12 migliori assistenti virtuali per le piccole imprese (Guida 2025)

Gestire una piccola impresa significa indossare una dozzina di cappelli contemporaneamente, ad esempio, ad esempio le e -mail dei clienti e coordinare le riunioni all'alba.

Prova questi assistenti virtuali di intelligenza artificiale in grado di gestire le domande dei clienti, programmare gli appuntamenti, prendere appunti delle riunioni e persino redigere contenuti mentre ti concentri sul quadro generale.

Immergiamoci!

Come ho studiato i migliori assistenti virtuali di intelligenza artificiale

Testiamo e cerchiamo rigorosamente ogni prodotto che raccomandiamo attraverso gli erotemi. Il nostro processo di revisione. Potremmo anche guadagnare una commissione se effettui un acquisto tramite i nostri collegamenti.

Ecco i criteri di valutazione che ho usato per elencare i migliori assistenti virtuali di intelligenza artificiale dalle centinaia di opzioni disponibili nel 2025:

• Facilità d'uso: ho cercato assistenti che non richiedono un dottorato di ricerca per impostare o utilizzare.
• Capacità e intelligenza: testato quanto bene ogni AI comprende il linguaggio naturale e gestisce le attività.
• Integrazione e formazione: un fattore enorme era se l'assistente può integrarsi con i tuoi strumenti aziendali o imparare dai tuoi dati. I vincitori potrebbero connettersi a cose come il tuo calendario, e -mail o base di conoscenza; E alcuni addirittura ti permettono di allenarli sulla tua documentazione per risposte personalizzate.
• Hans Handoff: nessuna AI è perfetta. Nell'assistenza clienti, l'assistenza all'intelligenza artificiale dovrebbe consegnare perfettamente una conversazione a un membro del team quando una domanda li sconvolge.
• Valore di denaro: le piccole imprese devono ottenere il valore del loro denaro e ogni assistente elencato in questa guida offre proprio questo.

I migliori assistenti virtuali di intelligenza artificiale per le piccole imprese nel 2025

1. Heroic Ai Assistant (Heroic Knowledge Base)

L'eroico assistente di AI è un chatbot AI progettato per l'assistenza clienti sui siti basati su WordPress.

È formato esclusivamente sugli articoli di aiuto e le domande frequenti della tua azienda. A differenza dei chatbot generici che raschiano il Web e talvolta vanno dai binari, l'AI eroica si attacca al contenuto verificato per risposte accurate e sul marchio.

Se gestisci una piccola impresa con un sito WordPress e una sezione di documentazione o FAQ, questo assistente può immediatamente migliorare la tua esperienza con il cliente con le risposte relative all'uomo.

Caratteristiche chiave:

• Allenato sul tuo contenuto: Heroic AI Assistant si nutre dei tuoi articoli di conoscenza, che riduce enormemente la disinformazione.
• Setup WordPress da 5 minuti: poiché è un plug-in WordPress, si installa solo l'eroico KB, attiva l'assistente AI e rilascia la chiave API OpenIAI, non è necessaria la codifica.
• Widget Web senza soluzione di continuità: l'assistente appare come un widget di chat sul tuo sito che puoi marchiare per abbinare i tuoi colori
• Handoff intelligente: Ai eroico conosce i suoi limiti. Quando una domanda è troppo complessa o al di fuori delle sue conoscenze (come i problemi specifici dell'account), si intensifica con grazia al tuo team di supporto o indirizza l'utente a inviare un biglietto.
• Supporto multilingue

Prezzi

Heroic AI Assistant stesso viene incluso nel plug -in Heroic Knowledge Base, che parte da $ 67/anno per il piano essenziale.

Non esiste un costo aggiuntivo per chat o per risposta, porti solo la tua chiave API Openai (il cervello AI dietro di essa) e paga l'uso di Openai, che di solito è solo frazioni di un centesimo per query.

La mia opinione

L'eroico assistente di AI è semplice e non ha esagerato: trasforma semplicemente le tue FAQ in un aiutante intelligente. Per qualsiasi piccola impresa che gestisce un sito WordPress (o chiunque cerchi il miglioramento del servizio clienti), questo è a mani basse per automatizzare le domande e risposte dei clienti senza sacrificare la qualità.

