성공적인 브랜드 구축 101

제품이나 서비스를 판매하기 위해 시장에 있을 때 명확하게 인식할 수 있는 시각적 및 언어적 아이덴티티가 필요하며 이것이 바로 브랜드입니다.

브랜딩은 알 수 있고, 호감이 가고, 신뢰할 수 있게 되는 기술입니다.

– 존 얀치

정의에 따르면 브랜드는 기업의 제품을 경쟁자와 차별화하기 위한 아이디어의 집합체입니다. 그것이 어떻게 보이고 들리고 행동하는지를 포함하여 고객이 접하는 모든 것의 정점입니다.

오늘 우리는 브랜드 빌딩 구성 요소, 전략 및 성공적인 브랜드 구축 방법에 대한 세부 사항을 자세히 살펴보겠습니다.

• 브랜드 구축이란 무엇입니까?
• 브랜딩의 개념
• 브랜드 구축의 중요성
• 브랜드의 구성요소
• 전략
• 스토리텔링과 브랜드
• 이익

브랜드 구축이란 무엇입니까?

다양한 전략과 전술을 통해 브랜드 구축 프로세스는 비즈니스를 구축하고 홍보합니다.

본질적으로 브랜드 가치를 높이기 위해 판촉 전술과 광고 캠페인을 사용하는 것입니다. 브랜딩은 기업의 시각적 아이덴티티를 대표하여 기업의 차별화된 이미지를 창출하는 중요한 요소입니다.

브랜드의 개념: 해적의 이야기

Blackbeard라고도 알려진 악명 높은 해적 Edward Teach는 브랜딩에 대한 전문 지식을 가지고 있었습니다. 그는 자신에게 "Blackbeard"라는 별명을 부여하고 라이벌을 겁주기 위해 무서운 페르소나를 만들었습니다.

또한 악마를 건배하고 심장을 찌르는 해골이 등장하는 최초의 해적 깃발을 만들었습니다.

그는 사람들이 그와 연결되기를 바라는 감정인 두려움을 알고 있었습니다. 그리고 그는 그것에 탁월했습니다.

그러나 질문을 던집니다. 개인 브랜드는 무엇입니까? Blackbeard의 유산은 당신이 종종 당신이 투사하는 대로 된다는 증거입니다.

비즈니스를 위한 브랜드 구축의 중요성

우리는 너무 많은 정보와 데이터에 둘러싸인 시대에 살고 있습니다.

그렇기 때문에 감정적인 수준에서 사람들과 연결되고 참여를 유도할 수 있는 브랜드가 성공할 것입니다. 사람들이 진정으로 원하는 것이 무엇인지 이해하고 공감할 수 있는 방식으로 전달하는 것이 전부입니다.

브랜드 인지도 구축의 중요성을 보여주는 몇 가지 통계:

• 브랜드와 감정적으로 연결되어 있는 소비자는 평생 가치(LTV)가 306% 이상 높습니다.
• 브랜디드 콘텐츠는 디스플레이 광고보다 참여도가 22배 더 높습니다.
• 그다지 좋지 않은 브랜드를 가진 기업은 더 높은 급여를 지불해야 합니다.
• 마케터 10명 중 거의 8명이 브랜드 인지도가 가장 중요한 목표라고 말할 것입니다.

브랜드의 다양한 구성요소

브랜드는 가시적이고 신뢰할 수 있는 여러 구성 요소로 구성됩니다.

브랜드 구성 요소에는 다음이 포함됩니다(이에 국한되지 않음).

브랜드 아이덴티티 : 브랜드 아이덴티티는 어떻게 만들 것인가? 여기에는 로고, 색 구성표, 타이포그래피, 패키징 및 기타 디자인 요소와 같은 브랜드의 독특한 시각적 및 음성 구성 요소가 포함됩니다. 브랜드 아이덴티티를 고정하면 "모양과 느낌"으로 브랜드를 더욱 기억에 남고 인지할 수 있습니다.

브랜드 정의 : 고객은 브랜드를 쉽게 이해할 수 있어야 합니다. 그것은 슬로건, 회사의 안내서, 그리고 그것이 상징하는 것일 수 있습니다. "KFC"는 아무 의미가 없을 수도 있지만 "손가락으로 핥을 수 있어 좋습니다"라는 슬로건과 함께 회사의 의미를 알 수 있습니다.

브랜드 가치 : 기업의 의사결정과 행동을 지시하는 이상과 기준을 브랜드 가치라고 합니다.

브랜드 약속 : 기업이 고객이 제품이나 서비스에서 기대할 수 있는 것과 관련하여 고객에게 제공하는 보증을 브랜드 약속이라고 합니다.

시장 위치 : 시장에서 귀사의 위치를 ​​브랜드로 정의합니다. 당신의 제물은 무엇입니까? 가격 대비 품질 비율은 어떻습니까? 고객이 귀사의 브랜드가 약속하는 것을 얻고 있습니까?

고객 경험 : 고객의 80%가 제품이나 서비스만큼 CX를 중요하게 생각합니다. 모든 유명 브랜드에는 고객 지원이라는 공통점이 있습니다. 좋은 경험은 브랜드 가치의 상당 부분을 차지하며 이는 사실입니다.

브랜드 차별화 : 다른 사람이 쉽게 따라할 수 없는 차별화된 기능 또는 고유한 가치를 제공합니다. 장기적인 브랜드 성공을 보장하려면 고객과 공감할 수 있는 진정으로 고유한 차별화 요소를 찾으십시오.

브랜드 경험 : 직원, 제품, 서비스 및 소셜 미디어와 같은 여러 접점에 대한 고객 참여가 브랜드 경험을 정의합니다.

성공적인 브랜드 구축 방법: 전략

브랜드는 하루아침에 만들어지지 않습니다. 모든 것의 성공 뒤에는 많은 요인이 작용합니다.

다음 9가지 브랜드 구축 전략을 사용하여 성공적인 브랜드를 구축하는 방법은 다음과 같습니다.

• 대상 고객 정의
• 연구
• 브랜드 인지도
• 소셜 미디어
• 브랜드 정체성
• 브랜드 스토리
• 독특한 판매 제안
• 품질
• CX

대상 고객 정의

비건 스테이크를 육식 동물 그룹에 파는 것을 상상해보세요. 마치 에스키모에게 얼음을 파는 것과 같습니다. 그것은 단지 이해가 되지 않을 것입니다! 그렇기 때문에 마케팅에 뛰어들기 전에 잠재고객을 타겟팅해야 합니다.

고객을 대상으로 간단한 설문조사를 실시하여 고객이 원하는 것이 무엇인지 파악하고 개인화하십시오. 당신은 당신이 제공하는 것에 감사하고 충성도 높은 고객이 될 가능성이 더 높은 사람들에게 도달하고 있는지 확인하고 싶습니다.

따라서 대상 고객의 요구 사항과 선호도를 이해하는 데 시간을 할애하십시오. 고기 애호가들에게 비건 스테이크를 팔려고 할 때의 시간과 돈, 당혹감을 덜어줄 것입니다!

경쟁자 및 시장 조사

성공적인 브랜드를 구축하려면 이상적인 고객과 경쟁자에 대한 철저한 조사를 수행하는 것이 중요합니다. 시장 조사에 시간을 할애하십시오.

유사한 제품을 판매하는 비즈니스의 소셜 미디어 페이지를 열람할 수도 있습니다. 전술을 검토하여 잠재 청중의 선호도를 결정하십시오.

브랜드 인지도 창출

전략은 매우 자명합니다. 그것은 당신이 표면에 눈에 띄게 하여 잠재 고객의 신뢰를 구축하도록 합니다. 그러면 판매 및 수익 증가로 이어질 것입니다.

