Buat Survei Online dalam Gaya Percakapan dengan Formulir Lancar

Anda tahu mengapa survei diperlukan.

Untuk mengumpulkan informasi, mengetahui lebih banyak tentang permasalahan pelanggan Anda, dan memahami kebutuhan sebenarnya mereka, survei online sangat berguna.

Semakin sering Anda berinteraksi dengan pelanggan, semakin baik Anda mengenal mereka. Namun untuk interaksi yang tepat, Anda memerlukan media untuk menjalin koneksi. Survei online membuat hubungan itu menjadi sederhana.

Seringkali, pemilik bisnis online kewalahan dengan cara membuat survei dan cara optimal untuk mendapatkan hasil terbaik. Dalam postingan ini, saya akan membahas semuanya untuk memberi Anda solusi terbaik dalam membuat survei online.

Belum lagi kami akan menggunakan WordPress untuk solusi ini. Dan, alasan di balik memilih WordPress adalah pilihan terbaik untuk mengelola situs web. Dan, plugin adalah alasan yang menjadikan WordPress platform paling efisien.

Namun, kami akan memilih Formulir Lancar untuk membuat survei gaya percakapan kami.

Mengapa Formulir Lancar?

Formulir Lancar adalah alat pembuat formulir canggih yang sangat kuat untuk membuat formulir untuk kebutuhan apa pun. Dari formulir kontak dasar hingga formulir penghitungan yang rumit, Anda dapat mendesain formulir apa pun dengan fungsionalitas yang mengesankan. Namun, untuk membuat survei online, Fluent Forms menawarkan semua fitur luar biasa yang memungkinkan Anda membuat formulir canggih dalam hitungan menit.

Mari kita periksa opsi penting apa saja yang dimiliki Fluent Forms.

• Bentuk Percakapan
• Fitur ramah pemula
• Survei, jajak pendapat, dan kuis
• Beberapa gateway pembayaran
• Banyak integrasi CRM
• Templat formulir siap pakai
• Pelaporan bawaan untuk analisis data
• Keamanan dengan reCAPTCHA, Pintu Putar, dan hCaptcha

Apa yang dapat Anda lakukan dengan survei online?

Dengan Fluent Forms, Anda dapat membuat survei apa pun yang dapat Anda bayangkan untuk berbagai tujuan, baik untuk pendidikan maupun bisnis. Formulir Lancar menawarkan dua jenis formulir – klasik dan percakapan. Jadi jika Anda ingin mendapatkan lebih banyak keterlibatan, Anda harus menggunakan bentuk percakapan.

Saya akan membahas langkah-langkahnya nanti, namun untuk saat ini, mari kita lihat berbagai jenis survei yang dapat Anda buat dengan Formulir Lancar.

• Survei kepuasan pelanggan
• Survei riset pasar (sebelum meluncurkan produk baru)
• Formulir layanan pelanggan
• Bentuk kesadaran merek
• Skor Promotor Bersih (NPS)
• Keterlibatan karyawan
• Orientasi pelanggan
• Dan terserah imajinasi Anda..

Cara membuat survei dengan bentuk percakapan

Saya akan memandu Anda melalui langkah-langkah membuat survei percakapan online. Tetaplah bersamaku.

Buat formulir baru

Membuat formulir percakapan untuk membuat survei online itu mudah.

Buka Formulir Lancar dari dasbor WordPress Anda. Klik "Formulir Baru" dan pop-up akan ditampilkan dengan tiga opsi berbeda. Dari sana, klik “Buat Formulir Percakapan.”

Formulir siap pakai akan muncul di dasbor, di mana Anda dapat melihat beberapa kolom sudah disertakan. Ayo sesuaikan formulirnya!

Pertahankan bidang Nama dan Email karena merupakan bidang dasar untuk formulir apa pun. Anda dapat memutuskan bentuk lain apakah akan menyimpannya atau tidak.

Tambahkan bidang sesuai keinginan Anda

Karena kita akan membuat survei, menurut saya bidang yang paling penting adalah Radio dan Kotak Centang . Kami akan mencoba menyajikan pertanyaan kami dengan bidang ini.

