12 ผู้ช่วยเสมือน AI ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก (คู่มือ 2025)

การดำเนินธุรกิจขนาดเล็กหมายถึงการสวมหมวกโหลพร้อมกัน - ตอบอีเมลลูกค้าในเวลาเที่ยงคืนและประสานงานการประชุมในตอนเช้า

ลองใช้ผู้ช่วยเสมือน AI เหล่านี้ที่สามารถจัดการกับคำถามของลูกค้ากำหนดการนัดหมายจดบันทึกการประชุมและแม้แต่ร่างเนื้อหาในขณะที่คุณมุ่งเน้นไปที่ภาพรวม

มาดำน้ำกันเถอะ!

ฉันค้นคว้าผู้ช่วยเสมือน AI ที่ดีที่สุดได้อย่างไร

เราทดสอบและวิจัยอย่างจริงจังทุกผลิตภัณฑ์ที่เราแนะนำผ่าน Herothemes กระบวนการตรวจสอบของเรา เราอาจได้รับค่าคอมมิชชั่นหากคุณทำการซื้อผ่านลิงก์ของเรา

นี่คือเกณฑ์การประเมินที่ฉันใช้ในการแสดงรายการผู้ช่วยเสมือน AI ที่ดีที่สุดจากหลายร้อยตัวเลือกที่มีอยู่ในปี 2568:

• ใช้งานง่าย: ฉันค้นหาผู้ช่วยที่ไม่ต้องการปริญญาเอกในการตั้งค่าหรือใช้งาน
• ความสามารถและความฉลาด: ทดสอบว่า AI แต่ละคนเข้าใจภาษาธรรมชาติและจัดการงานได้ดีเพียงใด
• การบูรณาการและการฝึกอบรม: ปัจจัยสำคัญคือผู้ช่วยสามารถรวมเข้ากับเครื่องมือทางธุรกิจของคุณหรือเรียนรู้จากข้อมูลของคุณ ผู้ชนะสามารถเชื่อมต่อกับสิ่งต่าง ๆ เช่นปฏิทินอีเมลหรือฐานความรู้ของคุณ และบางคนก็ให้คุณฝึกฝนพวกเขาในเอกสารของคุณเองสำหรับคำตอบส่วนบุคคล
• Human Handoff: ไม่มี AI ที่สมบูรณ์แบบ ในการสนับสนุนลูกค้าความช่วยเหลือ AI ควรส่งการสนทนากับสมาชิกในทีมอย่างราบรื่นเมื่อคำถามทำให้พวกเขาตอ
• ความคุ้มค่าเงิน: ธุรกิจขนาดเล็กจำเป็นต้องได้รับเงินของพวกเขาและผู้ช่วยแต่ละคนที่ระบุไว้ในคู่มือนี้มีข้อเสนอนั้น

ผู้ช่วยเสมือน AI ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กในปี 2568

1. ผู้ช่วย AI ฮีโร่ (ฐานความรู้ฮีโร่)

ผู้ช่วย AI ฮีโร่เป็น AI chatbot ที่ออกแบบมาสำหรับการสนับสนุนลูกค้าในเว็บไซต์ที่ใช้ WordPress

ได้รับการฝึกฝนเฉพาะในบทความช่วยเหลือและคำถามที่พบบ่อยของธุรกิจของคุณ ซึ่งแตกต่างจากแชทบอททั่วไปที่ขูดเว็บและบางครั้งก็ออกจากรางรถไฟฮีโร่ AI ติดอยู่กับเนื้อหาที่ได้รับการยืนยันของคุณเพื่อคำตอบที่ถูกต้องและบนแบรนด์

หากคุณดำเนินธุรกิจขนาดเล็กด้วยไซต์ WordPress และส่วนเอกสารหรือคำถามที่พบบ่อยผู้ช่วยคนนี้สามารถทำให้ลูกค้าของคุณได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้นทันทีด้วยคำตอบที่เหมือนมนุษย์ที่เกี่ยวข้อง

คุณสมบัติที่สำคัญ:

• ได้รับการฝึกฝนเกี่ยวกับเนื้อหาของคุณ: ผู้ช่วย AI ฮีโร่ในบทความฐานความรู้ของคุณซึ่งช่วยลดข้อมูลที่ผิดอย่างมาก
• การตั้งค่า WordPress 5 นาที: เนื่องจากเป็นปลั๊กอิน WordPress คุณเพียงแค่ติดตั้ง Heroic KB สลับบน AI Assistant และวางปุ่ม OpenAI API ของคุณไม่จำเป็นต้องมีการเข้ารหัส
• วิดเจ็ตเว็บไร้รอยต่อ: ผู้ช่วยปรากฏเป็นวิดเจ็ตแชทบนเว็บไซต์ของคุณที่คุณสามารถแบรนด์ให้ตรงกับสีของคุณ
• Handoff Intelligent: Heroic AI รู้ขีด จำกัด ของมัน เมื่อคำถามซับซ้อนเกินไปหรืออยู่นอกความรู้ (เช่นปัญหาเฉพาะบัญชี) มันจะเพิ่มขึ้นอย่างสง่างามไปยังทีมสนับสนุนของคุณหรือสั่งให้ผู้ใช้ส่งตั๋ว
• การสนับสนุนหลายภาษา

