Kampanye Pemasaran Email E-niaga yang Harus Anda Pertimbangkan Untuk Mendorong Pendapatan & Keterlibatan

Apakah Anda orang yang mengirim email dingin tanpa memikirkan kampanye pemasaran email?

Strategi kampanye email Anda adalah bagian penting dari bisnis Anda yang mengarahkan Anda ke pelanggan setia, membuat mereka selalu terbarui, dan menghasilkan lebih banyak penjualan.

Pikirkan kampanye email sebagai senjata Anda yang mencapai sasaran yang ditargetkan sehingga menghasilkan kepercayaan mutlak dengan pembeli Anda.

Kekuatan kampanye pemasaran email yang tepat sungguh menakjubkan seperti mengirim email pada waktu yang tepat kepada prospek yang tepat, Anda akan memiliki pelanggan seumur hidup.

Kampanye pemasaran email adalah tentang membantu dalam pengembangan merek yang lebih besar.

Tidak masalah apakah Anda ingin meningkatkan keterlibatan, meningkatkan pendapatan, atau mengurangi berhenti berlangganan, kampanye email yang tepat akan membantu Anda melalui semuanya.

Dengan artikel kampanye pemasaran email eCommerce ini, kami akan memberi tahu Anda bagaimana hal itu akan berdampak terbaik pada toko Anda.

Secara keseluruhan, kampanye pemasaran email eCommerce Anda bersama dengan alat pemasaran email yang berbeda dapat membantu Anda secara konsisten meningkatkan dan mengembangkan bisnis Anda dari waktu ke waktu.

Namun, sebelum kita memulai kampanye, ada beberapa hal yang harus Anda perhatikan.

Apa Tepatnya Kampanye Pemasaran Email E-niaga itu?

Memahami persyaratan kampanye pemasaran email eCommerce harus menjadi prioritas pertama Anda.

Ini adalah pendekatan paling efektif untuk memberi tahu pelanggan Anda tentang produk baru, diskon, penawaran, dan promosi lainnya.

Juga menggunakan kampanye pemasaran eCommerce Anda dapat menjangkau orang yang tepat dan menyelesaikan pekerjaan Anda dengan mulus.

Dan jika Anda tidak memiliki basis audiens yang cukup untuk kampanye Anda, Anda juga bisa mendapatkan bantuan dari alat pencari email yang efisien.

Anda juga dapat menggunakan email untuk mendidik audiens Anda tentang nilai merek Anda dan tetap diingat, sementara mempertahankan pelanggan lama dan baru di antara transaksi.

1. Siapkan Daftar Anda

Jangan hanya menargetkan siapa pun tanpa mengetahui kesukaan mereka.

Anda perlu mengelompokkan daftar yang berarti Anda perlu mengidentifikasi preferensi pelanggan Anda.

Mari kita pahami ini dengan sebuah contoh.

Jika pelanggan Anda lebih tertarik untuk membeli minyak kacang tanah dari Anda dan Anda akan terus mengirimi mereka email tentang penawaran hebat untuk biskuit.

Ini tidak akan berhasil. Pelanggan Anda mungkin menjadi frustrasi dengan email Anda yang tidak relevan dan kemudian satu-satunya pilihan yang tersisa adalah "berhenti berlangganan".

Anda sebaiknya menghindari kekacauan total ini dan pertama-tama mengidentifikasi praktik terbaik untuk penargetan email.

Pilih pendekatan yang dipersonalisasi. Tentukan apa yang mereka suka dan kirimkan penawaran yang dipersonalisasi berdasarkan keinginan dan kebutuhan spesifik mereka.

Dengan cara ini, Anda akan mendapatkan lebih banyak pelanggan berulang dan konversi yang berhasil.

2. Persiapkan Jauh-jauh Hari

Perencanaan jauh sebelumnya lebih penting tidak hanya dalam pemasaran email eCommerce tetapi di dunia mana pun.

Anda perlu merencanakan terlebih dahulu, ketika saatnya mengirim email setiap minggu, Anda tidak perlu pergi setelah menemukan penawaran terbaik dan sebagainya.

Saat Anda sudah menyiapkan segalanya seperti promosi, kampanye, pelanggan, dan pesan, jauh sebelumnya.

Itu membuat segalanya lebih mudah.

Manfaat lainnya adalah Anda dapat melacak semuanya.

Misalnya, jika ada acara atau sesuatu yang istimewa atau peluncuran baru yang akan datang, Anda dapat membuat kampanye untuk ini terlebih dahulu.

3. Otomatiskan Email

Anda menyadari betapa bergunanya otomatisasi email untuk setiap bisnis akhir-akhir ini, baik itu e-niaga atau tidak.

Otomatisasi email memang sangat membantu. Ini merangsang konversi dan membantu meningkatkan pertumbuhan.

Mari kita pahami ini dengan sebuah contoh, ketika seseorang telah menambahkan item ke keranjang dan kemudian lupa melakukan pembelian, di situlah pesan otomatis berperan.

