Prós e contras do desenvolvimento de aplicativos em uma plataforma de aplicativos de comércio eletrônico

Última atualização - 21 de março de 2022

Lembra dos dias no passado quando você tinha que sair de casa para comprar coisas que você precisa, mesmo que estivesse chovendo muito lá fora e a fila no balcão demorasse uma eternidade? Esses dias realmente acabaram. Agora, praticamente todas as lojas físicas oferecem seus produtos online e em um aplicativo de comércio eletrônico.

Os consumidores podem fazer as compras no conforto de suas casas ou em trânsito, com seus smartphones e tablets. Para empresas de comércio eletrônico, o céu é o limite. Hoje, mais do que nunca, as pessoas compram online.

Esta afirmação é verdadeira em todas as verticais da indústria em todo o mundo. O poder da web tornou possível alcançar os consumidores a qualquer hora, em qualquer lugar. O espaço de comércio eletrônico está testemunhando o crescimento mais significativo de soluções móveis e a crescente demanda por serviços de desenvolvimento de aplicativos móveis.

Ferramentas para desenvolvimento de e-commerce

Existem muitas ferramentas ou plataformas que podem ser usadas para desenvolver aplicativos de comércio eletrônico. Essas ferramentas podem automatizar e simplificar várias tarefas para o seu negócio. Eles também podem ajudar a utilizar o tempo de forma eficaz e aumentar a eficiência. Aqui vamos passar por algumas dessas ferramentas de desenvolvimento de comércio eletrônico.

WooCommerce

WooCommerce é um plugin do WordPress, que torna a criação e o gerenciamento de uma loja online fácil e simples, com níveis de flexibilidade razoáveis, bem como outros recursos críticos, incluindo pagamentos seguros, gerenciamento de impostos, inventário e integração de remessa. Indiscutivelmente, é o melhor e mais popular plugin com integração que permite incluir grande capacidade de comércio eletrônico e valor de SEO.

Shopify

Shopify é uma plataforma renomada e proeminente para comércio eletrônico que contém tudo o que você precisa ou procura em sua loja online. É seguro e permite que você construa diferentes páginas perfeitamente com seu editor integrado, vendendo em vários lugares por meio de integração, suporte ao idioma local e personalização da loja online. Shopify fornece mais de meio milhão de marcas em 175 países em todo o mundo e é considerado um balcão único para comerciantes de comércio eletrônico.

Magento

Magento é uma plataforma de código aberto que permite aos desenvolvedores criar plataformas de comércio eletrônico com o uso de tecnologias de última geração. Ele permite que você crie uma loja virtual e acompanhe todos os pedidos do seu negócio. Além disso, também dá aos empresários acesso às análises detalhadas da loja.

BigCommerce

BigCommerce é uma plataforma que oferece infinitas oportunidades para criar e inovar a loja online para atrair a atenção dos usuários. Ele oferece uma plataforma de comércio eletrônico SaaS que permite configurar uma loja, adicionar produtos, promovê-la e ganhar dinheiro. BigCommerce com muitos recursos integrados que podem tornar seu site único.

Wix

Wix é outra ferramenta que permite construir sites e plataformas baseados em IA. Ele oferece cerca de 500 modelos específicos do setor que podem ser usados ​​na criação do seu site de negócios. Além disso, possui um recurso de arrastar e soltar para edição. O Wix também oferece várias opções de fontes, vetores, galerias de imagens e animações.

JungleScout

Jungle Scout, uma ferramenta de comércio eletrônico tudo-em-um que permite que as empresas vendam seus produtos em uma das principais plataformas de compras, ou seja, a Amazon. As empresas podem lançar seus produtos na Amazon usando o JungleScout.

UltraCart

O UltraCart permite a criação de uma vitrine online. Ele permite que as empresas adicionem um grande número de produtos à loja. Além disso, oferece temas totalmente personalizados para a loja que podem ser incorporados facilmente.

Na competição acirrada atual, toda empresa deve ter um aplicativo móvel para se manter na vantagem competitiva. No entanto, antes de fazer parceria com um provedor de aplicativos móveis, como uma empresa de desenvolvimento de aplicativos Android como a Etatvasoft , é bom conhecer a extensão e as limitações do processo.

