3 ประเภทเว็บไซต์ที่สามารถได้รับประโยชน์จากการตรวจสอบประสิทธิภาพของแอปพลิเคชัน

ตามหลักการแล้ว เว็บไซต์ของคุณควรตอบสนองความคาดหวังของผู้ใช้ เวลาในการโหลดช้า ลิงก์เสีย หรือคุณลักษณะที่ไม่ทำงานอาจทำให้ธุรกิจของคุณดูไม่เป็นมืออาชีพ นอกจากนี้ ปัญหาเหล่านี้สามารถยับยั้งผู้ใช้และส่งไปยังคู่แข่งของคุณได้

โชคดีที่ Application Performance Monitoring (APM) ช่วยให้คุณสามารถนำเสนอภาพที่สวยงาม เป็นมืออาชีพ และน่าเชื่อถือ โปรแกรมนี้ตรวจสอบระบบนิเวศของเว็บไซต์ของคุณและแจ้งเตือนคุณถึงปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับแอปพลิเคชันหรือซอฟต์แวร์ ดังนั้น APM สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาก่อนที่ผู้ชมจะเห็นได้

ในบทความนี้ เราจะพูดถึงว่า APM คืออะไรและเหตุใดจึงเป็นประโยชน์ต่อเว็บไซต์ WordPress สุดท้าย เราจะพูดถึงไซต์บางประเภทที่อาจได้รับประโยชน์จากเครื่องมือนี้ มาเริ่มกันเลย!

บทนำสู่การตรวจสอบประสิทธิภาพของแอปพลิเคชัน

เครื่องมือ APM จะตรวจสอบเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) ที่ดีที่สุด มันสแกนแอปพลิเคชัน ซอฟต์แวร์ และโครงสร้างพื้นฐานอย่างต่อเนื่องเพื่อหาปัญหาด้านประสิทธิภาพและจุดบกพร่อง นอกจากนี้ โปรแกรมจะเตือนคุณถึงปัญหาใดๆ เพื่อให้คุณสามารถแก้ไขได้โดยเร็วที่สุด

ขึ้นอยู่กับโปรแกรม APM ที่คุณเลือก คุณจะสามารถเข้าถึงคุณสมบัติต่างๆ ได้ อย่างไรก็ตาม เครื่องมือ APM ส่วนใหญ่จะเตือนคุณถึงปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ:

• คอขวด
• ธุรกรรมที่ล้มเหลว
• การหยุดทำงานและการหยุดทำงาน
• ข้อความแสดงข้อผิดพลาด

ตัวอย่างเช่น SolarWinds Server และ Application Monitor มีแดชบอร์ดแบบบูรณาการพร้อมการตรวจสอบและวิเคราะห์ตามเวลาจริงสำหรับเซิร์ฟเวอร์และแอปพลิเคชันในหลายตำแหน่ง:

เครื่องมือ APM จำนวนมากตรวจพบข้อผิดพลาดในแบบเรียลไทม์ ทำให้คุณสามารถดูปัญหาจากมุมมองของผู้ใช้ของคุณ ซอฟต์แวร์สามารถระบุปัญหา สาเหตุ และผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ นอกจากนี้ โปรแกรม APM สามารถแสดงให้คุณเห็นเมื่อลูกค้าของคุณประสบปัญหาในการโต้ตอบหรือธุรกรรม

ทำไมเว็บไซต์ WordPress ของคุณอาจต้องการการตรวจสอบประสิทธิภาพของแอปพลิเคชัน

มีเหตุผลสองสามประการที่เว็บไซต์ WordPress จำนวนมากสามารถใช้ประโยชน์จาก APM อย่างไรก็ตาม ข้อควรพิจารณาหลักคือประสิทธิภาพของไซต์

โปรแกรม APM สามารถระบุปัญหาด้านประสิทธิภาพได้ เช่น เวลาในการโหลดช้า ปัญหาฐานข้อมูล และกระบวนการที่ไม่มีประสิทธิภาพ คุณสามารถเพิ่มความเร็วให้กับเว็บไซต์ของคุณและมอบประสบการณ์การใช้งานที่คล่องตัวยิ่งขึ้นให้กับผู้ใช้ของคุณด้วยการแก้ปัญหาเหล่านี้ ในทางกลับกัน UX ที่ดีขึ้นสามารถป้องกันไม่ให้ผู้ชมของคุณหงุดหงิดและนำทางไปยังเว็บไซต์ของคู่แข่งได้

นอกจากนี้ เครื่องมือ APM ยังสามารถระบุข้อผิดพลาดที่สำคัญได้ทันที เช่น เวลาหยุดทำงาน หากเว็บไซต์ของคุณออฟไลน์แม้เพียงไม่กี่นาที ก็สามารถขับไล่ลูกค้าออกไปและลดความมั่นใจในธุรกิจของคุณได้ ด้วยเหตุนี้ คุณจึงควรระบุและแก้ไขเหตุฉุกเฉินโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

