Cum să gestionați cu succes rezervările WooCommerce – Un ghid complet

Ultima actualizare - 24 februarie 2020

Rezervările WooCommerce oferă o mare posibilitate de a rula un site web de comerț electronic de succes. Industrii precum călătoriile și ospitalitatea depind într-adevăr foarte mult de agențiile de turism online (OTA) pentru prezența lor online și continuarea afacerilor. Analizarea strategiilor unora dintre aceste OTA și site-uri de rezervare vă va ajuta cu informații excelente. Și, dacă puteți adopta unele dintre acestea în strategia dvs. de rezervare, este posibil să aveți un timp profitabil. WooCommerce are un set minunat de extensii care vă ajută cu strategiile de rezervări pentru toate tipurile de afaceri. În acest articol, permiteți-ne să analizăm câteva dintre strategiile eficiente pe care le puteți încerca dacă rulați un site de rezervări WooCommerce.

Cum să creezi un site de rezervări WooCommerce de succes?

După cum știți, vânzarea de bunuri fizice nu este singura modalitate prin care puteți gestiona un magazin de comerț electronic de succes. Dacă vii cu câteva strategii inovatoare pentru site-ul tău bazat pe rezervări, s-ar putea să reușești să ajungi cu mult înaintea concurenților tăi. Ideile dvs. de afaceri pot varia de la oferirea unei opțiuni clienților de a rezerva o întâlnire pentru un serviciu până la rezervarea unui hotel sau spațiu pentru evenimente. Indiferent de ideea bazată pe rezervare pe care vă concentrați, trebuie să vă asigurați că aveți în vedere câteva îndrumări. Iată o privire la câteva dintre aspectele fundamentale care vă vor ajuta să asigurați satisfacția clienților și conversii.

Păstrați mai multe produse sau opțiuni separat

Când rulați un site bazat pe rezervări, este posibil să aveți mai multe produse sau servicii. Este foarte important să păstrați aceste produse separat, cu pagini individuale pentru fiecare. Produsul sau serviciul dvs. care poate fi rezervat poate varia foarte mult. Acestea ar putea fi o serie de servicii pe care le oferiți tratamente spa. Este posibil să aveți o gamă largă de camere disponibile ca opțiune de gazdă. Sau, puteți avea o serie de sesiuni de antrenament care variază ca lungime și conținut. Oricare ar fi gama de produse sau servicii din magazinul dvs., trebuie să le afișați separat.

Există mai multe motive pentru care experții insistă asupra acestui lucru. În primul rând, oferă claritatea necesară pentru clienții potențiali pentru a distinge între produsele variate ale site-ului dvs. În plus, aveți posibilitatea de a comercializa mai eficient o proprietate sau un serviciu premium. Copie unice și elemente vizuale vor oferi individualitate tuturor produselor dvs. În plus, atunci când site-ul tău devine mai bogat cu conținut unic, ajută la clasarea paginii tale, precum și la îmbunătățirea SEO.

Acum, uneori ar putea fi o idee mai bună să afișați diferite oferte una lângă alta. Acest lucru va oferi clienților o opțiune de a compara caracteristicile și de a alege în consecință. Este întotdeauna mai bine să creați o pagină separată în acest scop, cu link-uri care să conducă la fiecare produs în parte.

Prețurile ar trebui să fie clare pentru utilizatori

Există o tendință în rândul proprietarilor de afaceri de a nu publica rata produsului sau serviciului pe care îl oferă. Opinia experților este că acest lucru vine de la teama de a vă subcota concurenții oferind o cotație mai mică. Nepublicarea prețului ar funcționa probabil într-un domeniu de nișă în care nu există prea multe opțiuni pentru clienți. Cu toate acestea, în majoritatea celorlalte domenii potențialii dvs. clienți ar găsi opțiuni ample pentru care să opteze, dacă nu sunt mulțumiți de modul în care ascundeți informațiile privind prețurile.

În plus, clienții, în aceste zile sunt în mare parte nerăbdători. Ei trebuie să ia în considerare mai mulți factori în același timp înainte de a lua o decizie de cumpărare. Prețul, fiind unul dintre cei mai importanți determinanți într-o decizie de cumpărare, dacă lipsește, s-ar putea să vă dezamăgească potențialii clienți. Un anumit procent de utilizatori ar putea folosi formularul dvs. de contact sau vă poate suna. Dar vei pierde o parte bună de clienți probabili chiar pe pagina produsului.

