Avantages et inconvénients du développement d'applications sur une plate-forme d'applications de commerce électronique
Publié: 2021-01-13
Dernière mise à jour - 21 mars 2022
Vous souvenez-vous des jours passés où vous deviez sortir de la maison pour acheter des choses dont vous avez besoin, même s'il pleuvait beaucoup dehors et que la file d'attente au comptoir prenait une éternité ? Ces jours sont vraiment révolus. Désormais, pratiquement tous les magasins physiques proposent leurs produits en ligne et sur une application de commerce électronique.
Les consommateurs pouvaient faire leurs courses dans le confort de leur foyer ou en déplacement, avec leurs smartphones et tablettes. Pour les entreprises de commerce électronique, le ciel est la limite. Aujourd'hui plus que jamais, les gens achètent en ligne.
Cette affirmation est vraie dans tous les secteurs verticaux de l'industrie partout dans le monde. La puissance du Web a permis de toucher les consommateurs à tout moment et en tout lieu. L'espace de commerce électronique connaît la croissance la plus importante des solutions mobiles et la demande croissante de services de développement d'applications mobiles.
Outils pour le développement du commerce électronique
Il existe de nombreux outils ou plates-formes qui pourraient être utilisés pour développer des applications de commerce électronique. Ces outils peuvent automatiser et simplifier diverses tâches pour votre entreprise. Ils peuvent également aider à utiliser le temps efficacement et à accroître l'efficacité. Ici, nous allons passer en revue certains de ces outils de développement de commerce électronique.
WooCommerce
WooCommerce est un plugin WordPress, qui facilite et simplifie la création et la gestion d'une boutique en ligne, avec des niveaux de flexibilité raisonnables ainsi que d'autres fonctionnalités essentielles, notamment les paiements sécurisés, la gestion des taxes, l'inventaire et l'intégration des expéditions. C'est sans doute le meilleur et le plus populaire plugin avec une intégration qui vous permet d'inclure une grande capacité de commerce électronique et une valeur SEO.
Shopify
Shopify est une plate-forme de commerce électronique renommée et de premier plan qui contient tout ce dont vous pourriez avoir besoin ou que vous recherchez dans votre boutique en ligne. Il est sécurisé et vous permet de créer différentes pages de manière transparente avec son éditeur intégré, vendant à plusieurs endroits via l'intégration, la prise en charge de la langue locale et la personnalisation de la boutique en ligne. Shopify alimente plus d'un demi-million de marques dans 175 pays à travers le monde et est considéré comme un guichet unique pour les marchands de commerce électronique.
Magento
Magento est une plate-forme open source qui permet aux développeurs de créer des plates-formes de commerce électronique à l'aide de technologies de nouvelle génération. Il vous permet de créer une boutique virtuelle et de suivre toutes les commandes de votre entreprise. En plus de cela, il donne également aux propriétaires d'entreprise un accès aux analyses détaillées du magasin.
BigCommerce
BigCommerce est une plate-forme qui offre des possibilités infinies de créer et d'innover la boutique en ligne pour attirer l'attention des utilisateurs. Il propose une plate-forme de commerce électronique SaaS qui vous permet de créer un magasin, d'ajouter des produits, de le promouvoir et de gagner de l'argent. BigCommerce avec de nombreuses fonctionnalités intégrées qui peuvent rendre votre site Web unique.
Wix
Wix est un autre outil qui permet de créer des sites Web et des plateformes basés sur l'IA. Il propose environ 500 modèles spécifiques à l'industrie qui peuvent être utilisés pour créer le site de votre entreprise. En plus de cela, il dispose d'une fonction de glisser-déposer pour l'édition. Wix propose également diverses options pour les polices, les vecteurs, les galeries d'images et les animations.
JungleScout
Jungle Scout, un outil de commerce électronique tout-en-un qui permet aux entreprises de vendre leurs produits sur l'une des principales plateformes d'achat, à savoir Amazon. Les entreprises peuvent lancer leurs produits sur Amazon en utilisant JungleScout.
Ultra Cart
UltraCart permet la création d'une vitrine en ligne. Il permet aux entreprises d'ajouter un grand nombre de produits au magasin. En plus de cela, il propose des thèmes entièrement personnalisés pour le magasin qui peuvent être facilement intégrés.
