Hébergement partagé vs hébergement WordPress géré

L'une des tâches les plus ardues auxquelles sont confrontés les nouveaux utilisateurs de WordPress est de choisir la bonne solution d'hébergement pour leurs sites Web.

Il existe des milliers et des milliers de sociétés d'hébergement dans le monde. Les sociétés d'hébergement proposent de nombreux forfaits différents et il n'est pas clair quelle société et quel forfait choisir.

Au cours des dernières années, une nouvelle solution a été mise à la disposition des utilisateurs de WordPress, appelée Hébergement WordPress géré. Ces solutions gérées promettent un service plus pratique.

Dans cet article, je voudrais vous donner une compréhension de base de l'hébergement de sites Web et expliquer les différences entre les plans d'hébergement réguliers et les plans d'hébergement WordPress gérés.

Ceux d'entre vous qui recherchent une nouvelle société d'hébergement pour votre site Web WordPress trouveront cela utile.

Un peu de terminologie d'hébergement

Pour comprendre les différences entre l'hébergement partagé et les solutions d'hébergement WordPress gérées, vous avez besoin d'une compréhension de base de la terminologie de l'hébergement.

Tous les fichiers du site Web sont hébergés sur des serveurs dédiés qui sont stockés dans des bâtiments sécurisés appelés centres de données. Vous pouvez considérer les serveurs dédiés comme des ordinateurs de bureau sans moniteurs qui leur sont attachés.

Tout comme les ordinateurs de bureau, les serveurs dédiés sont alimentés par un processeur et contiennent des modules RAM (Random Access Memory) et des disques durs.

Le processeur est responsable de l'exécution des calculs et d'autres processus. Les données et applications actuelles sont stockées dans la RAM et les disques durs sont responsables du stockage des fichiers.

De nombreux facteurs doivent être pris en compte, mais en règle générale, plus un site Web reçoit de trafic, plus le processeur du serveur sera sollicité. De même, plus de RAM sera nécessaire pour gérer les données et plus de stockage sera nécessaire pour stocker les fichiers importants du site Web.

Lorsque vous payez pour un serveur dédié, vous obtenez un accès complet au serveur et avez un contrôle total sur tout.

Les sociétés d'hébergement configurent également ce que l'on appelle des serveurs privés virtuels (VPS). Dans cette situation, le serveur est partitionné en plusieurs partitions. Chaque partition a un système d'exploitation installé et se voit allouer un pourcentage de temps CPU, de RAM et de stockage. Par exemple, un plan VPS peut vous allouer deux cœurs de processeur, 2 Go de RAM et 40 Go de stockage.

Lorsque vous achetez un plan d'hébergement mutualisé, vous obtenez rarement une garantie sur les ressources qui vous seront allouées. Votre site Web pourrait être hébergé aux côtés de centaines, voire de milliers d'autres sites Web. C'est pourquoi les plans d'hébergement mutualisé sont plus adaptés aux sites Web à faible trafic.

Certains clients d'hébergement mutualisé utiliseront plus de ressources que d'autres ; par conséquent, la société d'hébergement doit gérer efficacement les besoins des clients. En pratique, si les sites Web d'un client commencent à utiliser trop de ressources, il lui sera demandé de passer à un plan d'hébergement plus coûteux. Par exemple, si vous avez installé un plugin WordPress gourmand en ressources tel qu'un widget de publications connexes, vous accaparerez probablement le processeur et serez invité à effectuer une mise à niveau.

Les entreprises WordPress gérées ont toujours tendance à configurer leurs plans dans un environnement d'hébergement partagé ou un environnement d'hébergement dédié ; cependant, leurs serveurs sont configurés spécifiquement pour la plate-forme WordPress.

Fonctionnalités d'hébergement

Le panneau de contrôle d'hébergement Web est l'endroit où vous gérez vos sites Web et modifiez la configuration de votre hébergement.

Les sociétés d'hébergement proposent généralement aux clients d'hébergement mutualisé une version skinnée de cPanel. Plesk et Direct Admin sont parfois proposés. Lorsqu'une société d'hébergement donne aux clients le choix du panneau de contrôle d'hébergement Web à utiliser, cPanel peut coûter 5 $ de plus par mois.

Depuis le panneau de configuration, vous pouvez gérer votre base de données, gérer des fichiers, configurer des e-mails, vérifier des statistiques, gérer la sécurité, installer de nouvelles applications, etc.

Du point de vue de la configuration de l'hébergement, les sociétés d'hébergement WordPress gérées offrent aux clients moins de contrôle sur la façon dont les choses sont configurées.

