Pro dan Kontra Mengembangkan Aplikasi di Platform Aplikasi eCommerce

Terakhir diperbarui - 21 Maret 2022

Ingat hari-hari di masa lalu ketika Anda harus keluar rumah untuk membeli barang-barang yang Anda butuhkan, meskipun di luar hujan deras dan antrian di konter memakan waktu lama? Hari-hari itu benar-benar berakhir. Sekarang, hampir semua toko batu bata dan mortir menawarkan produk mereka secara online dan di aplikasi eCommerce.

Konsumen dapat berbelanja dari kenyamanan rumah mereka, atau saat bepergian, dengan smartphone dan tablet mereka. Untuk bisnis eCommerce, batasnya adalah langit. Hari ini lebih dari sebelumnya, orang berbelanja online.

Pernyataan ini berlaku di semua vertikal industri di seluruh dunia. Kekuatan web telah memungkinkan menjangkau konsumen kapan saja, di mana saja. Ruang eCommerce menyaksikan pertumbuhan solusi seluler yang paling signifikan dan permintaan yang meningkat untuk layanan pengembangan aplikasi seluler.

Alat untuk Pengembangan eCommerce

Banyak sekali tools atau platform yang bisa digunakan untuk mengembangkan aplikasi eCommerce. Alat-alat ini dapat mengotomatisasi dan menyederhanakan berbagai tugas untuk bisnis Anda. Mereka juga dapat membantu dalam memanfaatkan waktu secara efektif dan meningkatkan efisiensi. Di sini kita akan membahas beberapa alat pengembangan eCommerce ini.

WooCommerce

WooCommerce adalah plugin WordPress, yang membuat pembuatan dan pengelolaan toko online menjadi mudah dan sederhana, dengan tingkat fleksibilitas yang wajar serta fitur penting lainnya, termasuk pembayaran yang aman, manajemen pajak, inventaris, dan integrasi pengiriman. Bisa dibilang, ini adalah plugin terbaik dan terpopuler dengan integrasi yang memungkinkan Anda menyertakan kemampuan eCommerce dan nilai SEO yang hebat.

Shopify

Shopify adalah platform terkenal dan terkemuka untuk eCommerce yang berisi semua yang mungkin Anda butuhkan atau cari di toko online Anda. Ini aman dan memungkinkan Anda membuat halaman yang berbeda secara mulus dengan editor bawaannya, menjual di beberapa tempat melalui integrasi, dukungan bahasa lokal, dan kustomisasi toko online. Shopify mendukung lebih dari setengah juta merek di 175 negara di seluruh dunia dan dianggap sebagai toko serba ada untuk pedagang eCommerce.

Magento

Magento adalah platform sumber terbuka yang memungkinkan pengembang untuk membuat platform eCommerce dengan menggunakan teknologi generasi berikutnya. Ini memungkinkan Anda untuk membuat toko virtual dan melacak semua pesanan bisnis Anda. Selain itu, ini juga memberi pemilik bisnis akses ke analitik toko yang terperinci.

BigCommerce

BigCommerce adalah platform yang memberikan peluang tanpa batas untuk membuat dan berinovasi toko online untuk menarik perhatian pengguna. Ini menawarkan platform eCommerce SaaS yang memungkinkan Anda untuk membuat toko, menambahkan produk, mempromosikannya, dan menghasilkan uang. BigCommerce dengan banyak fitur bawaan yang dapat membuat situs web Anda terlihat unik.

Wix

Wix adalah alat lain yang memungkinkan membangun situs web dan platform berdasarkan AI. Ini menawarkan sekitar 500 templat khusus industri yang dapat digunakan dalam membuat situs bisnis Anda. Selain itu, ia memiliki fitur drag-and-drop untuk mengedit. Wix juga menyediakan berbagai opsi untuk font, vektor, galeri gambar, dan animasi.

Pramuka Hutan

Jungle Scout, alat eCommerce lengkap yang memungkinkan bisnis menjual produk mereka di salah satu platform Belanja teratas, yaitu Amazon. Bisnis dapat meluncurkan produk mereka di Amazon dengan menggunakan JungleScout.

UltraCart

UltraCart memungkinkan pembuatan etalase online. Hal ini memungkinkan bisnis untuk menambahkan sejumlah besar produk ke toko. Selain itu, ia menawarkan tema yang sepenuhnya disesuaikan untuk toko yang dapat digabungkan dengan mudah.

Dalam persaingan yang ketat saat ini, setiap bisnis harus memiliki aplikasi seluler untuk tetap menjadi yang terdepan dalam persaingan. Namun, sebelum bermitra dengan penyedia aplikasi seluler, seperti perusahaan pengembang aplikasi Android seperti Etatvasoft , ada baiknya untuk mengetahui sejauh mana dan batasan prosesnya.