Email otomatis langsung dikirim ke pembeli yang telah meninggalkan produk di keranjang.

Email otomatis juga dapat dikirim kepada mereka yang telah mengunjungi toko Anda berkali-kali tetapi tidak membeli melalui situs Anda.

Jadi ini adalah cara kerjanya.

4. Sesuaikan Frekuensi Pengiriman Email Anda

Semakin banyak Anda terhubung dengan pembeli, semakin banyak Anda akan melihat konversi.

TIDAK, itu salah.

Anda tidak perlu melakukan ini terlalu sering jika tidak, Anda akan menjadi pengirim email yang kesal.

Sebagai sweet spot, merek Anda harus ada di pikiran mereka sehingga mereka akan kembali.

Anda dapat mengirim beberapa jenis email untuk memeriksa tanggapan pelanggan Anda, tetapi jangan terlalu sering.

Juga, Anda bisa mendapatkan bantuan dari alat. Ya, ada berbagai alat pemasaran email yang tersedia untuk membantu Anda membuat dan menjalankan kampanye yang sukses.

12 Kampanye Pemasaran Email E-niaga

Mari kita mulai dengan kampanye pemasaran email terbaik dan terpenting untuk eCommerce.

1. Tinjau Kampanye Email:

Kampanye pemasaran email pertama untuk eCommerce adalah kampanye email ulasan, yang semuanya tentang meminta pelanggan Anda untuk memberikan ulasan untuk bisnis Anda.

Dengan kampanye pemasaran ini, Anda dapat membawa pelanggan ke toko Anda dan tidak hanya meningkatkan konversi tetapi juga audiens reguler Anda.

Karena memiliki ulasan pada produk apa pun membuatnya berharga dan layak dibeli.

Jadi, saat pembelian dilakukan dari toko, sebaiknya kirimkan email tindak lanjut kepada mereka untuk memposting ulasan tentang produk Anda.

Hal lain yang perlu diingat saat membuat email ulasan adalah menyertakan tombol CTA (ajakan bertindak).

Apa yang dilakukan adalah membantu meningkatkan ulasan produk Anda karena CTA mengarahkan pelanggan ke toko Anda.

2. Kampanye Email Referensi:

Orang suka berbagi ketika mereka menemukan keuntungan mereka sendiri.

Mereka suka berbagi di antara teman & keluarga mereka, pada akhirnya itu adalah sumber prospek berkualitas gratis yang bagus.

Karena orang-orang percaya pada apa yang dikatakan orang yang mereka cintai, itu berlaku dari mulut ke mulut.

Buat kampanye email untuk itu dan kirimkan ke pelanggan Anda dan lihat hasilnya.

Juga ada banyak tempat untuk meletakkan program rujukan Anda di bagian bawah toko eCommerce Anda, di email terima kasih Anda, dan semuanya.

Dengan cara ini, Anda dapat menghasilkan lebih banyak penjualan dan langganan melalui pemasaran email rujukan.

3. Kampanye Email Diskon:

Kampanye pemasaran email lain yang bermanfaat & berdampak adalah kampanye pemasaran diskon untuk eCommerce.

Dalam kampanye pemasaran email ini, Anda dapat menawarkan kepada pelanggan Anda beberapa penawaran dan diskon hebat.

Semua orang suka diskon!

Anda dapat melanjutkan penjualan Anda dengan menawarkan diskon pada produk-produk yang ada di daftar keinginan pengguna Anda atau di keranjang belanja mereka.

Menawarkan diskon reguler adalah strategi yang baik karena mendorong lebih banyak pembelian.

Tapi jangan terlalu sering karena tidak akan terlihat bagus.

Jika Anda menawarkan terlalu banyak diskon, keuntungan Anda akan berkurang; jika Anda melakukannya terlalu jarang, Anda berisiko kehilangan pelanggan.

Anda perlu menjaga keseimbangan.

4. Kampanye Email Pengabaian Keranjang:

Kampanye pemasaran email eCommerce yang populer adalah pengabaian keranjang.

Kereta yang terbengkalai memiliki banyak alasan, Anda baru saja akan checkout dan tiba-tiba ibumu memanggil Anda.

Di situlah semua kekacauan terjadi.

Sering kali itu terjadi ketika orang menambahkan produk favorit mereka ke keranjang dan lupa melakukan langkah selanjutnya.

Tapi kami tahu bagaimana mewujudkannya.

Pergi untuk umpan balik, mengapa mereka meninggalkan troli. Menindaklanjuti mereka akan mengingatkan mereka untuk melakukan pembelian.

Ingatlah bahwa email pengabaian tidak selalu mengonversi prospek tersebut, tetapi memberikan 100% Anda dapat mewujudkannya.

5. Kampanye Email Selamat Datang:

Email selamat datang adalah salah satu kampanye email penting yang cukup besar.

