Comment réparer le code d'erreur HTTP 501

L'erreur HTTP 501 n'est en fait pas l'un des codes d'état les plus courants rencontrés par les internautes. Donc, quand vous le voyez, il y a de fortes chances que vous paniquez car ce n'est pas comme un code 404 ou 301 qu'ils voient plus régulièrement. La chose importante à reconnaître est que lorsqu'il reçoit une erreur 501, l'utilisateur n'a rien fait de mal. Il est entièrement basé sur un serveur et nécessite donc l'attention de la société d'hébergement de sites Web et de l'équipe d'administration.

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Qu'est-ce qu'une erreur HTTP 501 ?

Lorsque vous voyez l'erreur, elle sera probablement étiquetée comme une erreur non implémentée . C'est un peu trompeur pour les gens car il ne s'agit pas de vous demander quelque chose qui n'est pas là ou inaccessible (comme avec une erreur 404) ou entièrement parti avec un 410. L'erreur Non implémenté n'est pas un cas où le contenu n'a pas été implémenté, mais plutôt le serveur n'ayant pas la fonctionnalité pour répondre à votre demande pour ce contenu . C'est ce qui n'a pas été mis en œuvre.

Donc, quand vous le voyez, le contenu que vous voulez pourrait très bien être là. Seulement, il est bloqué par quelque chose qui s'est mal passé sur le back-end du site Web. Votre demande d' obtention a été refusée car le serveur ne peut pas l'exécuter.

Ou, dans des cas probablement plus courants, la fonctionnalité qui n'est pas implémentée est « être en ligne ». C'est vrai : l'erreur HTTP 501 est souvent donnée aux utilisateurs lorsque le serveur hébergeant le site Web est complètement hors ligne et indisponible. Le service d'hébergement renverra une erreur 501 car le serveur est légitimement incapable d'exécuter la fonction demandée car, pour une raison ou une autre, tout s'est écrasé. Dans de nombreux cas, un serveur en panne renvoie une erreur 500, mais pas toujours.

Gardez à l'esprit que chaque fois que votre serveur est en panne (ou qu'une partie de la fonctionnalité est hors ligne), cela peut avoir un effet majeur sur votre classement dans les moteurs de recherche. Google a une petite grâce sur ce front, ce qui signifie que si votre serveur renvoie une erreur 501 (ou 500), il sera marqué pour réexamen. En général, cela suffit pour réparer ce qui s'est passé. Sinon, Google peut marquer votre site Web comme étant hors ligne ou inaccessible et le désindexer.

Si vous appréciez vos classements SEO (et bien sûr, vous le faites), rester au courant de l'erreur HTTP 501 devrait être une priorité.

Une petite chose

Lorsque vous obtenez l'erreur 501, c'est parce que le serveur est censé être en mesure de répondre à la demande que vous avez faite. Si, pour une raison quelconque, les administrateurs du serveur ont délibérément rendu le serveur incapable de le traiter, vous obtiendrez une erreur 405 Non autorisé . Ce qui signifie qu'il n'y a rien de mal, mais ils bloquent cette demande exprès. Vous pouvez vous sentir libre de les contacter, mais sachez que ce n'est pas une erreur que vous ne pouvez pas avancer.

Que pouvez-vous faire à propos d'une erreur 501 ?

Du côté de l'utilisateur, vous ne pouvez littéralement pas résoudre le problème. Pour ce qui est de rectifier la cause sous-jacente et de faire disparaître l'erreur pour vous-même ou pour les autres, vous êtes impuissant. Vous pouvez cependant essayer quelques choses pour voir si vous pouvez redonner du sens aux machines.

1. Recharger la page

Vous pouvez toujours actualiser la page. Cela devrait (généralement) être la première chose à faire lorsqu'un site Web vous donne une erreur de presque n'importe quelle nature. De cette façon, s'il s'agissait d'un coup de chance ou d'un problème, vous pourrez soumettre à nouveau votre demande. Si l'actualisation ne fonctionne pas, essayez d'appuyer sur CTRL (ou CMD) + SHIFT + R pour le recharger. Cela effectuera un rechargement dur qui contourne tous les fichiers mis en cache qu'un rechargement typique peut encore utiliser.

