Come configurare le impostazioni sulla privacy di WordPress

L'informativa sulla privacy è una delle parti più sottovalutate del tuo sito Web WordPress, anche se quasi tutti i visitatori devono fare clic su un pulsante per accettarla. Per questo motivo, avere una solida politica sulla privacy è una delle cose più importanti che puoi fare per il tuo sito. Dalla fornitura di protezioni legali (sia nazionali che internazionali) all'essere un fattore di ranking SEO, la tua politica sulla privacy di WordPress dovrebbe essere di prim'ordine, chiara e aggiornata. Abbiamo alcuni strumenti e risorse che possono aiutarti in questo, oltre ad alcuni suggerimenti e consigli su cosa includere nella tua politica sulla privacy di WordPress per cominciare.

Iscriviti al nostro canale Youtube

Che cos'è una politica sulla privacy?

Una politica sulla privacy dice agli utenti cosa stai facendo con i loro dati. Devi divulgare tutte le informazioni raccolte ai visitatori del tuo sito web. (Che si tratti di un indirizzo e-mail, nome, posizione, qualunque cosa.) E poi devi dire loro cosa intendi fare con quelle informazioni. Anche se è innocuo e benevolo come inviare uno sconto di compleanno via e-mail. Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è una legislazione approvata dall'Unione Europea che richiede anche ai visitatori di acconsentire prima che vengano raccolti dati (e molto altro ancora), indipendentemente dal motivo.

Se utilizzi Google Analytics, i pulsanti Mi piace di Facebook, pubblichi annunci sul tuo sito o un numero qualsiasi di altre pratiche standard per il 95% dei siti web, una politica sulla privacy è necessaria al 100%.

Anche se non lo leggono (e la maggior parte non lo farà), i tuoi visitatori e tu sei ancora vincolato da esso. Non averne uno ti apre a problemi legali. Non ultimo dei quali migliaia di dollari di multe. A partire dal 2020, la legislazione chiamata California Consumer Privacy Act (CCPA) è ancora più severa del GDPR in termini di requisiti e sanzioni, quindi l'inasprimento del tuo legalese dovrebbe essere in cima alla tua lista di cose da fare se non hai riordinato tra un po'.

Idealmente, dovresti chiedere l'aiuto di un avvocato per aiutarti a redigere la tua politica sulla privacy. Tuttavia, questa non è un'opzione pratica per la stragrande maggioranza dei proprietari di siti. Sapendo questo, molti servizi online sono sorti per aiutare. Tuttavia, non tutti sono creati uguali. Non fidarti di un generatore qualsiasi che trovi in ​​una ricerca su Google. Vogliamo darti un'idea di cosa dovresti cercare in una politica sulla privacy. In questo modo, sai che non importa dove ottieni la tua politica sulla privacy, ti copre.

Come creare un'informativa sulla privacy utilizzando WordPress

Fortunatamente, gli sviluppatori di WordPress hanno visto l'impatto che la mancanza di una politica sulla privacy potrebbe avere sui proprietari di siti web. Le versioni attuali di WordPress ora includono un elemento Privacy in Impostazioni nella dashboard di amministrazione. Questo e noi ti guideremo attraverso il processo di creazione della tua informativa sulla privacy nel tuo backend WordPress.

Una volta all'interno dell'area Impostazioni (1) – Privacy (2) , potresti ricevere un messaggio come (3) sopra anche se hai una politica sulla privacy sul tuo sito. Questo perché la selezione dell'informativa sulla privacy è vuota (4) . E va bene. Se non hai mai utilizzato questa funzione prima, non c'è motivo per cui sappia che hai già impostato una politica sulla privacy. Tuttavia, se non lo fai, WordPress ne creerà uno per te semplicemente premendo il pulsante Crea (5) .

