Liderar el mercado: 10 consejos ganadores para la generación de leads hipotecarios

Cuando se trata de generación de leads hipotecarios, encontrar personas que estén interesadas en obtener una hipoteca y hacer negocios con usted puede resultar bastante difícil.

La industria es muy competitiva y, para competir con otras empresas, profesionales de bienes raíces y agentes hipotecarios, es necesario pensar de manera innovadora.

Esto no significa que se le ocurra una forma completamente nueva de generar clientes potenciales hipotecarios. Ya existen muchos métodos y herramientas de marketing eficaces disponibles.

Para adquirir y mantener un flujo constante de clientes potenciales prometedores, sólo necesita utilizar métodos probados de una manera más personalizada.

Comprender la dinámica del mercado hipotecario

Si bien nos encantaría profundizar directamente en los 20 consejos de expertos que hemos recopilado para ayudarlo a impulsar su generación de oportunidades de venta hipotecarias, primero es importante comprender qué está sucediendo en el panorama hipotecario actual. Verás, las cosas ya no son lo mismo que hace unos años...

El panorama hipotecario actual

Todos sabemos que la industria hipotecaria ha pasado por una enorme transformación después de la crisis financiera de 2008. El panorama actual es más digital, influenciado por la llegada de las fintech, los contratos inteligentes, las cambiantes regulaciones en línea y las diferentes condiciones económicas.

Es importante que las personas en la industria hipotecaria se den cuenta de que estamos en una era de “personalización”, y esto significa que las soluciones únicas son cosa del pasado. El nuevo panorama hipotecario utiliza análisis de datos para crear productos crediticios que se adapten a la situación financiera única de cada persona.

Estos productos de préstamo incluyen préstamos híbridos que combinan características de tasa fija y variable y períodos de tasa ajustable que cambian según la trayectoria laboral de una persona. ¿Suena complicado? ¡Seguro que lo es! Sin embargo, comprender a su público objetivo de clientes potenciales hipotecarios puede diferenciarlo de otros en la competencia.

Público objetivo de clientes potenciales hipotecarios

En marketing digital, existe un término bastante común entre la mayoría de los especialistas en marketing llamado "intención". ¿Por qué estamos hablando de esto? Esto se debe a que las nuevas empresas que buscan generar oportunidades hipotecarias deben comprender que segmentar su mercado objetivo es crucial.

Todo en lo que trabajes tiene que tener un significado más profundo. Para quienes compran por primera vez, deben centrarse más en el contenido educativo. La intención es eliminar los malentendidos y la confusión sobre el proceso hipotecario.

Para aquellos que buscan refinanciar, deben enfatizar su experiencia y confiabilidad mostrando sus estudios de casos y testimonios. Para los inversores inmobiliarios, su contenido debería orientarse hacia oportunidades de inversión y ganancias financieras.

La intención de su estrategia de marketing cambia según el cliente que intenta cerrar, y esta comprensión puede llevarlo un paso adelante en la carrera por generar oportunidades de venta hipotecarias.

Los 10 mejores consejos y herramientas para la generación de leads hipotecarios

Hoy en día, los compradores son más cautelosos, los públicos objetivo son más diversos y la evolución de la industria, impulsada por lecciones del pasado, ofrece oportunidades y responsabilidades.

Teniendo en cuenta estos cambios, hemos recopilado algunos consejos y ejemplos para generar oportunidades de venta de hipotecas que muestran cómo puede convertirse en un faro de esperanza para aquellas personas que sueñan con ser propietarios de una vivienda.

1. Utilice un formulario de generación de oportunidades de venta de hipotecas

¿Recuerda que hablamos sobre cómo brindar una solución a su público objetivo en función de su intención?

Cuando las personas desean comprar una casa, no siempre inician el proceso hipotecario hablando con un agente hipotecario. Muchas veces, las personas que están pensando en comprar una casa quieren saber si pueden permitírselo.

Aquí es donde resulta útil la plantilla de formulario del generador de oportunidades de venta de hipotecas de WPForms. Funciona como un formulario de cálculo y captura de clientes potenciales que le permite guiar a los posibles propietarios a lo largo de su recorrido hipotecario.

