WooCommerce vs. Shopify: Manakah Platform E-Commerce Terbaik untuk Toko Online Anda?

Meluncurkan toko eCommerce menjadi semakin mudah diakses. Namun, menemukan platform eCommerce terbaik untuk bisnis Anda dapat memakan waktu dan usaha: bagaimana Anda mengetahui mana yang terbaik untuk Anda?

WooCommerce dan Shopify adalah dua platform eCommerce paling populer. Mereka memiliki satu perbedaan mendasar: WooCommerce bekerja secara khusus dengan WordPress, sedangkan Shopify lebih merupakan platform mandiri yang dapat ditautkan ke WordPress jika Anda menginginkannya.

Untuk membantu Anda menentukan platform mana yang terbaik untuk Anda, kami telah menyusun perbandingan WooCommerce vs Shopify ini.

Kami akan melihat fitur utama mereka dan membandingkannya secara langsung, sehingga Anda dapat memutuskan mana yang paling sesuai dengan toko online Anda!

Harga

Mari kita lihat bagaimana perbandingannya dalam hal harga.

WooCommerce

Meskipun WooCommerce secara teknis gratis, untuk menggunakan plugin di WordPress, Anda memerlukan situs yang dihosting sendiri, artinya domain dan hosting WordPress.

Anda dapat mengetahui lebih lanjut tentang ini di panduan kami untuk Hosting WordPress Murah atau Hosting WordPress Terkelola.

Shopify

Sementara itu, Shopify memiliki beberapa opsi harga jika Anda tidak memiliki situs web. Tingkat harga adalah:

• Dasar – $39 per bulan
• Shopify – $105 per bulan
• Lanjutan – $399 per bulan

Pengalaman pengguna

WooCommerce dan Shopify berbeda dalam hal pengalaman pengguna.

Situs web utama WooCommerce mudah dinavigasi dan sangat ramah pengguna; proses orientasi sangat mudah, dan Anda dapat melihat pesanan dan langganan dari sana. Tentu saja, WooCommerce mengandalkan WordPress untuk bekerja. Pengguna WP akan memiliki keuntungan tersendiri di sini. Memasang plugin WooCommerce berfungsi seperti memasang plugin lainnya.

Artikel Berlanjut Di Bawah

Shopify juga bagus dari perspektif kemudahan penggunaan. Proses onboarding sederhana dan mudah dinavigasi. UI juga mudah. Pengguna non-WordPress mungkin menganggap Shopify sedikit lebih mudah dikelola (walaupun kemungkinan besar, jika Anda membaca blog ini, Anda lebih tertarik pada WordPress).

Kedua platform bekerja paling baik jika Anda ingin mengotak-atik tema dan memasang widget untuk membuat pengalaman berbelanja semulus dan menyenangkan bagi pelanggan Anda. Mereka bahkan dalam hal ini, dengan banyak opsi penyesuaian. Tentu saja, keduanya memiliki tantangannya masing-masing, tetapi ini tentang kurva pembelajaran.

Tema

WooCommerce memiliki banyak tema responsif di situs webnya, dan ribuan tersedia dari situs pihak ketiga. Banyak dari tema ini yang memanfaatkan alat blogging WordPress yang luas, membuatnya lebih mudah untuk membuat posting blog untuk melibatkan pelanggan Anda, dan dirancang untuk menampilkan fotografi produk yang indah.

Sekali lagi, jika Anda sudah terbiasa bermain-main dengan tema di WordPress, Anda juga tidak akan merasa kesulitan menginstalnya.

Ada berbagai tema halaman arahan untuk dipilih juga, yang bagus jika Anda menjual kursus online atau produk digital.

Ini adalah cerita yang mirip dengan Shopify! Ada banyak sekali tema yang tersedia di Toko Tema Shopify, serta di situs web pihak ketiga. Cukup mudah untuk memasang tema baru di Shopify, dan itu bagus.

Manajemen persediaan

Jika Anda menangani banyak produk, sangat penting untuk mengaturnya.

Di WooCommerce, Anda dapat mengatur produk berdasarkan berbagai metrik, termasuk:

• Produk tunggal
• Produk yang dikelompokkan
• Produk maya
• Produk yang dapat diunduh
• Langganan

Mengunggah produk baru sangatlah mudah; Anda dapat menambahkan teks dan gambar, menyesuaikan harga, dan menambahkan informasi pengiriman dengan mudah. Anda juga dapat mengatur kategori produk dan menambahkan upsell atau cross-sell untuk memikat pelanggan agar menandai beberapa produk tambahan ke pesanan mereka.

Semua pesanan di WooCommerce diberi kode warna, yang ideal untuk mengetahui dengan cepat pesanan mana yang telah dikirimkan dan mana yang memerlukan beberapa tindakan (seperti memproses pengembalian dana, misalnya).