소셜 미디어, 광고, 이메일과 같은 다양한 도달 수단을 사용하여 브랜드를 대상 청중에게 알리십시오. 뉴스레터와 브랜드를 강조할 수 있는 팁을 보내 이메일 마케팅을 할 수 있습니다.

일관성이 핵심임을 기억하십시오. 항상 모든 플랫폼과 채널에서 브랜드가 일관성이 있는지 확인하십시오.

소셜 미디어 활용

평균 노동 연령의 인터넷 사용자는 이제 소셜 미디어 플랫폼을 사용하여 하루에 2.5시간 이상을 보냅니다. 매일 청중에게 브랜드를 선보일 수 있는 충분한 시간입니다.

신뢰할 수 있는 브랜드가 되기 위해 소셜 미디어를 통해 적극적이고 반응적이며 청중과 소통하십시오. 정기적으로 게시하고 소셜 미디어에서 콘텐츠 마케팅을 수행하여 브랜드 이미지를 높입니다.

브랜드 아이덴티티 만들기

게시물 앞부분에서 말했듯이 브랜드 아이덴티티는 브랜딩의 핵심 구성 요소 중 하나입니다. 브랜드 아이덴티티의 중요성은 시장의 모든 유사한 제품 중에서 브랜드를 고유하게 만들고 싶을 때 볼 수 있습니다.

귀하의 제품은 경쟁사의 제품과 동일할 수 있지만 일관성과 전반적인 브랜드 이미지는 청중을 귀하의 브랜드로 끌어들일 것입니다. 브랜드 구축에 성공하려면 브랜드 아이덴티티를 만드는 전략을 따라야 합니다.

브랜드 스토리 만들기

스토리텔링을 사용하여 고객과 감정적인 연결을 만듭니다. 공감할 수 있는 방식으로 브랜드의 역사, 가치 및 사명을 공유하세요. 이 기사의 후반부에 중요성에 대한 개별 섹션이 있습니다.

고유 판매 제안(USP)

고유한 판매 포인트 또는 고유한 판매 제안이라는 용어는 회사가 제품이나 서비스를 고유하게 만드는 포인트에 초점을 맞춤으로써 고객이 경쟁업체보다 자신의 브랜드를 선택하도록 설득할 수 있음을 의미합니다.

웹 페이지에서 경쟁업체와의 비교를 보여 주어 제품/서비스에 대한 자신감을 보여줄 수 있습니다.

비교표 모범 사례

USP와 고객의 문제점을 파악하고 경쟁사보다 나은 솔루션을 제공합니다.

품질에 집중

브랜드가 항상 화려한 색상을 과시하고 과대 광고를 만들어서는 안 됩니다. 주요 목표를 고려해야 합니다. 즉, 약속을 지키는 것입니다. 제품이 좋지 않으면 다른 모든 노력이 헛수고가 됩니다.

브랜드로서 실생활에서 고객의 기대에 부응하거나 이를 능가하는 제품을 제공해야 합니다!

고객 경험 및 고객 지원

판매 후 지원은 매우 중요합니다. 좋은 브랜드는 항상 품질과 고객 지원에 더 많은 노력을 기울일 것입니다.

평판이 좋은 브랜드가 되려면 고객 경험 측면에서 평판을 쌓아야 합니다. 광범위한 고객 기반이 있는 경우 고객 문제 및 문제를 처리합니다.

브랜드 구축에서 스토리텔링의 중요성

스토리텔링 관점을 들을 때마다 나는 "왕좌의 게임"에서 Tyrion Lannister의 유명한 인용문을 떠올립니다.

“사람들을 하나로 묶는 것은 무엇입니까? 군대? 금? 플래그?
이야기. 세상에 좋은 이야기보다 더 강력한 것은 없습니다. 아무것도 그것을 막을 수 없습니다. 어떤 적도 그것을 이길 수 없습니다. 그것이 이야기에 관한 것입니다. 말 그 이상입니다. 그들은 우리 안에 살고 있습니다.”

