3 Jenis Situs Web yang Dapat Mengambil Manfaat Dari Pemantauan Kinerja Aplikasi

Idealnya, situs web Anda harus memenuhi harapan pengguna. Waktu pemuatan yang lambat, tautan rusak, atau fitur yang tidak berfungsi dapat membuat bisnis Anda terlihat tidak profesional. Selain itu, masalah ini dapat menghalangi pengguna dan mengirim mereka ke pesaing Anda.

Untungnya, Application Performance Monitoring (APM) memungkinkan Anda menampilkan citra yang halus, profesional, dan kredibel. Program ini memantau ekosistem situs web Anda dan memperingatkan Anda tentang potensi masalah aplikasi atau perangkat lunak. Dengan demikian, APM dapat membantu Anda memperbaiki masalah sebelum audiens Anda melihatnya.

Dalam posting ini, kita akan membahas apa itu APM dan mengapa itu bermanfaat untuk situs WordPress. Terakhir, kita akan membahas beberapa jenis situs yang dapat memanfaatkan alat ini. Mari kita mulai!

Pengantar Pemantauan Kinerja Aplikasi

Alat APM memantau situs web Anda untuk memastikan bahwa itu beroperasi secara efisien untuk Pengalaman Pengguna (UX) yang optimal. Itu terus-menerus memindai aplikasi, perangkat lunak, dan infrastruktur untuk masalah kinerja dan bug. Selain itu, program ini memberi tahu Anda tentang masalah apa pun sehingga Anda dapat memperbaikinya secepat mungkin.

Tergantung pada program APM yang Anda pilih, Anda akan mendapatkan akses ke berbagai fitur. Namun, sebagian besar alat APM memperingatkan Anda tentang masalah yang terkait dengan:

• kemacetan
• Transaksi gagal
• Pemadaman dan waktu henti
• Pesan kesalahan

Misalnya, Server dan Monitor Aplikasi SolarWinds memiliki dasbor terintegrasi dengan pemantauan dan analisis waktu nyata untuk server dan aplikasi di berbagai lokasi:

Banyak alat APM mendeteksi kesalahan secara real-time, memungkinkan Anda untuk melihat masalah dari perspektif pengguna Anda. Perangkat lunak ini dapat mengidentifikasi masalah, akar penyebab, dan pengguna yang terpengaruh. Selain itu, program APM dapat menunjukkan kepada Anda ketika pelanggan Anda mengalami masalah tertentu dalam suatu interaksi atau transaksi.

Mengapa Situs WordPress Anda Mungkin Membutuhkan Pemantauan Kinerja Aplikasi

Ada beberapa alasan mengapa banyak situs WordPress bisa mendapatkan keuntungan dari APM. Namun, pertimbangan utama adalah kinerja situs.

Program APM dapat mengidentifikasi masalah kinerja, seperti waktu pemuatan yang lambat, masalah basis data, dan proses yang tidak efisien. Anda dapat mempercepat situs web Anda dan memberikan pengalaman yang lebih efisien kepada pengguna Anda dengan memecahkan masalah ini. Pada gilirannya, UX yang lebih baik dapat mencegah audiens Anda menjadi frustrasi dan menavigasi ke situs web pesaing.

Selain itu, alat APM dapat segera mengidentifikasi kesalahan kritis, seperti waktu henti. Jika situs web Anda offline, bahkan selama beberapa menit, hal itu dapat membuat pelanggan menjauh dan mengurangi kepercayaan mereka terhadap bisnis Anda. Karena itu, adalah kepentingan terbaik Anda untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan keadaan darurat secepat mungkin.

Selanjutnya, perangkat lunak APM dapat membantu Anda mengatur bisnis Anda. Anda dapat mengidentifikasi volume penggunaan pada waktu yang berbeda dan menjadwalkan tugas pemeliharaan yang sesuai.

Terakhir, Anda mungkin tidak lagi membutuhkan tim besar untuk mengawasi server situs web dan kinerja umum Anda. Secara keseluruhan, seluruh bisnis Anda dapat menghemat waktu dan energi dengan mendelegasikan tugas ke perangkat lunak APM.

3 Jenis Situs Web yang Dapat Mengambil Manfaat Dari Pemantauan Kinerja Aplikasi

Kami telah menjelajahi apa itu APM dan mengapa hal itu dapat bermanfaat bagi situs web secara umum. Sekarang, mari kita jelajahi lima jenis situs yang dapat memanfaatkan perangkat lunak ini dengan sebaik-baiknya!

1. Situs eCommerce

Jika Anda menjalankan toko online, Anda mungkin menangani banyak transaksi. Aturan ini berlaku baik Anda menjual produk fisik atau digital (seperti kursus elektronik).

Idealnya, Anda ingin proses pembayaran Anda berjalan lancar. Ini sangat penting ketika mempertimbangkan bahwa hampir 70 persen pembeli meninggalkan keranjang belanja online mereka. Selain itu, banyak dari pelanggan ini akan pergi karena pengalaman checkout yang tertunda atau salah.

Oleh karena itu, alat APM dapat membantu Anda mengidentifikasi masalah kinerja yang mengganggu konversi. Selain itu, banyak dari program ini bahkan dapat menunjukkan dengan tepat kelemahan infrastruktur Anda yang paling memengaruhi laba Anda. Kemudian Anda dapat memprioritaskan untuk memperbaiki masalah tersebut.