2. Copilota Microsoft 365

Microsoft 365 Copilot è come avere un assistente esecutivo alimentato dall'intelligenza artificiale che vive all'interno delle app di ufficio.

Se la tua attività vive in Outlook, Word, Excel o Team, Copilot si integra in tutti quegli strumenti per aiutare a redigere e -mail, analizzare i fogli di calcolo, riassumere riunioni e persino generare presentazioni dalle note.

Per me è più simile a un clippy sovralimentato (ricordi clippy?) Che comprende effettivamente il contesto.

Caratteristiche chiave:

• Incorporato nelle app Office: Copilot si presenta come barra laterale o chatbot in app come Word, Excel, PowerPoint, Outlook e Team.
• E -mail e calendario Wizard: funziona con la posta in arrivo di Outlook, riassumendo lunghi thread di posta elettronica, suggerendo risposte o estrarre punti chiave.
• Analisi dei dati e report: in Excel, il copilota può scrivere formule o addirittura spiegare cosa fa una formula complessa (finalmente!).
• Collaborazione del team nelle squadre

Prezzi

Microsoft 365 Copilot arriva come un componente aggiuntivo di Microsoft 365 Business Plan.

Attualmente, i prezzi con Copilot includono costi di circa $ 36 per utente al mese.

La mia opinione

Copilot brilla solo se stai utilizzando le app Microsoft 365 giorno dopo giorno. Se sei tu, Copilot può amplificare seriamente la tua produzione e probabilmente vale l'investimento. In caso contrario, potresti ottenere un aiuto simile da assistenti di intelligenza artificiale autonomo più economici di questo elenco.

3. Google Gemini

Google Gemini è la risposta di Google a Chatgpt, un assistente di intelligenza artificiale con cui puoi chattare per ottenere informazioni, generare contenuti o fare brainstorming di idee.

I Gemelli di Google sono basati sul Web e gratuiti, rendendolo un aiutante AI accessibile per qualsiasi piccola impresa.

Chiedi a Gemini di redigere un post sui social media, migliorare una descrizione del prodotto o persino aiutare a programmare un po 'di script e produrrà una risposta conversazionale.

Caratteristiche chiave:

• Ottimo per la conoscenza generale e le domande e risposte
• Generazione di contenuti creativi: l'ho usato per generare una bozza di copia di marketing: a volte è perfetto, altre volte ha bisogno di modificare, ma batte a fissare una pagina vuota.
• Possibilità di creare frammenti di codice o formule di fogli di Google
• Integrato con Google Workspace (Duet AI)
• Supporto vocale e multilingue
• Apprendimento continuo con la ricerca

Prezzi

Gemelli è gratuito. Hai solo bisogno di un account Google per usarlo. Questo è un vantaggio enorme per le piccole imprese con un budget limitato.

Per accedere ai nuovi modelli di Gemini o funzionalità avanzate come NoteBookLM, Jules o migliore integrazione con Google Apps, dovrai iscriverti a uno dei piani premium.

La mia opinione

I Gemelli di Google si sono evoluti velocemente. Inizialmente, era un po 'dietro CHATGPT nella creatività, ma sta colmando il divario e ha il vantaggio della conoscenza in tempo reale.

Per me, Gemini eccelle nelle bozze di ricerca e contenuti e la sua capacità di integrare con altri prodotti Google è impressionante.

4. Apple Siri

Siri è l'assistente virtuale integrato di Apple, famoso per il debutto su iPhone e ora presente su tutti i dispositivi Apple (Mac, iPads, Apple Watch, HomePod).

Per i proprietari di piccole imprese incentrati su Apple, Siri può essere un utile assistente personale per aiutare con le attività quotidiane usando solo la tua voce o alcuni tocchi.

Puoi utilizzare Siri per inviare messaggi o e-mail per dettatura, impostare riunioni, ottenere indicazioni per il tuo prossimo appuntamento e persino scorciatoie per automatizzare i flussi di lavoro a più fasi sul tuo dispositivo.