Encontrarás que los siguientes campos ya están en el formulario:

• Valor de la vivienda
• Depósito
• Tasa de interés
• Período de Hipoteca
• Pago mensual de la hipoteca
• Monto del pago anual
• Interés total pagado
• Pago total de la hipoteca

Al dividir elegantemente el formulario en secciones fáciles de digerir, puede estar seguro de que su cliente potencial hipotecario recibirá las estimaciones que necesita.

Una vez que el potencial comprador de vivienda complete el formulario y envíe la información requerida, también tendrá su dirección de correo electrónico a su disposición.

Puede utilizar esta dirección de correo electrónico en su campaña de fomento de clientes potenciales proporcionándoles información relevante y personalizada relacionada con las hipotecas.

2. Cree campañas de marketing por correo electrónico

Hay muchas formas de recopilar correos electrónicos para incluirlos en su lista de correo y fomentar el desarrollo de clientes potenciales. Puede utilizar un formulario para clientes potenciales como se muestra arriba o incluso utilizar ventanas emergentes de sitios web o campañas de redes sociales para recopilar correos electrónicos.

Es importante recordar que los préstamos hipotecarios son un juego a largo plazo. Teniendo esto en cuenta, también es vital saber que es necesario establecer una estrategia a largo plazo para realizar un seguimiento de los clientes potenciales.

Si aún no lo ha probado, piense en crear una campaña de correo electrónico que comience con un correo electrónico de bienvenida, luego un registro y, si el cliente no responde, puede agregarlos a su campaña de goteo de correo electrónico, que les proporciona con consejos útiles sobre propiedad inmobiliaria.

3. Aprovechar las plataformas de redes sociales

LinkedIn, Instagram y Facebook son excelentes herramientas para los profesionales hipotecarios cuando se trata de adquirir clientes potenciales en la industria hipotecaria.

• LinkedIn brilla por su red profesional y es ideal para conectarse tanto con inversores como con compradores de vivienda por primera vez.
• Instagram es la opción ideal para exhibir casas y compartir historias de éxito de clientes, debido a su naturaleza visual.
• La amplia demografía de Facebook lo hace perfecto para anuncios dirigidos y participación de la comunidad.

Utilizar estas plataformas de forma eficaz significa crear contenido que responda directamente a las necesidades de los posibles compradores de vivienda. Por ejemplo, puedes crear publicaciones como:

• Infografía educativa: comparta infografías que desglosen términos hipotecarios complejos en conceptos simples.
• Historias de éxito de clientes: publique testimonios e historias de personas que hayan comprado con éxito sus casas a través de su servicio.
• Sesiones de preguntas y respuestas en vivo: organizar sesiones en vivo en plataformas como Facebook o Instagram puede permitirle conectarse con clientes potenciales.
• Consejos para la compra de una vivienda: los consejos rápidos sobre la compra de una vivienda pueden ser una excelente manera de brindar valor y alentar a los seguidores a verlo como un recurso y una autoridad.
• Actualizaciones del mercado: las actualizaciones periódicas sobre las tasas hipotecarias y las condiciones del mercado pueden ayudarlo a ser percibido como un profesional informado y oportuno.
• Recorridos virtuales por casas: utilice Instagram o Facebook para ofrecer recorridos virtuales de nuevos listados, brindando una experiencia inmersiva a los compradores potenciales.
• Encuestas y cuestionarios interactivos: interactúe con su audiencia con encuestas y cuestionarios relacionados con hipotecas o preferencias de compra de vivienda.
• Anuncios de eventos: si asiste o organiza un seminario web, taller o seminario, utilice las redes sociales para invitar a su audiencia.

4. Blog más allá de lo básico

Sabemos que lleva tiempo convertir a un cliente potencial hipotecario en un cliente porque es probable que las personas se sientan confundidas o tengan preguntas sobre el proceso.