Transparența cu privire la prețuri ar trebui de fapt să poată prezenta o anumită siguranță de sine cu privire la afacerea dvs. Doar foarte puține companii au prosperat doar pe baza factorului preț. Prin urmare, este destul de important să identificați factorii de diferențiere a ceea ce oferă afacerea dvs. Odată ce ați făcut acest lucru, vă puteți concentra în mod eficient asupra acelor factori pentru a crea o identitate pentru afacerea dvs. Prețul este doar una dintre componente, iar dacă ceea ce oferiți este ceva valoros, clienții ar plăti cu plăcere pentru asta.

Furnizați informații corecte cu privire la produse sau servicii

În cazul în care clienții dvs. fac rezervări pentru servicii, poate fi necesar să fiți foarte precis cu orare. De exemplu, dacă clienții își rezervă o întâlnire pentru un tratament spa, s-ar aștepta să păstrați timpul. Momentele afișate ar trebui menținute cu acuratețe, altfel afacerea dvs. va căpăta o reputație proastă. Dacă personalul de service face o pauză de prânz, trebuie să aveți grijă să nu permiteți rezervarea la acel moment. Cu siguranță nu doriți ca un client furios să aștepte personalul și apoi să lase o recenzie proastă. În mod similar, este posibil să efectuați modificări în orele programate din diverse motive. Trebuie să vă asigurați că modificați în consecință orele de pe site.

În același mod, orice termeni și condiții care nu sunt evidente ar trebui să fie prezentate într-un mod pe care clienții l-ar observa. În caz contrar, s-ar putea să creați așteptări false și, în consecință, conflicte. Gândiți-vă în ceea ce privește clienții dvs. și veți putea asigura o experiență excelentă pentru utilizatori în magazinul dvs.

Lăsați clienții să aleagă ceea ce doresc

Clienții din peisajul actual al comerțului electronic chiar nu preferă să meargă înainte și înapoi. Ceea ce caută este să poată alege instantaneu ceva ce își doresc în acest moment și apoi să uite de el. Fereastra dvs. de rezervare ar trebui să le permită să facă exact asta. Orice informații de care au nevoie pentru a finaliza rezervarea fără bătăi de cap ar trebui să fie prezentate într-un mod bine gândit. Există mai multe instrumente care v-ar ajuta să dezvoltați astfel de interfețe minunate. Un pic de creativitate și multă analiză și gândire centrată pe client te-ar duce acolo.

Din fericire, dacă conduceți un magazin WooCommerce, există instrumente eficiente ca acesta care vă ajută să setați un site de rezervări impecabil. Vă ajută să creați rezervări bazate pe dată sau oră ca tip de produs unic. Îl puteți folosi pentru o varietate de opțiuni de afaceri, inclusiv închirierea de hoteluri sau spații pentru evenimente, luarea de întâlniri sau oferirea de servicii. De asemenea, puteți face întreaga experiență mai personală pentru clienți folosind anumite alte instrumente. Suplimentele pentru produse WooCommerce ar ajuta clienții să-și personalizeze rezervările după cum doresc. În același mod, câmpurile suplimentare de plată sunt o altă opțiune pe care o puteți încerca pentru a face experiența clienților excepțională.

Automatizați e-mailurile pentru a confirma și a reaminti

Odată ce un client face o rezervare pe site-ul dvs., este destul de important să trimiteți un e-mail de confirmare a rezervării. Poate fi necesar să includeți câteva informații esențiale în e-mail, astfel încât clientul să rămână informat. În mod similar, puteți seta un e-mail de memento, când se apropie data rezervării. Acest lucru ar ajuta clienții să se asigure că programul lor se desfășoară fără probleme. În plus, dacă trebuie să facă aranjamente de ultim moment, ar trebui să le poată face după e-mailul de memento. Integrarea MailChimp pentru WooCommerce este cel mai bun pariu pentru a vă automatiza strategia de e-mail.

Concentrați-vă pe recenzii

Recenziile produselor sunt un factor de diferențiere în conversii. Clienții potențiali acordă o mare atenție recenziilor și marea majoritate spun că consideră recenziile un factor esențial pentru a lua o decizie. De asemenea, este important să păstrați transparența cu recenziile dvs. De exemplu, dacă site-ul dvs. are doar recenzii pozitive, este posibil ca clienții să nu aibă neapărat încredere în acestea. Mai important, cât de real sună recenziile de pe site-ul dvs. va fi mai mult un factor determinant pentru conversii. Mai mult, puteți evidenția în mod creativ recenziile favorabile sau mărturiile clienților pentru a obține mai multă atenție. Iată câteva opțiuni pentru a avansa cu strategia de revizuire a produselor WooCommerce.

Cum funcționează pluginurile pentru rezervări WooCommerce?

