WooCommerce مقابل Shopify: ما هي أفضل منصة للتجارة الإلكترونية لمتجرك على الإنترنت؟

أصبح إطلاق متجر التجارة الإلكترونية متاحًا بشكل متزايد. ومع ذلك ، فإن العثور على أفضل منصة للتجارة الإلكترونية لعملك يمكن أن يستغرق وقتًا وجهدًا: كيف يمكنك معرفة الأفضل بالنسبة لك؟

WooCommerce و Shopify هما من أشهر منصات التجارة الإلكترونية. لديهم اختلاف أساسي واحد: يعمل WooCommerce على وجه التحديد مع WordPress ، في حين أن Shopify هو أكثر من نظام أساسي مستقل يمكنه الارتباط بـ WordPress إذا كنت تريد ذلك.

لمساعدتك في تحديد النظام الأساسي الأفضل بالنسبة لك ، قمنا بتجميع WooCommerce مقابل Shopify مقارنة.

سنلقي نظرة على ميزاتها الرئيسية ونقارنها مباشرة ، حتى تتمكن من تحديد أفضل ما يناسب متجرك عبر الإنترنت!

التسعير

دعونا نرى كيف يقارنون من حيث التسعير.

كتب مريم الدخيل لاكاديمية الثراء

بينما WooCommerce مجاني تقنيًا ، من أجل استخدام المكون الإضافي على WordPress ، ستحتاج إلى موقع مستضاف ذاتيًا ، مما يعني المجال واستضافة WordPress.

يمكنك معرفة المزيد حول هذا الأمر في أدلةنا إلى استضافة رخيصة WordPress أو استضافة WordPress المُدارة.

Shopify

وفي الوقت نفسه ، Shopify لديه بعض خيارات التسعير إذا لم يكن لديك موقع ويب موجود. مستويات الأسعار هي:

• أساسي - 39 دولارًا شهريًا
• Shopify - 105 دولارات شهريًا
• متقدم - 399 دولارًا أمريكيًا في الشهر

تجربة المستخدم

تختلف WooCommerce و Shopify من حيث تجربة المستخدم.

موقع WooCommerce الرئيسي سهل التصفح وسهل الاستخدام للغاية ؛ عملية الإعداد مباشرة ، ويمكنك عرض الطلبات والاشتراكات من هناك. بالطبع ، تعتمد WooCommerce على WordPress في العمل. سيكون لمستخدمي WP ميزة مميزة هنا. يعمل تثبيت البرنامج المساعد WooCommerce تمامًا مثل تثبيت أي مكون إضافي آخر.

المقال يستمر أدناه

Shopify جيد أيضًا من منظور سهولة الاستخدام. عملية الإعداد بسيطة وسهلة التنقل. واجهة المستخدم واضحة أيضًا. قد يجد المستخدمون الذين لا يستخدمون WordPress Shopify أسهل في إدارتها (على الرغم من الاحتمالات ، إذا كنت تقرأ هذه المدونة ، فأنت أكثر اهتمامًا بـ WordPress على أي حال).

يعمل كلا النظامين بشكل أفضل إذا كنت على استعداد للتلاعب بالسمات وتثبيت الأدوات لجعل تجربة التسوق سلسة وممتعة لعملائك قدر الإمكان. إنهم حتى في هذا الصدد ، مع العديد من خيارات التخصيص. بالطبع ، كلاهما يواجه تحديات ، لكن الأمر يتعلق حتى من حيث منحنى التعلم.

ثيمات

يحتوي WooCommerce على العديد من السمات سريعة الاستجابة على موقعه على الويب ، والآلاف متاح من مواقع الجهات الخارجية. تستفيد العديد من هذه السمات إلى أقصى حد من أدوات التدوين الشاملة في WordPress ، مما يسهل إنشاء منشورات مدونة لإشراك عملائك ، وهي مصممة لعرض التصوير الفوتوغرافي الجميل للمنتج.

مرة أخرى ، إذا كنت معتادًا بالفعل على التعامل مع السمات على WordPress ، فلن تجد تثبيت هذه الكثير من المتاعب أيضًا.

هناك أيضًا مجموعة من سمات الصفحة المقصودة للاختيار من بينها ، وهي جيدة إذا كنت تبيع دورة تدريبية عبر الإنترنت أو منتجًا رقميًا.