Artikel Berlanjut Di Bawah

Sementara itu, di Shopify, menambahkan produk baru juga sangat mudah. Anda dapat dengan mudah menyiapkan produk dengan:

• Menetapkan harga
• Menambahkan varian
• Menyesuaikan SEO
• Mengatur SKU
• Menetapkan tarif pengiriman

Sangat mudah mengelola pesanan dari dasbor, dan Anda dapat mengunduh widget untuk mengatur inventaris Anda lebih jauh.

Fitur Tingkat Konversi

Kedua platform memiliki banyak fitur yang dirancang untuk meningkatkan tingkat konversi. Penawaran WooCommerce:

• Cross selling
• Pengaya produk
• Kupon
• Poin loyalitas/skema hadiah
• Hadiah untuk pelanggan baru

Mereka juga menawarkan checkout kilat, yang sangat penting (semakin cepat proses checkout, semakin baik, karena pelanggan Anda cenderung tidak berubah pikiran). Secara umum, WooCommerce dirancang untuk memungkinkan pengalaman berbelanja yang lancar bagi pelanggan, tetapi mungkin perlu waktu untuk memastikan semuanya berjalan lancar.

Namun, sebuah peringatan di sini: beberapa dari layanan ini memerlukan biaya tambahan, yang perlu diingat.

Sementara itu, Shopify menawarkan banyak metode pembayaran, termasuk PayPal yang juga cocok untuk mempercepat proses checkout.

Keduanya menawarkan kemampuan untuk mengirim email keranjang yang ditinggalkan ke pelanggan, yang merupakan cara terbaik untuk meningkatkan tingkat konversi. Dengan Shopify, ini termasuk dalam sistem pemasaran email mereka, Email Shopify. 10.000 email pertama gratis; setelah itu, mereka akan menagih $1 per 1.000 email, menjadikannya pilihan yang relatif murah dibandingkan penyedia pemasaran email eksternal.

Dengan WooCommerce, ceritanya serupa; Anda dapat mengirim email keranjang yang ditinggalkan, tetapi ini melibatkan penginstalan plugin lain seperti AutomateWoo, yang memiliki banyak fitur, termasuk mengirim email ke pelanggan baru yang menawarkan diskon atau mengirimkan pemberitahuan kartu kedaluwarsa. Layanan seperti ini mungkin dikenakan biaya tambahan. Misalnya, AutomateWoo berharga $99 per tahun.

Pemasaran

Mari kita bicara pemasaran. WooCommerce memiliki beberapa opsi untuk menarik pelanggan baru atau yang kembali, termasuk rekomendasi produk, diskon, dan poin hadiah.

Namun, harganya bervariasi, jadi Anda harus menentukan plugin mana yang akan bernilai uang. Kami akan merekomendasikan untuk melihat plugin keranjang yang ditinggalkan seperti yang disebutkan di bagian terakhir; ini sangat bagus untuk meningkatkan tingkat konversi.

Artikel Berlanjut Di Bawah

Sementara itu, Shopify memiliki pengaturan serupa, dengan beberapa fitur pemasaran bonus di App store. Anda dapat menawarkan voucher dan diskon dengan cara ini. Namun, beberapa di antaranya dikenakan biaya tambahan, seperti halnya WooCommerce.

Anda dapat mengotomatiskan beberapa email, yang bagus untuk menyambut pelanggan baru dan menjalin hubungan dengan mereka.

Plugin/Widget

Oke, mari kita bicara tentang tambahan untuk WooCommerce dan Shopify. WooCommerce membuka akses ke perpustakaan plugin WordPress yang luas. Ini bagus, tetapi juga bisa membuat kewalahan!

Tetap saja, Anda harus dapat menemukan apa yang Anda cari. Ini bukan hanya pemasaran; Anda dapat mengambil widget untuk hampir semua hal, mulai dari menambahkan sumbangan amal hingga integrasi TikTok hingga integrasi checkout.

Shopify memiliki pustaka widget (atau pustaka aplikasi) dengan ribuan tambahan untuk membuat situs web Anda lebih mudah disesuaikan.

Sekali lagi, ada banyak pilihan di sini; Anda dapat terhubung dengan platform media sosial Anda, berintegrasi dengan layanan pemasaran email terpisah jika Anda tidak menyukai yang disediakan oleh Shopify, dan bahkan menawarkan pelacakan pesanan tingkat lanjut untuk pelanggan.

Kami akan mengatakan dalam hal kemungkinan ketika datang ke kustomisasi menggunakan widget dan plugin, mereka hampir sama.

Pelaporan

Pelaporan akan sangat penting untuk memahami perilaku pelanggan dan mendapatkan wawasan yang benar tentang kesehatan keuangan bisnis eCommerce Anda.

