Plugin Checkout WooCommerce untuk Pengalaman Pelanggan yang Mulus

Terakhir diperbarui - 8 Maret 2022

Di toko eCommerce, bagaimana checkout Anda dirancang memainkan peran penting dalam pengalaman pelanggan. Faktanya, desain alur pembayaran Anda dapat dengan sangat baik menentukan tingkat konversi dan pengabaian keranjang di toko Anda. Jadi, sebagian besar toko eCommerce fokus pada penyediaan pengalaman checkout yang optimal bagi pelanggan mereka. Seringkali strategi checkout dapat berbeda berdasarkan demografi pelanggan dan jenis produk Anda. WooCommerce, secara default, memiliki alur checkout yang sederhana dan mudah, yang pada dasarnya bagus. Namun, Anda dapat menggunakan beberapa ekstensi yang tersedia untuk meningkatkan pengalaman keseluruhan pelanggan Anda. Berikut adalah daftar beberapa plugin checkout WooCommerce terbaik yang dapat Anda gunakan di toko online Anda.

Pengaya Pembayaran WooCommerce

Ekstensi ini memungkinkan penambahan opsi tambahan di halaman checkout Anda. Dari opsi yang ditambahkan, Anda dapat memilih mana yang harus dibayar dan mana yang gratis. Selain itu, Anda dapat memfilter dan mengurutkan pesanan berdasarkan opsi baru. Beberapa dari beberapa opsi yang biasanya disertakan oleh pemilik toko termasuk asuransi, pemenuhan terburu-buru, pembungkus kado, dll. Ekstensi menawarkan fleksibilitas untuk menggunakan jenis bidang yang berbeda juga. Ini termasuk bidang teks, drop-down, tombol radio, kotak centang, dll. Ini juga menyediakan opsi untuk mengunggah file.

Ekstensi ini juga cukup mudah untuk digunakan. Anda cukup menambahkan bidang baru, menentukan jenis bidang dan memutuskan apakah itu akan menjadi gratis atau berbayar. Jika Anda membuat opsi berbayar, ekstensi juga memungkinkan Anda memilih jumlah tetap atau nilai persentase. Saat pelanggan memilih salah satu opsi tambahan, itu akan diperbarui secara dinamis ke total pesanan. Anda juga dapat memilih untuk menampilkan opsi yang baru dibuat ini di halaman pesanan. Jika perlu, Anda dapat mengurutkan pesanan berdasarkan add-on. Pelanggan juga dapat melihat semua opsi tambahan mereka karena ini ditambahkan sebagai item baris.

Ekstensi ini adalah cara yang bagus untuk meningkatkan strategi penjualan di toko Anda, dan juga mendukung Langganan WooCommerce.

Kunjungi halaman ekstensi.

Editor Bidang Pembayaran WooCommerce

Ekstensi ini membantu Anda menambah, mengedit, dan menghapus bidang dari halaman checkout Anda. Anda dapat menambah atau menghapus bidang dari bagian penagihan dan pengiriman di kasir. Anda juga dapat menyisipkan bidang baru setelah bagian ini, di samping catatan pesanan. Beberapa jenis tipe bidang yang berbeda dapat digunakan dengan bantuan ekstensi ini. Ini termasuk kotak centang, drop-down, area teks dan pemilih tanggal. Selain itu, Anda dapat memindahkan bidang default WooCommerce, tanpa mengubah kode apa pun. Ini membantu memberi Anda lebih banyak kontrol dalam mengelola opsi checkout di situs Anda.

Kunjungi halaman ekstensi.

PeachPay

PeachPay, perusahaan yang didukung WooCommerce, adalah plugin gratis yang memungkinkan pelanggan yang menggunakan PeachPay, untuk membeli dengan satu klik. Apakah Anda tahu apa yang lebih baik? Tidak masalah jika pelanggan tersebut awalnya check out dengan PeachPay di situs Anda atau situs lain mana pun yang menerima PeachPay sebagai metode pembayaran. Mereka akan memiliki pengalaman checkout sekali klik di waktu berikutnya dan kemungkinan besar akan membeli dari toko Anda.

Plugin ini sepenuhnya dapat disesuaikan untuk sebagian besar aspek penting dari tombol dan jendela checkout. Perlu mengubah bahasa? Tidak masalah! Perlu menambahkan kupon? Katakan lebih sedikit! Ingin menambahkan gambar di jendela checkout? Mudah sekali! Pilih PeachPay sebagai toko serba ada untuk checkout sekali klik. Layanan pelanggan 24/7 dengan peringkat bintang 5 akan membantu Anda mengurangi pengabaian keranjang dan memberikan pengalaman berbelanja terbaik.

Lihat Plugin PeachPay.

Login Sosial WooCommerce

Halaman Checkout memiliki potensi besar untuk mendorong pengguna membeli produk dari toko Anda. Dan sayangnya, itu adalah lokasi di mana banyak pengguna meninggalkan keranjang mereka juga. Memaksa pengguna untuk membuat akun dengan Anda mungkin menjadi alasan bagi mereka untuk tidak melakukan pembelian. Check out tamu juga bisa menjadi solusi yang baik untuk menghadapi skenario ini. Namun, itu mungkin memengaruhi peluang mendapatkan pelanggan tetap di toko Anda. Mengizinkan pengguna untuk masuk ke situs Anda dengan akun media sosial mereka akan menjadi pilihan yang jauh lebih disukai.

Banyak pelanggan akan menganggap opsi ini menyenangkan karena mereka dapat masuk lebih mudah dan tanpa kerepotan. Pelanggan dapat menggunakan detail login Facebook, Twitter, Google, Amazon, LinkedIn, PayPal, Instagram, Disqus, Yahoo, dll., daripada membuat profil baru. Ini benar-benar pilihan yang bagus karena banyak orang tidak pernah keluar dari profil sosial mereka. Dengan begitu, mereka juga dapat masuk ke situs Anda dengan sekali klik. Menurut penelitian, lebih dari 75% pelanggan eCommerce lebih memilih login sosial. Jadi ekstensi ini akan memberikan dorongan yang baik untuk tingkat konversi Anda secara keseluruhan. Berlangganan situs tunggal akan dikenakan biaya $79.

Kunjungi halaman ekstensi.

Pembayaran Satu Halaman WooCommerce

Banyak pelanggan cenderung meninggalkan troli mereka jika proses checkout terlalu lama. Menawarkan checkout satu halaman mungkin merupakan pilihan yang baik untuk menangani skenario ini. Pada dasarnya, pelanggan Anda dapat melihat daftar produk dan formulir pembayaran di satu halaman. Tidak perlu meninggalkan halaman pada setiap tahap proses checkout. Anda bisa memilih semua produk mana yang akan ditampilkan di halaman checkout. Dengan menggunakan ekstensi ini, Anda juga dapat membuat halaman arahan khusus, yang dapat digunakan untuk promosi atau acara khusus.

Plugin One Page Checkout juga hadir dengan templat bawaan yang berbeda, termasuk tabel harga sederhana dan daftar produk. Anda dapat memilih template yang paling sesuai dengan halaman Anda, atau membuat template kustom jika template bawaan tidak sesuai dengan kebutuhan Anda.

Kunjungi halaman ekstensi.

Widget Konverter Mata Uang WooCommerce

Widget Konverter Mata Uang menawarkan pengalih mata uang yang dinamis. Anda dapat menggunakan widget ini untuk menampilkan harga dan total produk. Widget menggunakan Open Source Exchange Rates API dan money.js untuk pembaruan dinamis tarif. Widget menangkap nilai tukar terbaru, dan menggantikan harga yang ditampilkan secara real time. Ini memperbarui semua harga yang diformat oleh WooCommerce, termasuk total. Namun, mata uang dasar toko Anda akan digunakan untuk transaksi saat checkout. Harga yang dikonversi juga disimpan untuk referensi Anda. Anda dapat menggunakan pengaturan widget untuk menambah dan mengonversi ke mata uang sebanyak yang Anda inginkan. Harga yang dikonversi akan disimpan untuk referensi Anda juga.

Kunjungi halaman ekstensi.