إنها قصة مماثلة عندما يتعلق الأمر بـ Shopify! هناك الكثير من السمات المتاحة على Shopify Theme Store ، وكذلك على مواقع الطرف الثالث. من السهل جدًا تثبيت سمة جديدة على Shopify ، وهو أمر رائع.

ادارة المخزون

إذا كنت تتعامل مع الكثير من المنتجات ، فمن الضروري إبقائها منظمة.

في WooCommerce ، يمكنك تنظيم المنتجات وفقًا لمقاييس مختلفة ، بما في ذلك:

• المنتجات الفردية
• المنتجات المجمعة
• المنتجات الافتراضية
• المنتجات القابلة للتنزيل
• الاشتراكات

يعد تحميل منتج جديد أمرًا سهلاً ؛ يمكنك إضافة نصوص وصور وضبط الأسعار وإضافة معلومات الشحن بسهولة. يمكنك أيضًا تعيين فئات المنتجات وإضافة عمليات البيع أو البيع المتقاطع لإغراء عملائك بوضع علامات على بعض المنتجات الإضافية في طلباتهم.

جميع الطلبات في WooCommerce مشفرة بالألوان ، وهي مثالية لمعرفة الطلبات التي تم شحنها بسرعة والتي تتطلب بعض الإجراءات (مثل معالجة استرداد ، على سبيل المثال).

المقال يستمر أدناه

وفي الوقت نفسه ، في Shopify ، تعد إضافة منتجات جديدة أمرًا مباشرًا أيضًا. يمكنك بسهولة إعداد المنتجات عن طريق:

• تحديد الأسعار
• إضافة المتغيرات
• تعديل SEO
• ضبط SKU
• تحديد أسعار الشحن

من السهل إدارة الطلبات من لوحة القيادة ، ويمكنك تنزيل عناصر واجهة مستخدم لتنظيم مخزونك بشكل أكبر.

ميزات معدل التحويل

يحتوي كلا النظامين الأساسيين على الكثير من الميزات المصممة لتحسين معدلات التحويل. تقدم WooCommerce:

• عن طريق بيع
• إضافات المنتج
• كوبونات
• نقاط الولاء / برامج المكافآت
• هدايا للعملاء الجدد

كما أنها توفر خدمة الدفع السريع ، وهو أمر مهم للغاية (كلما كانت عملية الدفع أسرع ، كان ذلك أفضل ، حيث سيكون عملاؤك أقل عرضة لتغيير رأيهم). بشكل عام ، تم تصميم WooCommerce لتمكين تجربة تسوق سلسة للعملاء ، ولكن قد يستغرق الأمر بعض الوقت للتأكد من أنها تعمل بسلاسة.

ومع ذلك ، تحذير هنا: بعض هذه الخدمات تكلف أكثر ، وهو شيء يجب مراعاته.

وفي الوقت نفسه ، Shopify يقدم العديد من طرق الدفع ، بما في ذلك PayPal ، وهو مناسب أيضًا لتسريع عملية السداد.

كلاهما يوفر القدرة على إرسال رسائل البريد الإلكتروني للعربة المهجورة للعملاء ، وهي طريقة ممتازة لزيادة معدلات التحويل. مع Shopify ، يتم تضمين هذا في نظام التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بهم ، Shopify البريد الإلكتروني. أول 10000 بريد إلكتروني مجانية ؛ بعد ذلك ، سوف يتقاضون دولارًا واحدًا لكل 1000 بريد إلكتروني ، مما يجعله خيارًا رخيصًا نسبيًا مقارنة بموفري التسويق عبر البريد الإلكتروني الخارجيين.

مع WooCommerce ، إنها قصة مماثلة ؛ يمكنك إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بسلة التسوق المهجورة ، ولكن هذا يتضمن تثبيت مكون إضافي آخر مثل AutomateWoo ، والذي يحتوي على العديد من الميزات ، بما في ذلك إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى عملاء جدد يقدمون خصومات أو إرسال إشعارات بطاقة منتهية الصلاحية. قد تأتي مثل هذه الخدمات بتكلفة إضافية. على سبيل المثال ، تبلغ تكلفة AutomateWoo 99 دولارًا سنويًا.