Yang harus Anda lakukan adalah mengeklik bidang yang Anda inginkan dari panel sebelah kanan. Kemudian Anda harus mengedit bidang tersebut dengan pertanyaan dan pilihan Anda.

Rancang formulir Anda

Saatnya mendesain formulir Anda berkat opsi desain lanjutan Fluent Forms. Pertama, buka tab di sebelah Editor. Di sini, Anda dapat melihat berbagai kemungkinan desain untuk formulir Anda. Mari kita pahami arti dari opsi-opsi ini:

Desain: Opsi pertama di bawah Desain adalah font. Anda dapat mengubah font Anda dari sini atau Anda dapat memilih font default. Pada bagian selanjutnya, Anda dapat mengubah warna pertanyaan, jawaban, tombol, teks tombol, dan latar belakang. Anda juga dapat melampirkan gambar latar belakang.

Meta: Ada banyak hal yang harus diatur di sini. Misalnya, Anda dapat memulai dengan Judul Meta dan Deskripsi Meta, lalu mengunggah Gambar Unggulan. Jika Anda kemudian pergi ke bagian Pesan Formulir, Anda dapat mengubah banyak tampilan frontend formulir Anda. Anda dapat mengubah teks untuk berbagai tombol, seperti lanjutkan, konfirmasi, lewati, dll. Instruksi keyboard, teks kemajuan, dan opsi lain tersedia untuk diperiksa.

Bagikan: Opsi pertama untuk berbagi adalah URL langsung. Anda juga dapat menggunakan berbagi media sosial untuk membagikan formulir ke seluruh platform sosial. Namun, jika Anda ingin menempatkan formulir dengan mudah di situs web Anda, gunakan kode pendek yang tersedia untuk formulir klasik dan percakapan. Opsi berbagi yang terakhir adalah menyematkan dengan kode HTML. Dengan menggunakan metode ini, Anda dapat menggunakan formulir di situs web lain, termasuk situs web non-WordPress.

Pengaturan dan integrasi

Saya tidak akan membahas semua detailnya karena masih banyak yang bisa ditemukan. Anda dapat memeriksa semua opsi satu per satu dan mengonfigurasi pengaturan untuk hasil terbaik.

Pengaturan : Di bawah Pengaturan, Anda akan menemukan pengaturan konfirmasi di mana Anda dapat mengetikkan pesan konfirmasi Anda beserta tempat untuk menampilkan pesan tersebut. Dengan pilihan ganda, Anda memaksa pengguna Anda untuk mengonfirmasi (berlangganan) dari email mereka. Anda juga dapat menampilkan hasil survei dengan pesan konfirmasi.

Notifikasi Email: Ini untuk admin. Dan jika Anda dapat mengonfigurasi bidang dengan benar, Anda dapat menerima semua informasi saat formulir dikirimkan. Tanpa membuka entri formulir, Anda bisa mempelajari tentang pengiriman formulir baru.

Konfirmasi Bersyarat: Di sinilah Anda dapat mengatur kondisi untuk mengeluarkan konfirmasi. Jika kondisi tertentu terpenuhi saja maka pengguna akan mendapatkan pesan konfirmasi.

Umpan PDF: Jika Anda ingin mengirim entri formulir versi PDF, Anda harus mengonfigurasi umpan ini.

Halaman Arahan: Halaman arahan adalah fitur brilian dari Fluent Forms. Jika Anda mengaktifkan opsi ini, Anda dapat membagikan tautan yang diberikan kepada siapa pun tanpa menyematkan formulir ke halaman.

CSS/JS Khusus: Gunakan bagian ini ketika Anda ingin menambahkan CSS atau JS khusus ke formulir Anda.

Konfigurasikan Integrasi: Di ​​sini Anda dapat mengonfigurasi integrasi Anda. Sebelum mendapatkan integrasi di halaman ini, Anda harus mengaktifkannya dari halaman integrasi.

Komentar terakhir

Saya telah menjelaskan semua yang Anda perlukan untuk membuat formulir survei bergaya percakapan. Mari buat survei yang Anda inginkan dan nikmati lebih banyak konversi. Dengan Fluent Forms, Anda dapat melakukan banyak hal untuk bisnis online Anda. Jadi, jangan membatasi diri hanya untuk membuat survei.