Ele funcționează oarecum ca un plugin de abonament – ​​un nou tip de produs este creat pentru rezervări. Clienții dvs. pot rezerva o oră sau o dată care este disponibilă pe site-ul dvs. pentru o programare sau un serviciu. Pluginul se asigură că atât clienții, cât și proprietarii de afaceri sunt capabili să găsească un timp agreabil pentru rezervare. Proprietarul afacerii poate actualiza toate datele și orele pe care dorește să le pună la dispoziție pentru rezervări. Și, clienții pot alege în funcție de comoditate. Clienții pot alege, de asemenea, numărul de persoane care participă la sesiune. Puteți alege dacă să aprobați cererea instantaneu sau să confirmați rezervarea într-o etapă ulterioară.

Cele mai bune pluginuri pentru rezervări WooCommerce

Există destul de multe plugin-uri minunate pe care le puteți folosi pentru a configura întâlniri și rezervări în magazinul dvs. WooCommerce. Iată o compilație cu unele dintre cele mai bune.

Extensia WooCommerce

Desigur, extensia proprie de rezervări a WooCommerce este una dintre cele mai populare din categoria sa. Extensia este perfectă pentru magazinele care se ocupă de rezervări de evenimente, servicii și facilități de închiriere. Extensia WooCommerce Bookings creează produse specializate de rezervare în magazinul dvs., care le permit clienților să facă rezervări în funcție de confortul lor.

Cu acest plugin, veți avea opțiunea de a crea intervale de timp fixe pentru rezervări sau de a lăsa clienții să decidă cum doresc. Puteți filtra și actualiza toate rezervările de pe site-ul dvs., precum și intervalele de timp disponibile din partea de administrare a magazinului dvs. Facilitează rezervările pentru mai multe persoane, iar acest lucru poate ajuta la configurarea ofertelor de reducere în funcție de numărul de persoane. Când clienții dvs. pot crea automat o rezervare din partea frontală a site-ului dvs., puteți face același lucru manual. De exemplu, dacă un client alege să sune și să solicite o rezervare, puteți rezerva cu ușurință din partea administratorului.

Control excelent pentru proprietarii de magazine

Pluginul vă oferă un control excelent pentru a concepe o strategie de rezervare care să fie aliniată cu planul dumneavoastră operațional. De asemenea, veți obține controlul pentru a stabili un cost în funcție de rezervări, interval orar, număr de clienți etc. De asemenea, extensia oferă o opțiune de a permite aprobarea instantanee pentru rezervările clienților sau de a aproba ulterior din back-end. Totuși, trebuie să știți că dacă păstrați aprobarea pentru mai târziu, pluginul generează factura doar după ce confirmați rezervarea. În plus, pluginul trimite notificări prin e-mail cu privire la solicitările de rezervare, confirmările și mementourile.

Resurse și suplimente pentru o mai bună comoditate

Puteți crea resurse suplimentare pentru fiecare produs rezervabil. De exemplu, pentru rezervarea unei camere de hotel, puteți oferi clienților o opțiune de a alege dacă doresc o cameră single sau dublă. Plugin-ul oferă o opțiune de a crea resurse care pot fi modificate doar din back-end. Spa-urile și saloanele pot folosi în mod eficient această funcție dacă doresc să desemneze o maseuză sau un coafor pentru fiecare rezervare. Pluginul creează o perioadă tampon între două rezervări. De exemplu, dacă nu doriți să permiteți rezervări într-un anumit interval orar, puteți seta cu ușurință o perioadă tampon. Există, de asemenea, un program suplimentar pentru Rezervări de cazare, pe care îl puteți folosi pentru a adăuga orele de check-in/check-out, tarife speciale pentru weekend etc.

Puteți achiziționa abonamentul WooCommerce Bookings la 249 USD pentru un abonament pe un singur site și 299 USD și 449 USD pentru 5 și, respectiv, 25 de site-uri. Veți primi un an de actualizări și asistență împreună cu achiziția.

Rezervare YITH pentru WooCommerce

Pluginul de rezervare YITH este creat pentru a menține o abordare simplistă a gestionării rezervărilor. Vă va ajuta enorm să vă optimizați programul de rezervare, astfel încât să vă puteți îmbunătăți afacerea și capacitatea operațională. Se integrează fără efort cu magazinul tău WooCommerce și te ajută să oferi clienților tăi un sistem de rezervare fără probleme. Gama de servicii profesionale pe care le puteți oferi cu acest plugin este cu adevărat uriașă. Puteți crea un sistem de rezervare pentru profesioniștii din domeniul sănătății, spa-uri, saloane, consultanți de afaceri, pachete de călătorie, agenți imobiliari etc.

