Creazione di un marchio di successo 101

Quando sei sul mercato per vendere un prodotto o un servizio, hai bisogno di un'identità visiva e verbale chiaramente riconoscibile, e questo è ciò che è un marchio.

Il branding è l'arte di diventare conoscibile, simpatico e affidabile.

– Giovanni Jantsch

Per definizione, un marchio equivale a una raccolta di idee volte a distinguere i prodotti di un'azienda dalla concorrenza. È il culmine di tutto ciò che un cliente incontra, incluso il modo in cui appare, suona e si comporta.

Oggi ci addentreremo nei dettagli della costruzione del marchio: componenti, strategie e come costruire un marchio di successo.

• Cos'è la costruzione del marchio?
• Il concetto di marchio
• Importanza della costruzione del marchio
• Componenti di un marchio
• Strategie
• Storytelling e brand
• Benefici

Cos'è la costruzione del marchio?

Attraverso una varietà di strategie e tattiche, il processo di costruzione del marchio comporta la creazione e la promozione di un'impresa.

In sostanza, si tratta di impiegare tattiche promozionali e campagne pubblicitarie per aumentare il valore di un marchio. Il branding è una componente cruciale in quanto rappresenta l'identità visiva di un'azienda per creare un'immagine distintiva dell'azienda.

Il concetto di marchio: La storia di un pirata

Il famigerato pirata Edward Teach, alias Barbanera, aveva esperienza nel branding. Si è dato il soprannome di "Barbanera" e ha creato un personaggio terrificante per spaventare i suoi rivali.

Inoltre, creò la prima bandiera pirata, che raffigurava uno scheletro che abbrustoliva un diavolo e trafiggeva un cuore.

Era consapevole dell'emozione con cui voleva che le persone lo mettessero in contatto con: Paura. Ed era bravissimo in questo.

Tuttavia, si pone la domanda: qual è il tuo marchio personale? L'eredità di Barbanera è la prova che spesso diventi ciò che proietti.

Importanza della costruzione del marchio per le imprese

Viviamo in un'era in cui siamo circondati da troppe informazioni e dati.

Ecco perché i marchi che possono connettersi con le persone a livello emotivo e coinvolgerle sono quelli che avranno successo. Si tratta di capire cosa vogliono veramente le persone e consegnarglielo in un modo che risuoni.

Alcune statistiche che mostrano l'importanza di costruire la brand awareness:

• I consumatori che hanno una connessione emotiva con un marchio hanno un lifetime value (LTV) superiore di oltre il 306%.
• I contenuti brandizzati generano un coinvolgimento 22 volte superiore rispetto agli annunci display.
• Le aziende con un marchio non eccezionale devono pagare salari più alti.
• Quasi 8 marketer su 10 diranno che la brand awareness è l'obiettivo più importante.

Diversi componenti di un marchio

Un marchio è costituito da diversi componenti che lo rendono visibile e affidabile.

I componenti di un marchio includono (ma non sono limitati a)-

Identità di marca : come creare un'identità di marca? Ciò comprende le componenti visive e vocali distintive di un marchio, come un logo, una combinazione di colori, tipografia, packaging e altri elementi di design. Inchiodare l'identità del marchio rende il marchio più memorabile e riconoscibile dal "look and feel".

Definizione del marchio : i clienti dovrebbero comprendere il marchio senza troppe difficoltà. Può essere uno slogan, un prospetto dell'azienda e ciò che rappresenta. "KFC" potrebbe non significare nulla, ma con lo slogan "è buono da leccarsi le dita", capisci di cosa tratta l'azienda.

Valori del marchio : gli ideali e gli standard che guidano le decisioni e le azioni di un'azienda sono noti come valori del marchio.

Promessa del marchio : la garanzia che un'azienda fa ai propri clienti riguardo a ciò che possono aspettarsi dai suoi beni o servizi è nota come promessa del marchio.

Posizione di mercato : definisce il posto della tua azienda nel mercato come marchio. Qual è la tua offerta? Com'è il tuo rapporto qualità prezzo? I clienti ottengono ciò che il tuo marchio promette?

Esperienza del cliente : l'80% dei clienti considera la CX importante quanto il prodotto o il servizio. Tutti i marchi famosi hanno una cosa in comune: l'assistenza clienti. Una buona esperienza costituisce una buona parte del valore del marchio e questo è un dato di fatto.

