3 types de sites Web pouvant bénéficier de la surveillance des performances des applications

Idéalement, votre site web doit répondre aux attentes des utilisateurs. Des temps de chargement lents, des liens rompus ou des fonctionnalités non fonctionnelles peuvent donner à votre entreprise un aspect peu professionnel. De plus, ces problèmes peuvent dissuader les utilisateurs et les envoyer à vos concurrents.

Heureusement, Application Performance Monitoring (APM) vous permet de présenter une image soignée, professionnelle et crédible. Ce programme surveille l'écosystème de votre site Web et vous avertit des problèmes potentiels d'application ou de logiciel. En tant que tel, APM peut vous aider à résoudre les problèmes avant que votre public ne les voie.

Dans cet article, nous discuterons de ce qu'est APM et pourquoi il est bénéfique pour les sites Web WordPress. Enfin, nous aborderons quelques types de sites qui peuvent bénéficier de cet outil. Commençons!

Une introduction à la surveillance des performances des applications

Un outil APM surveille votre site Web pour s'assurer qu'il fonctionne efficacement pour une expérience utilisateur (UX) optimale. Il analyse en permanence les applications, les logiciels et l'infrastructure à la recherche de problèmes de performances et de bogues. De plus, le programme vous avertit de tout problème afin que vous puissiez le résoudre le plus rapidement possible.

Selon le programme APM que vous choisissez, vous aurez accès à différentes fonctionnalités. Cependant, la plupart des outils APM vous alertent sur les problèmes liés à :

• Goulot d'étranglement
• Opérations échouées
• Interruptions et temps d'arrêt
• Messages d'erreur

Par exemple, SolarWinds Server and Application Monitor dispose d'un tableau de bord intégré avec surveillance et analyse en temps réel pour les serveurs et les applications sur plusieurs sites :

De nombreux outils APM détectent les erreurs en temps réel, ce qui vous permet de visualiser les problèmes du point de vue de vos utilisateurs. Le logiciel peut identifier les problèmes, les causes profondes et les utilisateurs concernés. De plus, les programmes APM peuvent vous indiquer quand votre client a rencontré un problème particulier lors d'une interaction ou d'une transaction.

Pourquoi votre site Web WordPress pourrait avoir besoin d'une surveillance des performances des applications

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles de nombreux sites Web WordPress peuvent bénéficier de l'APM. Cependant, la principale considération est la performance du site.

Les programmes APM peuvent identifier les problèmes de performances, tels que les temps de chargement lents, les problèmes de base de données et les processus inefficaces. Vous pouvez accélérer votre site Web et proposer une expérience plus simple à vos utilisateurs en résolvant ces problèmes. À son tour, une meilleure UX peut empêcher votre public de devenir frustré et de naviguer vers le site Web d'un concurrent.

De plus, les outils APM peuvent identifier immédiatement les erreurs critiques, telles que les temps d'arrêt. Si votre site Web se déconnecte, même pendant quelques minutes, cela pourrait faire fuir vos clients et réduire leur confiance en votre entreprise. En tant que tel, il est dans votre intérêt d'identifier et de résoudre les urgences le plus rapidement possible.

De plus, le logiciel APM peut vous aider à organiser votre entreprise. Vous pouvez identifier les volumes d'utilisation à différents moments et planifier les tâches de maintenance en conséquence.

Enfin, vous n'aurez peut-être plus besoin d'une équipe aussi nombreuse pour superviser les serveurs de votre site Web et les performances générales. Dans l'ensemble, l'ensemble de votre entreprise peut économiser du temps et de l'énergie en déléguant des tâches au logiciel APM.

3 types de sites Web pouvant bénéficier de la surveillance des performances des applications

Nous avons déjà exploré ce qu'est l'APM et pourquoi il peut bénéficier aux sites Web en général. Maintenant, explorons cinq types de sites qui peuvent tirer le meilleur parti de ce logiciel !

1. Sites de commerce électronique

Si vous gérez une boutique en ligne, vous gérez probablement de nombreuses transactions. Cette règle s'applique que vous vendiez des produits physiques ou numériques (tels que des cours en ligne).

Idéalement, vous souhaiterez que votre processus de paiement se déroule de manière transparente. Ceci est particulièrement important si l'on considère que près de 70% des acheteurs abandonnent leurs paniers en ligne. De plus, bon nombre de ces clients partiront en raison d'une expérience de paiement retardée ou défectueuse.

Par conséquent, les outils APM peuvent vous aider à identifier les problèmes de performances qui interfèrent avec les conversions. De plus, bon nombre de ces programmes peuvent même identifier les faiblesses exactes de votre infrastructure qui affectent le plus vos résultats. Ensuite, vous pouvez prioriser la résolution de ces problèmes.