Dans la rude concurrence actuelle, chaque entreprise devrait disposer d'une application mobile pour rester à la pointe de la concurrence. Cependant, avant de vous associer à un fournisseur d'applications mobiles, comme une société de développement d'applications Android comme Etatvasoft , il est bon de connaître l'étendue et les limites du processus.
Créer une application de commerce électronique - Avantages et inconvénients
Les avantages
Reconnaissance de la marque
Les applications mobiles prennent en charge des connexions solides entre les entreprises et les clients. Les utilisateurs, par exemple, sont prêts à partager des liens vers leurs sites Web préférés, à décrire l'expérience client et à demander des commentaires sur leurs réseaux sociaux. Vous pouvez intégrer les plateformes de médias sociaux les plus populaires à votre marque pour que les clients puissent discuter de vos produits et services.
En plus de cela, vous pouvez également engager vos clients avec un engagement organique sur les réseaux sociaux. Publier sur votre marque et ce qu'elle a à offrir sur les réseaux sociaux peut être très bénéfique. Les gens peuvent interagir avec vous via ce message ou s'ils l'aiment, ils peuvent également le partager avec leurs amis. Par conséquent, si vous avez une application de commerce électronique, profitez pleinement de son référencement.
Clientèle fidèle
Une application mobile peut être une copie d'un site Web existant, mais elle est bien conçue, extrêmement optimisée et pourrait considérablement améliorer l'expérience client, tout en facilitant l'acquisition et la fidélisation de nouveaux clients. Avec une application mobile de commerce électronique, les clients peuvent facilement faire leurs achats dans une boutique en ligne, choisir des produits et effectuer un achat facilement et en toute transparence. Tout cela peut aider à créer une clientèle fidèle, car vous offrez plus que vos concurrents et vous vous occupez du choix des clients en leur offrant des options d'achat personnalisées.
Analyses détaillées
Dans une application, la collecte et le suivi des données sont faciles. La fonctionnalité mobile vous permet de surveiller l'interaction des utilisateurs et vous fournit des informations utiles à leur sujet, notamment des commentaires, la réactivité à des fonctionnalités ou à du contenu spécifiques, la composition de l'audience et la durée de la session. Cela pourrait aider à fournir des mises à jour et des améliorations, à développer une stratégie marketing avancée, à créer un contenu personnalisé et des promotions et campagnes efficaces.
En plus de cela, vous pouvez également personnaliser les offres pour les acheteurs réguliers et en recueillant leurs coordonnées, vous pouvez leur envoyer un bon cadeau. Ce type d'utilisation de la collecte de données peut inciter vos utilisateurs à adhérer à votre marque et à en faire la promotion auprès des autres.
Augmentation des revenus et meilleure efficacité
Les applications mobiles, en règle générale, sont plus conviviales et flexibles. Bien que la mise en œuvre soit assez coûteuse, ils sont probablement rapidement rentables et stimulent les ventes. La corrélation est transparente : une excellente application avec les bonnes fonctionnalités et le bon concept apporte plus de clients et plus de clients se traduisent par plus de commandes, et bien sûr une augmentation des revenus.
De plus, les notifications push sont un canal efficace et bon marché pour augmenter les ventes et maintenir votre marque. Grâce aux notifications push, vous pouvez fournir immédiatement des informations vitales aux clients et les inciter à passer des commandes immédiatement.
Paiements sans contact
Désormais, les smartphones pourraient remplacer les cartes de crédit et les étuis grâce à la technologie de paiement mobile sans contact. Les applications de paiement offrent rapidité, facilité et sécurité. En caisse, vous n'avez pas besoin de sortir votre portefeuille pour sortir des billets, des pièces ou votre carte de crédit. Cela est devenu particulièrement urgent pendant cette pandémie où les gens évitent de toucher les choses et réduisent le temps qu'ils passent dans les magasins. De plus, cette fonctionnalité des applications de commerce électronique peut vous démarquer dans cette pandémie. Vous pouvez promouvoir votre marque et dire que nous n'utilisons que des options de paiement sans contact, cela peut vous aider à attirer plus de clients.
Les inconvénients
Entretien
Les applications mobiles nécessitent beaucoup de maintenance et de TLC et doivent être créées pour s'adapter à toutes les plateformes, comme Android, iOS et Windows. Si une fonctionnalité ne fonctionne pas comme il se doit, alors beaucoup de temps est perdu pour la rendre appropriée et pendant ce temps, vos clients peuvent passer à n'importe quelle autre option pour faire leurs achats. En outre, apporter des modifications fréquentes à l'application en raison d'un problème favorise l'inefficacité de l'application et les clients ne l'aimeront pas. Et le plus important est que pour la majorité des petites entreprises, cela peut coûter cher et prendre beaucoup de temps.
