中小企業のための12の最高のAI仮想アシスタント（2025ガイド）

中小企業を運営するということは、一度に数十の帽子をかぶっていることを意味します。たとえば、真夜中に顧客の電子メールを回収し、夜明けに会議を調整することです。

顧客の質問を処理したり、予約をスケジュールしたり、会議のメモを取ったり、全体像に焦点を当てながらコンテンツをドラフトできるこれらのAI仮想アシスタントを試してください。

飛び込みましょう！

最高のAI仮想アシスタントをどのように調査しましたか

私たちは、ヘロセムを通じて推奨するすべての製品を厳密にテストおよび調査します。レビュープロセス。また、リンクを通じて購入すると、手数料を獲得する場合があります。

2025年に利用可能な数百のオプションから最高のAI仮想アシスタントをリストするために使用した評価基準は次のとおりです。

• 使いやすさ：セットアップまたは使用に博士号を必要としないアシスタントを探しました。
• 機能とインテリジェンス：各AIが自然言語を理解し、タスクを処理するかをテストしました。
• 統合とトレーニング：大きな要因は、アシスタントがビジネスツールと統合できるか、データから学ぶことができるかでした。受賞者は、カレンダー、電子メール、知識ベースなどに接続できます。また、パーソナライズされた回答のために、独自のドキュメントでそれらを訓練することもできます。
• 人間のハンドオフ： AIは完璧ではありません。カスタマーサポートでは、AIの支援は、質問が困惑したときにチームメンバーに会話をシームレスに引き渡す必要があります。
• お金の価値：中小企業はお金の価値を得る必要があり、このガイドにリストされている各アシスタントはまさにそれを提供します。

2025年に中小企業に最適なAI仮想アシスタント

1。英雄AIアシスタント（英雄的な知識ベース）

Heroic AIアシスタントは、WordPressベースのサイトでカスタマーサポート用に設計されたAIチャットボットです。

それはあなたのビジネス自身のヘルプ記事とFAQでのみ訓練されています。 Webをこすり、時にはレールから外れる一般的なチャットボットとは異なり、英雄的なAIは、正確でブランドの回答を得るために、検証済みのコンテンツに固執します。

WordPressサイトとドキュメントセクションまたはFAQを備えた中小企業を運営している場合、このアシスタントは、関連する人間のような回答で顧客体験を即座に改善することができます。

主な機能：

• コンテンツのトレーニング： Heroic AI Assistantは、誤った情報を大幅に削減するナレッジベースの記事をフィードします。
• 5分間のWordPressセットアップ： WordPressプラグインであるため、Heroic KBをインストールし、AIアシスタントに切り替えて、OpenAI APIキーをドロップするだけで、コーディングは必要ありません。
• シームレスなWebウィジェット：アシスタントはサイトにチャットウィジェットとして表示され、色に合わせてブランド化できます
• インテリジェントなハンドオフ：英雄的なAIはその限界を知っています。質問が複雑すぎるか、知識外（アカウント固有の問題など）がある場合、サポートチームに優雅にエスカレートするか、ユーザーにチケットを送信するよう指示します。
• 多言語サポート

価格設定

Heroic AI Assistant自体には、Essential Planで年間67ドルから始まるHeroic Knowledge Baseプラグインに含まれています。

チャットごとの追加料金や回答ごとに追加料金はありません。独自のOpenAI APIキー（その背後にあるAIブレイン）を持ち込み、OpenAIの使用法を支払います。これは通常、クエリごとにペニーの分数です。

私のテイク

英雄的なAIアシスタントは簡単で、過度に過剰になりません。ただのFAQをスマートヘルパーに変えるだけです。 WordPressサイト（またはカスタマーサービスの改善を探している人）を運営する中小企業にとって、これは品質を犠牲にすることなく顧客Q＆Aを自動化するための私のトップピックです。

2。Microsoft365 Copilot

Microsoft 365 Copilotは、Officeアプリ内にAIを搭載したエグゼクティブアシスタントを住んでいるようなものです。

あなたのビジネスがOutlook、Word、Excel、またはチームに住んでいる場合、Copilotはこれらすべてのツールに統合して、電子メールのドラフト、スプレッドシートの分析、会議の要約、さらにはメモからスライドショーを生成するのに役立ちます。