În funcție de alegerea clienților dvs., pluginul va crea în mod dinamic cereri de rezervare, iar plățile pot fi efectuate instantaneu. Plugin-ul oferă, de asemenea, o gestionare eficientă a rezervărilor în back-end, unde puteți căuta și filtra cu ușurință rezervările. Puteți seta o durată minimă și maximă pentru rezervările dvs. folosind acest plugin. Puteți alege să aprobați rezervările imediat sau să alegeți o oră ulterioară pentru ca administratorul site-ului să o confirme.

Funcții suplimentare excelente

Dacă doriți să configurați un site de rezervare la hotel, acest plugin se integrează cu API-urile Google pentru a seta o locație. Puteți chiar să afișați locația și pe o hartă Google încorporată. De asemenea, oferă o opțiune de a seta tarife variate în funcție de momentul rezervării sau de numărul de oaspeți. Puteți gestiona efectiv prețurile la nivel global cu pluginul YITH Booking. De exemplu, dacă doriți să adăugați o taxă suplimentară la toate produsele dvs. rezervabile într-o anumită zi, o puteți configura cu ușurință. De asemenea, puteți adăuga opțiuni pentru a introduce orele de check-in și check-out și orice servicii suplimentare pe care clienții le solicită. De exemplu, dacă un hotel dorește să perceapă o taxă de parcare, clienții care au nevoie de parcare o pot selecta în timpul rezervării.

Similar cu pluginul WooCommerce, și acesta permite crearea de rezervări pe partea de administrator în numele unui client. De asemenea, puteți organiza și planifica rezervările acceptate folosind un calendar. Dacă aveți diferite tipuri de rezervări pe site-ul dvs., ar trebui să oferiți utilizatorilor o opțiune de a căuta în mod eficient rezervările relevante. Pentru aceasta, puteți crea și afișa formulare de căutare personalizate pe site-ul dvs. Dacă doriți să permiteți anulări, o puteți configura cu o perioadă de timp în care clienții pot anula.

Puteți achiziționa acest plugin la un preț de 179 USD pentru o licență pentru un singur site. Dacă sunteți în căutarea unei licențe pentru 5 site-uri, o puteți obține pentru 299 USD. Pentru o licență de până la 30 de site-uri, trebuie să plătiți 499 USD. Veți primi un an de actualizări și asistență cu licența.

Plugin pentru rezervări și întâlniri pentru WooCommerce

Acest plugin, creat de Tyche Softwares, ajută la crearea unei rezervări pe site-ul dvs., pe care clienții dvs. le pot alege fără a părăsi site-ul dvs. Rezervările la hotel, programările pentru servicii, pachetele turistice și facilitățile de închiriere pot fi configurate pentru rezervare folosind acest plugin. Practic, puteți crea rezervare în funcție de dată sau oră.

Unul avantaj marcat al acestui plugin este că puteți lega rezervările la orice alt produs WooCommerce care există pe site-ul dvs. Acestea includ produse simple, grupate, variabile, grupate și compozite. Poti alege sa optezi pentru preturi dinamice si speciale in functie de strategiile tale de afaceri. De exemplu, setați un tarif mai mare, atunci când data programării este prea apropiată de data rezervării. Sau, setați un tarif mai mic atunci când există o rezervare pentru un grup mare.

Pe parcursul procesului de finalizare a comenzii, clienții dvs. pot vizualiza detaliile rezervării și, dacă este necesar, pot modifica detaliile din paginile Coș și Checkout. De asemenea, oferă o sincronizare bidirecțională cu calendarul Google – a clienților și a proprietarilor de magazine. Puteți afișa un calendar de rezervări într-o limbă preferată de majoritatea clienților dvs. Acest plugin vă va costa 119 USD.

Rezervare ușoară WooCommerce

Spre deosebire de majoritatea celorlalte plugin-uri din listă, acesta nu creează un produs de rezervare specializat. În schimb, adaugă o dată de începere și o dată de încheiere opțională pe pagina produsului, astfel încât să puteți crea un plan de rezervare. Prețul va fi calculat pe o perioadă zilnică, săptămânală sau personalizată, în funcție de natura serviciului sau facilității pe care o oferiți. Opțiunea de calendar pentru a introduce o dată și o oră este deosebit de simplă și ușor de utilizat.

Acest plugin este disponibil pentru descărcare gratuită din directorul de pluginuri WordPress și, evident, are doar caracteristicile de bază. Cu toate acestea, dacă doriți să extindeți funcționalitățile acestui plugin, există mai multe suplimente disponibile pentru achiziție. Suplimentele sunt disponibile pentru gestionarea stocurilor, reduceri bazate pe durată, dezactivarea anumitor date și prețuri speciale. Prețul suplimentar începe de la 25 EUR.