Plutôt que d'utiliser un panneau de contrôle d'hébergement Web tel que cPanel, les sociétés d'hébergement WordPress gérées telles que Kinsta proposent un panneau de contrôle personnalisé. Ce panneau de contrôle a une interface utilisateur simplifiée avec moins d'options disponibles.

Que ce soit une bonne ou une mauvaise chose dépend de votre position.

Si vous hébergez des sites Web depuis des années en utilisant un panneau de contrôle tel que cPanel, vous n'aimerez peut-être pas le fait que de nombreuses options ne vous soient plus disponibles et vous devrez ouvrir un ticket de support pour effectuer certaines actions. D'autres apprécieront l'interface conviviale utilisée par les sociétés d'hébergement WordPress gérées.

Les sociétés d'hébergement WordPress gérées limitent ce que les clients peuvent faire afin qu'ils puissent offrir un service plus efficace et sécurisé. Certaines personnes peuvent trouver cela frustrant.

WP Engine, par exemple, a une grande liste de plugins WordPress qui ne sont pas autorisés à être utilisés par leurs clients.

Si vous optez pour une société d'hébergement WordPress gérée, vous devrez peut-être modifier les plugins WordPress que vous utilisez sur votre site Web. Il existe des solutions alternatives pour la plupart des plugins WordPress, cela ne devrait donc pas être un facteur décisif ; mais il est important de réaliser que vous devrez peut-être modifier les thèmes et les plugins que vous utilisez sur votre site Web.

Les plugins sont interdits s'ils drainent trop de ressources, s'ils entrent en conflit avec l'infrastructure de l'hébergeur ou s'ils présentent un problème de sécurité. Les sociétés d'hébergement WordPress gérées peuvent gérer les ressources et la sécurité plus efficacement si tous les clients adhèrent à ces règles.

Ils offrent également aux clients de nombreuses fonctionnalités fantastiques que les sociétés d'hébergement mutualisé n'offrent pas.

Voici juste une petite liste de certaines des fonctionnalités supplémentaires offertes par les services d'hébergement WordPress gérés.

• Mise en cache des pages intégrée – La mise en cache des pages natives peut grandement améliorer la vitesse de vos sites Web.
• Réseau de diffusion de contenu – Un réseau de diffusion de contenu intégré permet de diffuser le contenu du site Web à partir de centres de données du monde entier. Cela réduit considérablement les temps de ping et accélère considérablement les temps de chargement des pages.
• Sauvegardes quotidiennes de sites Web externes - Les sociétés d'hébergement mutualisé proposent normalement des sauvegardes internes. Cela présente un grand risque car si le centre de données principal tombe en panne, vous pourriez perdre vos fichiers originaux et les sauvegardes. La sauvegarde vers un emplacement externe peut donc aider à prévenir la perte de données.
• Mise en scène du site Web - La mise en scène vous permet d'apporter des modifications à votre site Web dans une zone de production sécurisée, puis de l'activer sur votre site Web en direct lorsque vous êtes prêt. Cela peut empêcher l'apparition de problèmes majeurs sur votre site Web, tels que des erreurs de conception, des erreurs de plug-in et des erreurs de thème.
• Installations transférables – Les agences de sites Web adoreront le concept d'installations transférables. Il vous permet de télécharger un design que vous avez créé pour un client. Vous pouvez ensuite transférer le site Web au client lorsqu'il est prêt et générer une commission s'il devient client.
• Blueprints – Flywheel offre une fonctionnalité intéressante appelée blueprints qui vous permet de créer un site Web WordPress avec des configurations de thème et de plug-in personnalisées. Vous pouvez ensuite l'utiliser comme modèle pour les futures installations de WordPress.
• Sécurité améliorée - Les sociétés d'hébergement WordPress gérées sont connues pour prendre la sécurité très au sérieux. Ils surveillent activement les thèmes et plugins WordPress pour les problèmes de sécurité et prennent des mesures préventives le cas échéant.
• Un tableau de bord central – Un panneau de contrôle centralisé vous permet de gérer tous vos sites Web WordPress à partir d'un seul emplacement. Vous pouvez facilement passer rapidement d'un site Web à l'autre et consulter les statistiques de toutes vos installations WordPress.

Comme vous pouvez le constater, de nombreuses fonctionnalités utiles sont proposées par les sociétés d'hébergement WordPress gérées. La question que vous devez vous poser est de savoir à quel point cette fonctionnalité supplémentaire est importante pour vous.