Differenziazione del marchio : offri una caratteristica o un valore unico che ti distingue e non può essere facilmente copiato da altri. Per garantire il successo a lungo termine del marchio, trova un differenziatore davvero unico che risuoni con il tuo cliente.

Esperienza del marchio : il coinvolgimento del cliente con i tuoi dipendenti, prodotti, servizi e molteplici punti di contatto come i social media definisce un'esperienza del marchio.

Come costruire un marchio di successo: Strategie

I marchi non si costruiscono da un giorno all'altro. Un sacco di fattore va dietro il successo di qualsiasi cosa.

Ecco come costruire un marchio di successo utilizzando le seguenti 9 strategie di costruzione del marchio.

• Definizione del target di riferimento
• Ricerca
• Consapevolezza del marchio
• Mezzi sociali
• Identità aziendale
• Storia del marchio
• Proposta di vendita unica
• Qualità
• CX

Definizione del target di riferimento

Immagina di vendere una bistecca vegana a un gruppo di carnivori: è come cercare di vendere ghiaccio a un eschimese. Non avrà senso! Ecco perché dovresti indirizzare il tuo pubblico prima di lanciarti nel marketing.

Prova a fare un breve sondaggio tra i tuoi clienti per scoprire cosa vogliono e personalizzare per loro. Vuoi assicurarti di raggiungere le persone che apprezzeranno ciò che hai da offrire e che hanno maggiori probabilità di diventare clienti fedeli.

Quindi, prenditi il ​​tempo per capire le esigenze e le preferenze del tuo pubblico di destinazione. Ti farà risparmiare tempo, denaro e l'imbarazzo di provare a vendere una bistecca vegana a un gruppo di amanti della carne!

Ricerca concorrenti e mercato

Se vuoi costruire il tuo marchio per avere successo, è fondamentale condurre ricerche approfondite sui tuoi clienti e concorrenti ideali. Dedica del tempo a studiare il mercato.

Puoi anche esaminare le pagine dei social media delle aziende che vendono prodotti simili. Determina le preferenze del tuo potenziale pubblico esaminando le loro tattiche.

Creare consapevolezza del marchio

La strategia è abbastanza autoesplicativa. Ti consente di essere visibile in superficie, portando a costruire la fiducia dei potenziali clienti. Quindi porterà a un aumento delle vendite e delle entrate.

Usa diversi mezzi di copertura, come social media, pubblicità ed e-mail per portare il tuo marchio davanti al tuo pubblico di destinazione. Puoi fare email marketing inviando newsletter e suggerimenti in cui puoi mettere in risalto il tuo marchio.

Ricorda, la coerenza è la chiave. Assicurati sempre che il tuo marchio sia coerente su tutte le piattaforme e i canali.

Sfrutta i social media

Un utente medio di Internet in età lavorativa ora trascorre più di 2,5 ore al giorno utilizzando piattaforme di social media. È una buona quantità di tempo in cui puoi mostrare il tuo marchio al pubblico, ogni giorno.

Sii attivo, reattivo e coinvolgente con il pubblico attraverso i social media per diventare un marchio affidabile. Pubblica regolarmente e fai content marketing sui social media per migliorare l'immagine del tuo marchio.

Crea un'identità di marca

Come abbiamo detto in precedenza nel post, l'identità di marca è una delle componenti chiave del branding. L'importanza dell'identità del marchio è visibile quando vuoi rendere il tuo marchio unico tra tutti i prodotti simili sul mercato.

Il tuo prodotto potrebbe essere uguale a uno dei concorrenti, ma la coerenza e l'immagine complessiva del marchio attireranno il pubblico verso il tuo marchio. Per avere successo nella costruzione del marchio, devi seguire la strategia di creare un'identità di marca.

Crea una storia del marchio

Usa lo storytelling per creare una connessione emotiva con i clienti. Condividi la storia, i valori e la missione del tuo marchio in un modo che risuoni con loro. Abbiamo una sezione individuale per te sulla sua importanza nell'ultima parte di questo articolo.

Proposta di vendita unica (USP)

Il termine punto di vendita unico o proposta di vendita unica significa che le aziende potrebbero convincere i clienti a scegliere il proprio marchio rispetto ai concorrenti concentrandosi su punti che rendono unico il loro prodotto o servizio.

Puoi mostrare confronti con i tuoi concorrenti sulla pagina web per essere sincero e mostrare fiducia nel tuo prodotto/servizio.

Best practice per le tabelle di confronto

Determina l'USP e il punto dolente del cliente e fornisci una soluzione migliore rispetto al tuo concorrente.