Par exemple, un outil tel que Dynatrace peut surveiller une seule transaction du début à la fin. Au cours du processus, le programme peut identifier la relation entre les performances et les revenus :

Les messages d'erreur et les temps de réponse lents sont souvent les principaux responsables des échecs de transactions. Heureusement, les outils APM peuvent surveiller en permanence votre site Web et votre serveur pour détecter ces problèmes et vous en informer instantanément.

2. Sites Web à fort trafic

Si vous exploitez un site Web à fort trafic, les performances sont essentielles. En règle générale, votre serveur pourra gérer confortablement un nombre spécifique de visiteurs. De plus, le logiciel APM peut optimiser davantage votre site Web pour faire face aux pics de trafic et à un nombre de visiteurs plus élevé.

Par exemple, la surveillance synthétique des transactions (STM) et la surveillance des utilisateurs réels (RUM) peuvent vous donner une image simulée et en temps réel de l'UX de votre site. Vous pouvez utiliser ces données pour vous préparer aux pics de trafic et allouer plus efficacement les ressources pendant les périodes les plus chargées.

De plus, les outils APM peuvent vous fournir des données spécifiques à l'emplacement. Si vous avez des serveurs mondiaux, il est peu probable qu'ils rencontrent les mêmes problèmes simultanément. Avec APM, vous pouvez identifier et résoudre les problèmes qui affectent des bases de clients spécifiques à l'échelle mondiale.

Enfin, vous souhaiterez peut-être mettre en œuvre des mises à jour périodiques sur votre site à fort trafic. En utilisant le suivi du déploiement dans le logiciel APM, vous pouvez identifier les erreurs ou les faiblesses de ces modifications. Ainsi, vous pouvez résoudre les problèmes avant de les rendre publics à vos utilisateurs.

3. Blogues

Il existe de nombreuses raisons de créer un blog. Certaines de ces motivations peuvent inclure le partage de vos connaissances, l'attraction de lecteurs dans votre entreprise grâce au marketing de contenu ou la monétisation de votre blog.

Si votre site est principalement éducatif ou axé sur le divertissement, vous pouvez utiliser de nombreux éléments multimédias tels que des graphiques et des vidéos. Ces fonctionnalités visuelles peuvent rendre votre contenu plus attrayant :

Cependant, les vidéos peuvent également ralentir votre site Web, surtout si vous les hébergez sur votre serveur. La surutilisation des ressources peut même provoquer un goulot d'étranglement (lorsque trop d'éléments sont simultanément en concurrence pour les ressources).

Le profilage de code peut vous alerter des erreurs provoquant des goulots d'étranglement ou de mauvaises performances. De nombreux programmes APM utilisent ce profilage pour surveiller et collecter des données à partir de votre serveur et résoudre tout problème lié aux performances.

De plus, les blogs de marketing d'affiliation peuvent également bénéficier du logiciel APM. Si vous exploitez un site Web affilié, vous tirerez probablement une part importante de vos revenus de la promotion de produits et de l'intégration de liens.

Vous pourriez même travailler avec un programme tel qu'Amazon Associates :

Néanmoins, pour gagner de l'argent grâce au marketing d'affiliation, vos URL devront diriger les utilisateurs vers les bons produits. Heureusement, un logiciel de surveillance tiers peut suivre et signaler tout problème susceptible d'empêcher les liens d'affiliation de fonctionner.

RUM peut tester si votre application fonctionnera correctement lorsque les consommateurs y accéderont. Cela réduit le temps qu'il vous faudrait pour vérifier vos liens manuellement.

STM peut également analyser les transactions, y compris les connexions, les demandes et les clics des utilisateurs finaux en temps réel. Il simule l'expérience d'un consommateur pour rechercher des problèmes de temps de chargement, de liens ou d'applications tierces. En tant que tel, il peut identifier les problèmes susceptibles d'interférer avec les conversions d'affiliation.

Conclusion

Le logiciel de surveillance des performances des applications (APM) peut vous alerter des problèmes de performances et d'efficacité de votre site Web. L'utilisation de cet outil vous permet donc d'améliorer votre UX et de satisfaire vos clients.

Pour récapituler, voici quelques-uns des sites Web qui peuvent bénéficier de l'APM :

1. Sites de commerce électronique : APM peut identifier les problèmes de performances qui entraînent l'abandon du panier et une UX généralement médiocre.
2. Sites Web à fort trafic : le logiciel peut simuler un environnement pour vous aider à vous préparer aux pics de trafic et aux mises à jour du site Web.
3. Blogs : les outils APM peuvent prévenir les goulots d'étranglement, résoudre les problèmes de performances et garantir le bon fonctionnement de vos liens d'affiliation.

Avez-vous des questions sur l'utilisation de la surveillance des performances des applications (APM) sur votre site ? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous!