دليل الأعمال الصغيرة للتجارة الإلكترونية على Instagram

غالبًا ما يتساءل أصحاب الأعمال الصغيرة عن أسباب استخدام Instagram لأعمالهم. السبب الأفضل والغريب لاستخدام Instagram للأعمال هو أن النظام الأساسي لديه أكثر من مليار مستخدم عالمي وينضم الآلاف من المستخدمين الجدد كل يوم.

ما لا يقل عن 500 مليون مستخدم على المنصة يستخدمون قصص Instagram يوميًا. ومن ثم فإن إنشاء محتوى فيديو وتسويق لعملك هو مطلب هذا العقد.

تشير الاستطلاعات العالمية إلى أن 80 من أصل 100 حساب على Instagram يتابعون نشاطًا تجاريًا واحدًا على الأقل على نظامهم الأساسي ، ويفضل 70 مستخدمًا على الأقل من بين 100 مستخدم التسوق من الهاتف المحمول.

الآن ، إذا كنت تدير المحتوى الخاص بك وعملك بشكل استراتيجي ، فقد يكون أحد منتجاتك مطلوبة في سوق التجارة الإلكترونية في Instagram.

في هذه المقالة ، سنطلعك على كيفية الاستفادة من التجارة الإلكترونية على Instagram.

بحيث يمكن زيادة المبيعات والإيرادات من عملك.

1. إعداد Instagram Shopping

قبل الانتقال إلى كتالوج المنتج ، يجب عليك التحقق من أهليتك وإكمال إعداد الحساب. تأكد من أن عملك يبيع سلعًا مادية ، ويقع في سوق مدعوم ، ويتوافق مع سياسات التجارة الإلكترونية في Instagram.

بعد الإعداد الناجح لحساب الأعمال الخاص بك على Instagram ، يجب عليك توصيله بصفحة أعمال Facebook الخاصة بك.

أ) إنشاء الكتالوج وتوصيله
يجب الآن مزامنة كتالوج Facebook الخاص بك مع ملف تعريف Instagram الخاص بشركتك. هناك طريقتان للقيام بذلك ويمكنك اختيار الطريقة التي تناسبك.

الطريقة الأولى هي من خلال مدير الكتالوج حيث يتعين عليك القيام بذلك بنفسك.

عند البدء من نقطة الصفر ، يوصى بالتوجه إلى مدير كتالوج Facebook واختيار خيار كتالوج التجارة الإلكترونية. لمزيد من التفاصيل قم بزيارة تفاصيل الإعداد في قسم المساعدة.

الطريقة الثانية هي إضافة حساب الأعمال الخاص بك على Facebook (متصل بالفعل بحساب Instagram للأعمال التجارية الإلكترونية) إلى Shopify أو الشركاء المعتمدين لـ Facebook.

بعد إضافة حسابك ، سيتم إرساله للمراجعة وبمجرد قبوله سيتم إعلامك في تطبيق Instagram.

2. إشراك الجمهور

من المهم إشراك مجتمعك بأكثر من مجرد محتوى تجاري. يعد الترويج المدفوع أحد أفضل الطرق ولكننا لا نزال نوصي باستخدام المنشورات العضوية حتى تتمكن من إنشاء مجتمع مع عملائك وبناء الثقة.

أ) التركيز على المحتوى الذي ينشئه المستخدم

قم بإشراك مجتمعك عن طريق نشر محتوى من إنشاء المستخدمين. سيؤدي ذلك إلى توسيع نطاق وصولك وزيادة المبيعات أيضًا. إذا كنت قد بدأت للتو في التواصل مع العملاء ، فاطلب منهم الحصول على تعليقات.

يمكنك مشاركة تعليقاتهم على ملف التعريف الخاص بك ووضع علامة عليها. سيؤدي ذلك إلى تعزيز مشاركة المستخدم والتفاعل مع العلامة التجارية.

ب) تجربة إعلانات Instagram

الوصول العضوي له حدود معينة ولكن من خلال استثمار مبلغ صغير في إعلانات Instagram يمكن أن يساعدك في تحقيق المزيد من الرؤية. إنها طريقة فعالة للوصول إلى الجمهور المستهدف بناءً على اهتماماتهم وخصائصهم السكانية وسلوكهم.

3. تعلم قياس نجاح التجارة الإلكترونية على Instagram

من الضروري أن تعرف أن كل الجهود التي تبذلها تؤتي ثمارها. قم بزيارة حساب الأعمال الخاص بك على Instagram وانقر فوق ملف التعريف الخاص بك.

للتحقق من تحليلات Instagram بما في ذلك التعليقات والإعجابات والمشتريات ، تفضل بزيارة خيار Insight Tab. عند الحصول على مثل هذه المعلومات ، يمكنك الحصول على بيانات قيمة وتحليل المنشورات والمنتجات التي تلقت حركة مرور كبيرة.

سيساعدك هذا في التركيز على المنشورات التي تعجب المستخدمين بحيث يمكنك تخزين نوع مماثل من المخزون.
بالإضافة إلى هذه الأفكار ، يمكنك أيضًا التعرف على المستخدمين الذين يتفاعلون مع مشاركاتك من خلال هذه المنطقة. يمكنك عرض التفاصيل الجغرافية والجنس والفئة العمرية.

إذا كنت تقوم بتشغيل إعلانات Instagram ، فيمكنك أيضًا عرض النشاط بناءً على مرات الظهور ومدى الوصول. ستعرض تقارير Facebook Ads Manager كل هذه المعلومات على الكمبيوتر ولكن حتى بدون جهاز كمبيوتر ، يمكنك الوصول إلى هذه المعلومات من علامة تبويب الرؤى.

4. الخروج

تم إطلاق Instagram checkout في وقت سابق من هذا العام في مارس وما زال في برنامج تجريبي مغلق.

تظهر منشوراتهم كأنها منشورات عضوية ، لكنهم لا يعيدون توجيه المستخدمين إلى مواقع ويب أخرى ويحتفظون بها على منصة Instagram مما ينتج عنه تجربة تسوق أسرع وسلسة للمستخدمين.

يمكن أن تظهر المنشورات في القصص والخلاصة وأيضًا في علامة تبويب الاستكشاف. هناك رسوم بيع غير معلنة تفرض رسومًا على التجار بدلاً من المستخدمين مما سيزيد من معدلات التحويل لعملك. من المتوقع أن تكون الرسوم في متناول العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية.

5. المحتوى المرتبط بعلامة تجارية

تتمثل إحدى الطرق الممتازة لزيادة عرض المنتج للعملاء المحتملين في استخدام منشورات من علامات تجارية أخرى تضع علامة عليك. عندما تقوم شركة أخرى بوضع علامات على منتجاتك وصفحتك في منشوراتها ، فإنها تتلقى تعرضًا ونتائج محددة.

تعمل هذه الميزة بشكل بارز مع Facebook وقد طرح Instagram هذا العام للمؤثرين للاختبار.

لقد قاموا مؤخرًا بدعوة المزيد من الحسابات لاختبارها. لذا استمر في التحقق من هذه الميزات واستخدامها بمجرد أن تسنح لك الفرصة.

6. توصيف المنتج

تعد علامة الصورة القابلة للتسوق واحدة من أكثر ميزات ملف تعريف التجارة الإلكترونية في Instagram تأثيرًا. وقد قدمت الآن دعمها لما مجموعه 45 دولة. إنه يمكّن الشركات من تضمين خصومات خاصة ووضع علامات على أسعار العناصر أثناء نشر الصور.

كما يسمح بإضافة وصف فريد لكل منتج مناسب بعلامات ويمكن أن يختلف عن السياق الرئيسي للمنشور.

يظهر هذا بمجرد نقر المستخدم على السعر. من الممكن إضافة ما يصل إلى 20 سعرًا على منشور دائري وما يصل إلى خمسة أسعار في صورة واحدة. أفضل جزء هو أن قسم المتجر يظهر مباشرة على صفحة Instagram الرئيسية.
بإذن كتابي من Facebook ، يمكن للوكالات تقديم خدمات مثل حجز التذاكر والتنظيف والخدمات الترويجية الأخرى.

تكتسب منصة التجارة الإلكترونية في Instagram شعبية من ميزة "One Tap Show" وأيضًا من وظيفة "Now More" في المنشورات والقصص الترويجية. كما أنهم يعملون بتفانٍ على تمكين نظام الدفع ومرفق الحجز الأصلي.

يسمح Instagram للمستخدمين بتكييف حساباتهم في مواقع ويب سهلة الاستخدام. بفضل الجهود المشتركة لوكالات التسويق الإبداعية والمتخصصين في وسائل التواصل الاجتماعي ، تزداد شعبية Instagram ويمكنها تحقيق إيرادات حقيقية للأعمال التجارية من أي نطاق.