私にとっては、実際にコンテキストを理解しているスーパーチャージされたクリッピー（覚えていますか？）のようなものです。

主な機能：

• オフィスアプリに組み込まれている： Copilotは、Word、Excel、PowerPoint、Outlook、チームなどのアプリにサイドバーまたはチャットボットとして表示されます。
• 電子メールとカレンダーウィザード： Outlook Inboxで動作し、長い電子メールスレッドの要約、返信の提案、またはキーポイントの抽出を使用します。
• データ分析とレポート： Excelでは、Copilotは式を書いたり、複雑な式が何をするかを説明したりすることさえできます（最終的に！）。
• チームでのチームコラボレーション

価格設定

Microsoft 365 Copilotは、Microsoft 365のビジネスプランへのアドオンとして提供されます。

現在、Copilotを使用した価格には、1か月あたりユーザーあたり約36ドルのコストが含まれています。

私のテイク

Copilotは、Microsoft 365 Apps Day In、Day Outを使用している場合にのみ輝いています。それがあなたである場合、Copilotはあなたの出力を真剣に増幅することができ、おそらく投資の価値があります。そうでない場合は、このリストから安価なスタンドアロンAIアシスタントから同様の助けを得ることができます。

3。GoogleGemini

Google Geminiは、情報を取得したり、コンテンツを生成したり、アイデアをブレインストーミングしたりするためにチャットできるAIアシスタントであるChatGptに対するGoogleの回答です。

Google's GeminiはWebベースで無料で使用できるため、あらゆる中小企業にとってアクセス可能なAI補佐官です。

Geminiにソーシャルメディアの投稿をドラフトしたり、製品の説明を改善したり、スクリプトを少しコーディングするのに役立つと、会話の答えが生じます。

主な機能：

• 一般的な知識とQ＆Aに最適です
• クリエイティブコンテンツの生成：ドラフトマーケティングコピーを生成するために使用しました。時には、調整が必要な場合もありますが、空白のページを見つめていることもあります。
• コードスニペットまたはグーグルシートの式を作成する機能
• Google Workspace（Duet AI）と統合
• 音声と多言語のサポート
• 検索による継続的な学習

価格設定

ジェミニは無料です。使用するにはGoogleアカウントが必要です。これは、予算内の中小企業にとって大きなプラスです。

Geminiの新しいモデルまたはNotebookLM、Jules、Googleアプリとのより良い統合などの高度な機能にアクセスするには、プレミアムプランのいずれかを購読する必要があります。

私のテイク

GoogleのGeminiは急速に進化しました。当初、それは創造性のChatGptに少し遅れていましたが、ギャップを埋めており、リアルタイムの知識の利点があります。

私にとって、ジェミニは研究やコンテンツのドラフトに優れており、他のGoogle製品と統合する能力は印象的です。

4。AppleSiri

SiriはAppleの組み込みの仮想アシスタントであり、iPhoneでデビューすることで有名で、現在はすべてのAppleデバイス（Mac、iPad、Apple Watch、HomePod）に存在しています。

Apple中心の中小企業の所有者にとって、Siriはあなたの声やいくつかのタップを使用して毎日のタスクを支援する便利なパーソナルアシスタントになることができます。

Siriを使用して、ディクテーションごとにメッセージや電子メールを送信したり、会議を設定したり、次の予約の指示を取得したり、デバイスでマルチステップワークフローを自動化するショートカットもできます。

主な機能：

• Appleエコシステム全体の音声コマンド： Siriを使用すると、同僚にテキストメッセージを送信したり、クライアントに電話したり、音声ごとに簡単なメールを送信したりできます。たとえば、 「ちょっとSiri、Katieにメールを送信して、レポートを5で送信すると言っています。」 Siriはドラフトして送信します。
• カレンダーとリマインダー： SiriはAppleのカレンダーとリマインダーに深く統合します。
• Siriショートカット（自動化）： Siriをプログラムしてマルチステップタスクを実行できます。
• デバイスの制御と口述： Siriは、デバイスの設定（明るさ、Wi-Fiなど）を調整できます。これはマイナーですが、きちんとしています。
• プライバシーとセキュリティ： Appleは、Siriがユーザーデータを保護するように設計されていることを強調しています。リクエストは匿名で処理され、多くのタスクがデバイスで処理されます（特にニューラルエンジンを備えた新しいiPhoneで）。

価格設定

Siriは、Appleデバイスで完全に使用できます。それはアップルエクスペリエンスの一部です。もちろん、それはあなたがプレミアムコストで提供されるAppleデバイス（iPhone、Mac）が必要であることを意味します。

私のテイク

Siriは静かに便利です。毎日のグラインドでは、Siriは信頼できる（少し簡単な場合）アシスタントのようなものです。それはあなたのビジネスプランを書きませんが、それはあなたのテキストを確実に送信し、あなたのアポイントメントを思い出し、あなたが働いている間あなたのお気に入りのフォーカス音楽を再生します。