การกำหนดราคา

ผู้ช่วย Heroic AI นั้นมา พร้อม กับปลั๊กอินฐานความรู้ฮีโร่ซึ่งเริ่มต้นที่ $ 67/ปีสำหรับแผนสำคัญ

ไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมต่อการแชทหรือต่อคำตอบคุณเพียงแค่นำคีย์ OpenAI API ของคุณเอง (สมอง AI ที่อยู่เบื้องหลัง) และจ่ายการใช้งาน OpenAI ซึ่งมักจะเป็นเพียงเศษเสี้ยวของเพนนีต่อการสืบค้น

ฉันใช้เวลา

ผู้ช่วย AI ฮีโร่นั้นตรงไปตรงมาและไม่มากเกินไป - มันเปลี่ยนคำถามที่พบบ่อยของคุณให้กลายเป็นผู้ช่วยอัจฉริยะ สำหรับธุรกิจขนาดเล็กใด ๆ ที่ใช้เว็บไซต์ WordPress (หรือใครก็ตามที่กำลังมองหาการปรับปรุงการบริการลูกค้า) นี่คือการเลือกอันดับต้น ๆ ของฉันเพื่อทำให้ลูกค้าถาม-ตอบโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องเสียสละคุณภาพ

2. Microsoft 365 Copilot

Microsoft 365 Copilot เป็นเหมือนการมีผู้ช่วยผู้บริหาร AI ที่อาศัยอยู่ในแอพสำนักงานของคุณ

หากธุรกิจของคุณอาศัยอยู่ใน Outlook, Word, Excel หรือทีมงาน Copilot รวมเข้ากับเครื่องมือเหล่านั้นทั้งหมดเพื่อช่วยร่างอีเมลวิเคราะห์สเปรดชีตสรุปการประชุมและแม้แต่สร้างสไลด์โชว์จากโน้ต

สำหรับฉันมันเป็นเหมือน clippy supercharged (จำ Clippy?) ที่เข้าใจบริบทจริง

คุณสมบัติที่สำคัญ:

• ฝังอยู่ในแอพ Office: Copilot แสดงเป็นแถบด้านข้างหรือ chatbot ในแอพเช่น Word, Excel, PowerPoint, Outlook และทีม
• ตัวช่วยสร้างอีเมลและปฏิทิน: ใช้งานได้กับกล่องจดหมาย Outlook สรุปเธรดอีเมลยาวแนะนำการตอบกลับหรือการแยกประเด็นสำคัญ
• การวิเคราะห์ข้อมูลและรายงาน: ใน Excel, Copilot สามารถเขียนสูตรหรือแม้กระทั่งอธิบายว่าสูตรที่ซับซ้อนทำอะไร (ในที่สุด!)
• การทำงานร่วมกันของทีมในทีม

การกำหนดราคา

Microsoft 365 Copilot มาเป็นส่วนเสริมของแผนธุรกิจ Microsoft 365

ปัจจุบันราคาที่มี Copilot มีค่าใช้จ่ายประมาณ $ 36 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน

ฉันใช้เวลา

Copilot ส่องแสงเฉพาะเมื่อคุณใช้ Microsoft 365 Apps Day In, Day Out หากนั่นคือคุณ Copilot สามารถขยายผลผลิตของคุณอย่างจริงจังและอาจคุ้มค่ากับการลงทุน ถ้าไม่คุณอาจได้รับความช่วยเหลือที่คล้ายกันจากผู้ช่วย AI แบบสแตนด์อโลนที่ถูกกว่าจากรายการนี้

3. Google Gemini

Google Gemini เป็นคำตอบของ Google สำหรับ Chatgpt ผู้ช่วย AI ที่คุณสามารถแชทด้วยเพื่อรับข้อมูลสร้างเนื้อหาหรือระดมความคิด

ราศีเมถุนของ Google เป็นเว็บและใช้งานได้ฟรีทำให้เป็นผู้ช่วย AI ที่เข้าถึงได้สำหรับธุรกิจขนาดเล็กใด ๆ

ขอให้ราศีเมถุนให้ร่างโพสต์โซเชียลมีเดียปรับปรุงคำอธิบายผลิตภัณฑ์หรือช่วยในการเขียนโค้ดสคริปต์เล็กน้อยและจะสร้างคำตอบการสนทนา

