WooCommerce 예약을 성공적으로 관리하는 방법 – 완벽한 가이드

최종 업데이트 - 2020년 2월 24일

WooCommerce Bookings는 성공적인 전자 상거래 웹사이트를 운영할 수 있는 넓은 범위를 제공합니다. 여행 및 접객업과 같은 산업은 온라인 존재와 지속적인 비즈니스를 위해 온라인 여행사(OTA)에 크게 의존합니다. 이러한 OTA 및 예약 사이트 중 일부의 전략을 분석하면 훌륭한 통찰력을 얻는 데 도움이 될 것입니다. 그리고 이들 중 일부를 예약 전략에 채택할 수 있다면 수익성 있는 시간을 보낼 수 있을 것입니다. WooCommerce에는 모든 종류의 비즈니스를 위한 예약 전략에 도움이 되는 멋진 확장 기능이 있습니다. 이 기사에서는 WooCommerce 예약 사이트를 운영하는 경우 시도할 수 있는 몇 가지 효과적인 전략을 살펴보겠습니다.

성공적인 WooCommerce 예약 사이트를 만드는 방법은 무엇입니까?

아시다시피 실제 상품을 판매하는 것만이 성공적인 전자 상거래 상점을 관리할 수 있는 유일한 방법은 아닙니다. 예약 기반 사이트에 대한 몇 가지 혁신적인 전략을 생각해내면 경쟁업체보다 훨씬 앞서 나갈 수 있습니다. 비즈니스 아이디어는 고객에게 서비스 약속을 예약할 수 있는 옵션을 제공하는 것부터 호텔이나 이벤트 공간을 예약하는 것까지 다양할 수 있습니다. 어떤 예약 기반 아이디어에 중점을 두든 몇 가지 지침을 염두에 두어야 합니다. 다음은 고객 만족과 전환을 보장하는 데 도움이 되는 몇 가지 기본적인 측면입니다.

여러 제품 또는 옵션을 별도로 보관

예약 기반 사이트를 운영하는 경우 여러 제품 또는 서비스가 있을 수 있습니다. 이러한 제품을 각각에 대한 개별 페이지와 별도로 보관하는 것이 정말 중요합니다. 예약 가능한 제품이나 서비스는 많이 다를 수 있습니다. 이는 스파 트리트먼트를 제공하는 다양한 서비스일 수 있습니다. 홈스테이 옵션으로 다양한 객실을 이용할 수 있습니다. 또는 길이와 내용이 다양한 다양한 교육 세션이 있을 수 있습니다. 상점에 있는 제품이나 서비스의 범위가 무엇이든 별도로 표시해야 합니다.

전문가들이 이를 주장하는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 우선 잠재 고객이 사이트의 다양한 제품을 구별하는 데 필요한 명확성을 제공합니다. 또한 프리미엄 자산 또는 서비스를 보다 효과적으로 마케팅할 수 있는 범위가 넓어집니다. 고유한 카피와 시각적 요소는 모든 제품에 개성을 부여합니다. 또한 사이트가 고유한 콘텐츠로 더 풍부해지면 페이지 순위 및 SEO 개선에 도움이 됩니다.

이제 때로는 서로 다른 제품을 나란히 표시하는 것이 더 나을 수 있습니다. 이것은 고객이 기능을 비교하고 그에 따라 선택할 수 있는 옵션을 제공합니다. 이 목적을 위해 각 개별 제품으로 연결되는 링크가 있는 별도의 페이지를 만드는 것이 항상 더 좋습니다.

가격은 사용자에게 명확해야 합니다.

사업주들 사이에는 그들이 제공하는 제품이나 서비스의 가격을 공개하지 않는 경향이 있습니다. 전문가 의견은 경쟁업체가 더 낮은 견적을 제시함으로써 귀하를 깎아내리는 것에 대한 두려움에서 비롯된 것이라고 합니다. 가격을 공개하지 않는 것은 아마도 고객에게 선택의 여지가 많지 않은 일부 틈새 분야에서 작동할 것입니다. 그러나 대부분의 다른 분야에서 잠재 고객은 가격 정보를 숨기는 방식이 마음에 들지 않는다면 선택할 수 있는 충분한 옵션을 찾을 수 있습니다.

게다가 요즘 고객들은 대부분 참을성이 없다. 그들은 구매 결정을 내리기 전에 동시에 여러 요소를 고려해야 합니다. 구매 결정에서 가장 중요한 결정 요인 중 하나인 가격이 없다면 잠재 고객을 실망시킬 수 있습니다. 특정 비율의 사용자가 귀하의 문의 양식을 사용하거나 귀하에게 전화를 걸 수 있습니다. 그러나 제품 페이지에서 바로 가능성 있는 고객의 상당 부분을 놓치게 될 것입니다.