Des attentes plus élevées
Sur le marché des applications, la concurrence est rude et même les grands détaillants ont du mal à répondre aux attentes des consommateurs. Si vous précipitez votre application et la lancez avant qu'elle ne soit parfaite, les clients ne voudront pas que vous aplanissiez les problèmes ou corrigiez les bogues, ils vous laisseront simplement une mauvaise critique et passeront à vos concurrents.
Faible taux d'utilisation répétée
Avec d'innombrables applications disponibles aujourd'hui, créer des applications qui engagent les utilisateurs et encouragent une utilisation régulière pourrait être très difficile. Un client peut découvrir votre application de commerce électronique et vous acheter un produit, mais n'est pas satisfait de la première expérience. Dans de tels cas, le client peut se tourner vers votre concurrent et votre produit aura un taux d'utilisation inférieur qui peut finalement affecter l'entreprise.
Tests continus et mise à jour
Même si votre application est mise en ligne, vous devez toujours la tester et la mettre à jour en permanence, corriger les bogues, proposer de nouvelles fonctionnalités et vous assurer qu'elle fonctionne correctement, car de nouvelles versions d'Android et d'iOS sortent souvent. Cela signifie un engagement continu de temps et d'argent pour l'amélioration et la maintenance des applications, comme mentionné précédemment.
Qu'est-ce qu'une application mobile devrait offrir ?
Une chose qu'une application ne devrait jamais être est d'être une copie conforme du site Web de l'entreprise. Les applications mobiles ont une émotion utilisateur entièrement différente derrière elles, par rapport aux applications de bureau traditionnelles, dans la mesure où elles sont principalement là pour rendre les choses plus accessibles, plus faciles et rationaliser les processus lors de vos déplacements.
Ainsi, une application mobile réussie doit résoudre un problème ou remplir un objectif spécifique, tout en répondant aux exigences des utilisateurs finaux. Qu'il s'agisse d'aider le personnel de vente à générer des prospects et à présenter des produits ou d'aider les clients à commander et à acheter des produits rapidement et en toute sécurité, les applications doivent être en mesure de fournir une opportunité de point de contact unique en son genre pour les organisations interentreprises.
Mais là encore, développer une application métier n'est pas simple. C'est le plus cher et le plus chronophage. Vous devez être mis à jour avec le système d'exploitation des appareils mobiles, ainsi que l'introduction de quelque chose de nouveau régulièrement pour continuer à engager les clients et les chefs d'entreprise potentiels.
Conclusion
Cette année et au-delà, les avis en ligne ne suffisent pas à convaincre un client d'acheter un produit. À l'heure actuelle, les consommateurs doivent faire confiance à la marque, aux produits et services et à l'expérience avant d'effectuer un achat. C'est pourquoi, dans les ventes de commerce électronique, les images haute résolution sont très importantes.
Les images statiques, cependant, ne suffisent plus. Les consommateurs en demandent plus, notamment des images à 360 degrés, qui permettent aux acheteurs potentiels de voir tous les angles d'un produit. Garder une longueur d'avance sur les tendances et exploiter les dernières technologies pourrait aider les entreprises de commerce électronique à attirer de nouveaux clients, à stimuler les ventes et à augmenter leur part de marché.
Les marques sont devenues plus pratiques avec l'émergence du commerce électronique tout en offrant de nouvelles opportunités de marché avec un potentiel important pour augmenter les revenus. Un écosystème de commerce électronique, avec l'évolution de l'application mobile, a considérablement accéléré les ventes grâce à une approche exceptionnelle et conviviale. C'est maintenant le moment idéal pour les propriétaires d'entreprise d'investir dans le développement d'applications mobiles et de s'engager dans des services de développement d'applications mobiles pour répondre aux demandes du marché de la technologie, avoir une exposition impressionnante et se démarquer des autres.
Lectures complémentaires
- Comment créer une application mobile pour votre boutique WooCommerce ?
- Avantages d'avoir une application mobile pour votre boutique de commerce électronique.
- Créez des sites Web, des boutiques en ligne et des applications mobiles sans écrire de code.