คุณสมบัติที่สำคัญ:

• เหมาะสำหรับความรู้ทั่วไปและคำถาม & คำตอบ
• การสร้างเนื้อหาเชิงสร้างสรรค์: ฉันเคยใช้มันเพื่อสร้างสำเนาการตลาดแบบร่าง - บางครั้งมันก็เป็นจุดที่บางครั้งมันต้องการการปรับแต่ง แต่มันก็เต้นจ้องมองที่หน้าว่าง
• ความสามารถในการสร้างตัวอย่างโค้ดหรือสูตร Google Sheets
• รวมเข้ากับ Google Workspace (Duet AI)
• เสียงและการสนับสนุนหลายภาษา
• การเรียนรู้อย่างต่อเนื่องกับการค้นหา

การกำหนดราคา

ราศีเมถุนฟรี คุณเพียงแค่ต้องใช้บัญชี Google เพื่อใช้ นั่นเป็นข้อดีอย่างมากสำหรับธุรกิจขนาดเล็กในงบประมาณ

ในการเข้าถึงรุ่นใหม่ของราศีเมถุนหรือคุณสมบัติขั้นสูงเช่น Notebooklm, Jules หรือการรวมเข้ากับ Google Apps ที่ดีขึ้นคุณจะต้องสมัครสมาชิกหนึ่งในแผนพรีเมี่ยม

ฉันใช้เวลา

ราศีเมถุนของ Google มีการพัฒนาอย่างรวดเร็ว ในขั้นต้นมันค่อนข้างอยู่เบื้องหลัง CHATGPT ในความคิดสร้างสรรค์ แต่มันปิดช่องว่างและมีข้อได้เปรียบของความรู้แบบเรียลไทม์

สำหรับฉันราศีเมถุนมีความเก่งในการวิจัยและร่างเนื้อหาและความสามารถในการรวมเข้ากับผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ของ Google นั้นน่าประทับใจ

4. Apple Siri

Siri เป็นผู้ช่วยเสมือนจริงในตัวของ Apple ซึ่งมีชื่อเสียงในการเปิดตัวบน iPhone และตอนนี้นำเสนอในอุปกรณ์ Apple ทั้งหมด (Macs, iPads, Apple Watch, HomePod)

สำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่เน้นแอปเปิ้ลเป็นศูนย์กลาง Siri สามารถเป็นผู้ช่วยส่วนตัวที่มีประโยชน์ในการช่วยเหลืองานประจำวันโดยใช้เสียงของคุณหรือก๊อกไม่กี่

คุณสามารถใช้ SIRI เพื่อส่งข้อความหรืออีเมลด้วยการเขียนตามคำบอกตั้งค่าการประชุมรับเส้นทางไปสู่การนัดหมายครั้งต่อไปและแม้แต่ทางลัดเพื่อทำให้เวิร์กโฟลว์หลายขั้นตอนอัตโนมัติบนอุปกรณ์ของคุณ

คุณสมบัติที่สำคัญ:

• คำสั่งเสียงในระบบนิเวศของ Apple: ด้วย Siri คุณสามารถส่งข้อความเพื่อนร่วมงานโทรติดต่อลูกค้าหรือส่งอีเมลด่วนเพียงแค่ด้วยเสียง ตัวอย่างเช่น “ เฮ้ Siri ส่งอีเมลถึง Katie ว่าฉันจะส่งรายงานโดย 5” Siri จะร่างและส่งมัน
• ปฏิทินและการแจ้งเตือน: Siri รวมเข้ากับปฏิทินและการแจ้งเตือนของ Apple อย่างลึกซึ้ง
• ทางลัด Siri (ระบบอัตโนมัติ): คุณสามารถตั้งโปรแกรม Siri ให้ทำงานหลายขั้นตอน
• การควบคุมอุปกรณ์และการเขียนตามคำบอก: Siri สามารถปรับการตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณ (ความสว่าง, Wi-Fi ฯลฯ ) ซึ่งเป็นเรื่องเล็กน้อย แต่เรียบร้อย
• ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย: Apple เน้นว่า Siri ได้รับการออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลผู้ใช้ คำขอได้รับการประมวลผลโดยไม่ระบุชื่อและมีการจัดการงานจำนวนมากในอุปกรณ์ (โดยเฉพาะอย่างยิ่งใน iPhone ที่ใหม่กว่าด้วยเครื่องยนต์ประสาท)

การกำหนดราคา

Siri ใช้ได้ฟรีบนอุปกรณ์ Apple อย่างสมบูรณ์ เป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์ของ Apple แน่นอนว่านั่นหมายความว่าคุณต้องมีอุปกรณ์ Apple (iPhone, Mac) ซึ่งมีราคาพรีเมี่ยม