Exemple de scenarii

Acum, să ne uităm la câteva exemple de scenarii în care puteți folosi WooCommerce Extension pentru a crea un magazin WooCommerce Bookings de succes.

Cum să creezi un site web de rezervări pentru spațiul tău de închiriere?

Unul dintre cazurile de utilizare de bază ale acestui plugin ar fi crearea unei rezervări pentru un spațiu de închiriat. De exemplu, aveți o sală pe care doriți să o închiriați pentru evenimente cu o dimensiune maximă de 50 de persoane. Este posibil să aveți un set de parametri pentru a seta această rezervare.

De exemplu:

• Spațiul este disponibil în toate zilele săptămânii de la 10:00 la 22:00, cu excepția zilei de duminică.
• Duminica, disponibilitatea este doar de la 15:00 la 22:00.
• Fiecare rezervare poate fi pentru o durată minimă de 4 ore și o durată maximă de ora 12:00.
• Tariful este de 5 USD pe oră, iar dacă rezervarea este pentru 12 ore, este de 4 USD pe oră.
• Numărul maxim de participanți ar trebui să fie de 50.
• Clienții ar trebui să poată opta pentru opțiuni suplimentare, cum ar fi echipamente audio-vizuale, alimente și băuturi, decorațiuni florale etc.

În primul rând, puteți crea spațiul de eveniment ca produs rezervabil, la fel ca orice alt produs WooCommerce. În setările produsului, îl setați pentru a permite clienților să aleagă durata rezervării.

În opțiunea Disponibilitate, puteți seta intervalul de timp specificând disponibilitatea spațiului. De exemplu, duminica nu este disponibil de la 10:00 la 15:00. Deci, puteți face ca intervalul orar să nu fie rezervat. Dacă doriți ca orice alte date să nu fie rezervate, le puteți face în pagina de setări.

Acum, cum să adăugați serviciile suplimentare asociate cu rezervarea spațiului pentru evenimente?

Pentru aceasta, trebuie să obțineți o altă extensie care este pe deplin compatibilă cu WooCommerce Bookings.

Suplimente de produs

Puteți crea detalii suplimentare despre produs împreună cu produsul principal. Oferă câmpuri diferite pentru a le permite clienților să aleagă ceea ce doresc să adauge. Acest plugin acceptă diferite câmpuri, cum ar fi zona de introducere a textului, casete de selectare, buton radio, casete de selectare etc. De asemenea, puteți crea un câmp obligatoriu sau puteți oferi clienților o opțiune de a încărca un fișier ca atașament.

Puteți achiziționa extensia Product Add-ons de pe piața WooCommerce la 49 USD pentru un singur abonament de site. Abonamentul pe 5 site-uri și abonamentul pe 25 de site-uri ar costa 79 USD, respectiv 149 USD.

Această extensie vă va ajuta să adăugați opțiuni suplimentare pentru spațiul evenimentului, cum ar fi echipamente audio-vizuale, mâncare și băuturi, decorațiuni florale etc. Puteți seta un preț specific pentru fiecare dintre opțiuni. Când clientul selectează orice produs suplimentar, acesta va fi adăugat la comandă.

Cum se creează un site de rezervări care oferă acces la un site turistic?

Un alt scenariu comun în care poți folosi pluginul WooCommerce Bookings este atunci când vrei să creezi un site care oferă bilete de intrare la un site turistic. Criteriile pentru aceasta ar fi:

• Localul va fi deschis de marți până duminică, între orele 10:00 și 17:00. Luni închis.
• Doriți să percepeți un tarif diferit pentru vizitatori – adulți (10 USD), seniori (5 USD), studenți (5 USD), copii (3 USD), etc.
• Tarife speciale reduse la sfârșit de săptămână și de sărbătorile legale.
• Rezervările ar trebui să fie închise pentru o zi în care numărul de vizitatori ajunge la 200 într-o anumită zi.
• Vizitatorii trebuie să aibă o copie a chitanței de rezervare cu un cod de bare pentru a putea intra pe site.

Puteți crea un produs rezervabil, care are blocuri fixe de zile. Acum, în secțiunea „Disponibilitate”, puteți restricționa numărul de rezervări pe zi la 200. Și, face ca zilele de luni să nu fie disponibile pentru rezervări.

Apoi puteți adăuga prețul redus pentru weekend și sărbători legale în secțiunea „Costuri”.

