40 das melhores ferramentas de análise de mídia social para usuários do WordPress

Em postagens anteriores sobre mídia social e estratégia de conteúdo, sempre incluí uma seção chamada algo na linha de “medir, iterar e repetir”. Essa etapa essencial na estratégia de conteúdo é quando você reflete sobre o desempenho do seu conteúdo, faz alterações baseadas em dados em sua estratégia existente e tenta novamente. Tudo isso é muito difícil de fazer se você não tiver uma maneira de medir seus esforços.

É aí que entram as ferramentas de análise de mídia social. Elas permitem que você tome decisões informadas sobre sua estratégia de conteúdo e (idealmente) melhore a cada rodada de iteração. É por isso que no post de hoje estarei fornecendo uma visão geral de uma ampla variedade de ferramentas de análise de mídia social que os usuários do WordPress podem desejar integrar em seus esforços de estratégia de conteúdo geral. Começando com algumas das melhores ferramentas de análise de mídia social gratuitas disponíveis.

20 ferramentas gratuitas de análise de mídia social

As vinte ferramentas de análise de mídia social gratuitas abaixo são acessíveis gratuitamente, mas também são completamente separadas do próprio WordPress. Como tal, provavelmente é impraticável tentar usar todos ou mesmo um punhado deles ao mesmo tempo. Se algum deles acabar sendo o que você procura, provavelmente é uma boa ideia escolher apenas um ou dois que atendam à maioria das suas necessidades. Caso contrário, você pode se encontrar disperso e oprimido entre muitos serviços / painéis.

1. Google Analytics

O Google Analytics é provavelmente a ferramenta de análise mais popular para usuários do WordPress para o tráfego geral do site. No entanto, o que você pode não saber é que também pode usar o Google Analytics para se aprofundar em insights sociais. Tudo o que você precisa fazer é navegar em Aquisição> Social e poderá ver quantos visitantes do site estão sendo enviados a você de várias redes sociais. Você pode então usar esses dados para definir metas dentro do GA e medir o impacto de seus esforços sociais.

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2. Buffer

Com o plano gratuito do Buffer, você pode postar atualizações em várias redes sociais e obter estatísticas básicas de engajamento em cada uma. Existe até um recurso “Top Tweet / Top Post” que notifica você sobre conteúdo com desempenho acima da média.

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3. Hootsuite

O plano Hootsuite gratuito permite que você poste em até três perfis sociais, gere relatórios analíticos aprimorados, permite o agendamento de mensagens e muito mais. Você pode acompanhar o desempenho de peças individuais de conteúdo social, bem como o envolvimento total em intervalos de tempo especificados.

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4. Seguidor ganhou

Followerwonk pode ser usado para gerar rapidamente relatórios úteis sobre seus seguidores no Twitter. Simplesmente inserindo seu nome de usuário, você pode ver uma análise detalhada de seus seguidores com informações úteis, como quando seus seguidores estão online, classificações de autoridade, melhores horários para postar para eles e muito mais.

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5. TailWind

Tailwind é um pacote de ferramentas especificamente para o Pinterest. Ele permite que você crie agendas de alfinetes, organize um calendário editorial e rastreie repins, curtidas, comentários, tráfego e receita em alfinetes programados ao longo do tempo.

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6. Quintly

A Quintly é uma solução de análise de mídia social centralizada para indivíduos e empresas. Ele fornece recursos como benchmarking competitivo, relatórios inteligentes, painéis personalizados, métricas gerais e muito mais para quase todas as maiores redes sociais (Facebook, Twitter, YouTube, Google+, LinkedIn, Instagram e até blogs).

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7. Relatório do WolframAlpha no Facebook

O WolframAlpha Facebook Report é uma ferramenta de análise de mídia social do mecanismo de busca Wolfram Alpha. Ele fornece uma ampla gama de informações demográficas interessantes e úteis em seu perfil do Facebook.

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8. ViralWoot

ViralWoot é outro serviço voltado especificamente para o Pinterest que faz mais do que apenas rastrear métricas. Ele permite que você agende pins, promova pins, crie alertas, gerencie e amplie várias contas, bem como obtenha novos insights por meio de análises.