Les clients d'hébergement mutualisé peuvent sélectionner l'un des nombreux plugins de mise en cache de page gratuits et premium disponibles pour les utilisateurs de WordPress. Ils peuvent également payer pour des sauvegardes externes et diffuser leur site Web à l'aide d'un réseau de diffusion de contenu.

Par conséquent, si vous n'avez pas besoin de fonctionnalités telles que la mise en scène de site Web ou les installations WordPress transférables, vous préférerez peut-être vous en tenir aux fonctionnalités disponibles via un compte d'hébergement partagé.

Expertise WordPress et qualité du support

Les sociétés d'hébergement WordPress gérées travaillent avec WordPress tous les jours de la semaine. Leur personnel connaît bien la plate-forme et sait comment gérer les problèmes WordPress courants. Ils ont également beaucoup d'expérience avec les thèmes et plugins WordPress populaires.

La vraie question est de savoir dans quelle mesure les sociétés d'hébergement mutualisé connaissent WordPress.

Si vous deviez revenir dix ans en arrière, la plupart des sociétés d'hébergement vous diraient qu'elles vous aideront à résoudre les problèmes d'hébergement courants, mais qu'il n'est pas de leur responsabilité de gérer les problèmes associés à votre site Web, tels que les problèmes logiciels. Il n'est pas surprenant qu'ils aient adopté cette position car leurs clients utilisaient des centaines de plates-formes de sites Web différentes.

Aujourd'hui, la situation est un peu différente. WordPress est de loin le système de gestion de contenu le plus utilisé au monde, ce qui signifie que la plupart de leurs clients d'hébergement mutualisé utilisent WordPress. En conséquence, les sociétés d'hébergement mutualisé se sont familiarisées avec WordPress et son fonctionnement.

La nature concurrentielle de l'hébergement de sites Web a obligé les sociétés d'hébergement mutualisé à intensifier leur jeu et à offrir un meilleur support aux utilisateurs de WordPress.

Pour cette raison, la ligne entre ce que les sociétés d'hébergement mutualisé vous soutiendront et ce que vous ne pourrez pas peut être un peu floue. Certaines sociétés d'hébergement partagé offrent désormais un support WordPress incroyable avec des temps de réponse rapides pour les tickets.

D'après mon expérience, la plupart des sociétés d'hébergement mutualisé vous aideront à résoudre les problèmes WordPress courants. J'ai personnellement eu l'aide d'un personnel WordPress compétent lorsque j'ai utilisé des plans d'hébergement partagé et d'hébergement VPS et que je n'ai jamais été refusé.

Il est important de noter, cependant, que ni les sociétés d'hébergement partagé ni les sociétés d'hébergement WordPress gérées ne peuvent vous aider à résoudre chaque problème WordPress auquel vous êtes confronté. Une société d'hébergement ne remplace pas une société de support WordPress dédiée telle que WPmatic ou WP Site Care.

Mon conseil est de contacter toute société d'hébergement que vous envisagez d'utiliser et de lui demander en quoi son équipe d'assistance vous aidera et ce que vous devez gérer par vous-même.

Une autre chose à noter est la façon dont le soutien est offert. Assurez-vous de regarder comment chaque société d'hébergement soutient ses clients.

• Proposent-ils un système d'assistance par ticket ?
• Proposent-ils une assistance téléphonique ?
• Ont-ils un forum de support actif ?
• Ont-ils une page de questions fréquemment posées et une zone de tutoriels ?
• Quel est le temps de réponse des tickets de support et des problèmes soulevés dans le forum de discussion ?
• Quelles sont les heures d'ouverture de l'assistance téléphonique et de l'assistance par ticket ?

Les petites sociétés d'hébergement ont tendance à assurer elles-mêmes l'assistance pendant les heures de bureau et proposent une assistance par ticket via une société d'assistance tierce basée en Asie en dehors des heures de bureau. Cela leur permet de fournir une assistance vingt-quatre heures sur vingt-quatre.

Étant donné que la plupart des sociétés WordPress gérées ont tendance à avoir moins de personnel que les sociétés d'hébergement partagé établies, elles adoptent normalement cette structure de partenariat avec une société de support tierce. Les entreprises ne divulgueront pas le fait que le support est fourni par un service tiers, bien que d'après mon expérience, cette configuration soit rarement un problème car la qualité du service fourni par les sociétés de support est bonne.

Les grandes sociétés d'hébergement partagé telles que SiteGround conservent tout le support en interne et peuvent fournir un support téléphonique et par ticket avec des temps de réponse de dix minutes vingt-quatre heures sur vingt-quatre. En théorie, cela devrait permettre une meilleure expérience client.