Pemberitahuan Keranjang WooCommerce

Menampilkan pemberitahuan dinamis selama checkout secara alami akan memungkinkan Anda untuk meningkatkan tingkat konversi Anda. Ekstensi Pemberitahuan Keranjang WooCommerce membantu Anda menampilkan pesan yang dinamis dan dapat ditindaklanjuti kepada pelanggan Anda saat mereka check out. Ini pada gilirannya akan membantu dalam meningkatkan kepuasan pelanggan dan akibatnya penjualan di toko Anda. Pakar eCommerce memproyeksikan strategi ini sebagai sesuatu yang cukup efektif untuk meningkatkan konversi. Faktanya, Anda mendapatkan lebih banyak dari pelanggan yang sudah Anda miliki, dengan memberi tahu mereka tentang promosi dan penawaran untuk meningkatkan pengalaman berbelanja mereka.

Misalnya, Anda dapat mendorong pelanggan untuk menambahkan satu item lagi ke keranjang mereka untuk memanfaatkan pengiriman gratis. Atau, buat semacam urgensi dengan memberi tahu mereka bahwa kesepakatan saat ini akan segera berakhir. Ekstensi membantu Anda membuat pemberitahuan tanpa batas, berdasarkan produk atau kategori tertentu, atau menggunakan parameter lain yang menurut Anda cocok untuk strategi toko Anda. Selain itu, ekstensi ini menawarkan kode pendek yang memungkinkan Anda menambahkan pemberitahuan di mana saja di situs Anda.

Berbagai jenis pemberitahuan

Anda dapat memilih pemberitahuan yang berbeda untuk mendapatkan manfaat maksimal dari ekstensi ini. Ini termasuk:

• Dorong untuk membeli lebih banyak berdasarkan jumlah pesanan saat ini.
• Tetapkan tenggat waktu pembelian untuk menciptakan urgensi.
• Personalisasi pengalaman berbelanja dengan pemberitahuan berdasarkan dari mana pelanggan berasal.
• Cross sell berdasarkan produk atau kategori yang sudah ada di Cart.

Kunjungi halaman ekstensi.

Pengaya Keranjang WooCommerce

Ekstensi ini membantu Anda menampilkan opsi produk tambahan di halaman Keranjang itu sendiri. Ini adalah cara yang bagus untuk meningkatkan penjualan silang di toko Anda. Karena pelanggan cenderung melupakan banyak hal karena terburu-buru untuk check out, opsi ini juga bagus untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Ini pasti akan meningkatkan peluang konversi, serta pendapatan dari satu pesanan. Secara keseluruhan, plugin ini akan menjadi pilihan yang baik untuk dimiliki di toko WooCommerce Anda untuk meningkatkan pengalaman dan penjualan pelanggan.

Kunjungi halaman ekstensi.

Penjualan Kekuatan WooCommerce

Ekstensi Force Sells memungkinkan Anda untuk menautkan beberapa produk Anda bersama-sama, sehingga pelanggan akan menambahkannya ke keranjang bersama-sama. Ini sangat berguna untuk menghubungkan layanan atau produk yang dibutuhkan dengan yang lain. Misalnya, jika Anda menawarkan layanan untuk memperbaiki sesuatu, tentu saja Anda dapat memaksa pelanggan untuk menambahkan bagian produk atau aksesori yang diperlukan.

Ekstensi ini menciptakan dua jenis produk paksa. Yang normal akan ditambahkan ke troli bersama dengan produk utama yang dibeli. Jumlahnya akan sama dengan produk aslinya. Namun, pelanggan Anda dapat menghapus produk paksa, dan melanjutkan pembelian tanpa membeli produk tambahan.

Produk penjualan paksa yang disinkronkan adalah jenis lainnya. Ini berbeda dari yang normal dalam kenyataan bahwa pelanggan tidak akan dapat mengeluarkannya dari troli. Itu disinkronkan ke produk utama, dan jika pelanggan menghapus produk utama, produk yang disinkronkan juga akan dihapus. Demikian pula, jika kuantitas produk utama diubah, kuantitas produk gaya jual juga akan berubah.

Kunjungi halaman ekstensi.

Toko Toko WooCommerce

Mungkin sangat tidak menyenangkan bagi pelanggan, jika halaman dimuat ulang setiap kali mereka menambahkan produk ke Keranjang. Untuk menghindari skenario ini, Anda dapat menggunakan ekstensi WooCommerce Shopdock untuk langsung menambahkan produk ke Keranjang Anda. Ekstensi ini berfungsi pada tema apa pun dan menyediakan Integrasi tanpa batas dengan Toko WooCommerce mana pun.