Seperti yang mungkin pernah Anda dengar, kesan pertama adalah kesan terakhir.

Jadi, setiap kali seseorang mendaftar atau berlangganan buletin Anda di toko Anda, Anda harus mengirimi mereka email sambutan yang menarik secara visual.

Secara umum, tujuan di sini adalah merancang kampanye untuk menyambut pelanggan baru yang belum membeli apa pun dari toko Anda.

Dengan cara ini Anda dapat memotivasi mereka untuk melakukan pembelian dari toko Anda. Juga email akan memberi mereka nilai bagus yang membuat mereka berbelanja di situs Anda.

6. Pengingat Kampanye Email Pembayaran yang Gagal:

Anda mungkin berpikir bahwa jika pembayaran gagal, mereka mengetahuinya sendiri.

Namun, itu tidak benar-benar terjadi setiap saat. Sering kali mereka tidak bisa mengetahui jika pembayaran gagal.

Jadi, perlu mengirimi mereka email yang menjelaskan mengapa pembayaran gagal dan apa yang dapat mereka lakukan jika mereka melakukan pembayaran tetapi masih gagal.

Anda dapat menyiapkan kampanye untuk memberi pelanggan Anda pengingat pembayaran yang gagal.

Ini adalah indikasi halus bahwa Anda ingin memberi tahu pelanggan Anda tentang bagaimana pembayaran gagal dan apa penyebabnya.

7. Kampanye Email Ulang Tahun:

Cara terbaik untuk meningkatkan penjualan Anda adalah dengan mengirimkan kampanye email ulang tahun ke pelanggan Anda.

Ini akan membuat hari mereka pasti. Karena ulang tahun adalah hari yang spesial bagi semua orang, ini adalah waktu terbaik untuk mencerahkan hari seseorang.

Anda dapat mengirim email kepada orang yang berulang tahun dengan penawaran khusus, yang secara signifikan akan meningkatkan nilai perusahaan Anda di mata mereka.

Mereka akan senang berbelanja di toko Anda karena Anda ingat hari ulang tahun mereka.

8. Kampanye Perolehan Kembali Pelanggan:

Seperti yang dapat Anda pahami dari nama kampanye, itu berarti mendapatkan kembali pelanggan yang hilang.

Anda dapat mengembangkan kampanye untuk mendapatkan kembali klien hilang yang sudah lama tidak membeli dari toko Anda.

Mengirim pelanggan untuk mendapatkan kembali kampanye akan menjadi keputusan terbaik yang dapat Anda buat untuk mendapatkan pelanggan yang hilang.

9. Email Konfirmasi Pesanan:

Ini hanya email sederhana yang harus dikirim setelah pesanan dilakukan.

Meskipun email konfirmasi pesanan adalah alat lain untuk meningkatkan penjualan, email ini juga berfungsi sebagai cara untuk menciptakan harapan konsumen.

Bukankah luar biasa mengirim email otomatis?

Ingatlah bahwa email konfirmasi pesanan Anda berfungsi lebih dari sekadar tanda terima digital; itu juga berfungsi sebagai pengingat kepada pelanggan bahwa membeli dari Anda adalah keputusan yang tepat.

10. Kampanye Email Survei:

Survei adalah kampanye email pemasaran yang harus dilakukan untuk mengetahui apa yang diinginkan pelanggan Anda.

Sangat penting untuk melakukan aktivitas semacam ini untuk mengetahui apa yang mereka cari dan bagaimana Anda bisa berharap untuk memberi mereka apa yang mereka inginkan?

Mensurvei konsumen Anda memberi Anda lebih dari sekadar wawasan penting tentang tujuan, keinginan, dan poin kesulitan mereka; itu juga memungkinkan Anda untuk meningkatkan pemasaran email Anda.

Menanyakan kepada pelanggan Anda apa yang mereka inginkan telah berhasil untuk banyak merek, dan itu juga dapat berhasil untuk Anda.

Satu hal lagi di sini yang dapat Anda lakukan adalah, sebagai imbalan atas umpan balik mereka, memberikan insentif individu untuk meningkatkan partisipasi survei.

Insentif itu harus berupa diskon pada solusi berbayar untuk masalah mereka.

Mulai Mengirim Kampanye Pemasaran Email E-niaga

Ini adalah kampanye pemasaran email terpenting yang harus Anda pertimbangkan untuk dikirim ke toko Anda.

Mengirim email ini, Anda tidak hanya akan meningkatkan pendapatan tetapi juga meningkatkan nilai dan otoritas merek Anda.

Jadi, jika toko eCommerce Anda mengalami penjualan dan keterlibatan yang rendah, coba terapkan ide kampanye pemasaran email ini.

Akibatnya, merek Anda akan menjadi lebih terkenal di seluruh dunia.

Semoga panduan ini bermanfaat bagi Anda dan banyak yang bekerja dengan baik untuk toko Anda.