Il existe de nombreux facteurs à prendre en compte lors de la comparaison de la qualité de l'assistance fournie par les sociétés d'hébergement de partage par rapport aux sociétés d'hébergement WordPress gérées.

En pratique, il ne s'agit pas de comparer un type d'hébergement à un autre. Tout dépend de la société d'hébergement en question.

Le coût de l'hébergement de sites Web

L'expérience d'hébergement optimisée offerte par les sociétés d'hébergement WordPress gérées a un prix. Leur service peut coûter environ quatre à vingt fois plus cher que les solutions d'hébergement mutualisé alternatives.

Jetez un œil à la tarification de Kinsta, par exemple, qui est l'un des services WordPress gérés les plus chers.

Leur plan le moins cher coûte 100 $ par mois. Il permet à un site Web d'être hébergé avec 5 Go de stockage et 50 Go de bande passante.

Il existe des services d'hébergement WordPress gérés moins chers.

• Le plan de base de WP Engine coûte 29 $ par mois et accorde 10 Go de stockage et 25 000 visiteurs mensuels.
• FlyWheel propose un forfait de 15 $ par mois pour les petits propriétaires de sites Web avec 5 Go de stockage, ce qui est bon pour 5 000 visiteurs mensuels. Leur forfait de 30 $ par mois augmente le stockage à 10 Go et le trafic à 25 000 visiteurs mensuels.
• Vendez pagely un plan de 20 Go qui convient à cinq sites Web pour 99 $ par mois. WP Engine propose un plan presque identique au même coût.

Lorsque vous comparez ces prix aux équivalents d'hébergement partagé, vous pouvez voir qu'il y a une prime que vous devez payer pour les services d'hébergement WordPress gérés.

Le plan d'hébergement partagé WordPress de base de SiteGround ne coûte que 3,95 $ par mois et il vous alloue 10 Go de stockage. Leurs forfaits brouillent la frontière entre l'hébergement mutualisé et l'hébergement WordPress géré car ils offrent de nombreuses fonctionnalités normalement associées aux services d'hébergement WordPress gérés. Leurs plans WordPress offrent la mise en scène de site Web, la mise à jour automatique de WordPress, la gestion de la ligne de commande WP-CLI et une sécurité renforcée.

Dans les exemples ci-dessus, le prix d'un plan d'hébergement partagé de base coûte 3,95 $ par mois et environ 29 $ par mois pour le forfait d'hébergement WordPress géré avec le même stockage. La différence de prix entre l'hébergement partagé et l'hébergement WordPress géré augmente à mesure que les exigences de votre site Web augmentent.

Par exemple, le plan de 30 Go de SiteGround qui convient à 100 000 visiteurs mensuels coûte 14,95 $ par mois. En comparaison, WP Engine et Pagely facturent 99 $ par mois pour 20 Go de stockage.

Il est important de noter que dans les exemples ci-dessus, je compare des facteurs tels que le stockage et le trafic. Les services d'hébergement WordPress gérés fournissent des fonctionnalités supplémentaires telles que des réseaux de diffusion de contenu intégrés, des sauvegardes externes et des fonctionnalités de sécurité supplémentaires, que la plupart des sociétés d'hébergement mutualisé n'offrent pas. Par conséquent, vous recevez quelque chose pour la prime supplémentaire que vous payez.

Dernières pensées

Lorsque vous choisissez entre l'hébergement de votre site Web avec une société d'hébergement mutualisé ou une société d'hébergement WordPress gérée, vous devez vous poser deux questions.

Vous devez d'abord vous demander si vous avez besoin des fonctionnalités supplémentaires fournies par une société d'hébergement WordPress gérée. Ensuite, vous devez demander si vous souhaitez payer une prime pour cette fonctionnalité.

Je pense que les services d'hébergement WordPress gérés conviennent mieux aux entreprises qui manquent de temps et qui souhaitent simplement que quelqu'un s'occupe de l'aspect sécurité et optimisation de la gestion d'un site Web.

Je pense que les sites Web plus petits et ceux qui préfèrent gérer eux-mêmes les choses devraient opter pour un plan d'hébergement partagé, un plan d'hébergement VPS ou un plan d'hébergement dédié. Vous paierez moins de frais d'hébergement annuels et je suis convaincu que la plupart des propriétaires de sites Web seront satisfaits du service fourni.

J'espère que vous avez apprécié cette comparaison d'hébergement. Veuillez partager avec nous la société d'hébergement que vous utilisez dans la zone de commentaires ci-dessous et expliquer pourquoi vous avez opté pour eux.

Merci,
Kévin