Akan ada dok keranjang belanja di bagian bawah halaman, dan pelanggan Anda dapat menginstal tambah atau memperbarui produk di keranjang mereka tanpa memuat ulang halaman. Ini akan menciptakan efek positif bagi pelanggan yang membeli beberapa produk dari situs Anda. Mereka dapat menambahkan lebih banyak produk dengan cukup cepat, dan checkout dengan mudah.

Kunjungi halaman ekstensi.

Bagaimana cara memastikan pembayaran terbaik bagi pelanggan?

Karena checkout adalah salah satu poin penting dalam penjualan eCommerce, Anda harus secara konsisten berada di puncak permainan. Berikut ini sekilas beberapa tip yang efisien dan didukung oleh para ahli untuk checkout yang optimal.

Pikirkan kembali proses pendaftaran paksa

Sebagian besar pelanggan tidak akan menyukai gagasan dipaksa membuat akun untuk membeli produk. Tetapi karena mendapatkan pelanggan terdaftar adalah bagian penting dari upaya pemasaran dan pembelian berulang Anda, Anda tidak bisa begitu saja tetap melakukan pembayaran tamu. Bergantung pada perilaku pelanggan di halaman checkout Anda, Anda dapat menganggap proses pendaftaran sebagai pilihan opsional. Pilihan lain yang layak adalah menawarkan login sosial untuk proses pendaftaran cepat.

Lakukan pembayaran dengan mudah

Yang rumit akan menjadi hal terakhir yang Anda inginkan jika Anda mencari tingkat konversi yang lebih baik. Faktanya, semakin cepat pelanggan Anda mencapai halaman konfirmasi pesanan, semakin baik peluang untuk konversi. Anda juga harus memperhatikan untuk menghindari elemen apa pun yang akan mengalihkan perhatian pelanggan dari check out.

Desain ramah pengguna

Anda perlu mendesain formulir pembayaran dan alurnya dengan cara yang sederhana dan lugas. Memisahkan dengan jelas bidang checkout wajib dan opsional akan menjadi salah satu opsi yang akan dihargai oleh pelanggan. Menggunakan jenis bidang yang benar akan menjadi aspek penting lain yang membutuhkan fokus Anda. Misalnya, drop-down akan menjadi pilihan ideal jika Anda menyajikan daftar pilihan yang panjang. Padahal, tombol radio akan cocok untuk daftar opsi singkat.

Transparansi dalam biaya pengiriman

Biaya pengiriman tersembunyi adalah salah satu alasan utama pengabaian keranjang. Anda harus menunjukkan biaya tambahan dengan cara yang jelas sebelumnya. Dengan cara ini, pelanggan memiliki harapan yang jelas tentang biaya tambahan dan akan siap untuk itu.

Pastikan dan yakinkan transaksi yang aman

Situs Anda perlu menampilkan opsi keamanan tingkat lanjut untuk mendapatkan kepercayaan dari pelanggan Anda. Hanya mengikuti semua peraturan wajib tidak akan cukup. Anda perlu mempresentasikan detail keamanan Anda dengan jelas sehingga pelanggan merasa yakin untuk melakukan transaksi di situs Anda.

Kesimpulan

Checkout adalah salah satu aspek terpenting dari transaksi eCommerce. Di situlah pengguna situs diubah menjadi pelanggan. Jadi, Anda harus benar-benar fokus dengan baik untuk memberikan pengalaman checkout terbaik kepada pelanggan Anda. WooCommerce menawarkan pengalaman checkout yang layak dan langsung secara default. Namun, Anda dapat menggunakan beberapa plugin checkout WooCommerce yang dibahas dalam artikel ini untuk pengalaman pelanggan yang lebih baik. Pengalaman pelanggan yang lebih baik secara alami akan menghasilkan peningkatan penjualan dan konversi di toko Anda.

Bacaan Terkait

• Bagaimana Mengoptimalkan Halaman Checkout WooCommerce?
• Keuntungan dari Satu Halaman Checkout
• Editor Bidang Checkout WooCommerce untuk Konversi yang Lebih Baik