Membuat Aplikasi eCommerce – Pro dan Kontra

Pro

1. Pengakuan Merek

Aplikasi seluler mendukung koneksi yang kuat antara bisnis dan pelanggan. Pengguna, misalnya, bersedia membagikan tautan ke situs web favorit mereka, menggambarkan pengalaman pelanggan, dan meminta umpan balik di jaringan media sosial mereka. Anda dapat mengintegrasikan platform media sosial paling populer ke dalam merek Anda agar pelanggan dapat mendiskusikan produk dan layanan Anda.

Selain itu, Anda juga dapat melibatkan pelanggan Anda dengan keterlibatan media sosial organik. Memposting tentang merek Anda dan apa yang ditawarkannya di media sosial bisa sangat bermanfaat. Orang-orang dapat berinteraksi dengan Anda melalui pos itu atau jika mereka menyukainya, mereka juga dapat membagikannya dengan teman-teman mereka. Karena itu, jika Anda memiliki aplikasi eCommerce, manfaatkan sepenuhnya SEO-nya.

2. Basis Pelanggan yang Loyal

Aplikasi seluler mungkin merupakan salinan dari situs web yang ada, tetapi dirancang dengan baik, sangat dioptimalkan, dan dapat secara signifikan meningkatkan pengalaman pelanggan, serta memfasilitasi perolehan dan mempertahankan pelanggan baru. Dengan aplikasi seluler eCommerce, pelanggan dapat dengan mudah berbelanja dari toko online, memilih produk, dan melakukan pembelian dengan mudah dan lancar. Semua ini dapat membantu dalam menciptakan basis pelanggan setia karena Anda menawarkan lebih dari pesaing Anda dan Anda mengurus pilihan pelanggan dengan memberi mereka pilihan belanja yang disesuaikan.

3. Analisis Terperinci

Dalam sebuah aplikasi, pengumpulan dan pelacakan data menjadi mudah. Fungsionalitas seluler memungkinkan Anda memantau interaksi pengguna, dan memberi Anda informasi berguna tentang mereka, termasuk umpan balik, respons terhadap fitur atau konten tertentu, komposisi audiens, dan durasi sesi. Ini dapat membantu memberikan pembaruan dan penyempurnaan, mengembangkan strategi pemasaran lanjutan, membuat konten yang dipersonalisasi, serta promosi dan kampanye yang efisien.

Selain itu, Anda juga dapat menyesuaikan penawaran untuk pembeli reguler dan dengan mengumpulkan detail kontak mereka, Anda dapat mengirimi mereka voucher hadiah. Penggunaan pengumpulan data semacam ini dapat membuat pengguna Anda tetap berpegang pada merek Anda dan juga mempromosikannya kepada orang lain.

4. Peningkatan Pendapatan dan Efisiensi Lebih Baik

Aplikasi seluler, sebagai suatu peraturan, lebih ramah pengguna dan fleksibel. Meskipun implementasinya cukup mahal, mereka cenderung cepat melunasi dan meningkatkan penjualan. Korelasinya mulus—aplikasi hebat dengan fungsi dan konsep yang tepat membawa lebih banyak pelanggan dan lebih banyak pelanggan menghasilkan lebih banyak pesanan, dan tentu saja peningkatan pendapatan.

Selanjutnya, push notification adalah saluran yang efektif dan murah untuk meningkatkan penjualan dan mempertahankan merek Anda. Melalui pemberitahuan push, Anda dapat segera mengirimkan informasi penting kepada pelanggan dan menginspirasi mereka untuk segera melakukan pemesanan.

5. Pembayaran Tanpa Kontak

Sekarang, smartphone dapat menggantikan kartu kredit dan kasing karena teknologi pembayaran seluler tanpa kontak. Aplikasi pembayaran memberikan kecepatan, kemudahan, dan keamanan. Di kasir, Anda tidak perlu mengeluarkan dompet untuk mengeluarkan uang kertas, koin, atau kartu kredit Anda. Ini menjadi sangat mendesak selama pandemi ini di mana orang menghindari menyentuh barang-barang dan mengurangi waktu yang mereka habiskan di toko. Selain itu, fitur aplikasi eCommerce ini dapat membuat Anda menonjol di masa pandemi ini. Anda dapat mempromosikan merek Anda dan mengatakan bahwa kami hanya menggunakan opsi pembayaran tanpa kontak, ini dapat membantu Anda menarik lebih banyak pelanggan.

Kekurangan

1. Pemeliharaan

Aplikasi seluler membutuhkan banyak perawatan dan TLC dan harus dibuat untuk mengakomodasi setiap platform, seperti Android, iOS, dan Windows. Jika satu fitur tidak berfungsi sebagaimana mestinya, maka banyak waktu yang terbuang untuk memperbaikinya dan sementara itu, pelanggan Anda mungkin beralih ke opsi lain untuk berbelanja. Selain itu, seringnya melakukan perubahan pada aplikasi karena masalah apa pun akan mendorong ketidakefisienan aplikasi dan pelanggan tidak akan menyukainya. Dan yang paling penting adalah bahwa untuk sebagian besar usaha kecil, ini bisa mahal dan memakan banyak waktu.