2. Videz le cache de votre navigateur

Vider le cache de votre navigateur est à peu près la même chose que l'ancien « l'avez-vous éteint et rallumé ? » En vidant le cache dans votre navigateur, vous faites plus que le contourner avec une actualisation complète. Tout part d'une table rase de cette façon. Donc, s'il y a des fichiers détenus de votre côté qui contribuent à ce que le serveur ne puisse pas traiter votre demande et renvoie un 501, ils sont totalement perdus lors de la nouvelle tentative.

3. Vérifiez votre VPN et/ou proxy

Si vous utilisez un VPN pour accéder à Internet (ou passer par un serveur proxy), il y a toujours un risque de tromperie. Vérifiez vos paramètres VPN pour vous assurer que tout fonctionne correctement. Allez sur d'autres sites et assurez-vous que vous n'obtenez pas les mêmes erreurs. Échangez les emplacements des serveurs et vérifiez. Vérifiez que le trafic acheminé parvient au point de terminaison via traceroute.

Et si vous utilisez un serveur proxy, arrêtez. Désactivez-le un peu pour voir si le serveur est incapable d'effectuer la demande d' obtention à cause de ces paramètres. Si vous voyez toujours une erreur 501 non implémentée, il n'y a plus qu'une chose à faire.

4. Tendre la main

Si aucune des solutions ci-dessus ne résout votre problème, contactez le propriétaire du site Web. Il y a de fortes chances qu'ils ne sachent pas que quelque chose ne va pas. Ils pourront alors soit entrer eux-mêmes dans le serveur, soit contacter le support de leur hébergeur qui le pourra. Donc, si jamais vous rencontrez l'erreur 501 Non implémenté, trouver le formulaire de contact le plus proche est la chose gentille et amicale à faire.

Qu'est-ce qui cause une erreur 501 ?

Les administrateurs Web savent qu'il existe d'innombrables raisons pour lesquelles un serveur tombe en panne et émet un 501. L'un des principaux coupables est le logiciel malveillant . Ainsi, la première chose que tout administrateur doit faire est de s'assurer que des sauvegardes du site sont disponibles et d'exécuter une analyse antivirus pour vérifier et voir s'il se passe des choses néfastes dans les coulisses. Assurez-vous que si vous êtes sur WordPress, vous utilisez quelque chose comme Updraft Plus et WordFence ou Sucuri. Ces précautions de sécurité sont extrêmement importantes.

Parfois, un 501 est renvoyé lorsqu'un serveur a un volume de trafic sans précédent. Peut-être que vous avez un lien qui vous a permis d'accéder à une communauté populaire sur Reddit, et votre site est claqué de la bosse. Peut-être êtes-vous la cible d'une attaque DDoS. Vous avez peut-être même organisé une promotion fantastique qui a eu un succès imprévu auprès des utilisateurs essayant d'accéder simultanément à votre site. N'importe lequel d'entre eux peut amener le serveur à renvoyer une erreur HTTP 501. Dans de nombreux cas où cela provoque des erreurs de serveur, la seule solution consiste à discuter d'une mise à niveau avec votre fournisseur d'hébergement, soit pour un matériel plus puissant, soit pour une allocation de bande passante plus importante. Même si ce n'est que temporaire pour un seul pic.

Ce qui nous amène au véritable nœud d'une erreur 501. Il est assez difficile de diagnostiquer la cause, à la fois en tant qu'utilisateur et en tant qu'administrateur sans accès root au serveur. Donc, si une analyse antivirus revient en toute sécurité, vider les caches et redémarrer les choses n'aide pas, et vous n'avez pas une augmentation massive du trafic, il n'y a qu'une seule chose à faire.

En fin de compte, contactez votre hébergeur

En réalité, ce sont eux qui ont le pouvoir dans cette situation. Ils ont accès à des analyses et à des mesures que vous n'avez pas. Également les paramètres et diagnostics du serveur, et plusieurs fois, le matériel du serveur lui-même. Que vous soyez avec un hébergeur géré comme Flywheel ou Pressable, ou une autre plate-forme d'hébergement, les équipes de support technique sauront gérer vos préoccupations. Vous pouvez corriger certaines erreurs comme 404 assez facilement. Mais un 501 est un peu plus délicat que même un 500. Donc, si les solutions que nous avons suggérées ci-dessus ne résolvent pas le problème, décrochez le téléphone ou appuyez sur le bouton Contactez-nous et laissez-les vous remettre en ligne en un rien de temps.

Quelles ont été vos expériences avec l'erreur HTTP 501 ? Dites-nous dans les commentaires comment vous avez pu y remédier !

Article présenté en image par Leremy / shutterstock.com