Cómo enviar notificaciones en tiempo real para hacer crecer su negocio

Publicado: 2024-04-10

¿Busca una guía rápida y sencilla para notificaciones en tiempo real?

Las notificaciones push son una excelente manera de hacer crecer orgánicamente tu base de fans. Y es realmente fácil agregar notificaciones push web a cualquier sitio. ¿Pero no son ridículamente difíciles de configurar todas las notificaciones en tiempo real?

Bueno, no siempre. Algunas de las notificaciones en tiempo real más potentes son muy fáciles de configurar.

En este artículo, veremos algunas notificaciones increíbles en tiempo real, cómo configurarlas y cómo pueden ayudarlo a hacer crecer su negocio. Y no necesita ninguna experiencia con notificaciones automáticas o marketing para comenzar ahora mismo.

¿Suena bien? Vamos a sumergirnos.

¡Envíe notificaciones en tiempo real ahora!
  • ¿Por qué configurar notificaciones en tiempo real?
  • Las notificaciones en tiempo real más potentes
    • #1. Notificaciones push de bienvenida
    • #2. Notificaciones automáticas de abandono del carrito
    • #3. Explorar notificaciones automáticas de abandono
    • #4. Notificaciones en tiempo real de venta cruzada
    • #5. Ventas recurrentes para su tienda web
  • Mejores prácticas para notificaciones en tiempo real

¿Por qué configurar notificaciones en tiempo real?

Las notificaciones automáticas pueden ser una herramienta poderosa para aumentar el tráfico repetido, la participación y las ventas. Puede utilizar notificaciones en tiempo real para hacer crecer su negocio rápidamente. La mejor parte de las notificaciones en tiempo real es que son fáciles de configurar y bastante fáciles de costear incluso para las empresas emergentes.

Tomemos como ejemplo cualquier negocio de productos. Tus objetivos suelen ser:

  • Aumentar los suscriptores de notificaciones push
  • Obtenga tráfico repetido en piloto automático
  • Mejorar las conversiones

Y puedes hacer todo eso con bastante facilidad. Aquí hay un ejemplo de WickedWeasel:

Notificaciones en tiempo real de bienvenida al sitio web

WickedWeasel gana entre 2.000 y 4.000 dólares a la semana utilizando notificaciones push de comercio electrónico. No hay absolutamente ninguna razón por la que no puedas hacerlo tú también.

Y si está ejecutando un sitio de medios o un sitio web de servicios, incluso entonces puede enviar notificaciones en tiempo real con bastante facilidad:

Notificación de bienvenida de Lyft

Puede configurar campañas push programadas o enviar notificaciones push automatizadas, como campañas de notificaciones push RSS.

Las notificaciones en tiempo real más potentes

Veamos algunas de las notificaciones en tiempo real más poderosas y cómo puedes configurarlas rápidamente.

No importa qué tan grande sea su base de suscriptores de notificaciones automáticas. Aún puedes utilizar las notificaciones push web para hacer crecer tu negocio. Sus notificaciones automáticas pueden redirigir a sus suscriptores a:

  • Un carrito de compras abandonado
  • Nueva publicación de blog, podcast o video
  • Nuevas ofertas o rebajas
  • Encuestas, sondeos y formularios de comentarios

Eche un vistazo a estos ejemplos de tiendas online que utilizan campañas push de la forma correcta. Si está buscando crear notificaciones push de WooCommerce o notificaciones push de Shopify, le recomendamos comenzar con PushEngage.

PushEngage es el software de notificaciones push número uno del mundo. Y es muy fácil configurar notificaciones de bienvenida usando PushEngage. Puede consultar la lista completa de funciones en nuestra revisión de PushEngage. O también puedes echar un vistazo a los mejores servicios de notificaciones push del mundo y elegir el más adecuado para ti.

O simplemente puede comenzar de inmediato con PushEngage.

#1. Notificaciones push de bienvenida

Ya sea que tenga una tienda nueva o una ya establecida, los mensajes de bienvenida del sitio web son absolutamente esenciales. Las notificaciones automáticas de bienvenida son excelentes para:

  • Confirmación: desea confirmar que su nuevo suscriptor está efectivamente suscrito a sus notificaciones push web.
  • Volver a interactuar: las campañas de bienvenida son una excelente manera de lograr que sus suscriptores regresen a su sitio.
  • Ventas: puede ofrecer a sus nuevos suscriptores una oferta de bienvenida con descuentos, obsequios y cupones.

Creemos una campaña de notificaciones push de bienvenida ahora. Dirígete a tu panel de PushEngage y ve a Campaña »Respuestas automáticas por goteo » Crear nueva respuesta automática por goteo :

Crear una nueva respuesta automática por goteo

Dale a tu campaña de goteo un nombre que puedas recordar fácilmente. Luego, configure la primera notificación push para que se envíe inmediatamente después de que un visitante se suscriba a sus notificaciones push.

Crear un goteo de bienvenida

Puede editar la notificación para crear contenido personalizado para su mensaje de bienvenida. Cuando haya terminado, haga clic en el botón Agregar nueva notificación para agregar más notificaciones a la secuencia. Puede editar las nuevas notificaciones y establecer un retraso personalizado entre cada notificación.

Agregar nueva notificación al goteo de bienvenida

Puede agregar tantas notificaciones como desee, pero le recomendamos crear un goteo de bienvenida con entre 5 y 7 notificaciones.

Después de eso, seleccione su audiencia en Configuración de goteo :

Seleccionar audiencia de respuesta automática

Puede enviar diferentes mensajes de bienvenida para diferentes segmentos utilizando la opción Enviar a un grupo de audiencia específico . Esto es especialmente útil cuando segmenta a los visitantes cuando optan por notificaciones automáticas. Cuando esté satisfecho con su orientación, haga clic en el botón Activar respuesta automática . ¡Y tu estas listo!

#2. Notificaciones automáticas de abandono del carrito

El abandono del carrito de compras se produce cuando un cliente potencial agrega un producto al carrito de compras y no completa el proceso de pago. En otras palabras, abandonan sus productos por algún motivo y simplemente siguen adelante.

El abandono del carrito de compras online puede deberse a un problema importante en la interfaz de usuario o a una falta de confianza, o incluso a algunos cargos ocultos. Si tiene una tienda nueva, debería consultar nuestro artículo sobre cómo reducir el abandono del carrito de compras.

Ahora es el momento de crear su campaña de abandono de carrito. Dirígete a Campañas »Campañas activadas y haz clic en Crear nueva campaña activada :

Crear nueva campaña activada

Luego, desde las plantillas de campaña, seleccione Abandono del carrito y haga clic en Crear nuevo :

Plantilla de campaña de abandono de carrito

Si necesita un tutorial detallado sobre cómo crear una campaña de carrito abandonado, consulte este artículo sobre cómo configurar notificaciones automáticas de abandono de carrito.

#3. Explorar notificaciones automáticas de abandono

Una notificación de abandono de navegación es una notificación push automática que se envía cuando alguien que navega por su sitio web decide rebotar sin realizar ninguna acción. Enviar al visitante un recordatorio de que estaba interesado en algo de su sitio web puede aumentar enormemente sus tasas de conversión.

Las campañas de abandono de navegación son las más utilizadas por los sitios de comercio electrónico. Pero eso no quiere decir que un portal de viajes o un sitio de noticias (o cualquier sitio web, en realidad) no pueda usarlos.

Una notificación de abandono de navegación finaliza cuando su visitante agrega algo a su carrito. Después de eso, aparece una notificación de abandono del carrito para convertirlos en clientes de pago.

Ahí es donde entran en juego las campañas de abandono de navegación. Con los ejemplos de correos electrónicos de abandono de navegación de este artículo, puede orientar, convencer y convertir:

  • Clientes que agregaron un producto a una lista de deseos, pero no a su carrito
  • Clientes que vieron un producto más de una vez.
  • Clientes que buscaron más de 3 productos en la misma categoría
  • Clientes que buscaron en el sitio un producto específico.
  • Clientes que permanecieron en la página de un producto durante al menos 3 minutos y no compraron

Dirígete a tu panel de PushEngage y ve a Campaña »Campañas activadas . Luego haga clic en Crear nueva respuesta automática de exploración:

Crear nueva campaña activada

Y luego, seleccione el tipo de campaña de abandono de exploración de la lista de tipos de campaña y haga clic en Crear nueva :

Tipos de campaña activadas

A estas alturas, debería poder ver un panel de configuración de campaña. Cree su campaña en Contenido :

Campaña de abandono de navegación

La mayor parte de esto es sencillo. Asigne un nombre a su campaña y cree una secuencia de notificaciones push de abandono de navegación. Cuando haya terminado, haga clic en Configuración del activador .

Es hora de configurar el activador para el abandono de la navegación:

Activador de abandono de exploración

Estos son valores predeterminados para la plantilla de campaña de abandono de navegación. Entonces, no tienes que cambiar nada aquí.