Il banner nella parte superiore del post (6) è una carrellata di ciò che è nel post stesso. Puoi fare clic su di esso per leggerlo in dettaglio, oppure puoi semplicemente scorrere il testo pre-generato per assicurarti che sia ciò che fa effettivamente il tuo sito. Per la maggior parte, le politiche sulla privacy di WordPress sono simili perché il modo in cui la maggior parte dei siti utilizza i dati è simile. Se hai bisogno di un'informativa sulla privacy rapida e semplice, passa attraverso i blocchi nel post e rimuovi l'etichetta Testo suggerito (7) e premi Pubblica (8) . In questo modo creerai un post completamente nuovo sul tuo sito con l'URL /privacy-policy (come determinato dal titolo della pagina creata).

Una volta che WordPress ha creato la tua politica sulla privacy standard, potresti voler esaminare nuovamente le informazioni e assicurarti di includere eventuali clausole specifiche per il tuo sito che potrebbero non essere incluse in quella automatica.

Cosa dovrebbe includere la tua politica sulla privacy?

Questi punti possono o non possono essere tutto ciò che devi considerare per una politica sulla privacy a tutto tondo. Considerali solo come le basi che il documento dovrebbe includere. (Puoi anche leggere le clausole critiche se sei così incline.)

• come raccogli le informazioni
• cosa fai con le informazioni raccolte
• quali cookie, pixel e altri tracker utilizza il tuo sito e il loro scopo
• eventuali reti pubblicitarie e loro modalità/finalità di raccolta dati e invio di annunci
• in che modo i tuoi utenti possono accettare e rifiutare la raccolta e l'archiviazione dei loro dati
• come i tuoi utenti possono richiedere la cancellazione e/o la consegna dei propri dati a loro
• informazioni di contatto per gli amministratori del sito

Questi sono i problemi standard che costituiscono la maggior parte delle politiche sulla privacy. Idealmente, i visitatori dovrebbero dare un'occhiata alla tua politica e decidere se sono a loro agio nell'usare i tuoi servizi. Più realisticamente, ti copre legalmente perché la maggior parte delle persone fa clic d'accordo senza nemmeno guardarlo. Nel caso in cui qualcuno torni con una controversia su come hai utilizzato le loro informazioni o dati, hai un documento che indica che hanno optato per tale utilizzo.

Gran parte di queste informative riguarda i cookie. I cookie sono file sul tuo computer che contengono impostazioni personali per siti web specifici. Il termine stesso presumibilmente deriva da "cookie magici", che sono un tipo di token utilizzato dai sistemi operativi (OS) basati su UNIX. In ogni caso, i siti Web utilizzano i cookie per tenere traccia di ciò che fai al loro interno. Ad esempio, i cookie ti consentono di rimanere connesso anche se esci dal sito Web (sebbene ci siano limitazioni). Secondo la legge sui cookie dell'Unione europea e il regolamento ePrivacy, i siti devono informare i visitatori sull'uso dei cookie e fornire un'opzione per disabilitarli.

Cosa fai con i dati utente?

Ecco il vero kicker: quello che fai con i dati è importante tanto da rivelare quanto da raccoglierli. Come mai? I dati sono un grande business. È davvero il business. Miliardi di dollari fluiscono ogni anno nel settore dei dati. Molti, molti, siti di uomo vendono o condividono i propri dati utente. Altri, in modo più etico, utilizzano i dati raccolti per personalizzare contenuti e annunci e altre applicazioni simili.

Indipendentemente da come il tuo sito WordPress utilizza, la tua politica sulla privacy deve divulgarlo. Sebbene alcuni utenti possano acconsentire alla condivisione dei dati personali, potrebbero non essere contenti di come decidi di utilizzarli e decidere di non aderire. Oppure richiedere di rimuovere i loro dati dalla tua raccolta dopo il fatto.

Un uso dell'utilizzo dei dati di un utente siamo noi. Se il tuo abbonamento annuale a Temi Eleganti sta per scadere, ti inviamo un promemoria via email. In questo caso, stiamo utilizzando le tue informazioni personali per fornire un aggiornamento. Abbiamo la data in cui sei diventato membro, il tuo nome e il tuo indirizzo email. Lo usiamo per personalizzare il nostro servizio per te.

In ogni caso, se non ti senti a tuo agio con il modo in cui un sito web utilizza le tue informazioni, il GDPR delinea il "diritto all'oblio". Ciò significa che i siti sono tenuti per legge a cancellare le tue informazioni se glielo chiedi.

Come creare un'informativa sulla privacy personalizzata

Se sei una grande azienda che si occupa di dati sensibili, avere una politica sulla privacy unica per te è la strada da percorrere. Abbiamo accennato in precedenza che l'utilizzo di un avvocato è una buona opzione. Dopotutto, questo è un documento legale a cui tu e la tua azienda sarete vincolati. Tuttavia, questo non è realistico per la maggior parte dei proprietari di siti web.

Ecco perché negli anni sono sorti vari servizi per generare politiche sulla privacy standard (ma personalizzabili) per i tuoi siti web. Ne toccheremo alcuni in modo che tu possa sapere di essere nelle mani giuste per far sapere ai tuoi visitatori che lo sono anche loro.

1. Termageddon

Sapendo perfettamente quanto sia ridicolo il loro nome e appoggiandosi ad esso, Termageddon è un servizio di prim'ordine che genera automaticamente l'aggiornamento delle politiche sulla privacy. Ogni volta che vengono approvate nuove leggi che influiscono sui dati sulla privacy, Termageddon aggiorna la tua politica incorporata per rifletterle. Quindi, quando il CCPA è entrato in vigore, Termageddon si è aggiornato solo dalle normative GDPR. Configurarlo è semplice come rispondere alle domande sulla tua attività o sul tuo sito web. Quindi incolli un codice di incorporamento nella pagina in cui vivrà. Puoi sovrascrivere eventuali aggiornamenti o modifiche e puoi anche modificare la policy manualmente. Se gestisci molti dati utente, allora questo è $ 10 al mese ben spesi.

Inoltre, Termageddon gestisce più di semplici siti Web WordPress, il che significa che puoi utilizzarli per impostare una politica sulla privacy per il tuo negozio Shopify, app Facebook, app mobili e altro ancora. Quindi, se utilizzi integrazioni esterne con il tuo sito, Termageddon ti copre su tutti i fronti.

Prezzo: $ 10 al mese / $ 99 all'anno | Maggiori informazioni

2. TerminiFeed

TerminiFeed ti consente di generare norme sulla privacy di base in pochi minuti. Puoi personalizzarli facilmente utilizzando le informazioni del tuo sito. Ogni volta che desideri creare una nuova polizza, il servizio ti guiderà attraverso un questionario per aiutarti a determinare le clausole di cui hai bisogno. Al termine del processo, riceverai la tua nuova polizza via e-mail. La svolta è piuttosto rapida. In questo modo, puoi incollarlo nel tuo sito Web e renderlo immediatamente attivo per i tuoi visitatori. La piattaforma ti offre anche la possibilità di aggiornare automaticamente le tue politiche man mano che le leggi cambiano.

Inoltre, se desideri una personalizzazione più personalizzata, puoi scaricare vari modelli per i termini di servizio e così via che puoi modificare e compilare da solo. Come Termageddon sopra, TermsFeed non è solo per i siti WordPress e le loro politiche sulla privacy si integrano in tutto, dalle app iOS, alle piattaforme SaaS e alle applicazioni desktop che richiedono autorizzazioni per essere eseguite localmente sui computer dei tuoi clienti.

Prezzo: disponibili piani gratuiti ea pagamento | Maggiori informazioni

3. Base di fuoco

Sebbene sia progettato principalmente per app mobili, FireBase è un ottimo generatore di privacy. Soprattutto quando vuoi qualcosa di veloce, facile e personalizzato (in una certa misura) per servizi molto specifici. È facile da implementare e configurare. È una politica sulla privacy più semplicistica; tuttavia, ciò non significa che sia inutile o addirittura dannoso. Le politiche generate mostrano cosa fai con i cookie e come utilizzi i vari servizi. Ci piacciono perché sono scritti in un linguaggio più semplice che i tuoi utenti saranno in grado di capire. Potrebbero non essere in grado di analizzare legalese più complesso che arriva in altri generatori. Se desideri un generatore di norme sulla privacy rapido, facile e comprensibile, è questo.