Caratteristiche chiave:

• Comandi vocali nell'ecosistema di Apple: con Siri puoi inviare messaggi di testo, chiamare i clienti o inviare una rapida e -mail solo per voce. Ad esempio, "Ehi Siri, invia un'e -mail a Katie dicendo che invierò il rapporto tra 5." Siri reggerà e lo invierà.
• Calendario e promemoria: Siri si integra profondamente con il calendario e i promemoria di Apple.
• Scorri di scorciatoie Siri (automazione): puoi programmare Siri per svolgere attività in più passi.
• Controllo e dettatura del dispositivo: Siri può regolare le impostazioni sul dispositivo (luminosità, Wi-Fi, ecc.), Che è minore ma pulito.
• Privacy e sicurezza: Apple sottolinea che Siri è progettato per proteggere i dati degli utenti. Le richieste vengono elaborate in modo anonimo e molte attività vengono gestite sul dispositivo (in particolare su nuovi iPhone con il motore neurale).

Prezzi

Siri è completamente libero da utilizzare sui dispositivi Apple. Fa parte dell'esperienza di Apple. Ovviamente, ciò significa che devi avere un dispositivo Apple (iPhone, Mac), che ha un costo premium.

La mia opinione

Siri è tranquillamente utile. In Daily Grind, Siri è come un assistente affidabile (seppure semplice). Non scriverà il tuo business plan, ma invierà in modo affidabile i tuoi messaggi, ricorderà i tuoi appuntamenti e suonerà la tua musica di messa a fuoco preferita mentre lavori.

5. Samsung Bixby

Bixby è l'assistente AI di Samsung, integrato nei telefoni Samsung Galaxy, tablet e persino elettrodomestici.

Se sei un utente Samsung, Bixby è essenzialmente l'equivalente Siri/Alexa del tuo Android, ma con alcune funzionalità uniche nel controllo dei dispositivi e nell'automazione delle attività.

Caratteristiche chiave:

• Comandi vocali per attività quotidiane: inviare messaggi, effettuare chiamate, impostare promemoria o allarmi. Questa è roba standard, ma Bixby generalmente va bene con esso. Nei miei test, ha eseguito le funzioni telefoniche in modo affidabile, come "Bixby, manda un messaggio al mio client alle 14:00 che sono in arrivo."
• Bixby Routines (Automation): ad esempio, alle 9 del mattino nei giorni feriali (trigger) -> Disattiva la modalità silenziosa, apri la mia app da fare e leggi il programma del giorno (azioni). Oppure quando lasci la posizione dell'ufficio, può inviare automaticamente un testo "sulla strada di casa" al tuo partner.
• Controllo contestuale del dispositivo
• Bixby Vision and Translate: Bixby ha anche un componente visivo (tramite la fotocamera) in cui può tradurre il testo nelle immagini o identificare oggetti/luoghi.
• Personalizzazione e apprendimento: Samsung afferma che Bixby si adatta al tuo utilizzo nel tempo, imparando le tue routine e le tue preferenze.

Prezzi

Bixby è gratuito e arriva su dispositivi Samsung per impostazione predefinita. Non ci sono costi per usarlo oltre a possedere il dispositivo Samsung stesso.

La mia opinione

Bixby è stato sottovalutato. Se il tuo flusso di lavoro per piccole imprese ruota attorno al telefono Samsung, Bixby può radersi pochi secondi qua e là.

6. Openai Chatgpt

CHATGPT è l'IA che ha dato il via all'attuale Ai Assistant Boom, e rimane un assistente virtuale incredibilmente potente per una varietà di compiti aziendali.

CHATGPT è un generatore di contenuti super-intelligente e un risolutore di problemi con cui puoi chattare su quasi tutto.

Molte piccole imprese hanno abbracciato Chatgpt per la stesura delle e -mail, la scrittura di copie di marketing, il brainstorming di idee di business, la risposta alle domande tecniche e persino il codice di scrittura per strumenti semplici.

Per me, la forza di Chatgpt è il modo naturale e conversazionale che puoi interagire con esso: digita solo come se stessi parlando con un collega.

