MailerLite vs ConvertKit: uma comparação prática (2022)

Se você está lendo isso, há uma boa chance de você estar tentando aumentar essas vendas tão importantes. Existem todos os tipos de maneiras de chamar a atenção do seu público. O marketing por e-mail continua sendo um dos métodos mais confiáveis ​​para conseguir exatamente isso.

Se você deseja começar com o marketing por e-mail, o primeiro passo é escolher um provedor de serviços de e-mail confiável. Então, nesta revisão, estou apresentando a você o MailerLite e o ConvertKit – dois nomes bem conhecidos e respeitados na indústria de software de e-mail.

Espero que, ao final desta comparação, você tenha uma compreensão aprofundada do que eles oferecem e qual plataforma (se houver) melhor atende às suas necessidades.

Vamos começar!

O que é MailerLite

MailerLite é uma ferramenta de email marketing usada por mais de um milhão de clientes para configurar campanhas de email.

Apesar do nome, os recursos do MailerLite não são uma versão 'lite' de nada. O software fornece tudo o que você precisa para aumentar sua lista de e-mail e avaliar suas campanhas. Possui segmentação avançada, testes A/B e automação de marketing por e-mail.

Sua referência a 'lite' é uma inclinação de chapéu para o fato de MailerLite pegar esses recursos complicados e torná-los limpos e intuitivos, para que até mesmo os iniciantes possam se beneficiar.

O que é o ConvertKit

ConvertKit, como o próprio nome sugere, tem tudo a ver com conversões e conexão com seu público mais rapidamente. Ele ajuda você a encontrar clientes, transformá-los em fãs e ganhar a vida como criador de conteúdo.

Seu público principal são criativos e influenciadores que desejam engajar seus seguidores de uma maneira maior e melhor. O ConvertKit adora contar as histórias dos clientes que eles capacitaram, como blogueiros de viagens, muralistas e até criadores de cabras!

Com amplas ferramentas, incluindo criação de páginas de destino, formulários de assinatura e automação de marketing por e-mail, você pode usar o ConvertKit para transformar seu esforço lateral em uma carreira completa.

MailerLite vs ConvertKit: Processo de inscrição

Isso é preâmbulo suficiente; vamos ao âmago da questão do que o MailerLite e o ConvertKit têm a oferecer.

Veja o que você pode antecipar ao se inscrever nessas plataformas.

MailerLite

Ao contrário do ConvertKit, o MailerLite não oferece uma avaliação gratuita. No entanto, eles têm um plano gratuito para sempre, onde a variedade e a qualidade dos recursos são impressionantes!

Existem três etapas para se inscrever no MailerLite:

1. Preencha seu perfil (seu nome e endereço de e-mail).
2. Insira os dados da sua empresa. MailerLite solicitará o nome da sua empresa e uma breve descrição do que você faz. Você também precisará de um endereço comercial para conformidade antispam e um link para um site que represente sua empresa.
3. Verifique seu endereço de e-mail e domínio.

Em seguida, você precisará aguardar o MailerLite revisar seu aplicativo. Isso não deve demorar muito - e, enquanto isso, você ainda pode acessar funções limitadas e enviar e-mail para até 500 contatos em sua lista.

ConverterKit

O processo de inscrição do ConvertKit é direto. Você pode optar por uma avaliação gratuita de 14 dias ou mergulhar fundo assinando um dos pacotes pagos do ConvertKit. Você precisará fornecer seu endereço de e-mail e fornecer alguns detalhes sobre sua empresa (incluindo a plataforma do site que você pode estar usando no momento).

Alternativamente, você pode solicitar uma demonstração, que o site recomenda, especialmente se você tiver mais de 7.500 assinantes.

Tanto o MailerLite quanto o ConvertKit permitem que você migre sua lista de e-mail manualmente gratuitamente. Isso pode ser feito por meio de um arquivo CSV, Excel ou de texto. No entanto, o ConvertKit cuida disso para você quando você tem mais de 5.000 assinantes, mas apenas em seus planos pagos.

Processo de Inscrição – Vencedor: É um empate!

Os processos de inscrição do MailerLite e do ConvertKit são igualmente simples. A diferença mais significativa é se você prefere uma avaliação gratuita ou um plano gratuito para sempre, que depende do seu gosto pessoal.

MailerLite vs ConvertKit: Facilidade de uso

Se você está ansioso para lançar campanhas de marketing por e-mail bem-sucedidas, a última coisa que deseja é uma interface confusa e uma usabilidade ruim para impedir seu progresso.

Então, quão fácil é usar o MailerLite e o ConvertKit? Vamos dar uma olhada.

MailerLite

A missão do MailerLite é manter seu conjunto de recursos leve, mas poderoso, e eles cumprem essa promessa. O provedor de serviços de e-mail possui uma interface limpa com cada recurso claramente rotulado. Os iniciantes devem achar a plataforma fácil o suficiente para navegar, revisar relatórios e gerenciar assinantes.

O painel principal mostra informações úteis, como estatísticas mensais da campanha e crescimento de assinantes. Isso facilita a revisão rápida de dados críticos.

Você pode usar o editor de arrastar e soltar do MailerLite para e-mails e páginas de destino. Isso é tão intuitivo quanto parece. Basta selecionar o elemento que deseja colocar na página, arrastá-lo para onde quiser e soltá-lo. Simples, certo?

ConverterKit

ConvertKit combina com a usabilidade do MailerLite. Sua interface é, de certa forma, ainda mais direta, com menos menus para escolher. Vou detalhar como os editores de e-mail diferem mais tarde, pois é aí que o ConvertKit demora um pouco mais para se acostumar.

Ele não fornece muitos modelos de e-mail, então você tem que fazer muito trabalho de design por conta própria. Qualquer pessoa que entenda de HTML e CSS tem uma vantagem significativa aqui, pois você terá um controle de personalização muito maior.

O editor também não é arrastar e soltar. Embora não seja difícil, por si só, pode ser um pouco mais difícil começar.

Facilidade de uso – Vencedor: MailerLite (Somente!)

Nem o MailerLite nem o ConvertKit são particularmente complicados de usar. Ambos vêm com interfaces limpas e editores de e-mail intuitivos.

Dito isso, MailerLite é um pouco mais padrão com seu editor de e-mail; sua interface de arrastar e soltar familiar é mais fácil de se acostumar. Ele também vem com uma seleção maior de modelos pré-concebidos. Por essas razões, acabamos dando vantagem ao MailerLite.

MailerLite vs ConvertKit: Modelos de e-mail e editor

É hora de examinar mais de perto como o ConvertKit e o MailerLite se comparam no que diz respeito aos modelos de e-mail e à edição. O design e a personalização de e-mail são os pilares de campanhas de e-mail bem-sucedidas, portanto, essas plataformas devem oferecer o que você procura nesse departamento.

Vamos dar uma olhada.

MailerLite

Como já sugeri, o editor de e-mail do MailerLite possui uma interface de arrastar e soltar, bem como um editor de rich text. Além disso, você pode personalizar a marcação HTML do seu e-mail se essa for sua abordagem preferida.

Você pode usar vários blocos pré-criados para criar seu conteúdo de e-mail. Os blocos incluem vídeo, links de mídia social (Instagram, Facebook, Twitter e muito mais) e conteúdo dinâmico. O último muda dependendo do destinatário e pode consistir em campos de nome personalizados, texto pré-cabeçalho e linhas de assunto. Também é possível decidir quais clientes podem visualizar seu bloco de conteúdo dinâmico para que você possa enviar a mesma explosão de e-mail para todos os seus assinantes, e o bloco será alterado automaticamente para refletir o conteúdo apropriado para o destinatário individual.

É fácil inserir produtos de sua loja em seus e-mails sem sair do construtor de arrastar e soltar. Se você integrou o MailerLite à sua plataforma de comércio eletrônico, pode pesquisar em seu catálogo de produtos e adicioná-los aos seus e-mails como blocos de conteúdo.

No que diz respeito aos modelos, o MailerLite tem mais a mostrar do que o ConvertKit. Você pode navegar pelos modelos deles e filtrar sua pesquisa por categoria — por exemplo, comércio eletrônico, ofertas e promoções, blog e atualizações, eventos, fotografia e muito mais. Existem quase 50 belos modelos para escolher, então começar sem muito conhecimento de design não deve ser nenhum problema!

Basta selecionar o modelo que você gosta e personalizá-lo para refletir a estética da sua marca.

ConverterKit

O ConvertKit oferece aos usuários uma experiência de edição organizada com opções de estilo inline. Aqui, você pode adicionar elementos apenas clicando em um botão “mais” ao lado de cada linha de texto ou conteúdo. Assim como o MailerLite, uma variedade de blocos está disponível para preencher o conteúdo do seu e-mail. Isso inclui imagens, arquivos, citações, vídeos, links, divisores e personalizações, como o nome e a localização do cliente. Você simplesmente os adiciona em cada linha relevante, em vez de arrastá-los e soltá-los.

Enquanto você pode colocar em blocos de conteúdo, você não pode adicionar vídeos nem personalizar sua fonte e cor de texto. Para acessar rapidamente mídias usadas com frequência, como logotipos, você pode armazená-las em sua biblioteca de imagens. (No MailerLite, esse recurso é chamado de gerenciador de arquivos e cumpre uma finalidade semelhante.)

Ambos os provedores também se integram ao Unsplash para que você possa acessar facilmente fotos de alta qualidade.

Assim como o MailerLite, o ConvertKit permite que você edite o código HTML do seu e-mail. Isso fornece um grande grau de flexibilidade de personalização. Graças à configuração HTML leve do ConvertKit, você pode editar e criar e-mails do ConvertKit de dentro do construtor de fluxo de trabalho e automação. Isso significa que você pode configurar campanhas de e-mail inteiras sem precisar trocar de interface.

Neste ponto, vale a pena notar que o editor do ConvertKit não é tão intuitivo quanto a maioria das interfaces de arrastar e soltar. Como o ConvertKit fornece uma interface livre de distrações, você não pode simplesmente pegar e inserir elementos. Em vez disso, você precisa editar seções do seu e-mail clicando em um símbolo 'mais'. A partir daí, você pode decidir quais elementos inserir e personalizar seu estilo, como cores, larguras de caixa e muito mais.

Infelizmente, o ConvertKit realmente falha quando se trata de modelos de e-mail. Eles oferecem apenas três modelos HTML básicos, embora personalizáveis. Sem uma variedade de modelos pré-projetados, a maior parte da responsabilidade do design é sua. Embora você possa personalizar bastante usando HTML e CSS, essa pode não ser a opção mais rápida ou acessível para iniciantes.

Modelos e Editores de Email – Vencedor: MailerLite

MailerLite vem com muitos modelos pré-projetados de aparência profissional e fáceis de personalizar. Em termos de quantidade e qualidade dos modelos, o MailerLite está muito acima do ConvertKit.

Embora o ConvertKit promova seu estilo inline simples e sem distrações como uma vantagem, pode ser mais desafiador para os usuários editar e criar campanhas de e-mail rapidamente. Sim, você pode salvar quantos modelos quiser, mas é bom receber uma grande variedade de designs para começar.

Graças ao seu editor de e-mail simples de arrastar e soltar e modelos de e-mail impressionantes, entregamos a vitória ao MailerLite neste.

MailerLite vs ConvertKit: Segmentação

A segmentação permite que você divida sua lista de e-mail em subseções para que você possa enviar campanhas direcionadas e relevantes que atraem os assinantes.

Então, quão sofisticados são os recursos de segmentação do MailerLite e do ConvertKit? Vamos descobrir.

MailerLite

MailerLite permite que você crie grupos de audiência e atribua automaticamente novos assinantes a grupos individuais com base no formulário de assinatura que eles usam. Isso é útil se você tiver várias páginas de destino para produtos totalmente diferentes que deseja manter separados e ajuda a garantir que você possa ficar de olho em quem está interessado no quê.

Você pode atribuir assinantes a vários grupos e criar segmentos de lista usando o sistema de marcação do MailerLite. Você também pode segmentar sua lista com base no engajamento de e-mail, como há quanto tempo um cliente está inativo ou com que fidelidade ele abre seus e-mails.

ConverterKit

Com o ConvertKit, você começa a trabalhar com uma única lista de assinantes que você organiza em grupos usando tags e segmentos.

Ao contrário do MailerLite, o ConverKit permite que você crie tags personalizadas para seus assinantes. Estes podem ser atribuídos automaticamente aos assinantes com base nas ações do assinante. Por exemplo, se uma compra for feita, você pode atribuir a eles uma tag 'cliente'. Isso lhe dá muita liberdade sobre sua organização de contatos.

Além disso, o sistema de filtragem intuitivo do ConvertKit facilita a localização de contatos individuais depois de atribuir tags a eles. Você pode filtrar sua pesquisa por meio de tags, campos de formulário personalizados, localização, compras anteriores, sexo e muito mais.

Segmentação – Vencedor: ConvertKit

Tanto o MailerLite quanto o ConvertKit facilitam bastante a segmentação. O MailerLite permite que você utilize vários grupos de assinantes para controlar para quem você está transmitindo seus e-mails. No entanto, ele não oferece marcação personalizada como o ConvertKit.

Isso, em última análise, torna o ConvertKit mais flexível, pois você pode adotar uma abordagem mais centrada no assinante para suas campanhas de marketing por e-mail.

MailerLite vs ConvertKit: Automação

Tanto o MailerLite quanto o ConvertKit possuem funcionalidade de automação de e-mail, mas o que é melhor?

MailerLite

O MailerLite e o ConvertKit fornecem um editor de fluxo de trabalho simples para criar pipelines de e-mail que movem os clientes pelo seu funil de vendas. MailerLite fornece uma interface de automação de arrastar e soltar para esta finalidade.

Você começa definindo um gatilho que inicia o fluxo de trabalho. Exemplos de acionadores incluem:

• Quando um assinante preenche um formulário
• Quando uma data específica chega (como aniversários, aniversários, etc.)
• Quando um assinante faz uma compra

A partir daí, você pode adicionar uma etapa seguindo o gatilho. Para isso, você pode usar os seguintes blocos de construção:

• Enviar um email.
• Atrasar uma ação em vários dias.
• Defina uma condição para ramificar a ação que você executará. Por exemplo, se o acionador inicial for o aniversário de um cliente, você pode ramificar com uma condição como: "Este cliente interagiu com meus e-mails no mês passado?" Dependendo da resposta, você pode enviar um e-mail parabenizando-os ou incentivando-os a interagir com você novamente.
• Defina uma ação. As possibilidades aqui incluem mover clientes para outro grupo, removê-los de um grupo, marcá-los como não inscritos, movê-los para outra etapa no fluxo de trabalho ou atualizar um campo de assinante com um valor personalizado.

No geral, o construtor de fluxo de trabalho do MailerLite é bastante simples. Portanto, se você está acostumado a criar fluxos de trabalho avançados, pode achar isso um pouco ausente. O básico está coberto, mas o MailerLite não vai muito além disso.

ConverterKit

Como já sugeri, um dos recursos mais notáveis ​​do ConvertKit é que você pode criar e-mails automatizados sem deixar o designer de fluxo de trabalho para criar um novo e-mail. Isso fornece uma experiência perfeita para criar campanhas rapidamente, mantendo uma visão geral clara de onde cada e-mail está no pipeline geral.

Além disso, assim como o MailerLite, as ferramentas de automação do ConvertKit são igualmente simples, com seus fluxos de trabalho baseados em eventos, ações e condições, que são os seguintes:

• Eventos – são gatilhos para as ações que seguem em um fluxo de trabalho. Como o MailerLite, pode ser quando um assinante preenche um formulário, compra algo, uma data específica etc.
• Ações – Semelhante ao MailerLite, isso pode incluir enviar uma explosão de e-mail, mover assinantes para diferentes segmentos, atrasar ações ou adicionar e remover tags.
• Condições – Assim como o MailerLite, eles permitem que você ramifique suas campanhas de automação em diferentes caminhos, dependendo da condição (tag, nível de interação, preenchimento de formulários e outros).

Automação – Vencedor: ConvertKit (Just!)

No geral, quando se trata de comparar o MailerLite e o ConvertKit com outros provedores de email marketing, nenhum deles oferece ferramentas de automação excessivamente sofisticadas - mas eles farão o trabalho!

O ConvertKit tem uma pequena vantagem aqui, pois você pode criar e-mails no editor de fluxo de trabalho. Isso simplesmente torna o processo mais ágil.

MailerLite vs ConvertKit: Landing Pages

Tanto o MailerLite quanto o ConvertKit vêm com construtores de páginas de destino.

Mas, qual é melhor? Vamos olhar mais de perto.

MailerLite

MailerLite vem com 14 personalizável e responsivo modelos de página de destino para escolher, abrangendo temas como promoção de blog, webinars, em breve, serviço em destaque e muito mais.

Alternativamente, você pode criar seus próprios designs do zero usando o construtor de páginas de destino de arrastar e soltar do MailerLite. Assim como o editor de e-mail, basta escolher os blocos que deseja usar, arrastá-los para o lugar e editá-los como achar melhor.

Se você está acostumado a muita liberdade de personalização, o editor da página de destino pode ser um pouco desajeitado para se acostumar, pois você só pode arrastar elementos para seções específicas. Sua melhor aposta é escolher um modelo que você goste e segui-lo de perto à medida que você o preenche com seu próprio conteúdo.

Para dar uma ideia do que você pode criar, aqui estão alguns dos blocos de conteúdo disponíveis:

• Formulários de assinatura
• Vídeos de marketing
• Temporizadores de contagem regressiva (você não os encontrará no ConvertKit!)
• Depoimentos
• Pesquisas de feedback do cliente
• …e mais

Com a integração Stripe do MailerLite, você pode vender produtos digitais e assinaturas diretamente de suas páginas de destino. Além disso, depois de criar um modelo de sua preferência, você pode salvá-lo para uso futuro. É fácil criar uma galeria de modelos pessoal para que você possa acessar rapidamente layouts amigáveis ​​à marca.

Você também pode usar o editor da página de destino para interligar algumas páginas diferentes e criar pequenos sites. Por exemplo, você pode incluir uma seção sobre e contato para que os visitantes naveguem em sua página de destino. O mesmo vale para o ConvertKit. Obviamente, nenhuma das ferramentas foi criada explicitamente para a criação de sites completos, portanto, lembre-se disso.

ConverterKit

Como o MailerLite, o ConvertKit também vem com modelos de página de destino responsivos e personalizáveis. No entanto, o ConvertKit oferece uma seleção maior, com 53 modelos para escolher, abrangendo usos como em breve, vendas, inscrições em cursos, lançamentos de livros, iscas digitais e muito mais.

A personalização é fácil — há até um seletor de cores que você pode usar para ajudar a selecionar o tom certo para seus planos de fundo e fontes. Este é um recurso interessante (que, aliás, o MailerLite não possui) que permite escolher cores de destaque de suas fotografias favoritas e criar um esquema de cores coeso.

Graças à sua integração com o Unsplash, o construtor de páginas de destino do ConvertKit vem com uma impressionante biblioteca de imagens. Aqui, você encontrará muitas imagens gratuitas e de alta qualidade para aprimorar seu design.

Embora você não precise de nenhum conhecimento de codificação para aproveitar ao máximo o construtor de páginas de destino do ConvertKit, você pode mexer com seu CSS para uma personalização mais aprofundada. Isso concede ao construtor de páginas de destino do ConvertKit um pouco de liberdade extra de personalização em relação ao MailerLite.

Landing Pages – Vencedor: ConvertKit

Embora o MailerLite tenha um desempenho melhor em modelos de email, o ConvertKit leva o troféu quando se trata de páginas de destino. Dito isto, sua customização é, na maioria das vezes, semelhante. Mas o ConvertKit vai além com sua maior seleção de modelos e a opção de mergulhar no código CSS.

MailerLite vs ConvertKit: relatórios e análises

Se você leva a sério a melhoria de suas campanhas de marketing por e-mail, precisará seguir os dados. É aqui que os recursos de relatórios e análises valem seu peso em ouro.

Com isso em mente, vamos explorar o que o MailerLite e o ConvertKit têm a oferecer nessa área.

MailerLite

Com MailerLite, você pode acompanhar facilmente o sucesso de suas campanhas de e-mail gerando relatórios de campanha que detalham:

• Quantos e-mails você enviou
• Taxa livre
• Taxa de cliques
• Taxa de cancelamento de inscrição
• Taxa de rejeição
• Quais dispositivos interagiram com seus e-mails
• Quantas reclamações de spam você recebeu

Para obter mais informações, você também pode enviar pesquisas de clientes para obter mais feedback sobre suas campanhas... ou qualquer outra coisa.

Os planos profissionais do MailerLite (mais sobre eles em um segundo) também vêm com mapas de cliques. Eles permitem que você revise quais partes do seu e-mail atraíram mais atenção. Você também desbloqueará o recurso de aberturas por localização, que permite ver onde geograficamente seu conteúdo é mais popular.

Por fim, o MailerLite também possui funcionalidade de teste A/B. Isso permite que você envie duas campanhas com um elemento alterado — por exemplo, uma linha de assunto, nome ou até mesmo conteúdo de e-mail diferente. A partir daí, você pode comparar o desempenho dos e-mails para ver o que os assinantes respondem melhor. Com essas informações em mãos, você está muito melhor posicionado para otimizar suas campanhas.

ConverterKit

O ConvertKit permite gerar vários relatórios que devem lhe dar uma ideia da frutificação de suas campanhas.

Os relatórios de sequência analisam suas taxas de cliques e aberturas em todos os fluxos de trabalho de e-mail para que você possa analisar melhor a eficácia de pipelines inteiros. Você pode ver quantos assinantes estão incluídos no pipeline, quantos concluíram a sequência inteira e as taxas médias de abertura e clique dos emails dentro do fluxo de trabalho.

Nos relatórios de transmissão, você pode revisar o número total de destinatários e desassistidos, bem como a taxa de abertura e clique de cada um de seus e-mails.

O relatório de capacidade de entrega é um recurso profissional. Isso informa quantos e-mails atingiram seus alvos com sucesso. Com essas informações em mãos, você pode solucionar melhor qualquer declínio na taxa de abertura. Você também pode obter insights mais granulares sobre a capacidade de entrega da sua campanha. Por exemplo, você pode filtrar resultados por provedores de serviços de e-mail e isolar dados de capacidade de entrega para subconjuntos específicos.

Assim como o MailerLite, o teste A/B também está disponível. No entanto, você só pode usar isso para comparar duas linhas de assunto diferentes. Quando os resultados estiverem disponíveis, você poderá enviar a variante vencedora para os destinatários restantes depois de testar as duas linhas em 15% da sua base de assinantes.

Reporting and Analytics – Vencedor: MailerLite

MailerLite claramente se destaca no que diz respeito a relatórios e análises. Ele fornece um mapa de calor para fornecer informações detalhadas de seus leitores envolvidos em campanhas de e-mail individuais.

Você também pode filtrar mais detalhes, como taxa de cliques por local, e ter um controle mais granular sobre seus testes A/B. O ConvertKit só permite testar a linha de assunto de um e-mail, mas com a funcionalidade de teste de divisão do MailerLite, você também pode ajustar o nome do remetente e o conteúdo do e-mail.

MailerLite vs ConvertKit: Integrações

Se você já estiver usando outro software para ajudar a administrar seus negócios, ouça. Você vai querer garantir que a solução de marketing por e-mail escolhida se integre perfeitamente à sua pilha de tecnologia existente.

Então, sem mais delongas, vamos ver o que as integrações nativas MailerLite e ConvertKit oferecem.

MailerLite

MailerLite vem com impressionantes 125 integrações nativas, cobrindo uma série de categorias, incluindo automação, páginas de destino, gerenciamento de projetos e muito mais.

Você também deve encontrar sua plataforma de site preferida na lista – alguns dos nomes mais notáveis ​​incluem Shopify, WooCommerce, Squarespace e WordPress. Há também uma integração com o Zapier, que facilita a integração com cargas de mais terceiros.

O MailerLite também vem com uma API de desenvolvedor, portanto, se você tiver o conhecimento de codificação, poderá até criar suas próprias integrações personalizadas.

ConverterKit

O ConvertKit também não deixa a desejar em integrações, com um total de 107 disponíveis. Esses plug-ins abrangem uma ampla variedade de categorias, incluindo comércio eletrônico, plataformas de sites, CRM, serviços de webinar, captura de leads e muito mais.

Assim como o MailerLite, o ConvertKit também vem com uma integração Zapier que permite que você se conecte com ainda mais aplicativos. Além disso, você pode utilizar a API de desenvolvedor do ConvertKit para criar suas próprias integrações.

Integrações – Vencedor: MailerLite (Just!)

Por uma margem estreita, MailerLite tem mais integrações nativas. No entanto, ambos oferecem uma sólida variedade de aplicativos que podem ser expandidos com o Zapier e suas APIs de desenvolvedor internas.

MailerLite vs ConvertKit: Suporte ao Cliente

Se você tiver algum problema com seu software de marketing por e-mail, é essencial saber que obterá o suporte necessário.

Então, veja como o MailerLite e o ConvertKit o ajudarão.

MailerLite

Com o plano gratuito do MailerLite, você pode acessar o suporte por e-mail 24 horas por dia, 7 dias por semana e a base de conhecimento online do MailerLite. Aqui, você encontrará muitos tutoriais valiosos de autoajuda, práticas recomendadas por setor e vários webinars gratuitos.

Depois de atualizar para um plano pago, você desbloqueará o bate-papo ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana. Se você precisar de suporte mais aprofundado, consulte o diretório de especialistas do MailerLite para contratar um profissional para ajudar com um problema específico. Seja projetando modelos, configurando sua conta, migrando ou iniciando o marketing por e-mail, existem vários especialistas preparados e dispostos a ajudar.

Finalmente, você pode se inscrever gratuitamente na MailerLite's Academy. No momento da redação deste artigo, existem 71 lições disponíveis cobrindo os fundamentos do MailerLite. Vale ressaltar também que estão em andamento cursos de e-mail marketing e automação de e-mail, então continue acompanhando este espaço!

ConverterKit

Você pode entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente do ConvertKit enviando um ticket. No entanto, você receberá suporte prioritário com o plano Creator, que garante uma resposta em 15 minutos (se o ticket foi enviado entre 8h e 20h EST, de segunda a sexta).

O ConvertKit também possui uma base de conhecimento online, artigos de blog e treinamento em vídeo. Além disso, guias práticos sobre como criar uma comunidade leal por meio de boletins informativos, usar o Instagram com sucesso, criar páginas de destino, entender o marketing por e-mail e muito mais.

A própria base de conhecimento abrange os recursos do ConvertKit e responde a todas as perguntas frequentes. Você também pode participar da Comunidade de criadores para conversar com colegas em um ambiente de fórum.

Suporte ao cliente - Vencedor: MailerLite

Eu serei honesto; este foi próximo. No geral, tanto o MailerLite quanto o ConvertKit oferecem vários recursos de autoajuda. Então, a esse respeito, cabe a você qual estilo de documentação você prefere.

Dito isso, o MailerLite oferece cursos online gratuitos, um vasto diretório de especialistas e suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, o que é mais do que podemos dizer sobre o ConvertKit. O ConvertKit perde pontos por suas horas de suporte limitadas, mesmo em seus planos premium. Ainda assim, vale a pena destacar seus workshops, webinars e serviço de migração gratuito.

MailerLite vs ConvertKit: Preços

Libras, xelins e pence - a seção que todos vocês estavam esperando. Quanto o MailerLite e o ConvertKit custarão para você? Eles podem ser as melhores plataformas do mundo, mas, a menos que estejam de acordo com seu orçamento, eles não podem ser usados.

Então vamos ver o que essas soluções oferecem pelo seu dinheiro.

MailerLite

O MailerLite é gratuito para uso desde que você tenha menos de 1.000 assinantes e envie menos de 12.000 e-mails mensais. Portanto, se sua lista de contatos ainda for relativamente pequena, você não precisa pagar um centavo!

Em todos os planos MailerLite, você obtém acesso à base de conhecimento online, tutoriais em vídeo e suporte por e-mail. Você pode criar e-mails com o editor de arrastar e soltar e rich text e a ferramenta de edição de fotos integrada, usar o gerenciador de arquivos, gerenciar assinantes, enviar pesquisas e muito mais.

Se você optar por um dos planos pagos do MailerLite, você se beneficiará imediatamente de e-mails ilimitados por mês. Você também recebe recursos adicionais e desbloqueia suporte ao cliente por chat ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana. Os preços premium são os seguintes:

• $ 15 por mês : 1.001 – 2.500 assinantes
• $ 30 por mês : 2.501 – 5.000 assinantes
• $ 50 por mês: 4.0001 – 10.000 assinantes
• $ 75 por mês: 10.0001 – 15.000 assinantes

…e assim por diante. Você pode obter rapidamente uma cotação exata para o tamanho de sua lista de e-mails acessando o site da MailerLite e inserindo sua contagem de assinantes. Se optar por pagar anualmente, terá um desconto de 30% sobre estes preços.

O MailerLite também oferece três serviços adicionais adicionais: Sites Pro que permite publicar sites e páginas de destino ilimitados, MailerPro que desbloqueia suporte prioritário e IP dedicado que isola sua reputação de envio para melhorar a capacidade de entrega de seus e-mails.

ConverterKit

O ConvertKit também vem com um plano gratuito para listas de e-mail com até 1.000 assinantes. Aqui, você pode criar páginas de destino ilimitadas, formulários, enviar transmissões por e-mail, vender produtos e assinaturas digitais e cobrar dos assinantes o recebimento de newsletters recorrentes.

No plano gratuito, você tem acesso ao suporte por e-mail. No entanto, qualquer pagamento de cliente que você recebe é cobrado uma taxa de transação de 3,5% + 30c.

Para atualizar para um plano premium do ConvertKit, visite a página de preços para obter uma cotação com base em quantos assinantes você possui. Quanto maior for sua lista de e-mail, mais você deve esperar pagar. No entanto, para dar uma ideia dos custos, citei uma contagem de 5.000 assinantes (com base no faturamento mensal). Se você optar pelo faturamento anual, terá dois meses grátis (todos os anos).

Sob essas condições, o Plano de Criador custa US$ 79 por mês. Além do que o plano gratuito oferece, você também poderá criar caminhos automatizados, automatizar sequências de e-mail, usar integrações e a API do desenvolvedor, receber suporte prioritário e muito mais.

Então, o Creator Pro Plan salta para $ 111 por mês. Aqui, você receberá relatórios de capacidade de entrega, poderá editar links em transmissões enviadas e pontuar o envolvimento do assinante e muito mais.

Preços – Vencedor: É um empate!

É um desafio tomar uma decisão direta entre MailerLite e ConvertKit ao comparar preços. O ConvertKit, como um todo, é mais caro. Mas, permite vender produtos e assinaturas, tornando-o um serviço mais versátil.

Em essência, você paga mais, mas recebe mais recursos em troca - então tudo se resume aos recursos que você precisa do seu provedor de e-mail.

MailerLite vs ConvertKit: Qual é a melhor opção?

Chegamos ao fim de nossa análise detalhada do MailerLite vs Convertkit. É claro que ambas as ferramentas fornecem recursos muito semelhantes, são excelentes para iniciantes e oferecem planos gratuitos generosos.

Dito isto, aqui está o meu veredicto final.

Em última análise, o MailerLite pode ser a melhor opção para aqueles com uma base de assinantes menor devido ao quão bem equipado é seu plano gratuito.

Esse fator à parte, sua escolha pode depender de quais recursos você prefere. MailerLite, por exemplo, vem com um editor de e-mail de arrastar e soltar mais tradicional com uma conveniente biblioteca de imagens e mídia. Ele também oferece mais modelos e melhores recursos de relatórios do que o ConvertKit.

Por outro lado, o ConvertKit brilha quando se trata de automação e segmentação, portanto, se a personalização granular é crucial para você, esta é a melhor plataforma para suas necessidades.

Qual ferramenta de automação de email marketing chamou sua atenção? Deixe-nos saber nos comentários abaixo o que você acha do MailerLite e do ConvertKit!