Criando um aplicativo de comércio eletrônico – prós e contras

Os prós

1. Reconhecimento de marca

Os aplicativos móveis oferecem suporte a conexões robustas entre empresas e clientes. Os usuários, por exemplo, estão dispostos a compartilhar links para seus sites favoritos, descrever a experiência do cliente e pedir feedback em suas redes sociais. Você pode integrar as plataformas de mídia social mais populares à sua marca para que os clientes discutam seus produtos e serviços.

Além disso, você também pode engajar seus clientes com engajamento orgânico de mídia social. Postar sobre sua marca e o que ela tem a oferecer nas mídias sociais pode ser muito benéfico. As pessoas podem interagir com você por meio dessa postagem ou, se gostarem, também podem compartilhá-la com seus amigos. Portanto, se você possui um aplicativo de comércio eletrônico, aproveite ao máximo seu SEO.

2. Base de clientes leais

Um aplicativo móvel pode ser uma cópia de um site existente, mas é bem projetado, extremamente otimizado e pode aumentar significativamente a experiência do cliente, além de facilitar a aquisição e retenção de novos clientes. Com um aplicativo móvel de comércio eletrônico, os clientes podem comprar convenientemente em uma loja online, escolher produtos e fazer uma compra com facilidade e perfeição. Tudo isso pode ajudar a criar uma base de clientes fiéis, pois você oferece mais do que seus concorrentes e cuida da escolha dos clientes, oferecendo opções de compras personalizadas.

3. Análise detalhada

Em um aplicativo, a coleta e o rastreamento de dados são fáceis. A funcionalidade móvel permite monitorar a interação dos usuários e fornece informações úteis sobre eles, incluindo feedback, capacidade de resposta a recursos ou conteúdos específicos, composição do público e duração da sessão. Isso pode ajudar a fornecer atualizações e aprimoramentos, desenvolver uma estratégia de marketing avançada, criar conteúdo personalizado e promoções e campanhas eficientes.

Além disso, você também pode personalizar ofertas para compradores regulares e, reunindo seus dados de contato, você pode enviar um vale-presente. Esse tipo de uso de coleta de dados pode fazer seus usuários aderirem à sua marca e também promovê-la para outras pessoas.

4. Aumento da receita e melhor eficiência

Os aplicativos móveis, via de regra, são mais fáceis de usar e flexíveis. Embora a implementação seja bastante cara, eles provavelmente pagam rapidamente e aumentam as vendas. A correlação é perfeita - um ótimo aplicativo com a funcionalidade e o conceito corretos traz mais clientes e mais clientes resultam em mais pedidos e, claro, um aumento nos ganhos.

Além disso, as notificações push são um canal eficaz e barato para aumentar as vendas e manter a sua marca. Por meio de notificações push, você pode fornecer informações vitais imediatamente aos clientes e inspirá-los a fazer pedidos imediatamente.

5. Pagamentos sem contato

Agora, os smartphones podem substituir cartões de crédito e capas por causa da tecnologia de pagamentos móveis sem contato. Os aplicativos de pagamento fornecem velocidade, facilidade e segurança. No checkout, você não precisa pegar sua carteira para retirar notas, moedas ou seu cartão de crédito. Isso se tornou particularmente urgente durante essa pandemia, onde as pessoas evitam tocar nas coisas e reduzem o tempo que passam nas lojas. Além disso, esse recurso dos aplicativos de comércio eletrônico pode fazer você se destacar nessa pandemia. Você pode promover sua marca e dizer que usamos apenas opções de pagamento sem contato, isso pode ajudá-lo a atrair mais clientes.

Os contras

1. Manutenção

Os aplicativos móveis precisam de muita manutenção e TLC e devem ser criados para acomodar todas as plataformas, como Android, iOS e Windows. Se um recurso não estiver funcionando conforme o necessário, muito tempo será desperdiçado para torná-lo adequado e, enquanto isso, seus clientes podem mudar para qualquer outra opção de compra. Além disso, fazer alterações frequentes no aplicativo por causa de qualquer problema promove a ineficiência do aplicativo e os clientes não vão gostar. E o mais importante é que, para a maioria das pequenas empresas, isso pode ser caro e levar muito tempo.

2. Expectativas mais altas

No mercado de aplicativos, a concorrência é acirrada e até mesmo os grandes varejistas estão lutando para acompanhar as expectativas dos consumidores. Se você apressar seu aplicativo e lançá-lo antes que esteja perfeito, os clientes não vão querer que você corrija falhas ou corrija bugs, eles simplesmente deixarão você com uma crítica ruim e passarão para a concorrência.

3. Baixa taxa de uso de repetição

Com inúmeros aplicativos disponíveis hoje, criar aplicativos que envolvam os usuários e incentivem o uso regular pode ser muito difícil. Um cliente pode descobrir sobre seu aplicativo de comércio eletrônico e comprar um produto de você, mas não está satisfeito com a primeira experiência. Nesses casos, o cliente pode se voltar para seu concorrente e seu produto terá uma taxa de uso menor, o que pode afetar o negócio.

4. Teste e atualização contínuos

Mesmo que seu aplicativo seja lançado, você ainda precisa testá-lo e atualizá-lo continuamente, corrigir bugs, enviar novos recursos e garantir que ele funcione sem problemas à medida que novas versões do Android e iOS são lançadas com frequência. Isso significa um compromisso contínuo de tempo e dinheiro para melhoria e manutenção do aplicativo, conforme mencionado anteriormente.

O que um aplicativo móvel deve oferecer?

Uma coisa que um aplicativo nunca deve ser é ser uma cópia carbono do site da empresa. Os aplicativos móveis têm uma emoção do usuário totalmente diferente por trás deles, em comparação com os aplicativos de desktop tradicionais, com a visão de que eles estão lá predominantemente para tornar as coisas mais acessíveis, fáceis e agilizar os processos em movimento.

Assim, um aplicativo móvel bem-sucedido deve resolver um problema ou cumprir um propósito específico, atendendo aos requisitos dos usuários finais. Seja para ajudar a equipe de vendas a gerar leads e demonstrar produtos ou ajudar os clientes a encomendar e comprar produtos com rapidez e segurança, os aplicativos devem ser capazes de fornecer uma oportunidade de ponto de contato única para organizações business-to-business.

Mas, novamente, desenvolver um aplicativo de negócios não é simples. É o mais caro e demorado. Você precisa estar atualizado com o sistema operacional dos dispositivos móveis, além de introduzir algo novo regularmente para continuar engajando os clientes e possíveis líderes de negócios.

Conclusão

Este ano em diante, as avaliações online não são suficientes para convencer um cliente a comprar um produto. Atualmente, os consumidores precisam confiar na marca, nos produtos e serviços e na experiência antes de fazer uma compra. É por isso que nas vendas de comércio eletrônico, as imagens de alta resolução são muito importantes.

Imagens estáticas, no entanto, não são mais suficientes. Os consumidores exigem mais, o que inclui imagens de visualização em 360 graus, que permitem que potenciais compradores vejam todos os ângulos de um produto. Ficar à frente das tendências e aproveitar as tecnologias mais recentes pode ajudar as empresas de comércio eletrônico a atrair novos clientes, impulsionar as vendas e aumentar a participação no mercado.

As marcas tornaram-se mais convenientes com o surgimento do comércio eletrônico, permitindo novas oportunidades de mercado com um potencial significativo para aumentar a receita. Um ecossistema de comércio eletrônico, com a evolução do aplicativo móvel, acelerou drasticamente as vendas por meio de uma abordagem excepcional e fácil de usar. Agora é um ótimo momento para os empresários investirem no desenvolvimento de aplicativos móveis e se envolverem em serviços de desenvolvimento de aplicativos móveis para atender às demandas do mercado de tecnologia, ter uma exposição impressionante e se destacar dos demais.

Leitura adicional

• Como construir um aplicativo móvel para sua loja WooCommerce?
• Benefícios de ter um aplicativo móvel para sua loja de comércio eletrônico.
• Crie sites, loja online e aplicativos móveis sem escrever código.