Misalnya, alat seperti Dynatrace dapat memantau satu transaksi dari awal hingga akhir. Selama proses, program dapat mengidentifikasi hubungan antara kinerja dan pendapatan:

Pesan kesalahan dan waktu respons yang lambat sering kali menjadi penyebab utama kegagalan transaksi. Untungnya, alat APM dapat terus memantau situs web dan server Anda untuk masalah ini dan langsung memberi tahu Anda.

2. Situs Web Lalu Lintas Tinggi

Jika Anda menjalankan situs web dengan lalu lintas tinggi, kinerja sangat penting. Biasanya, server Anda akan dapat dengan nyaman menangani sejumlah pengunjung tertentu. Selain itu, perangkat lunak APM dapat lebih mengoptimalkan situs web Anda untuk mengatasi lonjakan lalu lintas dan mempertahankan jumlah pengunjung yang lebih tinggi.

Misalnya, Synthetic Transaction Monitoring (STM) dan Real User Monitoring (RUM) dapat memberi Anda gambaran simulasi dan real-time dari UX situs Anda. Anda dapat menggunakan data ini untuk mempersiapkan lonjakan lalu lintas dan mengalokasikan sumber daya secara lebih efisien selama periode sibuk.

Selain itu, alat APM dapat memberi Anda data spesifik lokasi. Jika Anda memiliki server global, kecil kemungkinannya mereka akan menghadapi masalah yang sama secara bersamaan. Dengan APM, Anda dapat mengidentifikasi dan memecahkan masalah yang memengaruhi basis pelanggan tertentu secara global.

Terakhir, Anda mungkin ingin menerapkan pembaruan berkala di situs dengan lalu lintas tinggi. Dengan menggunakan pelacakan penerapan di perangkat lunak APM, Anda dapat mengidentifikasi kesalahan atau kelemahan apa pun dari perubahan ini. Dengan demikian, Anda dapat menyelesaikan masalah sebelum mempublikasikannya kepada pengguna Anda.

3. Blog

Ada banyak alasan untuk membuat blog. Beberapa motivasi ini mungkin termasuk membagikan pengetahuan Anda, menarik pembaca ke bisnis Anda melalui pemasaran konten, atau memonetisasi blog Anda.

Jika situs Anda terutama berbasis pendidikan atau hiburan, Anda mungkin menggunakan banyak elemen media seperti grafik dan video. Fitur visual ini dapat membuat konten Anda lebih menarik:

Namun, video juga dapat memperlambat situs web Anda, terutama jika Anda menghostingnya di server Anda. Penggunaan sumber daya yang berlebihan bahkan dapat menyebabkan kemacetan (ketika terlalu banyak elemen yang secara bersamaan bersaing untuk mendapatkan sumber daya).

Pembuatan profil kode dapat mengingatkan Anda akan kesalahan yang menyebabkan kemacetan atau kinerja yang buruk. Banyak program APM menggunakan profil ini untuk memantau dan mengumpulkan data dari server Anda dan memecahkan masalah terkait kinerja.

Selain itu, blog pemasaran afiliasi juga dapat memanfaatkan perangkat lunak APM. Jika Anda menjalankan situs web afiliasi, kemungkinan besar Anda akan memperoleh penghasilan yang signifikan dari mempromosikan produk dan menyematkan tautan.

Anda bahkan dapat bekerja dengan program seperti Amazon Associates:

Namun, untuk menghasilkan uang dari pemasaran afiliasi, URL Anda perlu mengarahkan pengguna ke produk yang benar. Untungnya, perangkat lunak pemantauan pihak ketiga dapat melacak dan melaporkan masalah apa pun yang dapat menyebabkan tautan afiliasi tidak berfungsi.

RUM dapat menguji apakah aplikasi Anda akan berfungsi dengan baik saat konsumen mengaksesnya. Ini mengurangi waktu yang Anda perlukan untuk memeriksa tautan Anda secara manual.

STM juga dapat menganalisis transaksi, termasuk login pengguna akhir, permintaan, dan klik secara real-time. Ini mensimulasikan pengalaman konsumen untuk mencari masalah dengan waktu muat, tautan, atau aplikasi pihak ketiga. Dengan demikian, ini dapat mengidentifikasi masalah yang mungkin mengganggu konversi afiliasi.

Kesimpulan

Perangkat lunak Application Performance Monitoring (APM) dapat memperingatkan Anda tentang masalah dengan kinerja dan efisiensi situs web Anda. Oleh karena itu, menggunakan alat ini memungkinkan Anda untuk meningkatkan UX Anda dan memuaskan pelanggan Anda.

Untuk rekap, ini adalah beberapa situs web yang dapat mengambil manfaat dari APM:

1. Situs eCommerce: APM dapat mengidentifikasi masalah kinerja yang menyebabkan pengabaian keranjang dan umumnya UX yang buruk.
2. Situs web dengan lalu lintas tinggi: Perangkat lunak ini dapat mensimulasikan lingkungan untuk membantu Anda mempersiapkan lonjakan lalu lintas dan pembaruan situs web.
3. Blog: Alat APM dapat mencegah kemacetan, memecahkan masalah kinerja, dan memastikan bahwa tautan afiliasi Anda berfungsi dengan benar.

Apakah Anda memiliki pertanyaan tentang penggunaan Application Performance Monitoring (APM) di situs web Anda? Beri tahu kami di bagian komentar di bawah!