Di WooCommerce, Anda dapat menjalankan laporan di berbagai area, termasuk pesanan, pelanggan, pembayaran pajak, tingkat stok, dan kupon. Untuk memperluas ini lebih jauh, Anda dapat berbelanja plugin di WordPress, termasuk Google Analytics, yang mungkin sudah akrab dengan beberapa pengguna.

Sementara itu, Shopify menawarkan wawasan cepat tentang kinerja dan kampanye pemasaran produk Anda. Namun, beberapa pelaporan yang lebih mendalam terkunci di balik tingkatan harga yang lebih tinggi, yang mungkin di luar jangkauan bisnis kecil.

Secara keseluruhan, WooCommerce menawarkan lebih banyak fleksibilitas terkait pelaporan dan analitik.

Mendukung

WooCommerce memiliki basis pengetahuan dengan panduan untuk memulai platform, menginstal plugin, dll. Ini cukup mendalam dan mencakup dasar-dasarnya.

Dukungan termasuk live webchat atau dukungan telepon, yang sangat baik. Ada juga basis pengguna yang sangat besar untuk didekati untuk mendapatkan dukungan, dengan pengguna ahli di WooCommerce dan WordPress.

Shopify, sementara itu, menawarkan dukungan melalui sistem tiket. Namun, mungkin lebih sulit untuk menemukan opsi ini dari Pusat Dukungan mereka!

Ada banyak pengetahuan yang tersedia di sini, termasuk tutorial dan video tentang cara memanfaatkan platform secara maksimal. Ada banyak sekali pengguna yang dapat didekati untuk meminta bantuan, seperti halnya WooCommerce.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Sebelum kita selesai, berikut adalah beberapa pertanyaan yang mungkin Anda miliki tentang kedua platform:

Apakah Shopify kompatibel dengan WordPress?

Ya! Ada plugin Shopify untuk WordPress. Namun, perlu dicatat bahwa WooCommerce dirancang dengan mempertimbangkan WordPress, dan dirancang agar sangat mudah untuk mengintegrasikan kedua platform.

Apakah WooCommerce gratis?

Secara teknis ya! Tetapi Anda memerlukan langganan Bisnis ke WordPress untuk mengaksesnya. Ada juga beberapa tambahan 'tersembunyi' yang harus Anda ketahui (misalnya, beberapa fitur pemasaran yang lebih baik memerlukan biaya tambahan, dan Anda sering kali harus membayar untuk akses tahunan ke alat ini, yang bisa sangat mahal untuk dibelanjakan oleh bisnis baru. sekaligus).

Apakah Shopify atau WooCommerce memiliki aplikasi seluler?

Ya, keduanya memiliki aplikasi seluler yang kompatibel dengan iOS dan Android, memungkinkan Anda memeriksa dan mengelola pesanan.

Putusan

Mana yang lebih baik untuk eCommerce: WooCommerce atau Shopify?

Sulit untuk memanggil yang satu ini. Selalu ada banyak faktor yang perlu dipertimbangkan saat membuat keputusan ini untuk bisnis Anda, dan ini lebih rumit daripada memutuskan langsung pemenangnya.

Jadi mari kita ikhtisar jujur ​​​​tentang keduanya:

• Mari kita mulai dengan harga : pada level awal, Woocommerce gratis sedangkan Shopify mulai dari $39 per bulan, jadi Woocommerce menang di sini.
• Keduanya cukup baik dari perspektif UX/UI ; namun, pengguna WordPress yang sudah ada akan memiliki keuntungan tersendiri dengan WooCommerce.
• Keduanya memiliki banyak tema untuk diunduh dari seluruh internet dengan berbagai harga. WooCommerce memiliki keunggulan saat menjalankan blog di samping situs web Anda.
• Kedua platform memudahkan untuk mengelola inventaris Anda. Dengan WooCommerce, Anda dapat dengan cepat menambahkan cross-selling dan upselling tanpa perlu mengunduh widget tambahan.
• Ini adalah hasil yang beragam mengenai tingkat konversi : Tema WooCommerce biasanya dirancang untuk memuat dengan cepat, yang berdampak besar. Sementara itu, mengirim email keranjang yang ditinggalkan dengan Shopify sedikit lebih murah.
• Pelaporan sedikit lebih fleksibel dengan WooCommerce karena beberapa plugin hebat tersedia. Beberapa pelaporan yang lebih baik di Shopify terkunci di balik tingkatan harga yang lebih tinggi.
• Terakhir, dukungan sedikit lebih mudah diakses dengan WooCommerce daripada Shopify, tetapi keduanya memiliki banyak pengguna untuk meminta saran.

Kami lebih condong ke WooCommerce daripada Shopify, meskipun mungkin itu tidak mengejutkan! Namun, kedua platform itu bagus, dan Shopify mungkin sedikit lebih mudah didekati untuk pengguna non-WordPress.