Combinar información útil con un toque personal es la clave. Colóquese como un amigo con conocimientos internos y no simplemente como un proveedor de servicios;

• Comparta historias reales sobre cómo ayudar a personas a encontrar la casa de sus sueños o navegar por las complicadas aguas de los préstamos hipotecarios. Estas narrativas aportan un elemento humano a su marca y generan confianza.
• Mantenga su contenido actualizado e informativo. Ya sea que esté analizando los últimos cambios en las tasas hipotecarias o explicando las políticas gubernamentales que afectan los préstamos hipotecarios, es esencial mantenerse actualizado.

Pero probablemente ya estés familiarizado con estos conceptos básicos, ¿verdad? La pregunta es: "¿Cómo se puede llevar esto un paso más allá?". Bueno, podrías crear contenido como:

• Guías prácticas: artículos paso a paso que guían a los lectores a través del proceso de solicitud de hipoteca o del proceso de compra de una vivienda.
• Listas de verificación: proporcione listas de verificación para las diferentes etapas de la compra de una vivienda. Esta puede ser una forma tangible para que los lectores se sientan preparados y atraerlos nuevamente a sus recursos.
• Secciones de preguntas frecuentes: responda preguntas comunes en términos simples. Cuando aborda inquietudes comunes, se posiciona como alguien que soluciona problemas.
• Análisis de mercado: ofrezca información sobre las tendencias actuales del mercado. Esto demuestra que no sólo estás vendiendo un servicio, sino que estás invertido en el éxito financiero de tus lectores.
• Herramientas interactivas: incluya calculadoras de hipotecas o cuestionarios. Es más probable que los usuarios se interesen y obtengan valor del material interactivo.

Al incorporar este tipo de contenido en su estrategia de blogs y alinearlos con las pautas EEAT (Experiencia, Experiencia, Autoridad y Confiabilidad) de Google, demuestra que no solo está participando en la conversación, sino que la está liderando. Manténgalo simple, manténgalo fiel y las pistas seguirán.

5. Atraiga clientes potenciales con contenido de vídeo

Cuando se trata de crear contenido de vídeo, mucha gente tiende a dudar porque, bueno, puede llevar bastante tiempo. La edición, las repeticiones y la búsqueda del ángulo correcto pueden resultar demasiado para el simple propietario de un negocio.

Pero sólo es complicado si lo logras. Simplemente toma tu teléfono, abre tu cámara, activa el modo de video y deja que las palabras fluyan a través de ti. Piensa en ello como hablar con un amigo sobre un tema sobre el que tienes buena información.

Cuando compartes tu experiencia frente a la cámara, realmente ayuda a generar confianza y autoridad. Muestra a sus clientes que usted no es solo una entidad sin rostro, sino un socio confiable que está ahí para ayudarlos durante todo el proceso de compra de una vivienda. Por ejemplo, podrías crear vídeos como:

• Exhibir casas y discutir opciones de financiamiento. Conecta el sueño con los medios, haciendo que el proceso hipotecario sea real y tangible.
• Compartiendo sus operaciones del día a día. Genera confianza al mostrar el cuidado y el detalle necesarios para gestionar las necesidades hipotecarias de cada cliente.
• Vídeos paso a paso sobre cómo prepararse para la hipoteca. Proporcione a los espectadores pasos prácticos, preparando el escenario para decisiones informadas.
• Ofreciendo consejos adaptados a diferentes públicos. Ya se trate de compradores primerizos o de refinanciadores, la personalización es de gran ayuda.

6. Utilice herramientas CRM para gestionar clientes potenciales

Uno de los errores más comunes que cometen la mayoría de las empresas es que después de invertir mucho dinero en adquirir clientes potenciales, no tienen un proceso particular para administrarlos, lo que resulta en muchas oportunidades perdidas.

Por eso es importante invertir en una herramienta CRM, ya que le permite automatizar su proceso de fomento de clientes potenciales. Es una gran herramienta para mantenerse a la vanguardia, desde recopilar información inicial hasta automatizar el flujo de trabajo de los correos electrónicos que deben enviarse.

Un CRM se integra fácilmente con su sitio web, redes sociales y campañas de correo electrónico, lo que garantiza que toda su información esté en un solo lugar, lista para la acción. A medida que avanza con cada cliente potencial, puede categorizarlos aún más y moverlos hacia abajo en el proceso de ventas.