Puede establecer límites de activación según la frecuencia con la que desea enviar notificaciones automáticas:

Límites de activación

Y también puedes configurar los parámetros UTM aquí:

Parámetros UTM

Y habilite el seguimiento de objetivos también:

Seguimiento de objetivos PushEngage

Si es nuevo en el análisis de notificaciones push, consulte nuestra guía para el seguimiento de objetivos para notificaciones push.

#4. Notificaciones en tiempo real de venta cruzada

La venta cruzada es vender productos relacionados o complementarios a un cliente. Es uno de los métodos de marketing más eficaces. Puede aumentar fácilmente el valor promedio de su pedido (AOV) mediante campañas de venta cruzada.

Según Amazon, el 35% de sus ventas provienen de la venta cruzada. Las notificaciones push de venta cruzada son campañas que realizan automáticamente ventas cruzadas de productos a sus clientes. Las notificaciones automáticas de venta cruzada lo ayudan a aumentar las ventas, ya que tiene entre un 60 y un 70 % más de probabilidades de venderle a un cliente existente.

También es muy fácil configurar una campaña de venta cruzada para su tienda en línea mediante notificaciones automáticas.

  • Cree segmentos basados ​​en categorías de productos y agregue un cliente al segmento relevante cuando realice una compra.
  • Identificar productos para realizar promoción cruzada en cada segmento.
  • Cree una notificación por goteo para cada segmento y envíe el producto o la lista de productos relevantes para realizar promoción cruzada.

Es tan simple como eso.

Regrese a su panel de PushEngage y vaya a Audiencia »Segmentos y cree sus segmentos:

Crear nuevo segmento

Querrá segmentar a sus visitantes cuando visiten un producto en una categoría específica:

Guardar segmento

Luego, busque un producto para realizar ventas cruzadas para cada segmento y cree una respuesta automática por goteo para promocionarlo.

#5. Ventas recurrentes para su tienda web

Puede programar notificaciones automáticas para que se repitan cada semana. O cada pocos días. Muchos clientes de PushEngage utilizan la programación repetida y les encanta esta función. Ha marcado una diferencia especialmente significativa para las tiendas web.

¿Por qué utilizarías la programación repetida?

Imagina que tienes una oferta semanal en un mercadillo. O una oferta de fin de semana. O una venta de liquidación de acciones. O incluso una venta flash mensual.

Estos son eventos en vivo que se repiten como un reloj.

¿De verdad quieres crear una notificación push diferente cada semana? ¿Especialmente si sabe de antemano que estas ventas serán una parte importante de su estrategia de marketing?

¿O preferiría simplemente crear la notificación una vez y programarla para que se active cada semana a una hora fija?

Eso es exactamente lo que las notificaciones automáticas recurrentes pueden hacer por usted. Es la manera perfecta de ahorrar mucho tiempo y energía. En lugar de perder el tiempo con nuevas notificaciones, simplemente puede seguir optimizando la campaña existente.

También es muy fácil de hacer. Simplemente dirígete al panel de PushEngage y crea una transmisión en Broadcast Push :

Crear una nueva transmisión push

Luego, cree una nueva notificación push para enviar. Personalice el contenido en la pestaña Contenido :

Contenido de difusión push

A continuación, seleccione su audiencia en Audiencia :

Audiencia de transmisión

Y finalmente, en Enviar/Programar , puede programar la notificación como una notificación push recurrente:

Programar notificaciones automáticas recurrentes

Puede crear fácilmente cualquier programación que desee para sus notificaciones automáticas, incluidos días, fechas y horas personalizados.

Mejores prácticas para notificaciones en tiempo real

Ahora que conoces el poder de las notificaciones en tiempo real, es hora de que empieces a crear tus propias campañas. Pero antes de comenzar con las campañas, primero debe estudiar algunos excelentes ejemplos de notificaciones push.

Y si es nuevo en el mundo de las notificaciones push, debería consultar nuestro artículo sobre las mejores prácticas en materia de notificaciones push antes de empezar a crear campañas. Algunas de las mejores prácticas que recomendamos activamente incluyen:

  • Aumente los clics con curiosidad
  • Personalice cada notificación push
  • Destaca con Rich Media
  • Reactivar suscriptores push inactivos
  • Mantenga informados a los clientes
  • Usa emojis siempre que puedas
  • Crear una sensación de urgencia

Recomendamos utilizar PushEngage para crear sus campañas de notificaciones push. PushEngage es el software de notificaciones push número uno del mercado y sus campañas estarán en buenas manos.

Entonces, si aún no lo has hecho, comienza a usar PushEngage hoy.