Concentrati sulla qualità

Un marchio non dovrebbe sempre mettere in mostra colori sgargianti e creare clamore. Devi considerare il tuo obiettivo principale. Cioè, mantenere la promessa. Se il tuo prodotto non è buono, ogni altro sforzo andrà sprecato.

Come marchio, dovrai fornire prodotti che soddisfino le aspettative dei clienti nella vita reale o che le superino!

Esperienza del cliente e supporto al cliente

L'assistenza post-vendita è molto importante. Un buon marchio farà sempre uno sforzo extra in termini di qualità e assistenza clienti.

Per diventare un marchio rinomato, devi costruire una reputazione dal lato dell'esperienza del cliente. Se hai una vasta base di clienti, affronta i problemi e i problemi dei clienti.

L'importanza dello storytelling nella costruzione del brand

Ogni volta che sento la prospettiva della narrazione, ricordo una famosa citazione di Tyrion Lannister in "Game of Thrones".

“Cosa unisce le persone? Eserciti? Oro? Bandiere?
Storie. Non c'è niente al mondo più potente di una bella storia. Niente può fermarlo. Nessun nemico può sconfiggerlo. Questo è il bello delle storie. Sono più che parole. Vivono dentro di noi”.

Queste sono linee così potenti se ci pensi nel contesto della costruzione del marchio. La maggior parte delle volte vediamo esperti di marketing che cercano di lanciare fatti, numeri e caratteristiche. Questi sono fattori importanti nel branding, ma le persone vogliono risuonare di più.

Creare una storia e una connessione riconoscibile è più efficace che mostrare numeri e caratteristiche in molti casi. Poiché le storie ci forniscono contesto, emozione ed empatia, ci relazioniamo con esse. Aiutano i marchi a diventare più genuini e riconoscibili.

Esempi di marchi con storie di marca forti

Se diamo uno sguardo ai marchi di successo, possiamo facilmente vedere come implicano storie nelle loro campagne di marketing per entrare in risonanza con il pubblico. Marchi come Apple, Google, Nike e Coca-Cola mirano tutti alla loro campagna per evocare un'emozione narrativa.

Ad esempio, se pensi alla campagna di successo di Coca-Cola "Share a Coke", vedrai chiaramente che hanno attinto facilmente alle emozioni dei clienti mettendo il loro nome sui loro prodotti e rendendo il marchio più riconoscibile per il cliente. Ciò ha portato in seguito a un enorme successo.

Lo stesso concetto vale per Nike, specializzata nello storytelling nella loro campagna di brand awareness. Hanno creato una campagna chiamata "Di cosa sono fatte le ragazze?" che dà chiaramente una sensazione di calore alle persone e le incoraggia a inseguire i propri sogni e imparare a essere le loro versioni migliori.

In sostanza, le loro storie parlano di spingere se stessi per uscire dalla zona di comfort e superare i confini e raggiungere il successo alla fine. È così che sono diventati un marchio che ispira e motiva milioni di persone in tutto il mondo.

Vantaggi della creazione di un marchio di successo

Ecco alcuni vantaggi del branding.

• Un marchio consolidato ha il potenziale per migliorare la tua visibilità e aiutare i clienti a riconoscere facilmente la tua attività.
• Un marchio potente crea un legame emotivo con i clienti, aumentandone la fedeltà e la probabilità di impegnarsi ripetutamente.
• Un marchio di successo può distinguersi in un mercato altamente saturo.
• Un marchio fortemente costruito può aiutare a stabilire la tua attività come fonte affidabile e degna di fiducia, portando ad un aumento della fiducia e della fiducia dei clienti.
• Spesso puoi richiedere un prezzo più alto e addebitare un sovrapprezzo per prodotti o servizi.
• Un marchio potente conserva i migliori talenti, poiché i dipendenti sono spesso attratti da aziende con una reputazione positiva e ben nota.

Alla fine…

La costruzione del marchio è importante. Soprattutto quando stai cercando di spingere la tua attività al di sopra della concorrenza.

Cosa rende un marchio forte? Abbiamo analizzato gli elementi e i componenti della costruzione del marchio e ti abbiamo anche fornito strategie e approfondimenti su come costruire un marchio di successo.

Se hai qualche input, faccelo sapere.

Autore : Romeo Nicholas Rozario

Romeo è uno scrittore di contenuti creativi per WPManageNinja e un appassionato di tecnologia. D'altra parte, musicista per passione quando è libero.