Caratteristiche chiave:

• Copertine e copywriting: Chatgpt può facilmente produrre un post sul blog, una descrizione del prodotto o contenuti di social media.
• Risposta e ricerca delle domande: puoi chiedere a Chatgpt di spiegare concetti complessi o rispondere a domande che potresti altrimenti Google, ma in modo più digeribile.
• Coding e assistenza ai dati: per le piccole imprese senza uno sviluppatore a tempo pieno, Chatgpt può effettivamente scrivere piccoli bit di codice o aiutare con le formule.
• Brainstorming e strategia: a volte tratto Chatgpt come un partner di brainstorming. "Dammi 5 idee di marketing di guerriglia per una panetteria locale" o "Quali sono alcuni modi per migliorare la fidelizzazione dei clienti per un prodotto SAAS?" . Le idee che sputa potrebbero non essere tutte gemme, ma spesso scatenano una direzione o una prospettiva che non avevo considerato.

Prezzi

Chatgpt ha un generoso livello libero con l'unica limitazione che utilizza il modello leggermente meno avanzato.

Il GATGPT PAY PLUS è di $ 20 al mese, che ti concede accedere al modello GPT-5 più avanzato, alla velocità di priorità e alle nuove funzionalità come plugin e modalità di navigazione.

La mia opinione

Vedo Chatgpt come un membro del team extra economico che è sempre disponibile. La versione gratuita è ottima per le attività occasionali e la versione a pagamento si paga nel mio caso con il tempo risparmiato sulla scrittura e sulla ricerca.

7. Claude antropico

Claude di Antropic è un altro modello di assistente di intelligenza artificiale, simile a Chatgpt, che ha attirato l'attenzione per le sue risposte capaci e amichevoli.

Se Chatgpt è come uno stagista onnisciente, Claude è come il collega ponderato che potrebbe richiedere un po 'più di tempo per rispondere ma spesso fornisce una risposta molto dettagliata ed educata.

Una delle caratteristiche straordinarie di Claude è la sua capacità di gestire ingressi molto grandi. Ciò rende utile se si desidera che un'intelligenza artificiale analizzi, diciamo, un lungo rapporto aziendale o persino un capitolo del libro e riassumi le informazioni.

Caratteristiche chiave:

• Gestisce il contenuto lungo: hai bisogno di un'intelligenza artificiale per passare attraverso un PDF di 50 pagine o una trascrizione di riunioni a lungo? Claude può farlo.
• Scrittura dettagliata e conversazionale
• Brainstorming e ideazione: proprio come Chatgpt, Claude può fare brainstorming di idee o dare suggerimenti creativi. Lo stile di Claude può essere un po 'più "simile all'uomo" in alcuni casi.
• Integrazione tramite API e app
• Concentrati sulla sicurezza

Prezzi

Claude di Antropico ha una versione gratuita con accesso limitato. Claude Pro (a partire da $ 17 al mese) offre un maggiore utilizzo e accesso prioritario all'ultimo modello.

La mia opinione

Claude dà una risposta più strutturata o aggiunge una prospettiva che non ho ricevuto da Chatgpt. Se trovi utile chatgpt, prova anche a Claude. È come avere due dipendenti molto intelligenti con personalità leggermente diverse: la diversità del pensiero può essere utile!

8. IBM Watsonx

IBM Watsonx è una piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale dei pionieri di AI in Business, IBM's Watson.

Watsonx è un po 'più orientato verso il lato personalizzabile . Puoi addestrarli sui tuoi dati, distribuirli sul tuo sito Web, nella tua app o anche su una linea telefonica per le risposte automatizzate delle chiamate.

Per le piccole imprese che hanno un po 'di risorse tecniche o sono seri riguardo a un chatbot AI altamente personalizzato, Assistant IBM Watsonx offre strumenti solidi e capacità di integrazione.

Potrebbe non essere così plug-and-play, ma è molto potente e noto per la gestione delle conversazioni a livello aziendale.