După aceea, puteți seta tariful variat pentru diferiți vizitatori în secțiunea „Persoane”. Puteți crea diferite opțiuni, cum ar fi Adult, Senior, Student, Copii etc., făcând clic pe butonul Adăugare tip de persoană .

Acum, trebuie ca vizitatorii să imprime și să poarte chitanța de rezervare pentru a putea intra în locație. Cum o vei face? Există un alt plugin pentru a vă salva.

Coduri de bare pentru comandă WooCommerce

Acest plugin vă ajută să generați un cod de bare unic pentru fiecare comandă plasată pe site-ul dvs. Codul de bare va fi generat automat atunci când se face o comandă sau o rezervare în magazinul dvs. Și, îl puteți trimite în e-mailul de finalizare a comenzii care merge către clienți. Puteți alege și tipul de cod de bare pe care doriți să îl generați. Include trei tipuri de coduri de bare care necesită un scaner standard de coduri de bare USB. Alte două tipuri, Data Matrix și QR code, funcționează cu scanere digitale și dispozitive mobile.

Puteți achiziționa un singur abonament pentru acest plugin de pe piața WooCommerce la 79 USD. Licența pentru 5 site-uri este de 129 USD, iar licența pentru 25 de site-uri este de 179 USD.

Când vizitatorii sunt la poartă, puteți scana rapid codul de bare sau codul QR pentru a le verifica rezervările.

Cum se configurează site-ul unui salon de coafură?

Acum, să ne uităm la posibilitățile de înființare a site-ului unui salon de coafură. Să presupunem că salonul este deschis de la 09:00 la 20:00 în fiecare zi. Și, există 5 stilisti diferiți, pe care clienții îi pot alege în funcție de preferințele lor.

Iată cum o poți face.

Puteți folosi pluginul WooCommerce Bookings pentru a crea cinci resurse diferite corespunzătoare fiecărui stilist. Cantitatea disponibilă a resursei va fi setată la 1. Acum, puteți seta disponibilitatea salonului în funcție de programul său de deschidere. În acest exemplu, programul de deschidere este același pentru toate zilele săptămânii.

După aceasta, puteți crea Întâlnirea ca produs rezervabil. Durata rezervării va fi un bloc fix de o oră. Puteți adăuga fiecare dintre stilistii dvs. în secțiunea Resurse făcând clic pe butonul Adăugați/linkați resurse. Apoi, setați disponibilitatea și costul fiecărei resurse. În partea din față, clienții tăi vor putea alege un stilist specific și un bloc de timp la alegerea lor.

Cum să creezi un abonament la sală cu activități specifice pe care membrii le pot alege?

Acesta este un caz oarecum complex și veți avea nevoie de mai multe plugin-uri pentru a gestiona acest lucru. Aici sunt criteriile.

Doriți să vindeți abonamente la sală și să oferiți membrilor activități speciale, cum ar fi zumba sau pilates. Iată cum o putem face.

Pe lângă WooCommerce Bookings, veți avea nevoie de alte două plugin-uri pentru a realiza acest scenariu

1. Grupuri pentru WooCommerce

Acest plugin vă va ajuta să creați abonamente pentru clienți pe baza unui produs pe care îl achiziționează. Puteți găsi cea mai bună utilizare pentru acesta atunci când este utilizat împreună cu pluginul Abonamente, unde o taxă recurentă este dedusă pentru abonament. Abonamentul va fi activ pentru clienți atâta timp cât abonamentul este viu pentru ei. Pluginul costă 79 USD pe piața WooCommerce pentru un singur abonament de site. Abonamentul pentru 5 site-uri este de 99 USD și pentru 25 de site-uri este de 199 USD.

2. Abonamente WooCommerce

Aceasta este una dintre cele mai populare extensii WooCommerce. Vă ajută să creați produse de abonament pe site-ul dvs., pentru care puteți percepe taxe recurente. Puteți oferi perioade de probă gratuite și puteți percepe și taxe de înregistrare în avans. De asemenea, ajută la crearea de abonamente variabile, unde clienții tăi pot alege dintre mai multe planuri de abonament. Clienții dvs. vor avea, de asemenea, libertatea de a face upgrade sau downgrade la un plan de abonament în funcție de alegerea lor. Ajută foarte mult la crearea unui venit constant și recurent pe site-ul dvs. În plus, vă ajută să obțineți modele de afaceri inovatoare prin combinarea cu alte plugin-uri.

O licență unică de site pentru abonamente WooCommerce te-ar costa 199 USD. Licența pentru 5 site-uri este de 249 USD și pentru 25 de site-uri este de 399 USD.