นอกจากนี้ ซอฟต์แวร์ APM ยังสามารถช่วยคุณจัดระเบียบธุรกิจของคุณได้ คุณสามารถระบุปริมาณการใช้งานในเวลาที่ต่างกันและกำหนดเวลางานบำรุงรักษาตามนั้น

สุดท้าย คุณอาจไม่ต้องการทีมขนาดใหญ่เพื่อดูแลเซิร์ฟเวอร์เว็บไซต์ของคุณและประสิทธิภาพทั่วไปอีกต่อไป โดยรวมแล้ว ธุรกิจของคุณสามารถประหยัดเวลาและพลังงานได้โดยการมอบหมายงานให้กับซอฟต์แวร์ APM

3 ประเภทเว็บไซต์ที่สามารถได้รับประโยชน์จากการตรวจสอบประสิทธิภาพของแอปพลิเคชัน

เราได้สำรวจแล้วว่า APM คืออะไรและเหตุใดจึงเป็นประโยชน์ต่อเว็บไซต์โดยทั่วไป ตอนนี้ มาสำรวจไซต์ห้าประเภทที่สามารถใช้ประโยชน์จากซอฟต์แวร์นี้ได้ดีที่สุด!

1. ไซต์อีคอมเมิร์ซ

หากคุณเปิดร้านค้าออนไลน์ คุณอาจจัดการธุรกรรมได้มากมาย กฎนี้มีผลบังคับใช้ไม่ว่าคุณจะขายผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้หรือดิจิทัล (เช่น หลักสูตรอิเล็กทรอนิกส์)

ตามหลักการแล้ว คุณจะต้องให้กระบวนการเช็คเอาต์ของคุณดำเนินไปอย่างราบรื่น นี่เป็นสิ่งสำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาว่าเกือบ 70 เปอร์เซ็นต์ของผู้ซื้อละทิ้งตะกร้าสินค้าออนไลน์ นอกจากนี้ ลูกค้าจำนวนมากเหล่านี้จะออกจากร้านเนื่องจากประสบการณ์การชำระเงินล่าช้าหรือผิดพลาด

ดังนั้น เครื่องมือ APM สามารถช่วยคุณระบุปัญหาด้านประสิทธิภาพที่รบกวนการแปลง นอกจากนี้ โปรแกรมเหล่านี้จำนวนมากยังสามารถระบุจุดอ่อนที่แน่นอนในโครงสร้างพื้นฐานของคุณ ซึ่งส่งผลต่อผลกำไรของคุณมากที่สุด จากนั้นคุณสามารถจัดลำดับความสำคัญในการแก้ไขปัญหาเหล่านั้นได้

ตัวอย่างเช่น เครื่องมือเช่น Dynatrace สามารถตรวจสอบธุรกรรมเดียวตั้งแต่ต้นจนจบ ในระหว่างกระบวนการ โปรแกรมสามารถระบุความสัมพันธ์ระหว่างประสิทธิภาพและรายได้:

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดและเวลาตอบสนองที่ช้ามักเป็นสาเหตุหลักของการทำธุรกรรมที่ล้มเหลว โชคดีที่เครื่องมือ APM สามารถตรวจสอบเว็บไซต์และเซิร์ฟเวอร์ของคุณสำหรับปัญหาเหล่านี้ได้อย่างต่อเนื่องและแจ้งให้คุณทราบทันที

2. เว็บไซต์ที่มีการเข้าชมสูง

หากคุณเปิดเว็บไซต์ที่มีการเข้าชมสูง ประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญ โดยปกติ เซิร์ฟเวอร์ของคุณจะสามารถจัดการกับผู้เยี่ยมชมตามจำนวนที่ต้องการได้อย่างสะดวกสบาย นอกจากนี้ ซอฟต์แวร์ APM ยังสามารถเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณเพื่อรับมือกับการเข้าชมที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วและจำนวนผู้เข้าชมที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

ตัวอย่างเช่น การตรวจสอบธุรกรรมสังเคราะห์ (STM) และการตรวจสอบผู้ใช้จริง (RUM) สามารถให้ภาพจำลองและเรียลไทม์ของ UX ของเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการเข้าชมที่พุ่งสูงขึ้นและจัดสรรทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นในช่วงเวลาที่ยุ่งวุ่นวาย

นอกจากนี้ เครื่องมือ APM สามารถให้ข้อมูลเฉพาะตำแหน่งแก่คุณได้ หากคุณมีเซิร์ฟเวอร์ทั่วโลก ไม่น่าจะเกิดปัญหาเดียวกันพร้อมกัน ด้วย APM คุณสามารถระบุและแก้ไขปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อฐานลูกค้าที่เฉพาะเจาะจงได้ทั่วโลก

