Carte thermique expliquée + Comment créer une carte thermique de site Web

À l'ère d'aujourd'hui, nous sommes entourés de diverses formes de données. Et la disponibilité de si grandes quantités de données est impressionnante en soi. Mais le simple accès aux données ne suffit pas. Le plus important est de savoir s'en servir. Si vous ne savez pas comment analyser et utiliser les données disponibles à votre avantage, vous risquez d'être submergé. Alors, quel est un moyen efficace et efficient d'utiliser vos données à bon escient ? Entrez les cartes thermiques. Quelle que soit la masse de votre ensemble de données, une carte thermique vous aidera à interpréter de grands ensembles de données. il existe toujours un moyen plus simple de les contrôler et de les interpréter.

Cet article vous aidera à apprendre à utiliser les cartes thermiques de sites Web pour faciliter votre marketing. Ils permettent de mieux comprendre ce que révèlent nos données. Les cartes thermiques simplifieront les données complexes d'une manière que même les non-professionnels les comprendraient facilement. En outre, ils sont un outil parfait pour analyser les comportements des utilisateurs. Cela seul peut déterminer l'importance de l'utilisation des cartes thermiques.

Qu'est-ce qu'une carte thermique de site Web ?

Une carte thermique de site Web est une technique de représentation visuelle des données qui montre la densité des données de votre site Web, telles que le nombre de visiteurs, de clics et de défilement dans différentes couleurs. Voici un exemple :

Comme le dit le vieil adage, "une image vaut des milliers de mots", c'est beaucoup plus efficace pour illustrer les forces et les faiblesses de la page de destination en termes de cartes thermiques.

Quels sont les types de carte thermique du site Web ?

Vos visiteurs ont des comportements différents lorsqu'ils visitent votre site Web. Ainsi, il existe plusieurs façons de suivre leurs comportements et d'améliorer votre site Web en conséquence. Voyons quels sont ces moyens :

1. Cliquez sur Cartes

Ce type enregistrera et vous montrera chaque clic que vos visiteurs ont fait sur votre page. La zone la plus cliquée de votre page de destination sera affichée en rouge.

Les cartes de clic vous montreront si les éléments de votre page sont au meilleur endroit ou non. Par exemple, si votre bouton CTA n'est pas dans la zone chaude, cela signifie qu'il n'est pas au meilleur endroit.

2. Faire défiler les cartes

Cette carte montre combien de votre page a été descendue. En règle générale, vous devez placer votre meilleur contenu au-dessus du pli ou de la partie de votre page qui se révèle en premier. Si vous ne le faites pas, vos clients ne feront pas défiler votre page vers le bas.

3. Déplacez ou survolez les cartes

En utilisant ce type de cartes thermiques, nous pouvons savoir où nos clients ont accordé le plus d'attention. Les cartes de survol montrent où nos clients bougent et tiennent leur souris. Ceci est directement pertinent pour leur attention et ce qu'ils regardent. Par conséquent, cela est plus populaire entre les trois et rassemble des informations plus détaillées.

Comment fonctionne une carte thermique ?

Comme je l'ai mentionné précédemment, les cartes thermiques sont des outils de visualisation qui rendent la représentation des données beaucoup plus compréhensible. Ils utilisent l'ancienne méthode « froid et chaud » où les endroits les plus visités ou cliqués sont plus chauds. Ainsi, les parties de la page les moins cliquées ou visitées sont de couleur plus froide ou bleue.

Pour créer une carte thermique de site Web, vous devez utiliser une application tierce telle que Watch Them Live. Le processus est assez simple, vous copiez un script prédéfini que l'application CRO vous a donné et le collez dans l'en-tête de votre site Web. Ensuite, l'application que vous utilisez créera la carte thermique de la page que vous avez ciblée.

Les services de WTL sont entièrement gratuits à tester. Créez un compte et commencez gratuitement dès aujourd'hui.

Pourquoi devrions-nous utiliser une carte thermique de site Web ?

Nous avons discuté de ce que sont les cartes thermiques et de leurs différents types. Maintenant, nous devrions nous demander pourquoi nous les utilisons? Quels sont leurs avantages pour notre site Web et notre entreprise ? Ou valent-ils même l'argent et le temps que nous y consacrons ? J'espère que cette partie répondra à toutes ces questions et clarifiera l'importance de l'utilisation des cartes thermiques.

1. Comprendre le comportement des visiteurs

Savoir « Pourquoi » est-ce que le visiteur de votre site Web effectue certaines actions peut vous aider à mieux les comprendre. Cela conduira à apporter des modifications à votre site Web pour rendre votre public heureux. Certes, un public plus heureux achètera plus probablement chez vous et cela augmentera certainement votre taux de conversion.

2. Booster les performances du site Web

Imaginez que vous feriez quelque chose sans aucune connaissance de la façon dont cela fonctionnerait dans le monde réel. De toute évidence, il n'aurait pas le succès que vous en attendez. Nous pouvons relier cela à la conception de notre site Web. Si nous pouvions connaître les préférences de nos clients, nous pourrions les utiliser au mieux. Par exemple, savoir où notre contenu doit être placé ou quel test A/B est le plus critique pour le site Web en ce moment.