Gestionarea abonamentului la sală și a activităților suplimentare

Mai întâi, trebuie să creați un grup pentru toți membrii care se vor abona la abonamentul la sală. Acest lucru este pentru a ajuta și a crea acces restricționat pentru activitățile suplimentare pe care le aleg. În secțiunea Capabilități a pluginului Grupuri, puteți crea o nouă capacitate ca „Abonament la sală”. Trebuie să adăugați acest lucru pe site-ul dvs. WordPress accesând Grupuri din panoul de navigare.

Acum, puteți crea un nou produs cu abonament și puteți stabili un preț pentru acesta – de exemplu 100 USD pe lună. În metabox Date despre produs, veți avea opțiunea de a selecta grupul corespunzător pentru abonament. Puteți selecta grupul de abonament la sală creat mai devreme.

Deci, acum, oricare dintre clienții tăi care achiziționează produsul cu abonament, „abonament la sală” va avea acces și la grup.

Pluginul WooCommerce Bookings intră în imagine atunci când doriți să includeți activități suplimentare, cum ar fi dansul zumba sau yoga, la abonamentul la sală. Puteți crea aceste produse rezervabile și puteți seta o durată de rezervare, zile disponibile și preț. Sub câmpul, Implementați accesul la citire, puteți alege grupul „Abonament la sală”. Acest lucru se va asigura că numai membrii care s-au abonat la abonamentul la sală vor putea vedea aceste activități suplimentare create de pluginul Rezervări.

Care sunt avantajele utilizării WooCommerce Booking Plugins?

Pluginurile de rezervare rezolvă de fapt mai multe probleme de afaceri. Acestea ajută la obținerea de venituri mai mari prin rezervările pe site-ul dvs. și oferă simultan opțiuni pentru a le gestiona mai bine. Iată câteva dintre avantajele evidente ale utilizării pluginurilor WooCommerce Booking.

Comoditate atât pentru clienți, cât și pentru proprietarii de magazine

Dacă conduceți o afacere bazată pe rezervare sau programare, în mod tradițional ar trebui să creați un centru de apel și să acceptați rezervări de la client. Cu toate acestea, rezervarea unei întâlniri este întotdeauna o chestiune consumatoare de timp pentru clienți. Și de multe ori clienții trebuie să efectueze mai multe apeluri telefonice înainte de a confirma unul. Și, în majoritatea cazurilor, clienții ar dori să sune pentru o programare sau un serviciu mai târziu în cursul zilei sau după lucru. Nu este ușor să fii disponibil tot timpul la telefon și să fii pregătit să accepti rezervări. Cu WooCommerce, puteți crea cu ușurință un magazin și puteți accepta rezervări și programări tot timpul. În orice moment al zilei. Oferă o mare comoditate atât pentru clienți, cât și pentru proprietarii de magazine, astfel încât să puteți ocoli cu ușurință constrângerile de timp și conversațiile telefonice lungi.

Scopul pentru a vă organiza mai bine rezervările

În plus, extensiile de rezervare vă ajută să vă organizați mai bine afacerea. Șansele de a lipsi întâlniri, rezervări duble, înregistrări multiple din calendar, note deplasate sunt toate de domeniul trecutului. Aceste plugin-uri oferă un proces simplificat pentru a vă asigura că afacerea dvs. funcționează întotdeauna fără probleme.

Păstrați strategia de rezervare sub control

În plus, veți avea un control mai bun asupra modului în care gestionați programările. Cu ajutorul acestor plugin-uri, vă puteți planifica calendarul cu mult înainte și puteți afișa calendarele disponibile în consecință. Creați un bloc de timp pentru o sesiune, astfel încât clienții să poată opta pentru unul sau mai multe blocuri pentru rezervările lor. De asemenea, suprarezervarea poate fi evitată dacă setați o limită maximă pentru numărul de blocuri care pot fi rezervate.

Gestionați mai bine pauzele

De asemenea, oferă flexibilitatea de a alege să nu ofere un serviciu sau o facilitate pentru o perioadă de timp. De exemplu, dacă instalația dvs. sportivă este închisă pentru renovare timp de două săptămâni, puteți dezactiva cu ușurință rezervările pentru perioada respectivă. În acest fel, clienții vor ști clar că este doar un lucru temporar și pot rezerva o dată disponibilă ulterioară.