2. Harapan yang Lebih Tinggi

Di pasar aplikasi, persaingannya ketat, dan bahkan pengecer besar berjuang untuk memenuhi harapan konsumen. Jika Anda terburu-buru aplikasi Anda dan menggulungnya sebelum sempurna, pelanggan tidak akan menginginkan Anda untuk mengatasi gangguan atau memperbaiki bug, mereka hanya akan meninggalkan Anda dengan ulasan buruk dan beralih ke pesaing Anda.

3. Tingkat Penggunaan Pengulangan Rendah

Dengan banyaknya aplikasi yang tersedia saat ini, membuat aplikasi yang melibatkan pengguna dan mendorong penggunaan reguler bisa menjadi sangat sulit. Pelanggan mungkin mengetahui tentang aplikasi eCommerce Anda dan membeli produk dari Anda, tetapi tidak puas dengan pengalaman pertama. Dalam kasus seperti itu, pelanggan dapat beralih ke pesaing Anda dan produk Anda akan memiliki tingkat penggunaan yang lebih rendah yang pada akhirnya dapat memengaruhi bisnis.

4. Pengujian dan Pembaruan Berkelanjutan

Bahkan jika aplikasi Anda ditayangkan, Anda masih harus terus menguji dan memperbaruinya, memperbaiki bug, mendorong fitur baru, dan memastikan bahwa itu berjalan dengan lancar karena versi baru Android dan iOS sering keluar. Ini berarti komitmen waktu dan uang yang berkelanjutan untuk peningkatan dan pemeliharaan aplikasi seperti yang disebutkan sebelumnya.

Apa yang Harus Ditawarkan oleh Aplikasi Seluler?

Satu hal yang tidak boleh dilakukan oleh sebuah aplikasi adalah menjadi salinan karbon dari situs web perusahaan. Aplikasi seluler memiliki emosi pengguna yang sama sekali berbeda di belakangnya, dibandingkan dengan aplikasi desktop tradisional, dengan pandangan bahwa mereka sebagian besar ada untuk membuat segalanya lebih mudah diakses, lebih mudah, dan merampingkan proses saat bepergian.

Dengan demikian, aplikasi seluler yang sukses harus menyelesaikan masalah atau memenuhi tujuan tertentu, sambil memenuhi persyaratan pengguna akhir. Baik untuk membantu staf penjualan menghasilkan prospek dan mendemonstrasikan produk atau membantu pelanggan memesan dan membeli produk dengan cepat dan aman, aplikasi harus dapat memberikan peluang titik kontak yang unik untuk organisasi bisnis-ke-bisnis.

Tetapi sekali lagi, mengembangkan aplikasi bisnis tidaklah sederhana. Ini yang paling mahal dan memakan waktu. Anda perlu memperbarui sistem operasi perangkat seluler, serta memperkenalkan sesuatu yang baru secara teratur untuk terus melibatkan pelanggan dan calon pemimpin bisnis.

Kesimpulan

Tahun ini dan seterusnya, ulasan online tidak cukup untuk meyakinkan pelanggan untuk membeli produk. Konsumen saat ini perlu mempercayai merek, produk dan layanan, dan pengalaman sebelum mereka melakukan pembelian. Itulah mengapa dalam penjualan eCommerce, gambar beresolusi tinggi sangat penting.

Gambar statis, bagaimanapun, tidak lagi cukup. Konsumen menuntut lebih banyak, yang mencakup gambar tampilan 360 derajat, yang memungkinkan calon pembeli melihat semua sudut suatu produk. Tetap terdepan dalam tren, dan memanfaatkan teknologi terbaru dapat membantu perusahaan eCommerce menarik pelanggan baru, mendorong penjualan, dan meningkatkan pangsa pasar.

Merek menjadi lebih nyaman dengan munculnya eCommerce sekaligus memungkinkan peluang pasar baru dengan potensi signifikan untuk meningkatkan pendapatan. Ekosistem eCommerce, dengan evolusi aplikasi seluler, telah mempercepat penjualan secara dramatis melalui pendekatan yang luar biasa dan ramah pengguna. Sekarang adalah waktu yang tepat bagi pemilik bisnis untuk berinvestasi dalam mengembangkan aplikasi seluler dan terlibat dalam layanan pengembangan aplikasi seluler untuk memenuhi permintaan di pasar teknologi, memiliki eksposur yang mengesankan, dan menonjol dari yang lain.

Bacaan lebih lanjut

• Bagaimana cara membuat aplikasi seluler untuk toko WooCommerce Anda?
• Manfaat memiliki aplikasi seluler untuk toko eCommerce Anda.
• Bangun situs web, toko online, dan aplikasi seluler tanpa menulis kode.