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9. beevolve

Beevolve é um conjunto poderoso de ferramentas para profissionais de marketing de conteúdo, gerentes de comunidade, profissionais de marketing online e analistas. Além de uma ampla gama de outras ferramentas, você pode acompanhar as taxas de conversão social, obter relatórios de usuários e muito mais.

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10. IconoSquare

IconoSquare é uma ferramenta apenas do Instagram. O que é realmente muito valioso considerando o enorme crescimento que a rede móvel de compartilhamento de fotos continua a ver. Com o IconoSquare você pode ver fotos e vídeos, como fotos e vídeos, postar comentários, pesquisar e receber insights do Instagram sobre seus seguidores. Ele também se integra ao Hootsuite.

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11. Riffle

Riffle é uma ferramenta de análise em tempo real para Twitter que se integra com Hootsuite, TweetDeck ou o próprio Chrome. Com o Riffle você obtém uma ampla gama de dados sobre suas atividades no Twitter, incluindo: número de tweets, contagem de seguidores, contagem de seguidores, retuítes, favoritos, tweets por dia, clientes / plataformas usados ​​para interagir com seus tweets e muito mais.

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12. SumAll

SumAll é uma ferramenta de análise freemium que coloca todos os seus dados em um só lugar. Ele irá combinar insights e relatórios para Twitter, Facebook, Instagram e Google Analytics, tudo em um painel com relatórios sincronizados.

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13. Buraco da fechadura

Keyhole é uma ferramenta legal de rastreamento em tempo real para Twitter, Instagram ou Facebook. Você pode rastrear hashtags, palavras-chave ou URLs de forma rápida e fácil. Você também pode obter dados históricos para complementar suas descobertas em tempo real.

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14. MyTopTweet

Pelas mesmas pessoas por trás do Riffle, MyTopTweet é bastante simples, mas útil. Faça login no Twitter e descubra qual de seus tweets tem o melhor desempenho.

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15. Cyfe

O Cyfe leva o painel tudo em um a outro nível. Não inclui apenas análises sociais e padrão da web, mas também inclui marketing, vendas, suporte e muito mais. Esta é uma ferramenta poderosa com capacidade de expansão para grandes operações.

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16. SocialBro

O SocialBro se autodenomina “a plataforma de marketing nº 1 para o Twitter”. Ele permite que você navegue em sua comunidade, veja quando é o melhor momento para tweetar arte, identificar influenciadores, analisar concorrentes e muito mais.

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17. Klout

Klout é um serviço gratuito muito popular que o ajuda a avaliar a sua própria influência e a de outras pessoas nas redes sociais, como Twitter e Facebook.

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18. Collecto

Collecto é mais uma ferramenta / serviço exclusivo do Instagram. Além de outros excelentes recursos, ele permite que você veja uma ampla gama de estatísticas interessantes sobre sua conta do Instagram.

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19. TweetReach

TweetReach é uma ferramenta realmente simples que ajuda você a ver e entender a “distância” que seus tweets têm. Você também pode obter relatórios sobre consultas de pesquisa, urls, hashtags, nomes de usuário ou frases específicas.

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20. HowSocial

HowSocial é uma ferramenta interessante que mede a presença ou “magnitude” da sua marca em várias plataformas sociais. Um bom benchmark a ter em conta.

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10 ferramentas de análise de mídia social premium

Essas ferramentas premium para análise de mídia social são ótimas, mas muitas são caras. Embora eu ache que todas essas opções são ótimas, eu recomendo começar usando as opções gratuitas acima; particularmente os freemium que podem ser aumentados conforme sua marca cresce. Então, se essas ferramentas / serviços acabarem não sendo suficientes, dê uma olhada nessas opções mais caras.

1. CrowdBooster

CrowdBooster é uma suíte analítica poderosa e altamente focada; em comparação com algumas das suítes do tipo "faça tudo" acima. Ele fornece uma ampla gama de análises simples e insights baseados em dados que ajudam você a conhecer sua base de fãs / seguidores e alcançá-los de forma mais eficaz.