Un grande punto culminante per gli utenti di FireBase è l'opzione per determinare per quale tipo di app stai creando una politica sulla privacy. Molti plug-in di WordPress operano su questi stessi modelli, il che significa che un plug-in gratuito potrebbe adattare l'informativa sulla privacy generata alle proprie esigenze. O potrebbe farlo anche un'app freemium. Mentre genera una politica generica, quel livello di semplicità lo rende in modo che tu possa entrare e renderlo esattamente ciò di cui hai bisogno per il tuo sito o prodotto.

Prezzo: gratis | Maggiori informazioni

Come aggiungere la tua nuova politica sulla privacy di WordPress

Se usi uno qualsiasi dei generatori di cui sopra e non quello integrato, dovrai inserirlo nel tuo sito. Altrimenti non ti serve. Ma è incredibilmente facile. Per prima cosa, vai su Pagine (1) – Aggiungi nuovo (2) , quindi intitola la nuova pagina WordPress (non pubblica!) Privacy o Informativa sulla privacy (3) .

Quindi si tratta semplicemente di incollare il testo dell'informativa sulla privacy di WordPress o il codice di incorporamento. Per questo esempio, abbiamo generato una politica sulla privacy per WordPress utilizzando un generatore e poi l'abbiamo incollata in un blocco classico nell'editor di blocchi WP. Avremmo potuto facilmente essere un blocco HTML personalizzato o anche solo una normale serie di normali blocchi di testo , se avessimo appena premuto CTRL/CMD - V.

Quando premi Pubblica , hai solo un altro passaggio (e questo vale per tutte le versioni delle norme sulla privacy): renderlo accessibile ai tuoi utenti. Mettere i link alla nuova pagina nella tua sezione Chi siamo è sempre una buona idea, ma il posto migliore è nel tuo menu di navigazione principale (così come nei menu a piè di pagina). L'aggiunta di una nuova voce di menu di WordPress è indolore, basta andare su Aspetto (1) – Menu (2) e individuare il menu che si desidera modificare. Quindi seleziona la pagina Informativa sulla privacy (3) che hai appena creato, impostala come sottovoce a una scelta di menu correlata (4) e fai clic su Salva menu (5) .

Ripetiamo l'ultima parte: fai clic su Salva menu quando hai finito . Mancare quel passaggio è una delle cose più dimenticate di WordPress. I menu non vengono salvati automaticamente in WP. L'ultima cosa che vuoi fare è dedicare molto tempo e sforzi per assicurarti di aver aggiunto la migliore politica sulla privacy al tuo sito web che puoi... e poi renderlo inaccessibile. E peggio ancora, pensare di averlo fatto e scoprire solo molto più tardi che non lo era.

Quando hai fatto tutto ciò, la politica sulla privacy del tuo sito WordPress dovrebbe essere attiva, visibile agli utenti e in effetti proteggere te e loro.

Conclusione

Mantenere una politica sulla privacy di WordPress aggiornata non significa che devi scrivere un documento legale ogni tanto. Grazie agli sviluppatori di WordPress e ad altre piattaforme e servizi come Termageddon, puoi avere un numero qualsiasi di questi documenti essenziali pronti in pochissimo tempo. Avere una politica sulla privacy frontale mostra ai tuoi utenti che prendi sul serio la protezione dei loro dati. Descrivere in modo specifico come utilizzi i loro dati dovrebbe tranquillizzare la mente dei visitatori, oltre a coprirti legalmente ed eticamente.

Quale ritieni sia l'aspetto più importante di una politica sulla privacy?

Miniatura dell'immagine dell'articolo di Aleksandr Merg / shutterstock.com