5。SamsungBixby

BixbyはSamsungのAIアシスタントであり、Samsung Galaxyの携帯電話、タブレット、さらには電化製品に組み込まれています。

Samsungユーザーの場合、Bixbyは基本的にAndroidのSiri/Alexaに相当するものですが、デバイス制御とタスクの自動化にはユニークな機能があります。

主な機能：

• 毎日のタスクの音声コマンド：メッセージの送信、通話の作成、リマインダーの設定またはアラーム。これは標準的なものですが、Bixbyは一般的にそれで問題ありません。私のテストでは、 「bixby、私が途中であることを私の午後2時のクライアントにテキストメッセージで送信する」など、電話機能を確実に実行しました。
• Bixbyルーチン（自動化）：たとえば、平日の午前9時（トリガー） - >サイレントモードをオフにし、To Doアプリを開き、その日のスケジュール（アクション）を読み取ります。または、オフィスの場所を離れると、パートナーに「家に帰る途中」のテキストを自動的に送信できます。
• コンテキストデバイス制御
• Bixby Vision and Translate： Bixbyには、画像にテキストを翻訳したり、オブジェクト/場所を識別したりできる視覚的なコンポーネント（カメラ経由）もあります。
• パーソナライズと学習：サムスンは、Bixbyが時間の経過とともに使用に適応し、ルーチンと好みを学習すると主張しています。

価格設定

Bixbyは無料で、デフォルトではSamsungデバイスに付属しています。 Samsungデバイス自体を所有する以外に、使用する費用はかかりません。

私のテイク

Bixbyは過小評価されています。中小企業のワークフローがSamsungの電話を中心に展開している場合、Bixbyはあちこちで数秒を剃ることができます。

6。OpenaiChatgpt

CHATGPTは、現在のAIアシスタントブームを開始したAIであり、さまざまなビジネスタスクの非常に強力な仮想アシスタントのままです。

ChatGptは、スーパースマートコンテンツジェネレーターと問題ソルバーであり、ほとんど何でもチャットできます。

多くの中小企業は、メールの起草、マーケティングコピーの執筆、ビジネスのアイデアのブレインストーミング、技術的な質問への回答、さらには簡単なツールのコードを書くためのChatGptを採用しています。

私にとって、ChatGptの強さは、あなたがそれとやり取りできる自然で会話的な方法です。あなたは同僚と話しているようにタイプします。

主な機能：

• コンテンツとコピーライティングマシン： ChatGPTは、ブログ投稿、製品の説明、またはソーシャルメディアコンテンツを簡単に作成できます。
• 質問の回答と調査： ChatGptに複雑な概念を説明するように頼むか、そうでなければGoogleであるかもしれない質問に答えることができますが、より消化可能な方法で。
• コーディングとデータ支援：フルタイムの開発者がいない中小企業の場合、ChatGPTは実際に小さなコードを書くか、フォーミュラを支援することができます。
• ブレーンストーミングと戦略： ChatGptをブレーンストーミングパートナーのように扱うことがあります。 「地元のパン屋のための5つのゲリラマーケティングのアイデアをください」または「SaaS製品の顧客維持を改善する方法は何ですか？」 。それが吐き出すアイデアはすべて宝石ではないかもしれませんが、私が考慮していなかった方向や視点を引き起こすことがよくあります。

価格設定

ChatGptには、唯一の制限があり、それがやや高度ではないモデルを使用するという唯一の制限があります。

有料のChatGPT Plusは月額20ドルで、より高度なGPT-5モデル、優先度の速度、プラグインやブラウジングモードなどの新機能にアクセスできます。

私のテイク

ChatGptは、常に利用可能な手頃な価格のエクストラチームメンバーだと思います。無料版は時折のタスクに最適であり、私のケースでは、執筆と調査に節約された時間を保存することで、有料版はそれ自体を支払います。

7。人類のクロード

Claude by Anthropicは、ChatGptと同様の別のAIアシスタントモデルであり、その有能で友好的な反応に注目を集めています。

ChatGptがすべてを知っているインターンのような場合、クロードは、答えるのに少し時間がかかるかもしれないが、しばしば非常に詳細で丁寧な反応を提供する思慮深い同僚のようなものです。

クロードの傑出した機能の1つは、非常に大きな入力を処理する機能です。これにより、AIが長いビジネスレポートや本の章を分析して、それを要約したり、情報を抽出したりすることを望む場合に役立ちます。

