Meilleurs conseils sur l'image de marque en ligne pour votre entreprise

Le rôle de l'image de marque en ligne pour le succès de votre entreprise est indéniable.

Sans développer votre présence en ligne, votre entreprise aura du mal à rester pertinente et compétitive dans la mer d'entreprises similaires, qui ont la marque en ligne comme leur principale priorité marketing.

Actuellement, selon les statistiques de Venngage ,

• 89 % des spécialistes du marketing déclarent que la notoriété de la marque est leur principal objectif
• 77 % des spécialistes du marketing confirment qu'une stratégie de marque en ligne solide est essentielle à la croissance de leur marque
• 82% des investisseurs attendent des entreprises

Mais surtout, 60 % des consommateurs disent s'attendre à ce que les entreprises aient une représentation cohérente de la marque sur tous les canaux. Les consommateurs s'expriment à ce sujet car ils communiquent souvent avec les marques via plusieurs canaux et s'attendent à ce que les entreprises bénéficient d'un soutien égal pour leur marque sur tous les canaux qu'elles utilisent.

Pour construire une stratégie de marque en ligne réussie, vous devez suivre une approche globale centrée sur le numérique, qui comprend plusieurs étapes cruciales.

Que sont-ils?

Nous allons jeter un coup d'oeil.

Créer du contenu pour une meilleure expérience client

En tant que marque, vous devez déjà avoir un objectif et un message clair pour votre public. Ce que vous pourriez manquer, c'est la mise en œuvre de ce message dans tout ce que vous faites.

Tout, y compris le contenu.

Selon le récent tour d'horizon des statistiques d'Optinmonster, 63% des entreprises n'ont pas de stratégie de marketing de contenu documentée qu'elles pourraient utiliser pour créer une marque en ligne forte.

Pendant ce temps, comme nous l'avons mentionné dans l'introduction, les consommateurs s'attendent à ce que les entreprises aient une stratégie de marque cohérente sur tous les canaux, ce qui inclut inévitablement le contenu.

Voici le défi.

Comment pouvez-vous exprimer votre message pour qu'il reste engageant à chaque fois, qu'il ne semble pas trop insistant et qu'il n'ennuie pas votre public cible ?

Les données sociales peuvent vous aider à résoudre ce problème.

Ces données incluent des informations que votre public partage avec vous via les réseaux sociaux, y compris leurs données démographiques, leur emplacement et leur langue.

Mais surtout, ces données incluent les commentaires de votre public sur leurs préférences de contenu, que vous pouvez utiliser pour trouver des idées sur la façon de formuler le message de votre marque.

Ici, vous pouvez voir à quoi ressemblent ces données concernant les préférences globales de type de contenu, ainsi que l'engagement pour chaque publication :

Vous pouvez également collecter des données sociales via un sondage ou une enquête pour en savoir plus sur les préférences de contenu actuelles de votre public.

Gardez l'identité de votre marque cohérente sur tous les canaux

Pour avoir une stratégie de marque en ligne réussie pour votre entreprise, votre marque doit être facilement identifiable.

Ensuite, quel que soit votre produit ou service, les consommateurs pourront facilement vous trouver sur plusieurs canaux. L'une des façons de le faire est d'utiliser votre matériel de marque, tel qu'un logo, sur tous les canaux que vous utilisez pour votre stratégie de marque en ligne.

Par exemple, Axonim , un service de conception électronique en ligne, utilise son logo pour construire sa présence en ligne sur son site Web, ainsi que sur ses profils LinkedIn Axonim Devices et Axonim Mobile Apps, où ils ont leur public cible :

Les logos, en particulier, jouent un rôle important dans la formation des premières impressions, qui sont cruciales pour former une première expérience positive avec une marque.

Cependant, pour retenir votre marque, il faut en moyenne 5 impressions . Cela signifie que votre logo doit apparaître au moins 5 fois sur un ou deux canaux ou 1 fois sur au moins 5 canaux.

Suivre cette règle simple vous aidera à créer une marque en ligne facilement identifiable, qui fait partie du succès de votre marque en ligne.

Travaillez sur la mission de votre marque

Enfin, une partie importante de votre stratégie de marque en ligne est ce à quoi votre marque est associée.

L'un des aspects importants est la cause sociale dans laquelle votre marque est engagée.

Par exemple, si vous visitez la page Instagram de Procter & Gamble, vous verrez que la plupart de leurs publications montrent leur participation active aux causes sociales dans lesquelles ils sont engagés :

  Cette approche s'appelle le marketing de cause et elle peut faire des merveilles pour le succès de votre stratégie de marque en ligne, notamment en termes d'engagement.

Comment choisir une cause sociale qui conviendra à votre marque ?

• Demandez à votre personnel. Vos employés pourraient avoir de bonnes idées de causes sociales que votre marque peut aider. Google utilise cette stratégie, donnant à ses employés une totale liberté de choisir la prochaine cause sociale que la marque soutient. Alors, confiez cette tâche à votre personnel et ils vous fourniront toutes les ressources nécessaires.
• Demandez à votre auditoire. Il y a déjà de fortes chances que votre public essaie d'attirer votre attention sur une certaine cause sociale. Demandez à votre public son opinion sur cette cause sociale et faites vos recherches pour voir si la cause correspond aux valeurs de votre marque.
• Faites équipe avec des bénévoles locaux. Si vous n'êtes qu'au début de ce voyage, il est préférable de commencer par les organisations de volontariat locales. À partir de là, vous pourrez développer et élargir la variété des causes sociales que votre marque soutient.

Lorsque vous recherchez une cause sociale à laquelle associer votre marque, il est important de faire vos recherches.

Malheureusement, il y a de fortes chances que la cause sociale que vous aimez au premier coup d'œil soit une arnaque, alors faites des recherches, demandez l'avis de votre personnel et de votre public pour vous assurer que les valeurs de votre marque correspondent aux valeurs de la cause sociale. de votre choix.

Emballer

Vous savez déjà que pour construire une stratégie de marque en ligne réussie, vous devez avoir un objectif clair et un message qui représentera votre marque. Cependant, la création d'une stratégie de marque en ligne réussie nécessite beaucoup plus d'efforts.

Assurez-vous que votre présence est cohérente sur tous les canaux et que tout ce que vous mettez en ligne représente au mieux les valeurs de votre marque.

Espérons que nos conseils vous aideront à élaborer et à mettre en œuvre une stratégie de marque en ligne qui mènera votre entreprise au succès.