가격 책정에 대한 투명성은 실제로 비즈니스에 대한 특정 자신감을 나타낼 수 있어야 합니다. 가격 요인만으로 성공을 거둔 기업은 극소수에 불과합니다. 따라서 귀하의 비즈니스가 제공하는 것의 차별화 요소를 식별하는 것이 매우 중요합니다. 일단 완료되면 이러한 요소에 효과적으로 집중하여 비즈니스의 정체성을 만들 수 있습니다. 가격은 구성 요소 중 하나일 뿐이며 제공하는 것이 가치 있는 것이라면 고객은 기꺼이 지불할 것입니다.

제품 또는 서비스에 대한 정확한 정보 제공

고객이 서비스 약속을 예약하는 경우 시간이 정말 정확해야 할 수 있습니다. 예를 들어, 고객이 스파 트리트먼트를 예약하는 경우 시간을 지켜주기를 기대합니다. 표시된 시간을 정확하게 유지해야 합니다. 그렇지 않으면 비즈니스에 좋지 않은 평판을 얻게 됩니다. 서비스 직원이 점심시간에 휴식을 취하고 있는 경우, 그 시간에 예약이 되지 않도록 주의해야 합니다. 당신은 확실히 화난 고객이 직원을 기다리고 나쁜 리뷰를 남기는 것을 원하지 않습니다. 마찬가지로 다양한 이유로 예정된 시간을 변경할 수 있습니다. 그에 따라 웹사이트에서 시간을 변경해야 합니다.

마찬가지로, 명확하지 않은 이용 약관은 고객이 알 수 있는 방식으로 제시되어야 합니다. 그렇지 않으면 잘못된 기대를 만들어 결과적으로 충돌을 일으킬 수 있습니다. 고객의 입장에서 생각하면 매장에서 훌륭한 사용자 경험을 보장할 수 있습니다.

고객이 원하는 것을 선택하게 하십시오

현재 전자 상거래 환경의 고객은 실제로 앞뒤로 이동하는 것을 선호하지 않습니다. 그들이 찾고 있는 것은 순간에 원하는 것을 즉시 선택하고 잊어버릴 수 있는 것입니다. 귀하의 예약 창에서 그들이 그렇게 할 수 있어야 합니다. 번거로움 없이 예약을 완료하는 데 필요한 정보는 신중하게 제시되어야 합니다. 이러한 멋진 인터페이스를 개발하는 데 도움이 되는 여러 도구가 있습니다. 약간의 창의성과 많은 분석 및 고객 중심적 사고가 당신을 거기에 이르게 할 것입니다.

고맙게도 WooCommerce 스토어를 운영하는 경우 완벽한 예약 사이트를 설정하는 데 도움이 되는 이와 같은 효율적인 도구가 있습니다. 고유한 제품 유형으로 날짜 또는 시간을 기반으로 예약을 생성하는 데 도움이 됩니다. 호텔이나 이벤트 공간 임대, 약속 잡기, 서비스 제공 등 다양한 비즈니스 옵션에 사용할 수 있습니다. 또한 특정 다른 도구를 사용하여 전체 경험을 고객에게 보다 개인화할 수 있습니다. WooCommerce 제품 애드온은 고객이 원하는 대로 예약을 개인화하는 데 도움이 됩니다. 마찬가지로 추가 결제 필드는 고객 경험을 탁월하게 만들기 위해 시도할 수 있는 또 다른 옵션입니다.

이메일을 자동화하여 확인 및 알림

고객이 귀하의 사이트를 예약하면 예약 확인 이메일을 보내는 것이 매우 중요합니다. 고객에게 계속 정보를 제공할 수 있도록 이메일에 몇 가지 필수 정보를 포함해야 할 수도 있습니다. 마찬가지로 예약 날짜가 가까워지면 알림 이메일을 설정할 수 있습니다. 이렇게 하면 고객이 일정이 원활하게 진행되고 있는지 확인하는 데 도움이 됩니다. 또한, 막바지 준비를 해야 하는 경우 알림 메일 이후에 할 수 있어야 합니다. WooCommerce용 MailChimp 통합은 이메일 전략을 자동화하는 가장 좋은 방법입니다.

리뷰에 집중

제품 리뷰는 전환을 차별화하는 요소입니다. 잠재 고객은 리뷰에 많은 관심을 기울이고 대다수는 리뷰를 결정을 내리는 데 필수적인 요소로 고려한다고 말합니다. 리뷰의 투명성을 유지하는 것도 중요합니다. 예를 들어 사이트에 긍정적인 리뷰만 있는 경우 고객이 해당 리뷰를 신뢰하지 않을 수 있습니다. 더 중요한 것은 사이트에 대한 리뷰가 얼마나 실제처럼 들리느냐가 전환을 결정하는 요인이 된다는 것입니다. 또한 호의적인 리뷰나 고객 평가를 창의적으로 강조하여 더 많은 관심을 끌 수 있습니다. 다음은 WooCommerce 제품 검토 전략을 진행하기 위한 몇 가지 옵션입니다.