Preço: a partir de $ 9 / mês | Mais Informações

2. RivalIQ

RivalIQ é definitivamente uma das ferramentas de ponta nesta lista. Por US $ 199 / mês, isso não é para o indivíduo médio ou mesmo apaixonado. Esta é uma ferramenta para grandes marcas / empresas que desejam e precisam de uma ótima ferramenta de análise social. O RivalIQ fornece análises sociais em vários canais, alertas de tendências em tempo real e análises comparativas com concorrentes.

Preço: a partir de $ 199 / mês | Mais Informações

3. SocialBakers

SocialBakers fornece um único painel para todas as suas análises sociais. Ajuda a definir metas, gerar (e compreender) relatórios e muito mais.

Preço: preços sob consulta | Mais Informações

4. SocialReport

O SocialReport não só oferece análises de mídia social em várias plataformas, mas também ajuda você a ver exatamente como essas métricas estão impactando seus resultados financeiros.

Preço: a partir de $ 9 / mês | Mais Informações

5. Moz Pro

Moz Pro tem tudo a ver com obter o máximo de SEO de seus esforços sociais. Esta assinatura dá a você acesso a Perguntas e Respostas da Comunidade Moz, Academia Moz, API Moz e muito mais.

Preço: a partir de $ 99 / mês | Mais Informações

6. 33 Cruz

33Across é uma solução analítica em tempo real para criadores e editores de conteúdo. Ele coloca todas as análises - do site e das redes sociais - em um só lugar, com várias ferramentas úteis para construção de tráfego, monetização, desempenho de anúncios e muito mais.

Preço: preços sob consulta | Mais Informações

7. Brandwatch

Brandwatch, outra solução cara, mas poderosa, permite que você monitore conversas sobre sua marca em plataformas sociais e obtenha insights valiosos ao longo do caminho. Brandwatch não é um produto único, mas sim um conjunto de produtos que você pode usar todos juntos ou apenas os que você precisa.

Preço: a partir de £ 500 / mês | Mais Informações

8. Qualia

Qualia é uma ferramenta social muito interessante. Ele ajuda você a descobrir a intenção do seu público, monitorando seu comportamento em várias redes sociais. Isso é ótimo se você está procurando refinar seus esforços sociais para impulsionar as vendas e / ou criar funis, aumentar sua influência e, em geral, entender a melhor forma de usar as plataformas sociais à sua disposição.

Preço: preços sob consulta | Mais Informações

9. Salesforce Marketing Cloud

Salesforce é uma potência no mercado de SAAS CRM. O que você pode não saber sobre eles é que eles fazem muito mais do que apenas o software de CRM tradicional. Eles também criam ótimas ferramentas de marketing. Sua Marketing Cloud tem uma abordagem única de “jornada do cliente” que permite criar um caminho personalizado para seus clientes, da web social ao produto.

Preço: preços sob consulta | Mais Informações

10. SproutSocial

SproutSocial é uma plataforma de engajamento de equipes e gestão das redes sociais de sua marca. Como parte de seu conjunto completo de recursos, ele também fornece análises sociais excelentes.

Preço: a partir de $ 59 / usuário / mês | Mais Informações

6 ferramentas nativas de análise de mídia social

Com todo o seu foco em terceiros, é importante lembrar que muitas das redes sociais mais populares criaram ferramentas analíticas para nós usarmos também.

Google+ Insights

O Google conhece ferramentas de análise gratuitas de alta qualidade. No entanto, este é específico para contas do Google+ e fornece estatísticas sobre visibilidade, envolvimento e público do perfil. Para acessar o Google+ Insights, navegue até a página da empresa e selecione Gerenciar página. A página resultante terá suas percepções em um layout semelhante a um painel.

Insights do Facebook

O Facebook vem com suas próprias análises incorporadas, chamadas Insights. Para acessá-los em uma página que você criou (não uma conta pessoal, desculpe) tudo o que você precisa fazer é ir para a guia Insights nessa página. É claro que isso está disponível apenas para administradores de página, então terá que estar em uma página que você administre pessoalmente.