ฉันใช้เวลา

Siri มีประโยชน์อย่างเงียบ ๆ ในการบดทุกวัน Siri เป็นเหมือนผู้ช่วยที่เชื่อถือได้ (ถ้าตรงไปตรงมา) มันจะไม่เขียนแผนธุรกิจของคุณ แต่มันจะส่งข้อความของคุณอย่างน่าเชื่อถือเรียกคืนการนัดหมายของคุณและเล่นเพลงโฟกัสที่คุณชื่นชอบในขณะที่คุณทำงาน

5. Samsung Bixby

Bixby เป็นผู้ช่วย AI ของ Samsung สร้างขึ้นในโทรศัพท์ Samsung Galaxy, แท็บเล็ตและแม้แต่เครื่องใช้

หากคุณเป็นผู้ใช้ Samsung Bixby เป็นหลักของ Siri/Alexa ของ Android แต่มีความสามารถที่เป็นเอกลักษณ์ในการควบคุมอุปกรณ์และงานอัตโนมัติของงาน

คุณสมบัติที่สำคัญ:

• คำสั่งเสียงสำหรับงานประจำวัน: ส่งข้อความโทรออกตั้งค่าการแจ้งเตือนหรือการเตือนภัย นี่คือสิ่งมาตรฐาน แต่โดยทั่วไป Bixby ทำได้ดีกับมัน ในการทดสอบของฉันมันดำเนินการฟังก์ชั่นโทรศัพท์อย่างน่าเชื่อถือเช่น “ Bixby ส่งข้อความถึงลูกค้า 2:00 ของฉันว่าฉันกำลังเดินทาง”
• Bixby ROUTINES (ระบบอัตโนมัติ): ตัวอย่างเช่นเวลา 9.00 น. ในวันธรรมดา (ทริกเกอร์) -> ปิดโหมดเงียบเปิดแอพที่ต้องทำของฉันและอ่านตารางเวลาของวัน (การกระทำ) หรือเมื่อคุณออกจากตำแหน่งสำนักงานสามารถส่งข้อความ“ ระหว่างทางกลับบ้าน” ไปยังคู่ของคุณโดยอัตโนมัติ
• การควบคุมอุปกรณ์ตามบริบท
• Bixby Vision and Translate: Bixby ยังมีส่วนประกอบภาพ (ผ่านกล้องของคุณ) ซึ่งสามารถแปลข้อความในรูปภาพหรือระบุวัตถุ/สถานที่
• การทำให้เป็นส่วนตัวและการเรียนรู้: Samsung อ้างว่า Bixby ปรับให้เข้ากับการใช้งานของคุณเมื่อเวลาผ่านไปเรียนรู้กิจวัตรและความชอบของคุณ

การกำหนดราคา

Bixby ฟรีและมาจากอุปกรณ์ Samsung โดยค่าเริ่มต้น ไม่มีค่าใช้จ่ายในการใช้งานนอกเหนือจากการเป็นเจ้าของอุปกรณ์ Samsung เอง

ฉันใช้เวลา

Bixby ได้รับการประเมินค่าต่ำกว่า หากเวิร์กโฟลว์ธุรกิจขนาดเล็กของคุณหมุนรอบโทรศัพท์ Samsung ของคุณ Bixby สามารถโกนออกได้ไม่กี่วินาทีที่นี่และที่นั่น

6. Openai chatgpt

Chatgpt เป็น AI ที่เริ่มต้นการบูมผู้ช่วย AI ปัจจุบันและยังคงเป็นผู้ช่วยเสมือนที่ทรงพลังอย่างไม่น่าเชื่อสำหรับงานธุรกิจที่หลากหลาย

Chatgpt เป็นตัวสร้างเนื้อหา Super-Smart และตัวแก้ปัญหาที่คุณสามารถแชทด้วยเกือบทุกอย่าง

ธุรกิจขนาดเล็กหลายแห่งได้ใช้ Chatgpt สำหรับการร่างอีเมลการเขียนสำเนาการตลาดการระดมสมองแนวคิดทางธุรกิจการตอบคำถามทางเทคนิคและแม้แต่การเขียนรหัสสำหรับเครื่องมือง่าย ๆ

สำหรับฉันความแข็งแกร่งของ CHATGPT คือวิธีการสนทนาตามธรรมชาติที่คุณสามารถโต้ตอบกับมันได้ - คุณแค่พิมพ์เหมือนคุณกำลังพูดคุยกับเพื่อนร่วมงาน

คุณสมบัติที่สำคัญ:

• เครื่องเนื้อหาและ Copywriting: ChatGPT สามารถสร้างโพสต์บล็อกคำอธิบายผลิตภัณฑ์หรือเนื้อหาโซเชียลมีเดียได้อย่างง่ายดาย
• การตอบคำถามและการวิจัย: คุณสามารถขอให้ CHATGPT อธิบายแนวคิดที่ซับซ้อนหรือตอบคำถามที่คุณอาจเป็นอย่างอื่น Google แต่ในวิธีที่ย่อยได้มากขึ้น
• การเข้ารหัสและความช่วยเหลือด้านข้อมูล: สำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ไม่มีนักพัฒนาเต็มเวลา ChatGPT สามารถเขียนโค้ดขนาดเล็กหรือช่วยด้วยสูตรได้
• การระดมสมองและกลยุทธ์: บางครั้งฉันปฏิบัติต่อ chatgpt เหมือนพันธมิตรการระดมสมอง “ ให้แนวคิดการตลาดแบบกองโจร 5 แบบสำหรับร้านเบเกอรี่ในท้องถิ่น” หรือ “ มีวิธีอะไรบ้างในการปรับปรุงการรักษาลูกค้าสำหรับผลิตภัณฑ์ SaaS?” - ความคิดที่คายออกมาอาจไม่ใช่อัญมณีทั้งหมด แต่พวกเขามักจะจุดประกายทิศทางหรือมุมมองที่ฉันไม่ได้พิจารณา

การกำหนดราคา

Chatgpt มีระดับฟรีที่ใจกว้างโดยมีข้อ จำกัด เพียงอย่างเดียวที่ใช้โมเดลขั้นสูงน้อยกว่าเล็กน้อย

Paid Chatgpt Plus คือ $ 20 ต่อเดือนซึ่งให้คุณเข้าถึงรุ่น GPT-5 ขั้นสูงความเร็วลำดับความสำคัญและคุณสมบัติใหม่เช่นปลั๊กอินและโหมดการเรียกดู

ฉันใช้เวลา

ฉันเห็นว่า CHATGPT เป็นสมาชิกในทีมพิเศษราคาไม่แพงที่มีอยู่เสมอ เวอร์ชันฟรีนั้นยอดเยี่ยมสำหรับงานเป็นครั้งคราวและเวอร์ชันที่ชำระเงินจะจ่ายเองในกรณีของฉันด้วยเวลาที่บันทึกไว้ในการเขียนและการวิจัย

7. มานุษยวิทยา Claude

Claude โดยมานุษยวิทยาเป็นอีกรุ่นผู้ช่วย AI คล้ายกับ Chatgpt ซึ่งได้รับความสนใจจากการตอบสนองที่มีความสามารถและเป็นมิตร

หาก chatgpt เป็นเหมือนการฝึกงานที่รู้ทุกอย่าง Claude เป็นเหมือนเพื่อนร่วมงานที่มีน้ำใจซึ่งอาจใช้เวลานานกว่าเล็กน้อยในการตอบ แต่มักจะให้การตอบสนองอย่างละเอียดและสุภาพ

หนึ่งในคุณสมบัติที่โดดเด่นของ Claude คือความสามารถในการจัดการอินพุตที่มีขนาดใหญ่มาก สิ่งนี้ทำให้มีประโยชน์หากคุณต้องการให้ AI วิเคราะห์พูดรายงานธุรกิจที่ยาวนานหรือแม้แต่บทหนังสือและสรุปหรือแยกข้อมูล

คุณสมบัติที่สำคัญ:

• จัดการเนื้อหาที่ยาว: ต้องการ AI เพื่อผ่าน PDF 50 หน้าหรือการบันทึกการประชุมที่ยาวนานหรือไม่? Claude สามารถทำได้
• การเขียนอย่างละเอียดและสนทนา
• การระดมสมองและความคิด: เหมือนกับ CHATGPT, Claude สามารถระดมสมองความคิดหรือให้คำแนะนำที่สร้างสรรค์ สไตล์ของ Claude อาจเป็น "เหมือนมนุษย์" ในบางกรณี
• การรวมผ่าน API และแอพ
• มุ่งเน้นไปที่ความปลอดภัย

การกำหนดราคา

Claude ของมานุษยวิทยามีเวอร์ชันฟรีที่มีการเข้าถึงที่ จำกัด Claude Pro (เริ่มต้นที่ $ 17 ต่อเดือน) ให้การใช้งานมากขึ้นและการเข้าถึงลำดับความสำคัญของรุ่นล่าสุด

ฉันใช้เวลา

Claude ให้คำตอบที่มีโครงสร้างมากขึ้นหรือเพิ่มมุมมองที่ฉันไม่ได้รับจาก CHATGPT หากคุณพบว่า CHATGPT มีประโยชน์ให้ลอง Claude ด้วย มันเหมือนกับการมีพนักงานที่ฉลาดสองคนที่มีบุคลิกที่แตกต่างกันเล็กน้อย - ความหลากหลายของความคิดจะเป็นประโยชน์!