تسويق

لنتحدث عن التسويق. لدى WooCommerce العديد من الخيارات لجذب عملاء جدد أو عائدين ، بما في ذلك توصيات المنتج والخصومات ونقاط المكافآت.

ومع ذلك ، تختلف هذه الأسعار ، لذلك ستحتاج إلى تحديد المكونات الإضافية التي تستحق المال. نوصي بالبحث في مكون إضافي عربة التسوق المهجورة كما هو مذكور في القسم الأخير ؛ هذا ممتاز لتحسين معدلات التحويل.

المقال يستمر أدناه

وفي الوقت نفسه ، Shopify لديه إعداد مماثل ، مع بعض ميزات التسويق الإضافية في متجر التطبيقات. يمكنك تقديم قسائم وخصومات بهذه الطريقة. ومع ذلك ، يأتي بعضها بتكلفة إضافية ، مثل WooCommerce إلى حد كبير.

يمكنك أتمتة بعض رسائل البريد الإلكتروني ، وهو أمر جيد للترحيب بالعملاء الجدد وإنشاء اتصال معهم.

الإضافات / الحاجيات

حسنًا ، دعنا نتحدث عن الإضافات لكل من WooCommerce و Shopify. يفتح WooCommerce الوصول إلى مكتبة WordPress الواسعة من المكونات الإضافية. هذا رائع ، لكنه قد يكون أيضًا ساحقًا!

ومع ذلك ، يجب أن تكون قادرًا على العثور على ما تبحث عنه. إنه ليس مجرد تسويق ؛ يمكنك الحصول على أدوات لكل شيء تقريبًا ، بدءًا من إضافة التبرعات الخيرية إلى تكامل TikTok وحتى عمليات الدمج.

Shopify لديه مكتبة عناصر واجهة المستخدم (أو مكتبة التطبيقات) مع الآلاف من الإضافات لتسهيل تخصيص موقع الويب الخاص بك.

مرة أخرى ، هناك الكثير من الخيارات هنا ؛ يمكنك الارتباط بمنصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، والتكامل مع خدمة تسويق بريد إلكتروني منفصلة إذا لم تعجبك الخدمة المقدمة من Shopify ، وحتى تقديم تتبع الطلبات المتقدم للعملاء.

سنقول من حيث الاحتمالات عندما يتعلق الأمر بالتخصيص باستخدام الأدوات والمكونات الإضافية ، فهي متطابقة بشكل متساوٍ.

الإبلاغ

سيكون إعداد التقارير أمرًا بالغ الأهمية لفهم سلوك العملاء واكتساب رؤية حقيقية للصحة المالية لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

في WooCommerce ، يمكنك تشغيل التقارير في مجالات مختلفة ، بما في ذلك الطلبات والعملاء ومدفوعات الضرائب ومستويات المخزون والقسائم. لتوسيع هذا الأمر أكثر ، يمكنك التسوق لشراء المكونات الإضافية على WordPress ، بما في ذلك Google Analytics ، والتي قد يكون بعض المستخدمين على دراية بها بالفعل.

وفي الوقت نفسه ، تقدم Shopify نظرة ثاقبة سريعة على أداء منتجاتك وحملات التسويق. ومع ذلك ، فإن بعض التقارير الأكثر تعمقًا محجوزة خلف مستويات أسعار أعلى ، والتي قد تكون بعيدة عن متناول الشركات الصغيرة.

بشكل عام ، يوفر WooCommerce مزيدًا من المرونة فيما يتعلق بإعداد التقارير والتحليلات.

يدعم

لدى WooCommerce قاعدة معرفية تحتوي على أدلة حول بدء استخدام النظام الأساسي ، وتثبيت المكونات الإضافية ، وما إلى ذلك. وهي متعمقة جدًا وتغطي الأساسيات.

يشمل الدعم الدردشة المباشرة عبر الويب أو الدعم عبر الهاتف ، وهو أمر ممتاز. هناك أيضًا قاعدة مستخدمين ضخمة للوصول إلى الدعم ، مع مستخدمين خبراء في كل من WooCommerce و WordPress.