¿Se pregunta qué CRM sería la mejor opción para su negocio? Bueno, aquí hay una breve descripción de las mejores herramientas CRM del mercado actualmente. Puede consultar sus precios y características para determinar la opción perfecta para usted:

• Salesforce: un gigante en el mundo de CRM, Salesforce ofrece una plataforma específica para hipotecas que es tan amplia como detallada. Su sistema basado en la nube le permite acceder a los datos del cliente desde cualquier lugar, lo que garantiza que siempre esté listo para responder consultas.
• Microsoft Dynamics 365: Dynamics 365 funciona con otros productos de Microsoft, lo cual es ideal para las personas a las que les gustan las integraciones múltiples. Esta herramienta CRM hace que la gestión de clientes potenciales sea más eficiente al integrarse con el funcionamiento de su oficina.
• HubSpot: HubSpot CRM es conocido por tener una interfaz fácil de usar que realiza un seguimiento de todos los contactos de los clientes. Su versión gratuita es ideal para pequeñas empresas porque cuenta con herramientas básicas que son útiles para gestionar clientes potenciales.
• Zoho CRM: las opciones de personalización de Zoho son perfectas para los usuarios a quienes les gusta moverse rápidamente. Puede crear canales personalizados para diferentes tipos de clientes potenciales hipotecarios para asegurarse de que reciban toda su atención durante el proceso.
• Pipedrive: Pipedrive realmente brilla en cuanto a cómo muestra los procesos de ventas. El complicado proceso de préstamo hipotecario se desglosa en un recorrido visual fácil de seguir. Esto facilita el manejo de clientes potenciales tanto para los corredores como para los agentes.

Con estas herramientas, puede realizar un seguimiento de las interacciones, las preferencias y los comentarios, lo que facilita la conquista de un cliente. Ellos se encargan automáticamente de las tareas aburridas pero importantes, para que usted pueda concentrarse en lo que mejor sabe hacer: ¡ayudar a las personas a comprar casas!

7. Elementos de diseño de sitios web fáciles de usar

Una de las primeras interacciones que un cliente tiene con su empresa suele ser a través de su presencia en línea. Después de conocerte, probablemente visitarán tu sitio web. Y esa es tu primera impresión con ellos, ¡así que debes aprovecharla!

Si bien la mayoría de los propietarios de empresas no son diseñadores y desarrolladores de sitios web expertos, aún así debes asegurarte de centrarte en elementos de diseño fáciles de usar. Estos son algunos de los mejores consejos de diseño de sitios web que hemos recopilado:

• Navegación clara: así como las señales de tráfico claras ayudan a los conductores a encontrar su camino, un menú bien organizado ayuda a los usuarios a encontrar la información que necesitan.
• Llamado a la acción: facilite a los usuarios dar el siguiente paso con botones y formularios que se destaquen, como una hoja de registro bien ubicada en una jornada de puertas abiertas.
• Tiempos de carga rápidos: un sitio web rápido es como un cajero rápido en un banco; mantiene la línea en movimiento y los clientes contentos.
• Funciones de seguridad: muestre a los usuarios que su información está segura, como la bóveda de un banco, con certificados SSL y formularios en línea seguros.
• Contenido accesible: mantenga un lenguaje simple y directo, muy parecido a explicar términos complejos de préstamos en términos sencillos durante una charla de café.
• Testimonios y reseñas: compartir las historias de éxito de otros es como si un amigo respondiera por usted; genera confianza y confianza.
• Diseño responsivo: Ya sea que esté en un teléfono o en una computadora, su sitio web debe verse genial y funcionar bien en todos los dispositivos.

Cuando combinas hábilmente estos elementos de forma natural, tu sitio web se convierte en algo más que una simple herramienta. Se convierte en un asesor confiable, constantemente disponible para ofrecer orientación, conocimiento y tranquilidad a los posibles compradores de vivienda durante todo su recorrido.