3. Rencontrer des problèmes sur plusieurs appareils

Votre site Web doit fonctionner correctement sur tous les appareils, car il est plus courant pour vos clients d'utiliser des smartphones ou des tablettes. L'aide qu'une carte thermique peut vous fournir consiste à modifier votre site Web de manière à ce qu'il fonctionne bien sur tous ces appareils. Cela vous fera économiser beaucoup de temps et d'argent en prédisant simplement le problème et en le résolvant à temps.

Il y a plus d'avantages à prendre en compte pour les cartes thermiques. Consultez le guide complet de WTL sur les cartes thermiques pour en savoir plus sur cette fonctionnalité.

À qui profitera l'utilisation d'une carte thermique de site Web ?

Parlons de qui sont exactement ces avantages qui ont été mentionnés avant de demander.

1. Concepteurs UX

• Ils peuvent utiliser des cartes thermiques pour voir s'il existe une instance telle qu'un objet non cliquable sur lequel les clients cliquent. Et, s'assurer que le design correspond à ce que le client veut et non à ce qu'il aime qu'il soit.
• Utiliser des cartes thermiques pour comparer les performances d'un site Web après une nouvelle conception ou un test A/B.
• Avoir un ensemble de données précis pour leurs décisions peut les aider beaucoup à les rendre réelles. Les cartes thermiques leur fournissent cet ensemble de données.

2. Professionnels du marketing

• Il n'est pas si facile d'amener du trafic vers un site Web. De plus, cela devient de plus en plus cher d'année en année. C'est donc une bonne idée de se concentrer sur le fait de faire des visiteurs des clients de longue date. Les cartes thermiques peuvent fournir des informations pour le faire plus efficacement. Par exemple, la place du bouton CTA peut affecter directement la conversion par clic.
• S'assurer que le placement des publicités est correct. Ainsi, les clients ne les manqueront pas en n'étant tout simplement pas à l'endroit idéal.
• Connaître la ville natale ou les cultures de votre client peut lui donner l'avantage dont il a besoin dans ses campagnes publicitaires.

3. Propriétaires de produits

• Une carte thermique les aidera à prendre leurs décisions en fonction de preuves solides et pas seulement de leurs hypothèses. Cela les aidera à trouver de meilleurs marchés en connaissant mieux leurs clients.
• Certains des changements dans les comportements des clients ne sont pas si rapides. Les cartes thermiques historiques peuvent aider les propriétaires à distinguer ces changements.

Comment faire une carte thermique de site Web?

Après toutes ces informations sur les cartes thermiques, il est temps de créer votre propre carte thermique de site Web. Comme je l'ai brièvement mentionné ci-dessus, il existe plusieurs outils sur le marché qui vous fournissent des cartes thermiques de votre choix.

WatchThemLive Analytics est l'un des meilleurs outils de suivi des visiteurs qui peut vous aider à suivre l'audience de votre site Web. WatchThemLive dispose de nombreux outils pour cette question dont j'en mentionne ici quelques-uns :

• Heat Map : comme nous en avons parlé tout au long de cet article, avoir une aide professionnelle pour suivre les clics ou les mouvements de vos clients sur votre site Web peut être très utile. WatchThemLive fournit cette aide avec tous les types de cartes thermiques.

• Session Replay : c'est l'un des outils qui peut être combiné avec une carte thermique pour des données plus détaillées. Vous pouvez commencer le parcours de vos clients sur votre site Web et tout voir à travers leurs yeux. Ce parcours révélera chaque point douloureux que vos clients ressentent. De plus, cela vous donne une vision descendante de votre site Web.

• Analyse : c'est ici que vous combinerez toutes vos données et prendrez une décision. Avec les services d'analyse WatchThemLive, vous êtes capable de gérer tous les aspects de votre site Web et de voir si quelque chose fonctionne correctement ou non.

Récapitulatif des cartes thermiques du site Web

Dans le marketing d'aujourd'hui, chaque détail mineur peut vous aider à prendre une plus grande part de votre marché ou à perdre votre part au profit de vos concurrents. Par conséquent, disposer d'une carte thermique de site Web qui peut vous fournir autant d'informations sur vos visiteurs est vital pour la survie. Un changement d'élément UX ou la suppression d'un point douloureux dans le parcours des clients ira loin.

Assurez-vous de consulter plus de nos blogs:

• Comment republier sur Instagram : 5 manières simples
• 10 tendances les plus chaudes des microsites pour 2022
• Comment booster l'engagement sur Instagram [10 méthodes éprouvées]
• Devenez un expert en marketing d'influence [Un guide définitif]
• Comment générer plus de prospects immobiliers comme un pro
• 5 meilleurs thèmes et plugins Netflix comme WordPress
• Comment obtenir plus d'abonnés sur Instagram : 8 conseils de pro pour la croissance d'Instagram
• Meilleurs thèmes et frameworks WordPress open source
• Comment programmer des publications Instagram [+Principaux planificateurs Instagram]
• 11 meilleurs thèmes WordPress gratuits et adaptés aux mobiles
• Comment créer un calendrier de contenu Instagram
• Blocs WordPress : un guide détaillé