Shopify ، في الوقت نفسه ، يقدم الدعم عبر نظام التذاكر. ومع ذلك ، قد يكون من الأصعب العثور على هذا الخيار من مركز الدعم الخاص بهم!

هناك الكثير من المعرفة المتاحة هنا ، بما في ذلك البرامج التعليمية ومقاطع الفيديو حول كيفية تحقيق أقصى استفادة من النظام الأساسي. هناك مجموعة كبيرة من المستخدمين الذين يمكنهم الاتصال بهم للحصول على المساعدة ، تمامًا مثل WooCommerce.

أسئلة مكررة

قبل أن ننتهي ، إليك بعض الأسئلة التي قد تكون لديك حول كلا النظامين الأساسيين:

هل Shopify متوافق مع WordPress؟

نعم! يوجد برنامج Shopify المساعد لـ WordPress. ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أن WooCommerce تم تصميمه مع وضع WordPress في الاعتبار ، وقد تم تصميمه ليكون من السهل جدًا دمج النظامين الأساسيين.

هل WooCommerce مجاني؟

نعم من الناحية الفنية! لكنك ستحتاج إلى اشتراك تجاري في WordPress للوصول إليه. هناك أيضًا بعض الإضافات "المخفية" التي يجب أن تكون على دراية بها (على سبيل المثال ، تكلف بعض ميزات التسويق الأفضل تكلفة إضافية ، وستحتاج غالبًا إلى الدفع مقابل الوصول السنوي إلى هذه الأدوات ، والذي يمكن أن يكون كثيرًا بالنسبة للشركات الجديدة لتنفقه ذات مرة).

هل لدى Shopify أو WooCommerce تطبيقات جوال؟

نعم ، كلاهما له تطبيقات جوال متوافقة مع iOS و Android ، مما يسمح لك بفحص الطلبات وإدارتها.

الحكم

أيهما أفضل للتجارة الإلكترونية: WooCommerce أم Shopify؟

من الصعب تسمية هذا. هناك دائمًا العديد من العوامل التي يجب مراعاتها عند اتخاذ هذه القرارات لعملك ، وهي أكثر تعقيدًا من تحديد الفائز بشكل مباشر.

لذلك دعونا نلقي نظرة عامة صادقة على كليهما:

• لنبدأ بالتسعير : على مستوى الدخول ، Woocommerce مجاني بينما Shopify يبدأ من 39 دولارًا شهريًا ، لذلك Woocommerce يفوز هنا.
• كلاهما لائق جدًا من منظور UX / UI ؛ ومع ذلك ، سيكون لمستخدمي WordPress الحاليين ميزة مميزة مع WooCommerce.
• يحتوي كلاهما على العديد من السمات للتنزيل عبر الإنترنت بنقاط أسعار مختلفة. تتمتع WooCommerce بالميزة عند تشغيل مدونة بجانب موقع الويب الخاص بك.
• كلا النظامين يجعل من السهل إدارة المخزون الخاص بك. باستخدام WooCommerce ، يمكنك إضافة البيع المتقاطع والبيع الإضافي بسرعة دون الحاجة إلى تنزيل عناصر واجهة مستخدم إضافية.
• إنها نتيجة مختلطة فيما يتعلق بمعدلات التحويل : تم تصميم سمات WooCommerce عادةً للتحميل بسرعة ، مما يكون له تأثير كبير. وفي الوقت نفسه ، من الأرخص قليلاً إرسال رسائل البريد الإلكتروني للعربة المهجورة مع Shopify.
• يعد إعداد التقارير أكثر مرونة مع WooCommerce حيث تتوفر بعض المكونات الإضافية الرائعة. بعض التقارير الأفضل على Shopify مقفلة خلف مستويات أسعار أعلى.
• أخيرًا ، يعد الوصول إلى الدعم أسهل قليلاً باستخدام WooCommerce مقارنةً بـ Shopify ، لكن كلاهما لديه العديد من المستخدمين لطلب النصيحة.

كنا نميل إلى WooCommerce أكثر من Shopify ، على الرغم من أن هذا ربما ليس مفاجئًا! كلا النظامين جيدان ، ومع ذلك ، قد يكون Shopify أكثر سهولة في التعامل مع غير مستخدمي WordPress.