WooCommerce 예약 플러그인은 어떻게 작동합니까?

구독 플러그인처럼 작동합니다. 예약을 위해 새로운 제품 유형이 생성됩니다. 고객은 웹사이트에서 약속이나 서비스를 받을 수 있는 시간이나 날짜를 예약할 수 있습니다. 플러그인은 고객과 비즈니스 소유자 모두가 예약에 적합한 시간을 찾을 수 있도록 합니다. 비즈니스 소유자는 예약할 수 있도록 모든 날짜와 시간을 업데이트할 수 있습니다. 그리고 고객의 편의에 따라 선택할 수 있습니다. 고객은 세션에 참석하는 사람의 수를 선택할 수도 있습니다. 요청을 즉시 승인할지 또는 나중 단계에서 예약을 확인할지 선택할 수 있습니다.

최고의 WooCommerce 예약 플러그인

WooCommerce 스토어에서 약속 및 예약을 설정하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 멋진 플러그인이 있습니다. 다음은 최고의 것 중 일부를 편집한 것입니다.

WooCommerce 확장

당연히 WooCommerce의 자체 예약 확장 프로그램은 해당 카테고리에서 가장 인기 있는 확장 프로그램 중 하나입니다. 확장 프로그램은 이벤트, 서비스 및 임대 시설 예약을 처리하는 매장에 적합합니다. WooCommerce Bookings 확장 프로그램은 매장에 전문 예약 제품을 생성하여 고객이 편의에 따라 예약할 수 있도록 합니다.

이 플러그인을 사용하면 예약을 위한 고정 시간 슬롯을 생성하거나 고객이 원하는 방식을 결정할 수 있는 옵션이 제공됩니다. 사이트의 모든 예약과 스토어 관리자 측에서 사용 가능한 시간 슬롯을 필터링하고 업데이트할 수 있습니다. 여러 사람의 예약을 용이하게 하며, 이는 인원수에 따른 할인 제안을 설정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 고객이 사이트 프런트 엔드에서 자동으로 예약을 생성할 수 있는 경우 수동으로 동일한 작업을 수행할 수 있습니다. 예를 들어 고객이 전화를 걸어 예약을 요청하면 관리자 측에서 쉽게 예약할 수 있습니다.

상점 소유자를 위한 뛰어난 제어

플러그인은 운영 청사진과 일치하는 예약 전략을 고안할 수 있는 훌륭한 제어 기능을 제공합니다. 또한 예약, 시간대, 고객 수 등에 따라 비용을 수정할 수 있습니다. 또한 확장 기능은 고객 예약을 즉시 승인하거나 백엔드에서 나중에 승인할 수 있는 옵션을 제공합니다. 그러나 나중에 승인을 유지하면 플러그인은 예약을 확인한 후에만 인보이스를 생성한다는 것을 알아야 합니다. 또한 플러그인은 예약 요청, 확인 및 미리 알림에 대한 이메일 알림을 보냅니다.

더 나은 편의를 위한 리소스 및 추가 기능

예약 가능한 각 제품에 대해 추가 리소스를 생성할 수 있습니다. 예를 들어 호텔 객실 예약의 경우 고객이 싱글룸 또는 더블룸을 원하는지 선택할 수 있는 옵션을 제공할 수 있습니다. 플러그인은 백엔드에서만 수정할 수 있는 리소스를 생성하는 옵션을 제공합니다. 스파와 살롱은 예약할 때마다 안마사 또는 미용사를 지정하려는 경우 이 기능을 효과적으로 사용할 수 있습니다. 플러그인은 두 예약 사이에 버퍼 기간을 생성합니다. 예를 들어 특정 시간대에 예약을 허용하지 않으려면 버퍼 기간을 쉽게 설정할 수 있습니다. 체크인/체크아웃 시간, 주말 특별 요금 등을 추가하는 데 사용할 수 있는 숙박 예약 추가 기능도 있습니다.

WooCommerce Bookings 구독은 단일 사이트 구독의 경우 $249, 5개 및 25개 사이트의 경우 각각 $299 및 $449에 구입할 수 있습니다. 구매와 함께 1년 동안의 업데이트 및 지원을 받게 됩니다.

WooCommerce를 위한 YITH 예약

YITH 예약 플러그인은 예약 관리에 대한 단순한 접근 방식을 유지하기 위해 만들어졌습니다. 비즈니스 및 운영 능력을 향상시킬 수 있도록 예약 일정을 최적화하는 데 크게 도움이 될 것입니다. WooCommerce 스토어와 손쉽게 통합되어 고객에게 번거롭지 않은 예약 시스템을 제공할 수 있습니다. 이 플러그인으로 제공할 수 있는 전문 서비스의 범위는 정말 방대합니다. 의료 전문가, 스파, 살롱, 비즈니스 컨설턴트, 여행 패키지, 부동산 중개인 등을 위한 예약 시스템을 만들 수 있습니다.

