4 Pelajaran dari Cacat Desain Terkenal

Sebagai desainer, kita dapat menunjukkan desain yang cemerlang dalam hitungan detik dan desain yang buruk dalam setengah detik. Faktanya, desain yang buruk sangat mencolok sehingga ada banyak subreddit yang didedikasikan untuk itu. Kami hanya dilatih untuk memikirkan solusi intuitif yang juga menarik secara visual, jadi ketika kami melihat sesuatu yang perlu diperbaiki, hal itu menonjol.

Dari tombol yang rusak hingga bentuk yang cacat hingga pola navigasi yang mengganggu, desain yang buruk ada di sekitar kita. Meskipun kadang-kadang bisa lucu, itu juga bisa sangat serius.

Namun bagaimanapun juga, selalu ada sesuatu yang dapat Anda pelajari dari kesalahan desain sehingga Anda tidak mengulanginya di masa mendatang. Jadi mari selami beberapa kelemahan desain terkenal yang bisa Anda ambil pelajarannya!

Pelajaran 1: Pengujian Pengguna adalah Kunci untuk Menciptakan Pengalaman Luar Biasa

"Cacat" desain klasik dikenal sebagai pintu Norman. Jika Anda belum pernah mendengar tentang ini, tanyakan pada diri Anda: pernahkah Anda mencoba menarik pintu dorong atau mendorong pintu tarik? Selamat, Anda telah menemukan pintu Norman!

Masalah dengan pintu sial ini adalah desainnya menyesatkan intuisi Anda. Entah Anda tidak tahu cara membuka pintu sama sekali atau bagaimanapun Anda menganggap pintu harus dibuka seharusnya justru sebaliknya.

Tidak hanya pintu Norman sangat membingungkan dan memalukan untuk ditemui (saya tidak pernah melakukannya dengan benar pada percobaan pertama!), Tetapi mereka sangat umum sehingga menjadi fenomena yang dikenal luas. Anda akan berpikir itu akan menghasilkan solusi dan desain yang lebih baik, namun ini terus menjadi masalah yang hampir semua orang katakan pernah mereka temui di beberapa titik.

Takeaway:

Pelajaran untuk dipelajari di sini adalah bahwa pengalaman pengguna dan pengujian pengguna sangat penting! Jika orang yang Anda desain tidak mengerti cara menggunakan atau menavigasi desain Anda, apa gunanya?

Khusus untuk desain web, UI web Anda sangatlah penting. Hanya karena dirancang dengan indah tidak berarti siapa pun akan tahu di mana menemukan informasi yang mereka butuhkan di situs Anda, jadi Anda perlu mendesainnya dengan cara yang membantu mereka mengetahui apa yang harus dilakukan selanjutnya.

Solusi untuk "memeriksa pekerjaan Anda" lebih sederhana dari yang Anda kira: lakukan beberapa pengujian kegunaan untuk mendapatkan umpan balik dari seseorang di audiens target Anda. Jangan meminta mereka dengan terlalu banyak informasi; cukup tonton dan lihat bagaimana mereka menavigasi situs Anda untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang bagaimana mereka berharap untuk menggunakannya. Biarkan mereka mengajukan pertanyaan, dan ajukan pertanyaan untuk diri Anda sendiri!

Pelajaran 2: Perlindungan Terhadap Kesalahan Manusia

Tidak peduli seberapa baik sesuatu dirancang, pada akhirnya, orang membuat kesalahan. Kami memilih hal yang salah, mengklik tombol yang salah, dan menekan tombol yang salah. Pertanyaannya kemudian menjadi: Bisakah desain membantu kita mengatasi kesalahan manusia? Peringatan rudal Hawaii yang dikirim pada awal tahun 2018 adalah salah satu contohnya. Peringatan itu dipicu dengan menekan tombol yang salah, yang membuat banyak desainer mempertanyakan apakah desain yang lebih baik bisa mencegahnya.

Kecuali jika Anda kebetulan bekerja untuk orang-orang yang menekan tombol, tidak ada kepastian tentang bagaimana proses yang tepat itu bekerja. Namun, orang-orang mulai mengajukan beberapa pertanyaan penting, dan mencari cara agar desain dapat membantu menciptakan perlindungan terhadap kesalahan manusia. Misalnya, mungkin jika tombol "ini latihan" dan "ini nyata" sedikit lebih unik atau tidak tersedia di menu yang sama, seluruh situasi dapat dicegah.

Acara ini merupakan kejutan besar bagi dunia dalam bagaimana merancang untuk mencegah kesalahan manusia adalah yang paling penting. Bahkan pada hal-hal kecil seperti pembelian online, kesalahan manusia kecil dapat menyebabkan masalah besar untuk pembayaran dan bisnis Anda. Seperti yang mereka katakan, pertahanan yang baik adalah serangan terbaik.

Takeaway:

Kapan menjalankan pop-up verifikasi untuk perubahan penting merupakan ide yang buruk? Saya hanya mengatakan bahwa jika tombol "HAPUS" database Anda tidak memiliki tombol "Apakah Anda yakin?" layar, maka saya tidak tahu bagaimana Anda hidup dengan ketidakpastian dalam pekerjaan Anda.

Bahkan di dasar-dasar pengkodean, Anda mulai belajar cara meminimalkan kesalahan manusia secara proaktif di mana Anda bisa. Itu sebabnya bahkan tindakan pencegahan sederhana seperti mengatur izin yang tepat, memiliki cadangan, atau mengatur tipe data adalah yang paling penting!

