Por qué Shopify es una excelente opción para las pequeñas empresas que buscan operar el comercio electrónico

Última actualización - 11 de diciembre de 2020

Cuando la pandemia hizo que todas las pequeñas empresas cerraran sus tiendas físicas, Internet se materializó como su gracia salvadora. Dadas las circunstancias actuales, es muy difícil para las empresas vender productos y obtener ingresos, ya que los clientes ya no pueden visitar las tiendas físicas. Afortunadamente, Shopify está ofreciendo ayuda a las empresas gracias a su plataforma de comercio electrónico.

Ya sea un negocio existente o una nueva empresa, los empresarios tienen la oportunidad de lanzar sus tiendas en línea y restaurar las ganancias. Dado que el bloqueo, parcial o total, está vigente en todo el mundo, las empresas deben cambiar a plataformas digitales para mantenerse a flote, y Shopify es una opción natural por varias razones obvias.

Las razones son:

Fácil de operar y comenzar

Se espera que no todos los aspirantes a empresarios y funcionarios de negocios tengan inclinaciones técnicas. Por lo tanto, es útil para ellos comenzar con algo fácil de usar y manejable, como una plataforma de comercio electrónico como Shopify. Shopify está diseñado para ayudar a las personas con conocimientos mínimos o nulos de codificación y desarrollo y ayudarlos a configurar sin problemas una plataforma de comercio electrónico por primera vez.

La plataforma se encarga del alojamiento que se requiere para lanzar el sitio web sin esfuerzo, por lo que solo debe pensar en el nombre y cargar toda la información del producto. Una vez que se haya registrado en el sitio web de Shopify, puede comenzar a personalizar su tienda y cargar todos los detalles sobre sus listados de productos, imágenes, etc. Puede supervisar convenientemente su inventario desde el panel principal y realizar un seguimiento de los pedidos, las ventas y los pagos.

Un gran ejemplo de pequeñas empresas que utilizan Shopify es World's Window, tienda de ropa y accesorios dirigida por Jan Buerge . Buerge se vio obligado a cerrar las puertas a los clientes después del brote de coronavirus. Había estado a cargo de la tienda durante 35 años y nunca consideró conectarse en línea hasta que la crisis golpeó a Kansas City. Después de contar con la ayuda de su esposo y su sobrino, comenzó a usar Shopify y está asombrada de lo fácil que fue configurarlo. Ha ayudado a su negocio a prosperar en estos tiempos trágicos, pero también la ayudó a llegar a clientes leales que disfrutaban de ir a su tienda.

Repleto de características para construir una tienda en línea brillante

Cuando se trata de crear tiendas de comercio electrónico visualmente atractivas y emocionantes, Shopify es la solución definitiva. No solo es increíblemente lucrativo por su precio, sino que también ofrece múltiples funciones, incluso para un paquete 'básico', que es suficiente para comenzar su negocio en línea. Los diseñadores y desarrolladores con conocimientos de codificación pueden personalizar la interfaz de usuario para que aparezca como quieran.

Esto les ayuda a destacarse de otros escaparates de la cuadra y les da la ventaja que necesitan para captar la atención de los clientes potenciales. Los dueños de negocios pueden elegir diseños y temas que funcionen mejor para definir la estética y el estilo de su marca y productos, al mismo tiempo que se aseguran de desarrollar una interfaz de usuario atractiva. Por ejemplo, Beardbrand es una empresa en ascenso, que se especializa en técnicas de aseo que utilizan imágenes y gráficos llamativos para brindar información y logró recaudar $ 120,000 en ventas en menos de un año.

Ideal para consumidores móviles

Hoy en día, la mayoría de nosotros hacemos compras en la ventana en teléfonos inteligentes o tabletas; por lo tanto, es fundamental que los sitios web respondan a pantallas más pequeñas. Shopify es una excelente opción para configurar su tienda de comercio electrónico, ya que prioriza intensamente la capacidad de respuesta del sitio web para todas las pantallas. Con más personas accediendo a la web en teléfonos móviles que en computadoras de escritorio, no hay otra opción que asegurarse de que su sitio web sea compatible con dispositivos móviles. Si su sitio web no logra integrar este componente vital, tiene la garantía de perder clientes potenciales y clientes.

Shopify atiende a los consumidores móviles, por lo que todos los temas están diseñados para adaptarse a tamaños de pantalla más pequeños y se actualizan regularmente de acuerdo con los requisitos del sitio web. Esencialmente, los escaparates que son compatibles con dispositivos móviles brindan mejores experiencias de compra e impulsan las ventas, lo que resulta en una mayor satisfacción del cliente. Para colmo, cuando su sitio web responde y se adapta a cualquier pantalla, obtendrá una clasificación más alta en los motores de búsqueda y obtendrá una exposición masiva.

Debido a la pandemia, los clientes están limpiando y desinfectando en exceso sus hogares para evitar la propagación de infecciones. Esto ha llevado a un aumento en las citas de limpieza de alfombras a través de dispositivos móviles, ya que las personas ya no pueden visitar físicamente las tiendas. Una empresa de limpieza está aprovechando al máximo esta función al crear su sitio web móvil a través de Shopify.

Pasarela de pago segura y rápida

Las tiendas de comercio electrónico que desean ganarse la confianza de sus clientes deben asegurarse de ofrecer un procedimiento de pago seguro y confiable. Shopify se especializa en brindar a sus clientes una variedad de opciones de pago para que puedan pagar los artículos de la forma que deseen. La empresa es compatible con Stripe, que facilita transacciones sencillas y fluidas, por lo que los clientes no tienen que preocuparse por pagar ninguna tarifa adicional. Los clientes también pueden pagar con PayPal si no usan tarjetas de crédito.

La marca de cosméticos increíblemente popular y de alta gama, Kylie Cosmetics , también está utilizando Shopify para establecer su propia presencia en línea y conectarse con los clientes a un nivel más profundo. Las marcas están saliendo de sus zonas de confort y apuntando a vender directamente a los clientes a través de sus propios portales, y Shopify las está ayudando a lograr esos objetivos.

Atención al cliente 24/7

Shopify permite a los clientes beneficiarse del soporte las 24 horas por teléfono, correo electrónico o chat en vivo. De esta manera, los clientes saben que está disponible en cualquier momento para atender sus consultas e inquietudes y dirigirlos hacia la información correcta. La calidad de su servicio al cliente es fundamental para el éxito de su negocio, ya que le ayuda a generar comprensión y confianza con sus clientes.

Reflexiones finales: Shopify al rescate

Shopify ha sido un faro de esperanza durante estos tiempos oscuros; ha demostrado a los empresarios y las pequeñas empresas que pueden superar esto. La plataforma modifica y mejora constantemente su funcionalidad para brindar la máxima facilidad y comodidad a las empresas. Actualmente está introduciendo nuevas herramientas en su tablero que pueden ayudar a las pequeñas empresas a aumentar sus ingresos y mantenerse a flote incluso después de que la crisis se calme. Con todo, Shopify ha empoderado a los comerciantes en un momento de incertidumbre y los ha impulsado a no caer sin luchar.

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