Esses insights o ajudarão a medir o desempenho de sua página, informando sobre seu alcance, curtidas, comentários, compartilhamentos, etc. É um conjunto de análises realmente útil e pode ser tudo o que a maioria dos usuários realmente precisa.

Twitter Analytics

O Twitter fornece um resumo de 28 dias da atividade da sua conta, com estatísticas importantes e engajamento. Para acessar este relatório, tudo o que você precisa fazer é clicar em sua imagem no canto superior direito e selecionar “análises” no menu suspenso.

Pinterest Analytics

O painel oficial do Pinterest Analytics, disponível em analytics.pinterest.com, é uma ótima ferramenta para marcas / empresas. Na verdade, você precisa ter uma conta comercial para usá-lo - mas isso não é muito difícil. Você pode até converter sua conta pessoal em uma conta comercial gratuitamente, se desejar. Mas o que você ganha? Você fica de olho nas impressões, seguidores, estatísticas de público e muito mais.

LinkedIn Analytics para empresas

O LinkedIn Analytics (tanto pessoal quanto empresarial) é muito comparável ao que o Facebook e o Google oferecem. Para acessar o LinkedIn Analytics para empresas, vá para a página da sua empresa e clique no link Analytics na parte superior da página (ao lado do botão home).

LinkedIn Analytics para indivíduos

O LinkedIn Analytics (tanto pessoal quanto empresarial) é muito comparável ao que o Facebook e o Google oferecem. Para acessar seu LinkedIn Analytics pessoal, navegue até Perfil> Quem viu seu perfil e dê uma olhada!

4 plug-ins de análise de mídia social para WordPress

Finalmente, chegamos a algumas ferramentas integradas de análise de mídia social que trazem coisas para o próprio WordPress. Pessoalmente, adoro essa abordagem porque odeio ter que pular de um aplicativo da web para outro, de conta para conta, e tentar fazer as coisas funcionarem fora do meu próprio site. Para mim, essas ferramentas realmente ajudam a me manter focado no meu site e no conteúdo.

1. Monarca

Monarch by Elegant Themes é um plugin fantástico. Acho que é o melhor do tipo (e não só porque escrevo aqui, também uso produtos ET como cliente) e certamente o mais polido. Este plugin não só fornece integração social, mas também um grande conjunto de métricas no backend. Tudo facilmente configurado e rastreado a partir do Admin do WordPress.

Preço: grátis c / adesão | Mais Informações

2. Social Metrics Pro

O Social Metrics rastreia tweets, curtidas, pins, + 1s e mais diretamente no WordPress Admin.

Preço: a partir de $ 27 | Mais Informações

3. Social SEO Spider

O objetivo do Social SEO Spider é reunir todos os seus dados importantes relacionados ao SEO em um só lugar - seu administrador do WordPress. Isso significa que ele está monitorando uma ampla variedade de atividades sociais e fornecendo números de backlink, compartilhamentos sociais, densidade de palavras-chave e muito mais.

Preço: $ 16 | Mais Informações

4. Plug-in de público social

O Social Audience traz dados e análises do Twitter para o seu administrador do WordPress. Ele fornece visualizações de gráficos, comparações de hashtags, comparações de usuários, tweets relevantes e muito mais.

Preço: $ 18 | Mais Informações

Para concluir

Como você pode ver, não faltam ferramentas de análise social e gerenciamento disponíveis para os usuários do WordPress. No entanto, como mencionei acima, eu recomendo manter as ferramentas gratuitas ou freemium até que você tenha uma boa ideia do que exatamente você precisa para funcionar melhor.

No meu caso, tenho usado uma combinação de Hootsuite, Google Analytics e Monarch para meus próprios projetos. Para mim, essas tendem a ser a combinação certa. Posso trazer tudo isso diretamente para o meu WordPress Admin ou (no caso do Hootsuite) para o Chrome via extensão - o que significa que não tenho que ficar pulando.

Qual é a combinação certa de ferramentas para você? Você está pensando em tentar alguma dessas ferramentas que nunca usou ou ouviu falar antes? Reserve um minuto e compartilhe sua história conosco na seção de comentários abaixo.

Miniatura do artigo via Bloomua // shutterstock.com