Menjaga dari kesalahan manusia juga sangat penting bagi pengguna situs Anda. Pertimbangkan ini: mungkin Anda memiliki formulir panjang yang diisi pengguna untuk layanan Anda. Apakah ada kesalahan tidak lengkap yang muncul setelah mereka menekan kirim? Apakah ada pesan "Apakah Anda yakin ingin keluar?" peringatan jika mereka secara tidak sengaja tutup di tengah melakukan pembelian? Ini adalah hal-hal sederhana yang harus dilakukan untuk membantu klien Anda mendapatkan pengalaman terbaik dan menyelamatkan diri Anda dari potensi sakit kepala di masa depan.

Pelajaran 3: Tipografi Seharusnya Tidak Menjadi Renungan

Ingat Oscar 2017 dengan pemenang "Gambar Terbaik" yang salah? Bicara tentang kesalahan sederhana yang bisa dihindari dengan sedikit hierarki!

Meskipun ada beberapa faktor yang menyebabkan pengumuman palsu, satu perubahan yang tentunya dapat membantu menciptakan sedikit kejelasan adalah penggunaan tipografi yang lebih baik pada kartu itu sendiri. Meskipun tidak banyak informasi, itu perlu ditampilkan dengan cara yang cepat masuk akal bagi pengguna. Ini kembali ke perjuangan kesalahan manusia — jika tipografi tidak cukup kuat untuk secara jelas menciptakan rasa hierarki, pengguna dibiarkan menebak urutan informasi. Dan jika mereka salah menebak, kesalahan terjadi, dan penghargaan dikaitkan dengan film yang salah.

Takeaway:

Mengatur informasi yang Anda butuhkan dan menggunakan prinsip desain dasar selalu merupakan awal yang baik untuk proyek apa pun. Sampaikan maksud Anda, dan pikirkan tentang takeaway utama atau ajakan bertindak yang ingin Anda sampaikan. Bagaimana Anda bisa membuatnya menonjol di antara informasi lainnya? Jika seseorang hanya membaca sepintas halaman, akankah dia mengerti dengan tepat apa yang perlu mereka ketahui atau apa yang harus dilakukan?

Dengan cara yang sama, tidak ada yang mau mengunjungi situs web Anda hanya untuk mencari dan mencari informasi yang mereka butuhkan. Terkadang solusi termudah untuk kebingungan ini adalah desain yang sederhana dan bersih. Dengan begitu, Anda menghindari redundansi atau informasi tersembunyi dan semua orang dapat menemukan apa yang mereka butuhkan!

Pelajaran 4: Meskipun Anda Mungkin Mengetahui Tren Desain Terbaru, Pengguna Anda Mungkin Tidak

Setiap kali tren desain baru muncul, sangat menarik untuk mencobanya sendiri. Ambil tombol hantu, misalnya. (Dan tidak, saya tidak berbicara tentang tombol yang berbentuk seperti hantu.) Tombol hantu biasanya digariskan dengan tipis dengan latar belakang berwarna serupa (jika bukan transparan) dan berada di halaman dengan mulus tanpa menarik terlalu banyak perhatian.

Tombol-tombol kecil ini telah menimbulkan desas-desus karena desainnya yang menarik, tetapi dapat menyesatkan jika dijalankan dengan buruk. Terkadang mereka terlihat seperti elemen desain lain di halaman, bukan elemen interaktif untuk diklik pengguna.

Takeaway:

Dalam hal desain, mengikuti tren terbaru dan terhebat membuat Anda terlihat seperti orang yang tahu. Namun, hanya karena anak-anak keren melakukannya, tidak berarti itu tepat untuk desain situs. Dan kita semua tahu lebih baik memiliki desain dasar yang mengubah daripada desain keren yang tidak berfungsi.

Sebagian besar dari ini adalah memastikan tombol Anda menonjol. Jika Anda memiliki garis rambut persegi panjang pada tombol yang berada di halaman yang penuh dengan bentuk persegi panjang lainnya, kemungkinan besar itu tidak akan terlihat seperti yang Anda kira.

Tip lainnya adalah memiliki ajakan bertindak yang jelas. Jika tombol Anda hanya memiliki pernyataan seperti "NICE", itu mungkin bukan indikasi yang cukup jelas bahwa itu adalah tombol yang dapat diklik—itu mungkin lebih terlihat seperti judul atau elemen dekoratif. Menggunakan salinan dengan kata kerja seperti "Pelajari lebih lanjut" atau "Daftar sekarang" lebih jelas.

Ringkasan Pelajaran

Meskipun kekurangan desain mudah terlihat, kita semua tahu bahwa desainer selalu memiliki niat terbaik. Sangat penting untuk tetap mendapat informasi dan belajar dari satu sama lain. Salah satu cara termudah untuk belajar dari desain adalah dengan membantu seorang desainer — sepasang mata kedua tidak pernah menyakiti apa pun!

Saat melihat secara kritis karya desain Anda sendiri, cobalah memikirkannya dari benak pengguna. Tanyakan pada diri Anda, apakah ini intuitif? Apakah ini sederhana namun informatif? Apakah ada orang yang bisa saya minta untuk melihat karya ini? Melihat secara kritis desain Anda sendiri terkadang sulit, tetapi ini adalah langkah mudah untuk membuat pekerjaan Anda lebih baik.

Apa yang Anda ambil dari kekurangan desain ini? Apakah ada pelajaran yang telah Anda pelajari dengan cara yang sulit? Bagikan pengalaman Anda dengan kami di komentar!