حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية التي يجب أن تفكر فيها لزيادة الإيرادات والمشاركة

هل أنت الشخص الذي يرسل رسائل البريد الإلكتروني الباردة دون وضع حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني في الاعتبار؟

استراتيجية حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك هي الجزء الحاسم من عملك الذي يقودك إلى عملاء مخلصين ، ويبقيهم محدثين ، ويولد المزيد من المبيعات.

فكر في حملات البريد الإلكتروني على أنها سلاحك الذي يحقق الهدف المستهدف مما يؤدي إلى ثقة مطلقة مع المتسوقين.

إن قوة حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني الصحيحة مدهشة تمامًا مثل إرسال البريد الإلكتروني في الوقت المناسب إلى العملاء المحتملين المناسبين ، حيث سيكون لديك عملاء مدى الحياة.

تدور حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني حول المساعدة في تطوير علامة تجارية أكبر.

لا يهم ما إذا كنت تتطلع إلى زيادة المشاركة أو زيادة الإيرادات أو تقليل إلغاء الاشتراك ، فستساعدك حملة البريد الإلكتروني الصحيحة في كل شيء.

من خلال مقالة حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية ، سنخبرك كيف سيكون لها أفضل تأثير على متجرك.

بشكل عام ، يمكن أن تساعدك حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية جنبًا إلى جنب مع أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني المختلفة على تحسين أعمالك وتنميتها باستمرار بمرور الوقت.

ولكن ، قبل أن نبدأ في الحملات ، هناك بعض الأشياء التي يجب أن تكون على دراية بها.

ما هي بالضبط حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية؟

يجب أن يكون فهم متطلبات حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية هو أولويتك الأولى.

إنها الطريقة الأكثر فاعلية لإعلام المشتركين لديك بالمنتجات الجديدة والخصومات والعروض والعروض الترويجية الأخرى.

أيضًا باستخدام حملة تسويق التجارة الإلكترونية ، يمكنك الوصول إلى الشخص المناسب وإنجاز عملك بسلاسة.

وإذا لم يكن لديك قاعدة جمهور كافية لحملتك ، يمكنك أيضًا الحصول على المساعدة من أدوات البحث عن البريد الإلكتروني الفعالة.

يمكنك أيضًا استخدام رسائل البريد الإلكتروني لتثقيف جمهورك بقيمة علامتك التجارية والبقاء في صدارة اهتماماتك ، وفي الوقت نفسه الاحتفاظ بالمشتركين القدامى والجدد بين المعاملات.

1. قم بإعداد قائمتك

لا تستهدف أي شخص دون معرفة رغباتهم.

تحتاج إلى تقسيم القائمة مما يعني أنك بحاجة إلى تحديد تفضيلات عملائك.

دعونا نفهم هذا بمثال.

إذا كان عميلك مهتمًا أكثر بشراء زيت الفول السوداني منك وستستمر في إرسال رسائل بريد إلكتروني إليه بخصوص العروض الرائعة على البسكويت.

انها لن تعمل. قد يصاب عملاؤك بالإحباط من رسائل البريد الإلكتروني غير ذات الصلة ، ومن ثم فإن الخيار الوحيد المتبقي هو "إلغاء الاشتراك".

من الأفضل أن تتجنب هذه الفوضى الكلية وأن تحدد أولاً أفضل الممارسات لاستهداف البريد الإلكتروني.

اختر النهج المخصص. حدد ما يحلو لهم وأرسل لهم عرضًا مخصصًا بناءً على رغباتهم واحتياجاتهم المحددة.

بهذه الطريقة ، ستحصل على المزيد من العملاء المتكررين والتحويلات الناجحة.

2. استعد قبل الموعد المحدد

يعد التخطيط جيدًا في وقت مبكر أكثر أهمية ليس فقط في التسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية ولكن في أي عالم.

أنت بحاجة إلى التخطيط مسبقًا ، عندما يحين وقت إرسال بريد إلكتروني كل أسبوع ، لا يتعين عليك البحث عن أفضل عرض تقديمي وكل شيء.

عندما يكون لديك كل شيء جاهزًا مثل العرض ، والحملة ، والمشتركين ، والرسالة ، في وقت مبكر.

يجعل الأمور أسهل بكثير.

فائدة أخرى هي أنه يمكنك تتبع كل شيء.

على سبيل المثال ، إذا كان هناك حدث ما أو أي شيء خاص أو أي عمليات إطلاق جديدة قادمة ، فيمكنك إنشاء حملات لها مسبقًا.

3. أتمتة رسائل البريد الإلكتروني

أنت على دراية بمدى فائدة أتمتة البريد الإلكتروني لكل عمل هذه الأيام ، سواء كانت تجارة إلكترونية أم لا.

رسائل البريد الإلكتروني الآلية مفيدة للغاية بالفعل. إنه يحفز التحويلات ويساعد على زيادة النمو.

دعنا نفهم هذا بمثال ، عندما يضيف شخص ما العناصر الموجودة في عربة التسوق ثم نسي إجراء عملية شراء ، فهذا هو المكان الذي يتم فيه تشغيل الرسالة الآلية.