고객의 선택에 따라 플러그인이 동적으로 예약 요청을 생성하고 즉시 결제가 가능합니다. 플러그인은 또한 백엔드에서 효과적인 예약 관리를 제공하여 예약을 쉽게 검색하고 필터링할 수 있습니다. 이 플러그인을 사용하여 예약의 최소 및 최대 기간을 설정할 수 있습니다. 예약을 즉시 승인하도록 선택하거나 나중에 사이트 관리자가 확인하도록 선택할 수 있습니다.

훌륭한 추가 기능

호텔 예약 사이트를 설정하려는 경우 이 플러그인은 Google API와 통합되어 위치를 설정합니다. 내장된 Google 지도에도 위치를 표시할 수 있습니다. 또한 예약 시간 또는 손님 수에 따라 다양한 요금을 설정할 수 있는 옵션도 제공합니다. 실제로 YITH Booking 플러그인을 사용하여 글로벌 수준에서 가격을 관리할 수 있습니다. 예를 들어 특정 날짜에 예약 가능한 모든 제품에 추가 요금을 추가하려는 경우 쉽게 설정할 수 있습니다. 또한 체크인 체크아웃 시간 및 고객이 필요로 하는 추가 서비스를 입력하는 옵션을 추가할 수 있습니다. 예를 들어 호텔에서 주차 요금을 청구하려는 경우 주차가 필요한 고객은 예약 시 선택할 수 있습니다.

WooCommerce 플러그인과 유사하게 이 플러그인도 고객을 대신하여 관리자 측에서 예약을 생성할 수 있습니다. 또한 캘린더를 사용하여 수락된 예약을 구성하고 계획할 수 있습니다. 사이트에 다양한 유형의 예약이 있는 경우 사용자에게 관련 예약을 효과적으로 검색할 수 있는 옵션을 제공해야 합니다. 이를 위해 사이트에서 사용자 정의 검색 양식을 만들고 표시할 수 있습니다. 취소를 허용하려면 고객이 취소할 수 있는 기간으로 설정할 수 있습니다.

단일 사이트 라이센스에 대해 $179의 가격으로 이 플러그인을 구입할 수 있습니다. 5개 사이트 라이선스를 찾고 있다면 $299에 구입할 수 있습니다. 최대 30개 사이트에 대한 라이선스의 경우 $499를 지불해야 합니다. 라이선스를 통해 1년 동안 업데이트 및 지원을 받을 수 있습니다.

WooCommerce를 위한 예약 및 약속 플러그인

Tyche Software에서 만든 이 플러그인은 고객이 웹사이트를 떠나지 않고도 선택할 수 있는 예약을 사이트에 생성하는 데 도움이 됩니다. 이 플러그인을 사용하여 호텔 예약, 서비스 약속, 투어 패키지 및 임대 시설을 모두 예약할 수 있습니다. 기본적으로 날짜 또는 시간을 기준으로 예약을 생성할 수 있습니다.

이 플러그인의 한 가지 두드러진 장점은 예약을 사이트에 있는 다른 WooCommerce 제품에 연결할 수 있다는 것입니다. 여기에는 단순, 그룹화, 가변, 번들 및 복합 제품이 포함됩니다. 비즈니스 전략에 따라 동적 및 특별 가격을 선택할 수 있습니다. 예를 들어 약속 날짜가 예약 날짜와 너무 가까울 경우 더 높은 요금을 설정합니다. 또는 대규모 그룹 예약이 있는 경우 더 낮은 요금을 설정합니다.

체크아웃 프로세스 전반에 걸쳐 고객은 예약 세부 정보를 볼 수 있으며 필요한 경우 장바구니 및 체크아웃 페이지에서 세부 정보를 변경할 수 있습니다. 또한 Google 캘린더에 대한 양방향 동기화(고객 및 상점 소유자)를 제공합니다. 대부분의 고객이 선호하는 언어로 예약 캘린더를 표시할 수 있습니다. 이 플러그인의 비용은 $119입니다.

WooCommerce 간편 예약

목록에 있는 대부분의 다른 플러그인과 달리 이 플러그인은 전문 예약 상품을 생성하지 않습니다. 대신 예약 계획을 생성할 수 있도록 제품 페이지에 시작 날짜와 선택적 종료 날짜를 추가합니다. 가격은 제공하는 서비스 또는 시설의 특성에 따라 일별, 주별 또는 맞춤 기간을 기준으로 계산됩니다. 날짜와 시간을 입력하는 달력 옵션은 특히 간단하고 사용하기 쉽습니다.

이 플러그인은 WordPress 플러그인 디렉토리에서 무료로 다운로드할 수 있으며 분명히 기본 기능만 있습니다. 그러나 이 플러그인의 기능을 확장하려는 경우 구입할 수 있는 몇 가지 추가 기능이 있습니다. 추가 기능은 재고 관리, 기간에 따른 할인, 특정 날짜 비활성화 및 특별 가격에 사용할 수 있습니다. 추가 가격은 €25부터 시작합니다.

예시 시나리오

이제 WooCommerce Extension을 사용하여 성공적인 WooCommerce Booking 스토어를 생성할 수 있는 몇 가지 예시 시나리오를 살펴보겠습니다.

임대 공간을 위한 예약 웹사이트를 만드는 방법은 무엇입니까?

이 플러그인의 기본 사용 사례 중 하나는 임대 공간에 대한 예약을 생성하는 것입니다. 예를 들어, 최대 50명 규모의 이벤트를 위해 임대하려는 방이 있습니다. 이 예약을 설정하기 위한 매개변수 세트가 있을 수 있습니다.

예를 들어:

• 공간은 일요일을 제외한 모든 요일 10:00~22:00에 이용 가능합니다.
• 일요일에는 15:00~22:00에만 이용 가능합니다.
• 각 예약은 최소 4시간에서 최대 12:00까지 가능합니다.
• 요금은 시간당 $5이며, 12시간 예약의 경우 시간당 $4입니다.
• 참석인원은 최대 50명으로 한다.
• 고객은 시청각 장비, 음식 및 음료, 꽃 장식 등과 같은 추가 옵션을 선택할 수 있어야 합니다.

먼저 다른 WooCommerce 제품과 마찬가지로 이벤트 공간을 예약 가능한 제품으로 만들 수 있습니다. 상품 설정에서 고객이 예약 기간을 선택할 수 있도록 설정합니다.

가용성 옵션에서 공간의 가용성을 지정하는 시간 범위를 설정할 수 있습니다. 예를 들어, 일요일에는 10:00~15:00에 사용할 수 없습니다. 따라서 해당 시간대를 예약할 수 없도록 설정할 수 있습니다. 다른 날짜를 예약할 수 없도록 하려면 설정 페이지에서 할 수 있습니다.

이제 이벤트 공간 예약과 관련된 추가 서비스를 추가하는 방법은 무엇입니까?

이를 위해서는 WooCommerce Booking과 완벽하게 호환되는 다른 확장 프로그램을 받아야 합니다.

제품 추가 기능

메인 상품과 함께 상품 정보를 추가로 생성할 수 있습니다. 고객이 추가할 항목을 선택할 수 있도록 다양한 필드를 제공합니다. 이 플러그인은 텍스트 입력 영역, 확인란, 라디오 버튼, 선택 상자 등과 같은 다양한 필드를 지원합니다. 또한 필수 필드를 생성하거나 고객이 파일을 첨부 파일로 업로드할 수 있는 옵션을 제공할 수 있습니다.

단일 사이트 구독에 대해 WooCommerce 마켓플레이스에서 $49에 제품 추가 기능 확장을 구입할 수 있습니다. 5개 사이트 구독 및 25개 사이트 구독은 각각 $79 및 $149입니다.

이 확장은 시청각 장비, 음식 및 음료, 꽃 장식 등과 같은 이벤트 공간에 대한 추가 옵션을 추가하는 데 도움이 됩니다. 각 옵션에 대해 특정 가격을 설정할 수 있습니다. 고객이 추가 제품을 선택하면 주문에 추가됩니다.

관광지 입장권을 제공하는 예약 사이트를 만드는 방법은 무엇입니까?

WooCommerce Bookings 플러그인을 사용할 수 있는 또 다른 일반적인 시나리오는 관광지 입장권을 제공하는 사이트를 만들려는 경우입니다. 이에 대한 기준은 다음과 같습니다.

• 장소는 화요일~일요일, 10:00~17:00입니다. 월요일 휴무.
• 성인($10), 노인($5), 학생($5), 어린이($3) 등 방문자에 대해 다른 요금을 부과하려고 합니다.
• 주말 및 공휴일 특별 할인 요금.
• 특정일 방문자가 200명에 도달한 날은 예약을 마감해야 합니다.
• 방문자는 사이트에 입장하기 위해 바코드가 있는 예약 영수증 사본을 휴대해야 합니다.

날짜 블록이 고정된 예약 가능한 제품을 만들 수 있습니다. 이제 'Availability' 섹션에서 하루 예약 수를 200개로 제한할 수 있습니다. 그리고 월요일은 예약이 불가능하도록 설정할 수 있습니다.

그런 다음 '비용' 섹션에서 주말 및 공휴일 할인된 가격을 추가할 수 있습니다.

그런 다음 '사람' 섹션에서 방문자별로 다양한 비율을 설정할 수 있습니다. 사람 유형 추가 버튼을 클릭하여 성인, 시니어, 학생, 어린이 등과 같은 다양한 옵션을 생성할 수 있습니다.

이제 방문자가 행사장에 입장하려면 예약 영수증을 인쇄하고 휴대해야 합니다. 어떻게 하시겠습니까? 당신을 구출하는 또 다른 플러그인이 있습니다.

WooCommerce 주문 바코드

이 플러그인을 사용하면 사이트에 있는 모든 주문에 대해 고유한 바코드를 생성할 수 있습니다. 매장에서 주문 또는 예약이 완료되면 바코드가 자동으로 생성됩니다. 그리고 고객님께 드리는 주문완료 메일로 보내주시면 됩니다. 생성하려는 바코드 유형도 선택할 수 있습니다. 표준 USB 바코드 스캐너가 필요한 세 가지 바코드 유형이 포함되어 있습니다. 다른 두 가지 유형인 Data Matrix 및 QR 코드는 디지털 스캐너 및 모바일 장치에서 작동합니다.

WooCommerce 마켓플레이스에서 이 플러그인의 단일 사이트 구독을 $79에 구입할 수 있습니다. 5개 사이트 라이센스는 $129이고 25개 사이트 라이센스는 $179입니다.

방문자가 게이트에있을 때 바코드 또는 QR 코드를 빠르게 스캔하여 예약을 확인할 수 있습니다.

미용실 웹사이트를 구축하는 방법은 무엇입니까?

이제 미용실 웹 사이트를 설정할 수 있는 가능성을 살펴보겠습니다. 살롱이 매일 09:00부터 20:00까지 영업한다고 가정해 보겠습니다. 또한 5명의 다양한 스타일리스트가 있어 고객의 취향에 따라 선택할 수 있습니다.

방법은 다음과 같습니다.

WooCommerce Bookings 플러그인을 사용하여 각 스타일리스트에 해당하는 다섯 가지 리소스를 생성할 수 있습니다. 리소스의 Available Quantity는 1로 설정됩니다. 이제 영업 시간을 기준으로 살롱의 가용성을 설정할 수 있습니다. 이 예에서 영업 시간은 모든 요일에 동일합니다.

그런 다음 약속을 예약 가능한 제품으로 만들 수 있습니다. 예약 시간은 1시간 단위로 고정됩니다. 리소스 추가/링크 버튼을 클릭하여 리소스 섹션에서 각 스타일리스트를 추가할 수 있습니다. 그런 다음 각 리소스의 가용성과 비용을 설정합니다. 프런트 엔드에서 고객은 특정 스타일리스트와 원하는 시간 블록을 선택할 수 있습니다.

회원이 선택할 수 있는 특정 활동으로 체육관 회원을 만드는 방법은 무엇입니까?

이것은 다소 복잡한 경우이며 이를 처리하려면 여러 플러그인이 필요합니다. 여기 기준이 있습니다.

체육관 회원권을 판매하고 회원에게 줌바 또는 필라테스와 같은 특별 활동을 제공하려고 합니다. 우리가 할 수 있는 방법은 다음과 같습니다.

이 시나리오를 달성하려면 WooCommerce Booking 외에도 두 개의 다른 플러그인이 필요합니다.

1. WooCommerce를 위한 그룹

이 플러그인은 고객이 구매하는 제품을 기반으로 고객을 위한 멤버십을 만드는 데 도움이 됩니다. 멤버십에 대해 반복 청구가 공제되는 구독 플러그인과 함께 사용할 때 가장 적합한 용도를 찾을 수 있습니다. 멤버쉽은 고객에 대한 구독이 활성화되어 있는 동안 활성화됩니다. 플러그인은 단일 사이트 구독에 대해 WooCommerce 마켓플레이스에서 $79입니다. 5개 사이트 구독은 99달러이고 25개 사이트는 199달러입니다.

2. WooCommerce 구독

이것은 가장 인기 있는 WooCommerce 확장 기능 중 하나입니다. 반복 요금을 청구할 수 있는 구독 제품을 사이트에서 만드는 데 도움이 됩니다. 무료 평가판 기간을 제공하고 사전 등록 비용도 청구할 수 있습니다. 또한 고객이 여러 구독 계획 중에서 선택할 수 있는 가변 구독을 만드는 데 도움이 됩니다. 또한 고객은 선택에 따라 구독 플랜을 자유롭게 업그레이드하거나 다운그레이드할 수 있습니다. 사이트에서 안정적이고 반복적인 수입을 창출하는 데 많은 도움이 됩니다. 또한 다른 플러그인과 결합하여 혁신적인 비즈니스 모델을 달성하는 데 도움이 됩니다.

WooCommerce 구독의 단일 사이트 라이선스 비용은 $199입니다. 5개 사이트 라이센스는 $249이고 25개 사이트는 $399입니다.

체육관 회원 및 추가 활동 관리

먼저 체육관 멤버십에 가입할 모든 회원을 위한 그룹을 생성해야 합니다. 이것은 그들이 선택한 추가 활동에 대한 제한된 액세스를 만들고 생성하기 위한 것입니다. 그룹 플러그인의 기능 섹션에서 '체육관 멤버십'으로 새 기능을 생성할 수 있습니다. 탐색 패널에서 그룹에 액세스하여 이를 WordPress 사이트에 추가해야 합니다.

이제 새 구독 제품을 만들고 가격을 설정할 수 있습니다(예: 월 $100). 제품 데이터 메타박스에는 구독에 해당하는 그룹을 선택할 수 있는 옵션이 있습니다. 앞서 생성한 체육관 멤버십 그룹을 선택할 수 있습니다.

따라서 이제 '체육관 멤버십' 구독 제품을 구매하는 모든 고객이 그룹에 액세스할 수 있습니다.

WooCommerce Bookings 플러그인은 체육관 멤버십에 zumba 댄스 또는 요가와 같은 추가 활동을 포함하려는 경우에 유용합니다. 이러한 예약 가능한 제품을 만들고 예약 기간, 사용 가능한 날짜 및 가격을 설정할 수 있습니다. 읽기 액세스 적용 필드에서 '체육관 멤버십' 그룹을 선택할 수 있습니다. 이렇게 하면 체육관 멤버십에 가입한 회원만 Bookings 플러그인으로 생성된 이러한 추가 활동을 볼 수 있습니다.

WooCommerce 예약 플러그인을 사용하면 어떤 이점이 있습니까?

예약 플러그인은 실제로 여러 비즈니스 문제를 해결합니다. 그들은 귀하의 사이트에서 예약을 통해 더 많은 수익을 창출하는 데 도움이 되며 동시에 더 나은 관리 옵션을 제공합니다. 다음은 WooCommerce 예약 플러그인을 사용할 때의 몇 가지 분명한 이점입니다.

고객과 가맹점주 모두에게 편리한

예약 또는 약속을 기반으로 비즈니스를 운영하는 경우 전통적으로 콜 센터를 만들고 고객의 예약을 수락해야 했습니다. 그러나 약속 예약은 항상 고객에게 시간 소모적인 일입니다. 그리고 많은 경우 고객은 하나를 확인하기 전에 여러 번 전화를 걸어야 합니다. 그리고 대부분의 경우 고객은 약속이나 서비스를 위해 늦은 시간이나 퇴근 후에 전화하기를 원할 것입니다. 항상 전화로 대기하고 예약을 수락할 준비를 하는 것은 쉽지 않습니다. WooCommerce를 사용하면 쉽게 상점을 만들고 항상 예약 및 약속을 수락할 수 있습니다. 하루 중 언제든지. 시간 제약과 긴 전화 통화를 쉽게 우회할 수 있도록 고객과 매장 소유자 모두에게 큰 편의를 제공합니다.

예약을 더 잘 구성할 수 있는 범위

또한 추가 예약은 비즈니스를 더 잘 구성하는 데 도움이 됩니다. 약속 누락, 이중 예약, 여러 일정 항목, 메모를 잘못 배치할 가능성은 모두 과거의 일입니다. 이 플러그인은 비즈니스가 항상 원활하게 실행되도록 간소화된 프로세스를 제공합니다.

예약 전략을 제어할 수 있습니다.

또한 약속을 처리하는 방식을 더 잘 제어할 수 있습니다. 이러한 플러그인의 도움으로 달력을 미리 계획하고 그에 따라 사용 가능한 시간을 표시할 수 있습니다. 고객이 예약에 대해 하나 또는 여러 블록을 선택할 수 있도록 세션에 대한 시간 블록을 만듭니다. 예약 가능한 블록 수에 대한 최대 제한을 설정하면 초과 예약도 피할 수 있습니다.

더 나은 휴식 시간 관리

또한 일정 기간 동안 서비스나 시설을 제공하지 않도록 선택할 수 있는 유연성을 제공합니다. 예를 들어, 스포츠 시설이 2주 동안 보수 공사로 인해 문을 닫는 경우 해당 기간에 대한 예약을 쉽게 비활성화할 수 있습니다. 이렇게 하면 고객은 일시적인 것임을 분명히 알 수 있으며 나중에 가능한 날짜를 예약할 수 있습니다.

번거롭지 않은 워크플로

귀하의 편의에 따라 완전 자동화 또는 확인이 필요하도록 할 수 있습니다. 예를 들어, 스파를 통해 고객은 예약 가능한 슬롯에 대해 온라인으로 결제할 수 있습니다. 이제 고객은 번거로움 없이 이용 가능한 시간에 스파 세션에 참석할 수 있습니다. 아이러니하게도 고객도 이러한 간단한 프로세스에 적응하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 그러나 일단 그들이 귀하의 비즈니스와 번거로움 없는 프로세스에 익숙해지면 고객과 장기적인 관계를 맺을 기회가 있습니다.