Caratteristiche chiave:

• Distribuzione multicanale: può essere distribuito sulla chat del sito Web, sull'app mobile, sulle piattaforme di messaggistica come WhatsApp o Slack e anche come una risposta vocale interattiva (IVR) sui sistemi telefonici.
• Formazione e integrazione personalizzate: puoi allenarti nelle tue FAQ, informazioni dell'azienda o collegarle a un database.
• Editor di flusso di dialogo: Editor di finestra di dialogo visivo in cui si definisce il flusso di conversazione e "intenti" (obiettivi dell'utente).
• L'intelligenza artificiale imparerà anche dalle conversazioni reali e migliorerà il rilevamento del suo intento nel tempo.
• AI e memoria contestuali
• Analytics e Human Handoff: ha una dashboard di analisi per mostrarti cosa chiedono gli utenti e dove potrebbe vacillare il bot.

Prezzi

IBM offre un piano Lite (gratuito) per provare Watsonx AI Assistant. Il piano standard che inizia circa $ 1050/mese.

La mia opinione

IBM Watsonx potrebbe essere un tratto da implementare a pieno titolo, ma IBM ha partner e una comunità per aiutare, e il piano Lite significa che puoi provare senza costi.

Se vuoi un assistente altamente professionale e hai una visione per integrazioni personalizzate (e forse alcuni piani di crescita), vale la pena esaminare Watsonx. È uno strumento di livello aziendale che è anche raggiungibile per i giocatori più piccoli se sei disposto a investire un po 'nella configurazione.

9. Motion: dipendenti di intelligenza artificiale

I dipendenti dell'IA di Motion possono essere un ottimo modo per automatizzare alcuni dei compiti nel movimento.

Immagina se un algoritmo intelligente potesse esaminare tutte le tue attività, riunioni e scadenze, quindi mescolarli e dare la priorità in modo ottimale sul tuo calendario, questo è il movimento AI.

Caratteristiche chiave:

• Centinaia di possibili automazione: dare la priorità alle attività, alla risposta e -mail, alla scrittura di post sul blog, alla creazione di report, al tuo nome.
• Incontro di programmazione e prevenzione dei conflitti
• Centinaia di integrazioni
• Sicurezza del grado aziendale

Prezzi

Il movimento è uno strumento di produttività premium e ha un prezzo di conseguenza. Il piano inizia a circa $ 29 al mese per utente (fatturato ogni anno) per il piano di lavoro AI.

La mia opinione

Motion è riuscito a integrare l'IA con il suo sistema in un modo utile per automatizzare le cose che la maggior parte di noi dimentica. Se si utilizza Motion (o una piattaforma di gestione del lavoro simile), prova questa funzione. Può essere un punto di svolta per te e la tua squadra.

10. Fireflies.ai: assistente di incontro

Fireflies.ai è un assistente di riunione di intelligenza artificiale che si unisce automaticamente alle riunioni (Zoom, Google Meet, Teams), li registra, trascrive tutto ciò che è stato detto e ti fornisce persino riassunti e articoli d'azione in seguito.

Per chiunque trascorre molto tempo in riunioni o chiamate, Fireflies è come avere una nota dedicata che non perde mai un dettaglio.

Dopo la riunione, puoi cercare le trascrizioni per parole chiave specifiche (non più "cosa ha detto il cliente sui prezzi?" Dubbi) e condividere riassunti con persone che non potevano partecipare.

Caratteristiche chiave:

• Trascrizione automatica: l'accuratezza è piuttosto alta e supporta oltre 100 lingue per la trascrizione.
• Riepilogo e note di intelligenza artificiale: genera un riassunto conciso della riunione, inoltre identifica cose come gli articoli d'azione, le decisioni prese e le domande chiave.
• Database di riunioni ricercabili
• Integrazioni e flussi di lavoro
• Identificazione e analisi degli altoparlanti: può distinguere gli altoparlanti, etichettarli nella trascrizione e anche l'analisi del sentimento di base (l'altoparlante suonava positivo o negativo).

Prezzi

Le lucciole offrono un piano gratuito che ti consente di avere 800 minuti di stoccaggio/sedile al mese. Il piano Pro è di circa $ 10 per utente/mese, il che offre più spazio e funzionalità.