8. IBM Watsonx

IBM Watsonx เป็นแพลตฟอร์ม AI สนทนาจากผู้บุกเบิก AI ในธุรกิจ Watson ของ IBM

Watsonx มุ่งเน้นไปทางด้าน ที่ปรับแต่งได้ อีกเล็กน้อย คุณสามารถฝึกอบรมด้วยข้อมูลของคุณเองปรับใช้บนเว็บไซต์ของคุณในแอพของคุณหรือแม้แต่ในสายโทรศัพท์สำหรับการตอบกลับการโทรอัตโนมัติ

สำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่มีทรัพยากรทางเทคนิคเล็กน้อยหรือจริงจังกับ AI chatbot ที่กำหนดเองสูงผู้ช่วย IBM Watsonx ให้เครื่องมือที่แข็งแกร่งและความสามารถในการรวม

มันอาจจะไม่เป็นแบบปลั๊กและเล่น แต่มันทรงพลังและเป็นที่รู้จักมากสำหรับการจัดการการสนทนาระดับองค์กร

คุณสมบัติที่สำคัญ:

• การปรับใช้หลายช่องทาง: สามารถปรับใช้ในการแชทเว็บไซต์ของคุณแอพมือถือแพลตฟอร์มการส่งข้อความเช่น WhatsApp หรือ Slack และแม้กระทั่งเป็นการตอบสนองด้วยเสียงแบบโต้ตอบ (IVR) บนระบบโทรศัพท์
• การฝึกอบรมและการรวมที่กำหนดเอง: คุณสามารถฝึกอบรมในคำถามที่พบบ่อยข้อมูล บริษัท หรือเชื่อมต่อกับฐานข้อมูล
• ตัวแก้ไขการไหลของกล่องโต้ตอบ: ตัวแก้ไขกล่องโต้ตอบภาพที่คุณกำหนดโฟลว์การสนทนาและ“ เจตนา” (เป้าหมายของผู้ใช้)
• AI จะเรียนรู้จากการสนทนาจริงและปรับปรุงการตรวจจับความตั้งใจเมื่อเวลาผ่านไป
• บริบท AI และหน่วยความจำ
• Analytics และ Human Handoff: มีแผงควบคุมการวิเคราะห์เพื่อแสดงให้คุณเห็นว่าผู้ใช้ถามอะไรและบอทอาจจะไม่พอใจ

การกำหนดราคา

IBM เสนอแผน Lite (ฟรี) เพื่อลองผู้ช่วย Watsonx AI แผนมาตรฐานซึ่งเริ่มต้นประมาณ $ 1,050/เดือน

ฉันใช้เวลา

IBM Watsonx อาจยืดหยุ่นในการดำเนินการอย่างเต็มศักยภาพ แต่ IBM มีพันธมิตรและชุมชนที่จะช่วยเหลือและแผน Lite หมายความว่าคุณสามารถลองได้โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย

หากคุณต้องการผู้ช่วยที่มีความเป็นมืออาชีพสูงและคุณมีวิสัยทัศน์สำหรับการบูรณาการแบบกำหนดเอง (และอาจจะมีแผนการเติบโตบางอย่าง) วัตสันมีค่าควรพิจารณา มันเป็นเครื่องมือระดับองค์กรที่สามารถเข้าถึงผู้เล่นขนาดเล็กได้หากคุณยินดีที่จะลงทุนเล็กน้อยในการตั้งค่า

9. การเคลื่อนไหว: พนักงาน AI

พนักงาน AI ของ Motion อาจเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำงานโดยอัตโนมัติในการเคลื่อนไหว

ลองนึกภาพว่าอัลกอริทึมอัจฉริยะสามารถดูงานการประชุมและกำหนดเวลาทั้งหมดของคุณแล้วสับเปลี่ยนและจัดลำดับความสำคัญของพวกเขาอย่างเหมาะสมในปฏิทินของคุณ - การเคลื่อนไหวของ AI

คุณสมบัติที่สำคัญ:

• ระบบอัตโนมัติที่เป็นไปได้หลายร้อยรายการ: จัดลำดับความสำคัญงานตอบอีเมลการเขียนโพสต์บล็อกการสร้างรายงานคุณชื่อ
• การกำหนดเวลาประชุมและการหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง
• การบูรณาการหลายร้อย
• ความปลอดภัยระดับองค์กร

การกำหนดราคา

การเคลื่อนไหวเป็นเครื่องมือการผลิตพรีเมี่ยมและมีราคาตาม แผนเริ่มต้นประมาณ $ 29/เดือนต่อผู้ใช้ (เรียกเก็บเงินเป็นประจำทุกปี) สำหรับแผนการทำงานของ AI