สุดท้าย คุณอาจต้องการใช้การอัปเดตเป็นระยะในไซต์ที่มีการเข้าชมสูงของคุณ ด้วยการใช้การติดตามการปรับใช้ในซอฟต์แวร์ APM คุณสามารถระบุข้อผิดพลาดหรือจุดอ่อนจากการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ได้ ดังนั้น คุณสามารถแก้ไขปัญหาก่อนที่จะเผยแพร่ต่อผู้ใช้ของคุณ

3. บล็อก

มีเหตุผลมากมายในการสร้างบล็อก แรงจูงใจบางส่วนเหล่านี้อาจรวมถึงการแบ่งปันความรู้ การดึงดูดผู้อ่านมายังธุรกิจของคุณผ่านการตลาดเนื้อหา หรือการสร้างรายได้จากบล็อกของคุณ

หากไซต์ของคุณมีเนื้อหาเกี่ยวกับการศึกษาหรือความบันเทิงเป็นหลัก คุณอาจใช้องค์ประกอบสื่อหลายอย่าง เช่น กราฟิกและวิดีโอ คุณลักษณะด้านภาพเหล่านี้สามารถทำให้เนื้อหาของคุณมีส่วนร่วมมากขึ้น:

อย่างไรก็ตาม วิดีโออาจทำให้เว็บไซต์ของคุณช้าลง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณโฮสต์ไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของคุณ การใช้ทรัพยากรมากเกินไปอาจทำให้เกิดปัญหาคอขวด (เมื่อมีองค์ประกอบมากเกินไปที่แข่งขันกันเพื่อทรัพยากรพร้อมกัน)

การทำโปรไฟล์โค้ดสามารถแจ้งเตือนคุณถึงข้อผิดพลาดที่ก่อให้เกิดปัญหาคอขวดหรือประสิทธิภาพต่ำ โปรแกรม APM จำนวนมากใช้การทำโปรไฟล์นี้เพื่อตรวจสอบและรวบรวมข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ของคุณและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพการทำงาน

นอกจากนี้ บล็อกการตลาดพันธมิตรยังสามารถได้รับประโยชน์จากซอฟต์แวร์ APM หากคุณเป็นเจ้าของเว็บไซต์ Affiliate คุณจะมีรายได้มหาศาลจากการโปรโมตผลิตภัณฑ์และการฝังลิงก์

คุณอาจทำงานกับโปรแกรมเช่น Amazon Associates:

ในการสร้างรายได้จากการตลาดแบบแอฟฟิลิเอต URL ของคุณจะต้องนำผู้ใช้ไปยังผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้อง โชคดีที่ซอฟต์แวร์ตรวจสอบของบริษัทอื่นสามารถติดตามและรายงานปัญหาใดๆ ที่อาจทำให้ลิงก์พันธมิตรไม่ทำงาน

RUM สามารถทดสอบว่าแอปพลิเคชันของคุณจะทำงานอย่างถูกต้องเมื่อผู้บริโภคเข้าถึงหรือไม่ ช่วยลดเวลาในการตรวจสอบลิงก์ด้วยตนเอง

STM ยังสามารถวิเคราะห์ธุรกรรม รวมถึงการเข้าสู่ระบบของผู้ใช้ปลายทาง คำขอ และการคลิกแบบเรียลไทม์ โดยจำลองประสบการณ์ของผู้บริโภคเพื่อค้นหาปัญหาเกี่ยวกับเวลาในการโหลด ลิงก์ หรือแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม ด้วยเหตุนี้ จึงสามารถระบุปัญหาที่อาจรบกวน Conversion ของ Affiliate

บทสรุป

ซอฟต์แวร์ Application Performance Monitoring (APM) สามารถแจ้งเตือนคุณถึงปัญหาเกี่ยวกับประสิทธิภาพและประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณ ดังนั้น การใช้เครื่องมือนี้จะช่วยให้คุณปรับปรุง UX และสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้

โดยสรุป นี่คือเว็บไซต์บางส่วนที่สามารถใช้ประโยชน์จาก APM:

1. ไซต์อีคอมเมิร์ซ: APM สามารถระบุปัญหาด้านประสิทธิภาพที่ทำให้เกิดการยกเลิกรถเข็นสินค้าและ UX ที่ไม่ดีโดยทั่วไป
2. เว็บไซต์ที่มีการเข้าชมสูง: ซอฟต์แวร์สามารถจำลองสภาพแวดล้อมเพื่อช่วยให้คุณเตรียมพร้อมสำหรับการเข้าชมที่พุ่งสูงขึ้นและการอัปเดตเว็บไซต์
3. บล็อก: เครื่องมือ APM สามารถป้องกันปัญหาคอขวด แก้ไขปัญหาด้านประสิทธิภาพ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าลิงก์พันธมิตรของคุณทำงานอย่างถูกต้อง

คุณมีคำถามเกี่ยวกับการใช้ Application Performance Monitoring (APM) บนเว็บไซต์ของคุณหรือไม่? แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง!