Przewodnik dla małych firm po eCommerce na Instagramie

Właściciele małych firm często zastanawiają się nad powodami korzystania z Instagrama w swojej firmie. Najlepszym i szczególnym powodem korzystania z Instagrama w biznesie jest to, że platforma ma ponad miliard użytkowników na całym świecie, a każdego dnia dołączają tysiące nowych użytkowników.

Co najmniej 500 milionów użytkowników platformy korzysta codziennie z historii na Instagramie. Dlatego tworzenie treści wideo i marketingu dla Twojej firmy jest zapotrzebowaniem tej dekady.

Z globalnych badań wynika, że ​​80 na 100 kont na Instagramie śledzi co najmniej jedną firmę na swojej platformie, a co najmniej 70 na 100 użytkowników woli robić zakupy z urządzeń mobilnych.

Teraz, jeśli strategicznie zarządzasz treścią i biznesem, może to być jeden z Twoich produktów, który może być poszukiwany na rynku eCommerce na Instagramie.

W tym artykule oświecimy Cię, jak korzystać z eCommerce na Instagramie.

Aby sprzedaż i przychody Twojej firmy mogły wzrosnąć.

1. Konfiguracja zakupów na Instagramie

Przed przejściem do katalogu produktów musisz sprawdzić swoje uprawnienia i dokończyć zakładanie konta. Upewnij się, że Twoja firma sprzedaje towary fizyczne, znajduje się na obsługiwanym rynku i przestrzega zasad eCommerce na Instagramie.

Po udanej konfiguracji konta biznesowego na Instagramie musisz połączyć je ze swoją stroną biznesową na Facebooku.

A) Stwórz i połącz swój katalog
Twój katalog na Facebooku musi być teraz zsynchronizowany z Twoim firmowym profilem na Instagramie. Są na to dwie metody i możesz wybrać tę, która Ci odpowiada.

Pierwsza metoda polega na skorzystaniu z menedżera katalogu, w którym sam będziesz musiał to zrobić.

Rozpoczynając od zera, warto udać się do menedżera katalogów Facebooka i wybrać opcję katalogu eCommerce. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się ze szczegółami konfiguracji w sekcji pomocy.

Drugą metodą jest dodanie konta biznesowego na Facebooku (już połączonego z kontem biznesowym eCommerce na Instagramie) do Shopify lub do certyfikowanych partnerów Facebooka.

Po dodaniu konta zostanie on przesłany do sprawdzenia, a po zaakceptowaniu zostaniesz o tym powiadomiony w aplikacji Instagram.

2. Angażowanie publiczności

Ważne jest angażowanie społeczności nie tylko w treści biznesowe. Płatna promocja jest jedną z najlepszych metod, ale nadal zalecamy korzystanie z organicznych postów, aby nawiązać społeczność z klientami i budować zaufanie.

A) Skoncentruj się na treściach generowanych przez użytkowników

Zaangażuj swoją społeczność, publikując treści tworzone przez użytkowników. Poszerzy Twój zasięg, a także zwiększy sprzedaż. Jeśli dopiero zaczynasz docierać do klientów, poproś ich o recenzje.

Możesz udostępniać ich opinie w swoim profilu i oznaczać je tagami. Będzie to promować zaangażowanie użytkowników i interakcję z marką.

B) Eksperymentuj z reklamami na Instagramie

Zasięg organiczny ma pewne ograniczenia, ale zainwestowanie niewielkiej kwoty w reklamy na Instagramie może pomóc w osiągnięciu większej widoczności. Jest to skuteczna metoda dotarcia do grupy docelowej w oparciu o jej zainteresowania, dane demograficzne i zachowanie.

3. Nauka mierzenia sukcesu eCommerce na Instagramie

Niezbędne jest, aby wiedzieć, że wszystkie wysiłki, które podejmujesz, przynoszą owoce. Odwiedź swoje konto biznesowe na Instagramie i kliknij swój profil.

Aby sprawdzić statystyki Instagrama, w tym komentarze, polubienia i zakupy, odwiedź opcję Insight Tab. Pozyskując takie informacje możesz pozyskać cenne dane i przeanalizować posty i produkty, które otrzymały duży ruch.

Pomoże Ci to skoncentrować się na postach, które lubią użytkownicy, abyś mógł zaopatrzyć się w podobny rodzaj zapasów.
Oprócz tych spostrzeżeń możesz również dowiedzieć się o użytkownikach, którzy wchodzą w interakcję z Twoimi postami za pośrednictwem tego obszaru. Możesz wyświetlić dane geograficzne, płeć i przedział wiekowy.

Jeśli prowadzisz reklamy na Instagramie, możesz również przeglądać aktywność na podstawie wyświetleń i zasięgu. Raporty menedżera Facebook Ads będą wyświetlać wszystkie te informacje na komputerze, ale nawet bez komputera możesz uzyskać dostęp do tych informacji z karty statystyk.

4. Kasa

Kasa na Instagramie została uruchomiona na początku tego roku w marcu i nadal znajduje się w zamkniętej wersji beta.

Ich posty wyglądają jak posty organiczne, ale nie przekierowują użytkowników na inne strony internetowe i utrzymują je na platformie Instagram, co zapewnia użytkownikom szybsze i bezproblemowe zakupy.

Posty mogą pojawiać się w artykułach, kanale, a także w zakładce Eksploruj. Istnieje nieujawniona opłata za sprzedaż, która obciąża sprzedawców zamiast użytkowników, co zwiększy współczynniki konwersji dla Twojej firmy. Oczekuje się, że opłata będzie przystępna dla marek eCommerce.

5. Markowe treści

Jednym z doskonałych sposobów na zmaksymalizowanie ekspozycji produktu na potencjalnych klientów jest używanie postów innych marek, które Cię oznaczają. Kiedy inna znana firma oznacza Twoje produkty i stronę w swoich postach, otrzymuje ekspozycję i zdecydowane trafienia.

Ta funkcja działa dobrze na Facebooku, a w tym roku Instagram udostępnił ją wpływowym osobom w celu przetestowania.

Ostatnio zaprosili więcej kont do testowania. Dlatego sprawdzaj i korzystaj z tych funkcji, gdy tylko nadarzy się okazja.

6. Znakowanie produktów

Tag do robienia zakupów to jedna z najbardziej wpływowych funkcji profilu eCommerce na Instagramie. Obecnie rozszerzyła wsparcie na łącznie 45 krajów. Umożliwia firmom uwzględnianie specjalnych rabatów i oznaczanie cenami przedmiotów podczas publikacji zdjęć.

Pozwala również na dodanie unikalnego opisu do każdego odpowiednio otagowanego produktu i może różnić się od głównego kontekstu postu.

Pojawia się, gdy tylko użytkownik kliknie cenę. Możliwe jest dodanie do 20 cen na karuzeli i do pięciu cen na jednym zdjęciu. Najlepsze jest to, że sekcja sklepu pojawia się bezpośrednio na stronie głównej Instagrama.
Za pisemną zgodą Facebooka agencje mogą oferować usługi takie jak rezerwacja biletów, sprzątanie i inne usługi promocyjne.

Platforma eCommerce Instagram zyskuje na popularności dzięki funkcji „One Tap Show”, a także funkcji „Teraz więcej” w postach promocyjnych i opowiadaniach. Specjalnie pracują również nad udostępnieniem systemu płatności i natywnego systemu rezerwacji.

Instagram pozwala użytkownikom dostosować swoje konta do przyjaznych stron internetowych. Dzięki połączonym wysiłkom kreatywnych agencji marketingowych i specjalistów od mediów społecznościowych popularność Instagrama rośnie i może przynosić realne przychody biznesowi o dowolnej skali.