Cum să scoți în evidență noua temă de restaurant

Ai un restaurant? Atunci știi cât de importante sunt primele impresii. Dacă restaurantul tău arată murdar și neplăcut, potențialii clienți vor trece direct pe lângă, fără să verifice măcar meniul.

Și același lucru este valabil și pentru site-ul dvs.

De ce contează atât de mult site-ul tău restaurant?

Dacă pare depășit, nu este ușor de utilizat, se încarcă lent sau nici măcar nu funcționează, așteptați-vă ca acei patroni înfometați să plece și să nu se mai întoarcă niciodată.

Dacă nu ne crezi, e bine. Însă, potrivit unui sondaj realizat de o agenție de comunicare de marketing, aproape 70% din grup au răspuns că ar fi descurajați să viziteze un restaurant dacă site-ul său nu este la zero. Aceasta înseamnă că peste două treimi dintre persoanele solicitate ar fi descurajate să rezerve o masă sau să comande mâncare cu livrare sau la pachet de la restaurantul tău dacă nu le place site-ul tău.

Pentru majoritatea oamenilor, site-ul dvs. este prima impresie și interacțiunea pe care o vor avea cu restaurantul dvs. (puteți să vă gândiți și la el ca fiind marca dvs.). Așa că trebuie să le ofere cea mai uimitoare primă impresie posibilă. Trebuie să le arătați vizitatorilor dvs. online că marca dvs. este de înaltă calitate și să le oferiți un gust ispititor al ceea ce este în magazin atunci când vă mănâncă mâncarea.

A avea un site web profesional, cu aspect grozav, ușor de utilizat și care prezintă cele mai bune trăsături ale restaurantului tău, te va picta pozitiv. Scopul final? Convinge-i să rezerve o masă sau să comande mâncare la pachet la unitatea ta și nicăieri altundeva.

Dacă doriți să adăugați ceva condimente site-ului dvs. restaurant, vom vorbi despre cum să profitați la maximum de brandingul dvs. online, designul site-ului și câteva sfaturi esențiale de marketing, astfel încât să puteți crea un site web de 5 stele care să fie la fel de bun ca și mâncarea pe care o serviți.

Trei sfaturi pentru a vă ajuta să vă marcați site-ul restaurantului

Pentru a vă ajuta să pregătiți cea mai bună experiență pentru clienții dvs., trebuie să vă evidențiați și să intrați în legătură cu clienții dvs. Aici intervine brandingul. Marca dvs. este unul dintre cele mai importante instrumente din bucătărie și este unică pentru dvs.

Putem împărți brandingul în două ingrediente separate, branding vizual și caracter. Sunt ca piper și sare, unul singur este ok, dar împreună aveți un amestec minunat.

• Brandingul vizual este logo-ul restaurantului dvs., designul și aspectul meselor și meniurilor dvs. Dacă nu aveți încă un logo, iată câteva exemple de logo-uri interesante de restaurante pe care le puteți consulta.

• Brandingul de caracter este trăsăturile umane pe care le are marca dvs., cum ar fi a fi prietenos, profesionist, relaxat etc. Este partea umană a mărcii dvs. care interacționează cu clienții dvs. Unele restaurante creează mascote tocmai în acest scop.

Pasul 1 – Începeți prin a vă defini clientul țintă

Înainte de a vă proiecta site-ul web al restaurantului, trebuie să identificați publicul țintă și clienții dvs. Dacă restaurantul dvs. nu și-a deschis încă ușile pentru prima dată, utilizați locația și stilul de mâncare al restaurantului dvs. pentru a obține informații despre tipurile de persoane care vor vizita.

Dacă vă aflați într-o zonă modernă a orașului, este puțin probabil ca clienții dvs. să fie oameni de afaceri, cum ar fi bancherii sau agenții de asigurări. Cunoașterea cine sunt clienții potențiali vă permite să alegeți aspectul restaurantului dvs., cum ar fi profesional vs.

Dacă ești un restaurant consacrat, atunci sunt oamenii care mănâncă la restaurantul tău în tot acest timp, așa că știi cine sunt clienții tăi. În acest caz, site-ul dvs. ar trebui să reflecte stilul și aspectul restaurantului dvs., astfel încât să fie ușor pentru ei să le lege pe cele două. Puteți face acest lucru cu ușurință utilizând aceeași limbă, logo și schemă de culori.

Pasul 2 – Identificați-vă avantajul

Al doilea pas în brandingul temei site-ului dvs., astfel încât să iasă în evidență, este să vă descoperiți avantajul. Sunteți într-o industrie competitivă, așa că trebuie să vă aflați avantajul, ce faceți cel mai bine, ceea ce oferiți pe care nimeni altcineva nu poate și să-l prezentați pe site-ul dvs. web.