主な機能：

• 長いコンテンツを処理する： 50ページのPDFまたは長い会議の成績証明書を通過するには、AIが必要ですか？クロードはそれをすることができます。
• 詳細で会話の執筆
• ブレインストーミングとアイデア： ChatGptと同様に、クロードはアイデアをブレインストーミングしたり、創造的な提案をすることができます。クロードのスタイルは、特定の場合にはもう少し「人間のような」ものになる可能性があります。
• APIおよびアプリを介した統合
• 安全性に焦点を当てます

価格設定

AnthropicのClaudeには、アクセスが制限された無料版があります。 Claude Pro（1か月あたり17ドルから）は、最新モデルへの使用と優先度アクセスを増やします。

私のテイク

クロードは、より構造化された答えを提供するか、ChatGptから得られなかった視点を追加します。 ChatGptが便利だと思う場合は、Claudeも試してみてください。それは、わずかに異なる性格を持つ2人の非常に賢い従業員がいるようなものです。

8。IBMWATSONX

IBM Watsonxは、IBMのWatsonであるAIの先駆者であるAIの先駆者の会話型AIプラットフォームです。

Watsonxは、カスタマイズ可能な側面に向かってもう少し調整されています。自分のデータでトレーニングしたり、ウェブサイト、アプリ、または自動化された通話応答のために電話回線に展開できます。

技術的なリソースを少し持っている、または高度にカスタムAIチャットボットに真剣に取り組んでいる中小企業の場合、IBM Watsonxアシスタントは堅牢なツールと統合機能を提供します。

プラグアンドプレイではないかもしれませんが、非常に強力で、エンタープライズレベルの会話を処理することで知られています。

主な機能：

• マルチチャネルの展開： Webサイトチャット、モバイルアプリ、WhatsAppやSlackなどのメッセージングプラットフォーム、さらには電話システムでインタラクティブな音声応答（IVR）として展開できます。
• カスタムトレーニングと統合： FAQ、会社情報でトレーニングするか、データベースに接続できます。
• ダイアログフローエディター：ビジュアルダイアログエディターでは、会話フローと「意図」（ユーザーの目標）を定義します。
• AIはまた、実際の会話から学び、時間の経過とともに意図の検出を改善します。
• コンテキストAIとメモリ
• 分析と人間のハンドオフ：ユーザーが何を求めているのか、ボットがどこにいるのかを示す分析ダッシュボードがあります。

価格設定

IBMは、Watsonx AIアシスタントを試すためのLite Plan（無料）を提供しています。月額約1050ドルから始まる標準計画。

私のテイク

IBM Watsonxは、潜在能力を最大限に活用するためのストレッチかもしれませんが、IBMにはパートナーと支援するコミュニティがあります。

非常にプロフェッショナルなアシスタントが必要で、カスタム統合（そしておそらくいくつかの成長計画）のビジョンがある場合、Watsonxは検討する価値があります。これは、セットアップに少し投資することをいとわない場合、小規模なプレーヤーにとってもリーチできるエンタープライズグレードのツールです。

9。モーション：AI従業員

MotionのAI従業員は、モーションのいくつかのタスクを自動化する素晴らしい方法です。

スマートアルゴリズムがすべてのタスク、会議、締め切りを見て、カレンダーでシャッフルして最適に優先順位を付けることができると想像してください。

主な機能：

• 何百もの可能な自動化：タスクの優先順位付け、メールの返信、ブログ投稿の作成、レポートの作成、名前。
• スケジューリングと紛争の回避を満たす
• 数百の統合
• エンタープライズグレードのセキュリティ

価格設定

モーションはプレミアム生産性ツールであり、それに応じて価格設定されています。この計画は、AI職場計画のユーザーあたり約29ドル/月（年間請求）を開始します。

私のテイク

Motionは、私たちのほとんどが忘れているものを自動化するのに役立つ方法で、AIをシステムと統合することができました。モーション（または同様の作業管理プラットフォーム）を使用する場合は、この機能を試してみてください。それはあなたとあなたのチームにとってゲームチェンジャーになる可能性があります。

10。ホタル。AI：会議アシスタント

Fireflies.aiは、会議に自動的に参加するAIミーティングアシスタント（Zoom、Google Meet、Teams）であり、それらを記録し、言われたすべてを転写し、その後要約とアクションアイテムを提供します。

会議や電話に多くの時間を費やす人にとっては、ホタルは詳細を見逃すことのない献身的なメモテイカーを持っているようなものです。

ポストミーティングでは、特定のキーワード（「クライアントが価格設定について何を言ったのか」とは言わなかった）のトランスクリプトを検索し、出席できない人と概要を共有できます。