La mia opinione

Per qualsiasi piccola impresa che vive alle chiamate, le lucciole sono quasi un must. Trasforma le chiacchiere in note e compiti tangibili, garantendo il follow-through.

11. Jasper Ai Content Assistant

Jasper è un assistente di scrittura di intelligenza artificiale orientata al marketing e alla creazione di contenuti. È una piattaforma con un'interfaccia ottimizzata per i team di contenuti e gli imprenditori per sfornare materiale scritto di alta qualità su vasta scala

Se fai un sacco di contenuti marketing, social media o copywriting in generale, Jasper può essere il tuo amico intelligente.

È alimentato da modelli di linguaggio avanzato (simile a GPT) ma aggiunge un livello di controllo e modelli che sono molto utili per le esigenze aziendali.

Caratteristiche chiave:

• Modelli di contenuto e ricette: una tonnellata di modelli per diversi casi d'uso. Ad esempio, ci sono modelli per la scrittura di descrizioni di prodotti Amazon, introduzioni di post sul blog SEO o e -mail di marketing.
• Regolazione del tono e dello stile
• Editor di documenti a lungo termine: ha un'interfaccia editor (simile a Google Docs) per scrivere contenuti più lunghi.
• Integrazione e estensione del browser: ha un'estensione Chrome che ti consente di usarlo attraverso il Web. Quindi può aiutarti a scrivere direttamente in siti Gmail, WordPress o sui social media.
• Formazione e memoria vocale del marchio

Prezzi

Jasper è un servizio premium. Il piano professionale inizia circa $ 59/mese per 1 posto.

La mia opinione

Il prezzo può essere un ostacolo per alcuni. Se scrivi solo un piccolo pezzo al mese, può essere difficile giustificare il costo.

Ma per il marketing attivo, considera il costo rispetto all'outsourcing di copywriting o al valore del tuo tempo. Per me e molti altri, Jasper ne vale la pena.

12. Zoho Zia: AI per Business Suite

Zia è l'assistente AI di Zoho che è intrecciato in molte delle applicazioni aziendali di Zoho (Zoho CRM, Zoho Desk, Zoho Mail).

Se usi la suite di software di Zoho (che è popolare come alternativa economica a cose come Salesforce o Google's Suite), allora Zia diventa un aiutante di talento in quell'ecosistema.

Caratteristiche chiave:

• AI in CRM (vendite Zia): Zia agisce come un allenatore di vendite. Può prevedere le tendenze di vendita e identificare anomalie (ad es. "Ehi, questo accordo sta trascinando oltre la data ravvicinata, forse follow -up").
• Zia in Servizio clienti (Zoho Desk): Zia può fungere da chatbot per l'assistenza clienti. Il bot di risposta utilizza la tua base di conoscenza per rispondere alle domande dei clienti sul tuo sito Web o chat.
• Assistente e -mail e scrittura
• Analisi e approfondimenti
• Automazione delle attività

Prezzi

Zia è inclusa come parte delle app di Zoho e non esiste una commissione separata solo per Zia.

La mia opinione

Ho giocato con Zia in Zoho Writer per aiutare a redigere un campo di vendita. Non era così elaborato come Jasper o Chatgpt, ma essere nel mio dottore era conveniente. Il vero vantaggio è l'integrazione con l'ambiente software Zoho.

Pensieri finali

Nel mondo frenetico di oggi, anche le piccole imprese possono colpire il loro peso sfruttando gli assistenti virtuali di intelligenza artificiale.

Ti fanno risparmiare tempo e ti aiutano a servire meglio i clienti, il tutto senza richiedere un budget di grande squadra.

Se ti senti sopraffatto, scegli una o due aree che mangiano la maggior parte del tuo tempo (che si tratti di gestire le chiamate, scrivere contenuti o gestire il calendario) e provare l'assistente di AI consigliato.

Alla fine della giornata, gli assistenti di intelligenza artificiale sono strumenti, non magici. Ma usati bene, possono farti sentire come un supereroe di produttività.

Ora, quale assistente di AI inviterai nella tua attività?