رسالة بريد إلكتروني آلية يتم إرسالها مباشرة إلى المشتري الذي ترك المنتجات في عربة التسوق.

يمكن أيضًا إرسال رسائل البريد الإلكتروني الآلية إلى أولئك الذين زاروا متجرك عدة مرات ولكنهم لم يشتروا من خلال موقعك.

هذه هي الطريقة التي يعمل بها.

4. ضبط تردد إرسال البريد الإلكتروني الخاص بك

كلما تواصلت مع المشترين ، سترى المزيد من التحويلات.

كلا ، هذا خطأ.

لا تحتاج إلى القيام بذلك كثيرًا وإلا ستصبح مرسل بريد إلكتروني منزعجًا.

كنقطة جيدة ، يجب أن تكون علامتك التجارية في أذهانهم حتى يعودوا.

يمكنك إرسال أنواع متعددة من رسائل البريد الإلكتروني للتحقق من استجابة العميل ولكن لا تجعلها متكررة جدًا.

أيضا ، يمكنك الحصول على المساعدة من الأدوات. نعم ، هناك العديد من أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني المتاحة لمساعدتك في إنشاء حملة ناجحة وتشغيلها.

12 حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية

لنبدأ بأفضل وأهم حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية.

1. مراجعة حملة البريد الإلكتروني:

أول حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية هي حملة مراجعة البريد الإلكتروني ، والتي تدور حول مطالبة عملائك بترك مراجعة لعملك.

مع هذه الحملة التسويقية ، يمكنك جذب العملاء إلى متجرك وليس فقط زيادة التحويلات ولكن أيضًا جمهورك العادي.

لأن إجراء مراجعة على أي منتج يجعله ذا قيمة وقيمة شرائه.

لذلك ، عندما يتم إجراء عملية شراء من متجر ، فمن الجيد أن ترسل إليهم رسالة متابعة عبر البريد الإلكتروني لنشر مراجعة على منتجاتك.

هناك شيء آخر يجب مراعاته عند إنشاء بريد إلكتروني للمراجعة وهو تضمين زر CTA (الحث على اتخاذ إجراء).

ما يفعله هذا هو أنه سيساعد في زيادة مراجعة المنتج الخاص بك حيث تقوم CTA بتوجيه العملاء إلى متجرك.

2. حملة البريد الإلكتروني للإحالة:

يحب الناس المشاركة عندما يجدون مصلحتهم الخاصة.

إنهم يحبون المشاركة بين أصدقائهم وعائلاتهم ، وهو في النهاية مصدر رائع لعملاء محتملين جودة مجانية.

لأن الناس يؤمنون بما يقوله أحبائهم ، فإنها تعمل بمثابة كلام شفهي.

قم بعمل حملة بريد إلكتروني لذلك وأرسلها إلى المشتركين لديك وشاهد النتائج.

هناك أيضًا العديد من الأماكن لوضع برنامج الإحالة الخاص بك في أسفل متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك ، في بريد إلكتروني الشكر الخاص بك ، وكل شيء.

بهذه الطريقة ، يمكنك توليد المزيد من المبيعات والاشتراكات من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني للإحالة.

3. حملة الخصم عبر البريد الإلكتروني:

هناك حملة تسويق أخرى مفيدة ومؤثرة عبر البريد الإلكتروني وهي حملة التسويق المخفضة للتجارة الإلكترونية.

في حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني هذه ، يمكنك أن تقدم لعملائك بعض الصفقات والخصومات الرائعة.

الجميع يحب الخصومات!

يمكنك استئناف البيع من خلال تقديم خصومات على تلك المنتجات المدرجة في قوائم رغبات المستخدمين أو في عربات التسوق الخاصة بهم.

يعد تقديم خصومات منتظمة استراتيجية جيدة لأنه يشجع على المزيد من عمليات الشراء.

لكن لا تجعلها كثيرًا وإلا فلن تبدو جيدة.

إذا قدمت الكثير من الخصومات ، فسوف تتأثر أرباحك ؛ إذا كنت تفعل ذلك بشكل غير متكرر ، فإنك تخاطر بفقدان العملاء.

تحتاج إلى الحفاظ على التوازن.

4. حملة البريد الإلكتروني للتخلي عن سلة التسوق:

إحدى حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية هي التخلي عن سلة التسوق.

هناك الكثير من الأسباب لعربة مهجورة ، فأنت على وشك الخروج وفجأة تتصل بك والدتك.

هذا هو المكان الذي تحدث فيه كل الفوضى.

يحدث ذلك في كثير من الأحيان عندما يضيف الأشخاص منتجاتهم المفضلة إلى سلة التسوق الخاصة بهم وينسون القيام بالخطوة التالية.

لكننا نعرف كيف نحقق ذلك.

اذهب للحصول على ردود الفعل ، لماذا تركوا العربة. ستعمل متابعتهم على تذكيرهم بإجراء عملية الشراء.

فقط تذكر أن رسائل التخلي عن البريد الإلكتروني لا تعمل دائمًا على تحويل هؤلاء العملاء المحتملين ، ولكن منحك 100٪ يمكن أن يحقق ذلك.

