Como evitar se perder na multidão de comércio eletrônico B2B

A evolução da tecnologia tornou o marketing, a compra e a venda de bens e serviços principalmente online. Nos últimos dez anos, as vendas e o comércio online dispararam, tornando impossível para uma empresa vender produtos sem ter afiliações online. É nisso que se baseia o e-commerce B2B.

O que é comércio eletrônico B2B?

B2B se traduz como transações “business-to-business”. É um termo usado para descrever transações comerciais e conexões feitas por empresas em plataformas online. No comércio B2B, existem diferentes conceitos. Por exemplo, existe o conceito B2B2C. No conceito business-to-business-to-consumer, o negócio do fabricante é levado diretamente ao consumidor, o que significa que o intermediário será removido, o que melhorará as interações entre o consumidor e o fabricante.

Com muitas empresas agora confiando no conceito de comércio eletrônico, a rede ficou sufocada com diferentes transações online. Portanto, é muito fácil para sua empresa se perder em toda a multidão de e-commerce. Para que sua empresa se destaque, apesar da disseminação do comércio eletrônico, existem etapas específicas que você deve seguir. Alguns deles são:

Seja inovador

Geralmente, a inovação ajuda as empresas a crescer. A inovação sempre atrairá as pessoas para algo criativo e atraente. Em alguns casos, uma ideia inovadora pode mudar fundamentalmente um negócio, tornando-o popular, aumentando inadvertidamente as vendas e impulsionando a perspectiva geral do negócio. A mesma coisa se aplica no comércio B2B. Se você descobrir que sua empresa não está sendo reconhecida por seus potenciais consumidores, tente fazer algo inovador. Por exemplo, se você administra um negócio que envolve pedidos em vez de usar um telefone para receber esses pedidos, tente criar um site. Essa nova ideia pode mudar a perspectiva do seu negócio. Assim, a inovação é um fator necessário que não pode ser negligenciado como pessoa ou empresa orientada para os negócios.

Revele mais de seus serviços para os consumidores

Os consumidores estão sempre procurando soluções para seus problemas ou encontrando algo que corresponda ao que eles têm em mente. Como uma empresa enraizada no comércio eletrônico, a revelação de informações essenciais para os serviços que você cobre deve ser priorizada. Isso ocorre porque promover o que sua marca tem a oferecer de maneira clara e definida facilita para os consumidores verem se o interesse deles está alinhado com o que você vende. Portanto, deixe que a plataforma online que você está usando forneça uma riqueza de informações que serão úteis para o consumidor e para você, o fabricante.

Verificação de rotina de suas plataformas de comércio eletrônico

Dependendo da plataforma que você usa para promover sua marca e serviços, eles devem ser monitorados adequadamente. Um excelente exemplo é um site. Existem muitos fatores que podem afetar a maneira como um site funciona. O resultado de tais elementos é geralmente uma resposta lenta de tais sites.

Um site lento irá repelir os clientes porque eles não conseguirão o que estão procurando de forma rápida e eficiente. Portanto, se o site em questão for verificado rotineiramente quanto a problemas inesperados que possam ocorrer, qualquer problema que surgir será corrigido imediatamente.

Estratégia de SEO eficaz

A publicidade SEO (otimização para mecanismos de busca) é agora uma das áreas centrais do marketing porque é necessária para aumentar o tráfego em um site, aumentando assim os lucros. A maioria das empresas não dá ao SEO a atenção que merece. No entanto, se o SEO for efetivamente utilizado, sua empresa poderá ser mais reconhecida. A maior parte do tráfego da web vem de um mecanismo de pesquisa e menos de 5% das pessoas que acessam a web chegam à segunda página. Isso significa que, se os sites são o que você usa como plataforma de comércio eletrônico, crie estratégias de SEO de forma eficaz de forma que você esteja na primeira página dos resultados dos mecanismos de pesquisa.

Envie e-mails promocionais

O que são e-mails promocionais? E-mails promocionais são enviados a clientes ou assinantes de um serviço ou agência online sobre os produtos ou serviços novos ou existentes disponíveis. E-mails promocionais são enviados para informar as pessoas, especialmente os clientes, sobre ofertas especiais, ofertas limitadas, ofertas de bônus, etc. Em segundo lugar, seus clientes serão informados em primeira mão sobre os serviços que você tem a oferecer e o apoiarão.

Oferecer desconto e outros serviços de recompensa

Nunca subestime o poder de um desconto. Como um negócio baseado em e-commerce, depois de ter um bom número de clientes que assinam seus serviços com frequência, recompense-os. Isso criará um relacionamento único entre você e seus clientes. Por exemplo, para compras em grandes quantidades, você pode oferecer um desconto de 15 a 25%.

Seus clientes vão notar essas coisas e até mesmo encaminhá-lo para novas pessoas que irão apadrinhar seus serviços. Você também pode fazer uso de planos de doação ocasionalmente. Os sortudos irão certamente trazer mais clientes.

Gerar um senso de urgência

Crie um senso de urgência para as pessoas que acessam seu site. A maioria dos visitantes que acessam sites que consideram “desconhecidos” tendem a sair desses sites mais cedo. Para evitar isso, criar um senso de urgência deve ser uma ação necessária que você deve tomar. O senso de urgência que você criou fará com que os visitantes desses sites entendam que os serviços que você oferece são “o negócio real”. Use frases como “ofertas limitadas”, “Apenas alguns estoques restantes”, “compre agora! Estamos quase sem estoque”. Isso, sem dúvida, despertará a curiosidade dos visitantes que acessam seu site.

Ganhar confiança

Na internet, golpes e fraudes são comuns, portanto, não é de surpreender que as pessoas desconfiem dos serviços que assinam na internet. Então, para combater isso, você precisa estabelecer seu negócio na internet e construir uma relação de confiança entre você e seus clientes. É crucial exibir seus crachás de segurança com destaque em seu site .

Isso dará aos seus clientes uma sensação de segurança e confiança. Além disso, tente usar opções de pagamento testadas e confiáveis ​​pela maioria das pessoas que compram produtos online. O uso de uma mídia estrangeira pode parecer incompleto para visitantes aleatórios que acessam seu site.

Envio Grátis

A maioria dos clientes odeia pagar pelo frete porque, na maioria dos casos, isso aumenta significativamente o custo geral do produto que você está comprando. Por exemplo, comprar mercadorias no valor de $ 120 e pagar $ 25 pelo frete será geralmente desaprovado pelos clientes. Como um negócio de comércio eletrônico, não subestime as vantagens do frete grátis. Portanto, usar o fato de que a maioria dos clientes odeia pagar pelo frete a seu favor o diferencia de outras multidões de comércio B2B. Por exemplo, colocar frete grátis em pedidos de mais de US$ 100 é um bom começo.

Palavras finais

A multidão de e-commerce B2B cresceu ao longo dos anos e ainda está crescendo. Portanto, como um negócio iniciante, você deve usar essas ideias listadas neste artigo a seu favor para criar uma perspectiva única.

Leitura adicional

• Blogs para ajudar sites B2B.
• Dicas de e-mail marketing.