8. Ejecute campañas publicitarias en línea

Hay muchas formas de atraer clientes a su negocio. Entre las estrategias más utilizadas se encuentra la de realizar una campaña de publicidad online.

Al ofertar por palabras clave, sabe que su cliente buscará y aparece primero en esas palabras clave, aumenta sus posibilidades de obtener clics en su sitio web que finalmente generen conversiones.

• La vasta red de Google muestra anuncios a personas que buscan activamente asesoramiento hipotecario, mientras que plataformas sociales como Facebook e Instagram permiten a los agentes de crédito acceder a una segmentación demográfica detallada, llegando a compradores potenciales en función de sus intereses y comportamientos.
• Plataformas como LinkedIn pueden ser particularmente efectivas para llegar a profesionales que estén buscando comprar una casa o refinanciarla, ofreciendo una audiencia privilegiada para publicidad relacionada con hipotecas.

9. No olvides centrarte en el SEO

Claro, invertir en una campaña publicitaria en línea es una gran idea, pero si buscas algo a más largo plazo, entonces debes concentrarte también en SEO. A través de algunas estrategias básicas de SEO, puede clasificar no solo en Google o Bing, sino también en otros foros financieros donde los posibles propietarios buscan asesoramiento.

Comience con una investigación sólida para encontrar las palabras y frases que los compradores de su vivienda escriben en las barras de búsqueda. Herramientas como Google Keyword Planner pueden ser tus mejores amigos aquí. Asegúrese de que su empresa aparezca en Google My Business y otros directorios locales.

Actualice periódicamente su sitio con contenido nuevo y relevante. Estos son algunos de los conceptos básicos del SEO, pero son suficientes para mantener el rumbo y generar tráfico que pueda llevar a compradores potenciales directamente a su puerta.

10. Los métodos sin conexión siguen funcionando

Asista a eventos inmobiliarios locales, reuniones comunitarias y seminarios para establecer contactos con clientes potenciales y pares de la industria. Lleve tarjetas de presentación y prepárese para hablar sobre sus servicios de una manera informal y no comercial. Ofrézcase para ser anfitrión o hablar en eventos para establecerse como un experto de la industria.

Formar asociaciones con agentes inmobiliarios puede resultar mutuamente beneficioso. Comuníquese con agentes locales y proponga una colaboración en la que se refieran clientes entre sí. Ofrézcales contenido hipotecario informativo para sus clientes, lo que puede ayudarlos a ambos a ganar credibilidad y confianza.

Más preguntas sobre la generación de leads hipotecarios

La generación de leads hipotecarios es un tema popular entre nuestros lectores. Aquí hay respuestas a algunas preguntas frecuentes (FAQ) al respecto.

¿Qué es la generación de leads en una hipoteca?

La generación de leads en hipotecas se refiere a atraer prestatarios potenciales y convertirlos en clientes interesados ​​en obtener un préstamo hipotecario. Se trata de identificar a las personas que están en el mercado para comprar una casa y guiarlas hacia un servicio hipotecario que se ajuste a sus necesidades.

¿Cuál es la mejor manera de generar clientes potenciales hipotecarios?

La mejor manera de generar clientes potenciales hipotecarios es mediante una combinación de estrategias de marketing digital como optimización de motores de búsqueda (SEO), marketing de contenidos y divulgación en las redes sociales, complementadas con redes tradicionales en eventos locales y asociaciones con profesionales de bienes raíces.

¿Cuánto cuesta la generación de leads hipotecarios?

El costo de la generación de leads hipotecarios puede variar ampliamente según los métodos utilizados. Los esfuerzos de marketing digital pueden costar desde unos pocos cientos hasta varios miles de dólares al mes, mientras que los costos de compra de clientes potenciales de proveedores pueden oscilar entre 20 y 100 dólares por cliente potencial.

¿Los agentes hipotecarios compran clientes potenciales?

Sí, los agentes hipotecarios suelen comprar clientes potenciales para complementar sus propios esfuerzos de generación de clientes potenciales. Los clientes potenciales comprados pueden provenir de diversas fuentes, incluidas empresas de generación de clientes potenciales, y pueden proporcionar un flujo constante de clientes potenciales.

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