5. حملة البريد الإلكتروني الترحيبية:

البريد الإلكتروني الترحيبي هو أحد أهم حملات البريد الإلكتروني الهامة.

ربما تكون قد سمعت ، فإن الانطباع الأول هو الانطباع الأخير.

لذلك ، عندما يقوم شخص ما بالتسجيل أو الاشتراك في رسالتك الإخبارية في متجرك ، يجب أن ترسل إليه رسالة بريد إلكتروني ترحيبية جذابة بصريًا.

بشكل عام ، الهدف هنا هو تصميم حملة لتحية المشتركين الجدد الذين لم يشتروا أي شيء من متجرك بعد.

بهذه الطريقة يمكنك تحفيزهم على الشراء من متجرك. كما سيوفر لهم البريد الإلكتروني قيمة كبيرة مما جعلهم يتسوقون على موقعك.

6. تذكير بفشل حملة البريد الإلكتروني للدفع:

قد تعتقد أنه في حالة فشل الدفع ، يجب أن يعرفوا بطريقة ما بأنفسهم.

ومع ذلك ، هذا ليس هو الحال في الواقع في كل مرة. في كثير من الأحيان لم يتمكنوا من معرفة ما إذا كان الدفع قد فشل.

لذلك ، من الضروري إرسال بريد إلكتروني إليهم يوضح سبب فشل الدفع وما الذي يمكنهم فعله إذا قاموا بالدفع ولكن لا يزال يظهر فشل.

يمكنك إعداد حملة لمنح عملائك تذكيرات فشل الدفع.

يعد هذا مؤشرًا دقيقًا على رغبتك في إبلاغ عملائك بكيفية فشل الدفع وما سبب ذلك.

7. حملة البريد الإلكتروني لعيد الميلاد:

طريقة ممتازة لزيادة مبيعاتك عن طريق إرسال حملة بريد إلكتروني لعيد ميلاد المشتركين لديك.

هذا سيجعل يومهم مؤكدًا. نظرًا لأن أعياد الميلاد هي أيام خاصة للجميع ، فهو أفضل وقت لإضفاء البهجة على يوم الشخص.

يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى شخص عيد الميلاد مع عرض خاص ، مما سيزيد بشكل كبير من قيمة شركتك في نظرهم.

إنهم يحبون التسوق في متجرك لأنك تذكرت عيد ميلادهم.

8. حملة استعادة العملاء:

كما يمكنك أن تفهم من اسم الحملة ، فهذا يعني استعادة العملاء المفقودين.

يمكنك تطوير حملة لاستعادة العملاء المفقودين الذين لم يشتروا من متجرك منذ فترة طويلة.

سيكون إرسال عميل لاستعادة حملتك هو أفضل قرار يمكنك اتخاذه للتخلص من العملاء الضائعين.

9. البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب:

إنها مجرد رسالة بريد إلكتروني بسيطة يجب إرسالها بمجرد تقديم الطلب.

في حين أن البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب هو أداة أخرى لزيادة المبيعات ، إلا أنه يعمل أيضًا كطريقة لإنشاء توقعات المستهلك.

أليس من الرائع إرسال بريد إلكتروني آلي؟

تذكر أن البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب هو أكثر من مجرد إيصال رقمي ؛ كما أنه بمثابة تذكير للعملاء بأن الشراء منك كان القرار الصحيح.

10. حملة البريد الإلكتروني للمسح:

المسح عبارة عن حملة تسويقية عبر البريد الإلكتروني يجب القيام بها لمعرفة ما يريده المشتركون لديك.

من الضروري القيام بهذا النوع من النشاط لمعرفة ما الذي يبحثون عنه وكيف تتوقع أن تمنحهم ما يريدون؟

يوفر لك استطلاع رأي المستهلكين لديك أكثر من مجرد رؤى مهمة حول أهدافهم ورغباتهم ونقاط ضعفهم ؛ كما يسمح لك بتحسين التسويق عبر البريد الإلكتروني.

لقد نجح سؤال عملائك عما يريدونه مع العديد من العلامات التجارية ، ويمكن أن يعمل لصالحك أيضًا.

هناك شيء آخر يمكنك القيام به هنا وهو ، في مقابل تعليقاتهم ، إعطاء حافز فردي لتعزيز المشاركة في الاستبيان.

يجب أن يكون هذا الحافز خصمًا على الحل المدفوع لمشكلتهم.

ابدأ في إرسال حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية

هذه هي أهم حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي يجب أن تفكر في إرسالها إلى متجرك.

إن إرسال رسائل البريد الإلكتروني هذه لن يؤدي إلى زيادة أرباحك فحسب ، بل سيزيد أيضًا من قيمة علامتك التجارية وسلطتها.

لذلك ، إذا كان متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك يعاني من انخفاض المبيعات والمشاركة ، فحاول تنفيذ أفكار حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

نتيجة لذلك ، ستصبح علامتك التجارية أكثر شهرة حول العالم.

آمل أن تجد هذا الدليل مفيدًا والذي يعمل كثيرًا بشكل جيد لمتجرك.