主な機能：

• 自動転写：精度は非常に高く、転写のために100を超える言語をサポートします。
• AIの要約と注：会議の簡潔な要約を生成し、アクションアイテム、決定、重要な質問などを特定します。
• 検索可能な会議データベース
• 統合とワークフロー
• スピーカーの識別と分析：スピーカーを区別し、トランスクリプトにラベルを付けることができ、基本的なセンチメント分析も行います（スピーカーは肯定的または否定的に聞こえました）。

価格設定

ホタルは、月に800分間の保管席を持つことができる無料プランを提供しています。 Proプランは、ユーザー/月あたり約10ドルで、より多くのスペースと機能が提供されます。

私のテイク

電話で住んでいる中小企業にとって、ホタルはほとんど必需品です。トークを有形のメモとタスクに変え、フォロースルーを確保します。

11。JasperAIコンテンツアシスタント

Jasperは、マーケティングとコンテンツの作成を対象としたAIライティングアシスタントです。コンテンツチームや起業家向けに最適化されたインターフェイスを備えたプラットフォームです。

一般的に多くのコンテンツマーケティング、ソーシャルメディア、またはコピーライティングを行うと、ジャスパーはあなたの賢い仲間になります。

高度な言語モデル（GPTと同様）を搭載していますが、ビジネスニーズに非常に役立つコントロールとテンプレートの層が追加されます。

主な機能：

• コンテンツテンプレートとレシピ：異なるユースケースのためのテンプレートのトン。たとえば、Amazon製品の説明、SEOブログ投稿イントロ、またはマーケティングメールを書くためのテンプレートがあります。
• トーンとスタイルの調整
• Long-Form Document Editor：長いコンテンツを作成するためのエディターインターフェイス（Google Docsに類似）があります。
• 統合およびブラウザ拡張機能： Web全体で使用できるChrome拡張機能があります。そのため、Gmail、WordPress、またはソーシャルメディアサイトで直接書き込むのに役立ちます。
• トレーニングとブランドの音声メモリ

価格設定

Jasperはプレミアムサービスです。プロプランは、1席で月額約59ドルを開始します。

私のテイク

価格は一部の人にとってはハードルになる可能性があります。 1か月に1つの小さなピースしか書いていない場合、コストを正当化することは困難です。

ただし、アクティブマーケティングの場合は、コピーライティングのアウトソーシングと比較したコストまたは時間の価値を考慮してください。私や他の多くの人にとって、ジャスパーはそれだけの価値があります。

12。Zoho Zia：Business SuiteのAI

ZiaはZohoのAIアシスタントであり、多くのZohoビジネスアプリケーション（Zoho CRM、Zoho Desk、Zoho Mail）に織り込まれています。

Zohoのソフトウェアスイート（SalesforceやGoogleのスイートなどの予算に優しい代替品として人気がある）を使用すると、Ziaはそのエコシステムの多才なヘルパーになります。

主な機能：

• CRM（セールスZIA）のAI： Ziaはセールスコーチのように振る舞います。販売の傾向を予測し、異常を特定できます（例えば、「この取引は過去の日付を引きずり込んでいる、おそらくフォローアップ」）。
• Zia in Customer Service（Zoho Desk）： Ziaはカスタマーサポートのチャットボットとして機能します。回答ボットは、知識ベースを使用して、ウェブサイトやチャットで顧客の質問に答えます。
• メールとライティングアシスタント
• 分析と洞察
• タスクオートメーション

価格設定

ZiaはZohoのアプリの一部として含まれており、Ziaだけに別の料金はありません。

私のテイク

私はZohoライターのZiaと遊んで、セールスピッチのドラフトを支援しました。 JasperやChatGptほど精巧ではありませんでしたが、私のドキュメントで正しいことは便利でした。本当の利点は、Zohoソフトウェア環境との統合です。

最終的な考え

今日のペースの速い世界では、中小企業でさえ、AI仮想アシスタントを活用することで体重を上回ることができます。

彼らはあなたに時間を節約し、あなたがすべての大チームの予算を必要とせずに、あなたがより良い顧客にサービスを提供するのを助けます。

圧倒されていると感じている場合は、ほとんどの時間を食い尽くしている1つまたは2つの領域を選択します（コールの処理、コンテンツの書き込み、カレンダーの管理など）。

結局のところ、AIアシスタントは魔法ではなくツールです。しかし、よく使用されて、彼らはあなたを生産性のスーパーヒーローのように感じさせることができます。

さて、どのAIアシスタントをあなたのビジネスに招待しますか？