Dacă întâmpinați probleme cu acest pas, discutați cu clienții dvs. față în față, la telefon sau chiar trimițând un sondaj. S-ar putea să fii surprins de unele dintre răspunsurile lor, pe care le poți folosi pentru a-ți construi brandul la înălțimi și mai mari.

Dacă primești feedback pozitiv, îl poți folosi ca mărturie pe site-ul tău!

Pasul 3 – Verificați concurența dvs

Analizarea concurenților dvs. poate duce la o comoară de informații și idei utile pe care le puteți folosi pentru a vă ajuta site-ul dvs. cu tematică restaurant să iasă în evidență de concurență.

Pentru acest pas, veți dori să vizitați site-urile web ale concurenților pentru a vedea ce fac aceștia bine și greșit. Pune-te în pielea unui client, notează informațiile pe care le-a inclus și tot ce îi lipsește. Dacă restaurantul dvs. se află într-o anumită nișă, nu vă sfiați să explorați alte nișe dacă pierdeți câteva idei noi pe care le puteți folosi în avantajul dvs.

Top 3 sfaturi de design pentru site-ul tău remarcabil al restaurantului

Aceste sfaturi de design sunt obligatorii dacă doriți ca site-ul web al restaurantului dvs. să reușească să vă aducă clienți proaspeți. Unele dintre ele pot părea evidente, dar ați fi surprins cât de multe site-uri web de restaurante nu îndeplinesc cerințele de bază ale designului modern al site-urilor web și ale gradului de utilizare.

1 Faceți-l compatibil cu dispozitivele mobile

Peste 80% dintre clienți caută restaurante pe smartphone-urile lor. Dacă site-ul dvs. web nu este optimizat pentru dispozitive mobile, oamenii nu vor sta să vă verifice meniul sau să facă o rezervare. Asigurați-vă că tema restaurantului dvs. este complet optimizată pentru mobil, astfel încât să arate grozav pe ecrane mai mici. Verificați dacă toate imaginile dvs. sunt scalate corect și că textul este ușor de citit.

2 Oferiți utilizatorilor dvs. ceea ce doresc

Când un client a ajuns pe site-ul dvs. web, sunt șanse să caute informații despre dvs. sau să dorească să vă contacteze. S-ar putea să dorească un număr de telefon, să vrea să vadă poze cu mâncarea, să verifice prețurile sau chiar să citească ce au spus alți clienți despre tine.

Iată cele mai importante lucruri pe care site-ul dvs. trebuie să le ofere clienților dvs.:

• Numarul tau de telefon
• Indicații de orientare către restaurantul dvs. cu adresa și programul dvs. de deschidere
• Meniu complet și prețuri, inclusiv oferte speciale și cupoane – nu utilizați imagini PDF sau JPG ale meniului dvs. Nu va funcționa bine pe telefoanele mobile
• Imagini cu restaurantul și mâncarea dvs
• Posibilitatea de a face o rezervare online
• Afișați recenzii și mărturii

3 Vă rugăm să păstrați totul simplu și clar

Una dintre cele mai mari piedici pentru a crea o temă de restaurant care să iasă în evidență nu este să exagerezi cu designul tău, ci să-l păstrezi simplu și elegant. După cum am menționat anterior, marea majoritate a persoanelor care vă folosesc site-ul web vor fi pe mobil, ceea ce înseamnă că nu trebuie să exagerați cu aspectul de design al restaurantului dvs. Da, trebuie să arate frumos. Mai important, trebuie să fie ușor de utilizat, să se încarce rapid și să arate în mod clar utilizatorilor informațiile pe care le caută, subliniind totodată numeroasele avantaje și avantaje față de alte restaurante.

Nu uitați să vă comercializați site-ul

Odată ce site-ul dvs. este live, trebuie să îl promovați și să îl comercializați pentru a-l aduce în fața cât mai multor persoane relevante.

Creați profiluri de rețele sociale și linkuri către site-ul dvs. – Facebook, Twitter, Instagram sunt instrumente de marketing excelente pe care le puteți folosi pentru a vă ajuta să vă promovați restaurantul prin postarea de conținut relevant și conectarea către site-ul dvs.

Luați în considerare să plătiți pentru anunțuri online care vizează un public relevant – Multe platforme precum Facebook și Google vă permit să plătiți pentru anunțuri care vizează persoane relevante.

Înregistrați-vă restaurantul la Google Business, Foursquare și Yelp – Utilizarea acestor servicii de afaceri vă ajută să vă creșteți amprenta digitală, să rămâneți în contact cu clienții și să vă creșteți reputația online.

Cuvinte finale

Puteți face atât de multe cu tema restaurantului dvs. pentru a o scoate în evidență. Dar nu uitați să-l țineți la zi și să verificați întotdeauna că funcționează conform intenției. Site-ul dvs. este reprezentantul online al restaurantului dvs., așa că asigurați-vă că este cel mai bun posibil.