WooCommerce 예약 사이트로 더 많은 고객을 유치하기 위한 몇 가지 전략

상점과 서비스에 대한 관심을 얻으려면 꽤 많은 마케팅 캠페인을 실행해야 할 수도 있습니다. 사이트에 대한 초기 트래픽 급증을 얻으려면 동시에 여러 채널에 의존해야 할 수 있습니다. 가장 인기 있는 기간 동안의 booking.com의 전략 분석에 따르면 여러 채널의 결합된 노력이 엄청난 트래픽에 기여한 것으로 나타났습니다. 이러한 채널에는 유료 검색, 추천, 이메일 캠페인, 소셜 미디어 이니셔티브 등이 포함됩니다. 그들의 전략에 대한 귀중한 통찰력은 그들이 서로 다른 시기에 서로 다른 전략을 사용했다는 것입니다. 여기에는 특정 도시의 인기가 여행 업계에서 증가하고 있는 것처럼 보이는 특정 도시를 타겟팅하는 것도 포함됩니다. Booking.com의 엄청난 성공을 모방하는 것은 거의 불가능하지만 최적화된 전략으로 여전히 많은 것을 얻을 수 있습니다.

최대 전환을 위해 사이트 최적화

WooCommerce의 모든 분야에 진출하면 땀을 흘리게 할 충분한 경쟁이 있을 것입니다. 사이트에서 최신 최적화 전략이 모두 이행되었는지 확인해야 합니다. 경쟁에서 눈에 띄려면 고객에게 독점 거래 및 개인화 옵션을 제공해야 할 수 있습니다. 좋은 고객 관계 관리는 집중해야 할 또 다른 필수 요소입니다. 예약 및 서비스 이용 과정 전반에 걸쳐 고객의 참여를 유지하면 좋은 인상을 남기는 데 도움이 됩니다. 고객이 그 경험을 순조로운 것으로 기억한다면 다시 돌아올 가능성이 높습니다.

고객 경험을 최적화한다는 것은 또한 매장의 가격 패턴이 현대적이라는 것을 의미합니다. 고정 가격 책정은 과거의 일이 되었습니다. 거의 모든 산업에서 역동적인 가격 책정 전략을 수립하기 위해 노력하고 있습니다. 여기에서 유용한 WooCommerce 동적 가격 책정 전략 목록을 찾을 수 있습니다. 일반적인 전자 상거래 가격 책정 전략에 대한 통찰력이 필요한 경우 여기에서 찾을 수 있습니다.

온라인 인지도 구축

훌륭한 온라인 입지를 확보하는 것은 모든 전자 상거래 벤처의 성공의 열쇠입니다. 이는 잠재고객의 대다수가 귀하의 제품이나 서비스에 대한 Google 검색을 할 것이기 때문입니다. 흥미롭게도 Google 검색 결과 페이지의 잠재 고객이 웹사이트에 방문하는 빈도가 비즈니스 성공을 크게 좌우합니다. 외부 리소스에 대한 일정량의 리뷰와 피드백을 받아 온라인 인지도를 구축해야 할 수도 있습니다. 거의 모든 도메인에는 신뢰할 수 있는 리뷰 수집 사이트가 있습니다. 예를 들어, 호텔 예약은 트립어드바이저 리뷰의 영향을 크게 받습니다. If you are able to feature your store nicely in external resources connected to your industry, it ensures customer influx.

You may have to use effective customer relationship management strategies to ensure consistent engagement on your site. This, in fact, holds real potential, as a large share of your satisfied customers never really bother to post a review somewhere. Devising strategies to get them post a favorable, realistic review of your product or service would help a lot.

Maintain personalization in customer engagement

Personalization is trending huge in WooCommerce. All sort of businesses is trying different ways to personalize user experience to acquire and retain customers. So, if you are not using some of the proven strategies to personalize your customer experience, you might be really lagging behind. Interestingly, you can try out personalization in various ways from the emails that you are sending – by providing unique discounts, or by sending a free gift. Offering a complimentary service based on a customer's booking history would naturally delight him/her. Once you start getting the right tone in customer engagement, you will find better value for your marketing campaigns.

결론

Offering booking on your WooCommerce store is a solid idea to bring in revenue. However, you have to ensure a seamless booking experience for your customers. In addition, you have to find a unique voice for your services and brand to stand out from the crowd. It is important to balance your strategies so that you achieve the projected targets. Adopting some of the proven strategies of industry leaders might give you a solid foundation to build your business. However, as your business grows, the ability to rejuvenate your business model to retain and acquire more customers make all the difference. If you have an online store with WooCommerce, here are some interesting booking plugins.