Flux de lucru fără probleme

Îl puteți automatiza complet sau este necesară confirmarea în funcție de comoditatea dvs. De exemplu, un centru spa poate permite clienților să facă o programare pentru a plăti online pentru sloturile disponibile. Acum clienții se pot prezenta la sesiunea lor de spa la intervalul orar disponibil, fără probleme. În mod ironic, clienților le poate lua ceva timp pentru a se adapta și la acest tip de proces simplu. Dar odată ce sunt familiarizați cu afacerea dvs. și cu procesul fără probleme, există șanse pentru asocieri pe termen lung cu clienții dvs.

Câteva strategii pentru a atrage mai mulți clienți pe site-ul tău de rezervări WooCommerce

Este posibil să fie nevoie să desfășurați destul de multe campanii de marketing pentru a câștiga interes pentru magazinul și serviciile dvs. Pentru a obține o creștere inițială a traficului pe site-ul dvs., poate fi necesar să depindeți de mai multe canale simultan. O analiză a strategiilor booking.com în perioada de vârf de popularitate arată că un efort combinat din partea mai multor canale a contribuit la traficul lor uriaș. Aceste canale includ căutări plătite, recomandări, campanii de e-mail, inițiative în rețelele sociale etc. O perspectivă valoroasă despre strategia lor este că au folosit strategii diferite în perioade de timp diferite. Aceasta include chiar și vizarea anumitor orașe atunci când popularitatea lor pare să crească în cercurile de călătorie. Deși este aproape imposibil să imiteți succesul uriaș al booking.com, puteți câștiga încă multe cu o strategie optimizată.

Optimizați-vă site-ul pentru o conversie maximă

Intri în orice domeniu în WooCommerce și va exista o concurență amplă care să te facă să transpiri. Trebuie să vă asigurați că toate cele mai recente strategii de optimizare sunt îndeplinite pe site-ul dvs. Pentru a ieși cu adevărat în evidență față de concurență, poate fi necesar să oferiți clienților oferte exclusive și opțiuni de personalizare. Un bun management al relațiilor cu clienții este un alt aspect esențial asupra căruia trebuie să vă concentrați. Menținerea clienților implicați pe tot parcursul procesului de rezervare și folosirea serviciului ar ajuta la crearea unei impresii bune. Dacă clienții dvs. își amintesc această experiență ca pe ceva lin, există o mare probabilitate ca ei să revină.

Optimizarea experienței clienților înseamnă, de asemenea, că modelul de prețuri din magazinul dvs. este contemporan. Prețurile statice a devenit un lucru din trecut. Aproape toate industriile încearcă să stabilească strategii dinamice de prețuri. Puteți găsi o listă de strategii utile de prețuri dinamice WooCommerce aici. Dacă doriți câteva informații despre strategiile generale de preț pentru comerțul electronic, le puteți găsi aici.

Construiește-ți prezența online

A avea o mare prezență online este cheia succesului oricărei proiecte de comerț electronic. Acest lucru se datorează faptului că marea majoritate a publicului dvs. va face o căutare pe Google pentru produsele sau serviciile dvs. Interesant este că frecvența cu care clienții tăi potențiali din pagina cu rezultatele căutării Google ajung pe site-ul tău web determină în mare măsură succesul afacerii tale. Poate fi necesar să vă construiți prezența online obținând o anumită cantitate de recenzii și feedback și despre resursele externe. Aproape fiecare domeniu va avea un site autorizat de agregare a recenziilor. De exemplu, rezervările la hotel sunt în mare măsură influențate de recenziile TripAdvisor. If you are able to feature your store nicely in external resources connected to your industry, it ensures customer influx.

You may have to use effective customer relationship management strategies to ensure consistent engagement on your site. This, in fact, holds real potential, as a large share of your satisfied customers never really bother to post a review somewhere. Devising strategies to get them post a favorable, realistic review of your product or service would help a lot.

Maintain personalization in customer engagement

Personalization is trending huge in WooCommerce. All sort of businesses is trying different ways to personalize user experience to acquire and retain customers. So, if you are not using some of the proven strategies to personalize your customer experience, you might be really lagging behind. Interestingly, you can try out personalization in various ways from the emails that you are sending – by providing unique discounts, or by sending a free gift. Offering a complimentary service based on a customer's booking history would naturally delight him/her. Once you start getting the right tone in customer engagement, you will find better value for your marketing campaigns.

Concluzie

Offering booking on your WooCommerce store is a solid idea to bring in revenue. However, you have to ensure a seamless booking experience for your customers. In addition, you have to find a unique voice for your services and brand to stand out from the crowd. It is important to balance your strategies so that you achieve the projected targets. Adopting some of the proven strategies of industry leaders might give you a solid foundation to build your business. However, as your business grows, the ability to rejuvenate your business model to retain and acquire more customers make all the difference. If you have an online store with WooCommerce, here are some interesting booking plugins.