ฉันใช้เวลา

Motion ได้จัดการเพื่อรวม AI เข้ากับระบบในแบบที่มีประโยชน์ในการทำสิ่งต่าง ๆ โดยอัตโนมัติที่พวกเราส่วนใหญ่ลืม หากคุณใช้การเคลื่อนไหว (หรือแพลตฟอร์มการจัดการงานที่คล้ายกัน) ให้ลองใช้คุณสมบัตินี้ มันอาจเป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับคุณและทีมงานของคุณ

10. Fireflies.ai: ผู้ช่วยประชุม

Fireflies.ai เป็นผู้ช่วยประชุม AI ที่เข้าร่วมการประชุมของคุณโดยอัตโนมัติ (ซูม, Google Meet, ทีม) บันทึกพวกเขาถอดรหัสทุกอย่างที่พูดและยังให้ข้อมูลสรุปและรายการแอ็คชั่นหลังจากนั้น

สำหรับผู้ที่ใช้เวลาส่วนใหญ่ในการประชุมหรือการโทรหิ่งห้อยก็เหมือนกับการมีนักจดบันทึกโดยเฉพาะที่ไม่เคยพลาดรายละเอียด

การโพสต์การประชุมคุณสามารถค้นหาการถอดเสียงสำหรับคำหลักที่เฉพาะเจาะจง (ไม่เพิ่มเติม“ ลูกค้าพูดอะไรเกี่ยวกับการกำหนดราคา?” สงสัย) และแบ่งปันบทสรุปกับคนที่ไม่สามารถเข้าร่วมได้

คุณสมบัติที่สำคัญ:

• การถอดความอัตโนมัติ: ความแม่นยำค่อนข้างสูงและรองรับมากกว่า 100 ภาษาสำหรับการถอดความ
• บทสรุปและหมายเหตุ AI: มันสร้างบทสรุปโดยย่อของการประชุมรวมทั้งระบุสิ่งต่าง ๆ เช่นรายการการกระทำการตัดสินใจและคำถามสำคัญ
• ฐานข้อมูลการประชุมที่ค้นหาได้
• การบูรณาการและเวิร์กโฟลว์
• การระบุผู้พูดและการวิเคราะห์: มันสามารถแยกแยะลำโพงติดฉลากพวกเขาในการถอดเสียงและมันยังทำการวิเคราะห์ความเชื่อมั่นขั้นพื้นฐาน (คือลำโพงที่ฟังดูเป็นบวกหรือลบ)

การกำหนดราคา

หิ่งห้อยเสนอแผนฟรีที่ช่วยให้คุณมีพื้นที่เก็บข้อมูล/ที่นั่ง 800 นาทีต่อเดือน แผนโปรอยู่ที่ประมาณ $ 10 ต่อผู้ใช้/เดือนซึ่งให้พื้นที่และคุณสมบัติมากขึ้น

ฉันใช้เวลา

สำหรับธุรกิจขนาดเล็กใด ๆ ที่อาศัยอยู่ในการโทรหิ่งห้อยเกือบจะต้องมี มันเปลี่ยนการพูดคุยเป็นโน้ตและงานที่จับต้องได้

11. ผู้ช่วยเนื้อหา Jasper AI

แจสเปอร์เป็นผู้ช่วยการเขียน AI ที่มุ่งเน้นการตลาดและการสร้างเนื้อหา เป็นแพลตฟอร์มที่มีอินเทอร์เฟซที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับทีมเนื้อหาและผู้ประกอบการเพื่อปั่นวัสดุที่มีคุณภาพสูงในระดับ

หากคุณทำการตลาดเนื้อหาสื่อสังคมออนไลน์หรือการเขียนคำโฆษณาโดยทั่วไปแจสเปอร์อาจเป็นเพื่อนอัจฉริยะของคุณ

มันขับเคลื่อนด้วยโมเดลภาษาขั้นสูง (คล้ายกับ GPT) แต่เพิ่มเลเยอร์ของการควบคุมและเทมเพลตที่มีประโยชน์มากสำหรับความต้องการทางธุรกิจ

คุณสมบัติที่สำคัญ:

• เทมเพลตเนื้อหาและสูตรอาหาร: เทมเพลตมากมายสำหรับกรณีการใช้งานที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่นมีเทมเพลตสำหรับการเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของ Amazon โพสต์บล็อกโพสต์ SEO หรืออีเมลทางการตลาด
• การปรับโทนและสไตล์
• ตัวแก้ไขเอกสารแบบยาว: มีอินเทอร์เฟซตัวแก้ไข (คล้ายกับ Google เอกสาร) สำหรับการเขียนเนื้อหาที่ยาวขึ้น
• ส่วนขยายการรวมและเบราว์เซอร์: มีส่วนขยายของโครเมี่ยมที่ให้คุณใช้งานผ่านเว็บ ดังนั้นมันสามารถช่วยคุณเขียนโดยตรงใน Gmail, WordPress หรือเว็บไซต์โซเชียลมีเดีย
• หน่วยความจำการฝึกอบรมและเสียงของแบรนด์

การกำหนดราคา

แจสเปอร์เป็นบริการระดับพรีเมี่ยม แผนโปรเริ่มต้นประมาณ $ 59/เดือนสำหรับ 1 ที่นั่ง

ฉันใช้เวลา

ราคาอาจเป็นอุปสรรค์สำหรับบางคน หากคุณเขียนชิ้นเล็ก ๆ หนึ่งชิ้นต่อเดือนมันอาจเป็นเรื่องยากที่จะพิสูจน์ค่าใช้จ่าย

แต่สำหรับการตลาดที่ใช้งานอยู่ให้พิจารณาค่าใช้จ่ายเมื่อเทียบกับการเขียนคำโฆษณาหรือมูลค่าของเวลาของคุณ สำหรับฉันและคนอื่น ๆ แจสเปอร์คุ้มค่า

12. Zoho Zia: AI สำหรับ Business Suite

Zia เป็นผู้ช่วย AI ของ Zoho ที่ทอในแอพพลิเคชั่นธุรกิจ Zoho (Zoho CRM, Zoho Desk, Zoho Mail)

หากคุณใช้ชุดซอฟต์แวร์ของ Zoho (ซึ่งได้รับความนิยมเป็นทางเลือกที่เป็นมิตรกับงบประมาณสำหรับสิ่งต่าง ๆ เช่น Salesforce หรือ Suite ของ Google) ดังนั้น Zia จะกลายเป็นผู้ช่วยที่มีความสามารถหลายอย่างในระบบนิเวศนั้น

คุณสมบัติที่สำคัญ:

• AI ใน CRM (ยอดขายเซีย): เซียทำหน้าที่เหมือนโค้ชขาย สามารถคาดการณ์แนวโน้มการขายและระบุความผิดปกติ (เช่น“ เฮ้ข้อตกลงนี้กำลังลากวันที่ใกล้เคียงอาจติดตามได้”)
• เซียในการบริการลูกค้า (Zoho Desk): Zia สามารถทำหน้าที่เป็นแชทบ็อตสำหรับการสนับสนุนลูกค้า คำตอบบอทใช้ฐานความรู้ของคุณเพื่อตอบคำถามลูกค้าในเว็บไซต์หรือแชทของคุณ
• ผู้ช่วยอีเมลและการเขียน
• การวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึก
• งานอัตโนมัติงาน

การกำหนดราคา

เซียถูกรวมไว้เป็นส่วนหนึ่งของแอพของ Zoho และไม่มีค่าธรรมเนียมแยกต่างหากสำหรับเซีย

ฉันใช้เวลา

ฉันเล่นกับ Zia ใน Zoho Writer เพื่อช่วยร่างระดับการขาย มันไม่ได้อธิบายอย่างละเอียดเหมือน Jasper หรือ CHATGPT แต่การอยู่ในเอกสารของฉันนั้นสะดวกสบาย ประโยชน์ที่แท้จริงคือ การรวมเข้า กับสภาพแวดล้อมซอฟต์แวร์ Zoho

ความคิดสุดท้าย

ในโลกที่รวดเร็วในปัจจุบันแม้แต่ธุรกิจขนาดเล็กก็สามารถชกต่อยน้ำหนักได้โดยใช้ประโยชน์จากผู้ช่วยเสมือน AI

พวกเขาช่วยคุณประหยัดเวลาและช่วยให้คุณให้บริการลูกค้าได้ดีขึ้นโดยไม่ต้องใช้งบประมาณจำนวนมาก

หากคุณรู้สึกท่วมท้นให้เลือกหนึ่งหรือสองพื้นที่ที่กินส่วนใหญ่ของคุณ (ไม่ว่าจะเป็นการจัดการการโทรเขียนเนื้อหาหรือจัดการปฏิทินของคุณ) และทดลองใช้ผู้ช่วย AI ที่แนะนำ

ในตอนท้ายของวันผู้ช่วย AI เป็นเครื่องมือไม่ใช่เวทมนตร์ แต่ใช้งานได้ดีพวกเขาสามารถทำให้คุณรู้สึกเหมือนเป็นซูเปอร์ฮีโร่

ตอนนี้คุณจะเชิญผู้ช่วย AI คนใดในธุรกิจของคุณ?