이는 브랜드 구축의 맥락에서 생각할 때 매우 강력한 라인입니다. 대부분의 경우 마케터가 사실과 숫자, 기능을 던지려고 하는 것을 봅니다. 이것들은 브랜딩에서 중요한 요소이지만 사람들은 더 많은 공감을 원합니다.

많은 경우 숫자와 특징을 보여주는 것보다 이야기를 만들고 공감할 수 있는 연결을 만드는 것이 더 효과적입니다. 이야기는 우리에게 맥락, 감정, 공감을 제공하기 때문에 우리는 이야기에 공감합니다. 그들은 브랜드가 더 진정성 있고 관련성이 높아지도록 돕습니다.

강력한 브랜드 스토리가 있는 브랜드의 예

성공적인 브랜드를 살펴보면 마케팅 캠페인에서 청중과 공감하기 위해 스토리를 암시하는 방법을 쉽게 알 수 있습니다. Apple, Google, Nike 및 Coca-Cola와 같은 브랜드는 모두 스토리텔링 감정을 불러일으키는 캠페인을 목표로 합니다.

예를 들어, Coca-Cola의 성공적인 "Share a Coke" 캠페인에 대해 생각해 보면 그들이 제품에 자신의 이름을 넣고 브랜드를 고객에게 더 친숙하게 만들어 고객의 감정에 쉽게 접근했음을 분명히 알 수 있습니다. 이것은 나중에 큰 성공을 거두었습니다.

브랜드 인지도 캠페인에서 스토리텔링을 전문으로 하는 Nike의 경우에도 동일한 개념이 적용됩니다. 그들은 "소녀는 무엇으로 만들어졌나요?"라는 캠페인을 만들었습니다. 분명히 사람들에게 따뜻한 느낌을 주고 그들이 꿈을 쫓고 최고의 버전이 되는 법을 배우도록 격려합니다.

본질적으로 그들의 이야기는 모두 안락한 영역에서 벗어나 경계를 극복하고 결국 성공을 이루기 위해 자신을 밀어붙이는 것에 관한 것입니다. 그렇게 그들은 전 세계 수백만 명의 사람들에게 영감을 주고 동기를 부여하는 브랜드가 되었습니다.

성공적인 브랜드 구축의 이점

다음은 브랜딩의 몇 가지 이점입니다.

• 잘 확립된 브랜드는 가시성을 높이고 고객이 비즈니스를 쉽게 인식하도록 도울 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다.
• 강력한 브랜드는 고객과 감정적 유대감을 형성하여 충성도와 반복 참여 가능성을 높입니다.
• 성공적인 브랜드는 고도로 포화된 시장에서 두각을 나타낼 수 있습니다.
• 강력하게 구축된 브랜드는 비즈니스를 신뢰할 수 있고 신뢰할 수 있는 소스로 확립하여 고객 신뢰와 신뢰를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 종종 더 높은 가격을 요구하고 제품이나 서비스에 대해 프리미엄을 부과할 수 있습니다.
• 강력한 브랜드는 직원들이 종종 긍정적이고 잘 알려진 평판을 가진 비즈니스에 끌리기 때문에 최고의 인재를 유지합니다.

결국…

브랜드 구축이 중요합니다. 특히 당신이 경쟁사보다 당신의 사업을 밀어붙이려고 할 때.

강력한 브랜드를 만드는 것은 무엇입니까? 브랜드 구축의 요소와 구성 요소를 세분화하고 성공적인 브랜드 구축 방법에 대한 전략과 통찰력도 제공했습니다.

의견이 있으시면 저희에게 알려주십시오.

저자 : 로미오 니콜라스 로자리오

Romeo는 WPManageNinja의 창의적인 콘텐츠 작가이자 기술 애호가입니다. 반면에 음악가는 자유로울 때 열정을 쏟는다.