10のベストナレッジベースとWikiWordPressテーマ2022

ナレッジベースのWebサイトまたはWikiを作成することは、ユーザー、メンバー、クライアント、および顧客をサポートするための効果的な方法です。 標準のWordPressテーマを使用してこのタイプのウェブサイトを構築することもできますが、この最高のナレッジベースとwiki WordPressテーマのコレクションからオプションの1つを選択すると、プロジェクトを完了するのがはるかに簡単になります。

適切なナレッジベースのテーマは、オーディエンスに質問への回答と問題の解決策を提供するWebサイトを作成するのに役立ち、処理する必要のあるクエリの数を減らすことができます。 メールやサポートチケットに1つずつ返信する代わりに、コンテンツをオンラインで公開して、一度に複数の人を支援することができます。

このコレクションのナレッジベースのWordPressテーマには、Webサイトに適したテンプレートがあるだけでなく、FAQ、ディスカッションフォーラム、オンラインドキュメントなど、このタイプのコンテンツの管理を容易にする便利な機能もあります。

製品やサービスをサポートするWebサイトを作成したい場合は、これらのテーマが間違いなく役立ちます。

1. KnowAll

KnowAllは、HeroThemesチームのプレミアムナレッジベースのWordPressテーマです。

KnowAllは、単にWebサイトに魅力的なルックアンドフィールを与えるだけではありません。 このテーマは、WordPressで効果的なナレッジベースWebサイトを運営するために必要なすべてのものを提供することを目的としています。

オンラインナレッジベースの構成方法に応じて、訪問者はAJAXを利用したライブ検索ツールで迎えられ、その後に最も人気のあるヘルプトピックへのリンクが続きます。 KnowAllを使用すると、ダウンロード可能な添付ファイルを記事に簡単に追加できるため、さまざまな方法で視聴者を簡単にサポートできます。

WordPressナレッジベースのWebサイトがブランドと一致し、他のオンラインコンテンツと一致するようにするために、コードを使用せずにカスタマイズできるオプションがいくつかあります。 また、ナレッジベースとそのコンテンツが視聴者を支援する上でどれほど効果的であるかを監視するのに役立つ一連のレポートツールもあります。 Webサイトの評価に役立つその他のツールには、各記事の使いやすいフィードバックフォームや、訪問者が探しているものを見つけることができるかどうかを監視するための検索分析が含まれます。

製品やサービスをスタイリッシュにサポートしたいが、訪問者がサポートチケットを開く前に簡単に自分自身を助ける方法を提供したい場合は、プロのデザインと便利な機能セットを備えたKnowAllを検討する価値があります。

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2.ヒロイックナレッジベース（プラグイン）

Heroicナレッジベースは、完全に機能するナレッジベースを作成するために必要なすべての機能をサイトに追加します。 このプラグインを選択することで、オンラインサポートリソースを構築するために好きなWordPressテーマを使用できます。

このプラグインには、ナレッジベースコンテンツをWebサイトにできるだけ簡単に追加できるだけでなく、訪問者に優れたユーザーエクスペリエンスを提供できるようにする多くの機能があります。 これには、検索の有効性と速度を機能的に向上させるAJAXを利用した検索ツール、訪問者がコンテンツを評価できる記事フィードバック機能、ファイルや追加コンテンツを訪問者に提供するための簡単な記事添付ファイル、およびサイドバーにナレッジベースのコンテンツとリンクを表示します。

Heroicナレッジベースは高度に構成可能であり、希望どおりに機能させるためのオプションとコントロールの詳細なセットが含まれています。 また、コンテンツを正しい順序で配置するための使いやすいドラッグアンドドロップエディタも利用できます。 オンラインドキュメントは、このプラグインをWebサイトに設定する際に問題がないことを確認するのに役立ちます。

ナレッジベースのコンテンツが、選択したWordPressテーマやその他のウェブサイトに確実に適合するように、プラグインには、記事の外観を制御するためのさまざまなビジュアルテンプレートが含まれています。 ナレッジベースのコンテンツがどのように表示されるかをさらに制御するために、独自のカスタムCSSを自由に追加することもできます。

これまでのところ、Heroicナレッジベースプラグインは約5,000のWebサイトで使用されており、ユーザーリストにはいくつかの印象的な名前が含まれています。 このプラグインを選択すると、Crazy Egg、OptimizePress、Restaruant.comなどのサイトがすべてこのプラグインを使用してWebサイトのオンラインドキュメントセクションを強化するという素晴らしい会社になります。

Heroic Knowledge Baseには、ナレッジベースとしてのみ使用されるWebサイトを構築するオプションと、お気に入りのWordPressテーマを引き続き使用しながらこれらの機能を既存のWebサイトまたはブログに追加するオプションがあります。

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3.ドシー

Docyは、ドキュメントとナレッジベースのWordPressテーマです。

このテーマには多くのインタラクティブ機能があるため、あなたとあなたのチームがユーザーや顧客とコミュニケーションできるナレッジベースとwikiタイプのWebサイトを作成するのに最適です。 あなたがあなたのウェブサイトとこのテーマをどのように構成するかに応じて、あなたの聴衆はあなたに戻って通信することもできます。 これを容易にするためのいくつかのオプションには、サポートコミュニケーションに優れたディスカッションフォーラムをアクティブにすることや、訪問者がWikiコンテンツを編集できるようにすることが含まれます。

サービスや製品をサポートするヘルプデスクWebサイトを作成したい場合は、Docyもそのタイプのプロジェクト用に構築されています。 ヘルプデスク機能をナレッジベースおよびWiki機能と組み合わせることができるため、Docyテーマをさまざまな方法で使用できます。

Docyには、さまざまな種類のコンテンツをWebサイトに公開するためのテンプレートがあります。

4. Docly

Doclyは、bbPressプラグインとの統合により、ヘルプデスクフォーラムの作成に使用できるナレッジベースのWordPressテーマです。 bbPressはアドオンのライブラリで拡張できるため、このテーマでWebサイトを構築する場合は、ほぼすべての種類のWebサイトのディスカッションフォーラムを作成できます。

Doclyには、WebサイトにWikiとナレッジベースを追加するために必要なものもすべて揃っています。 3つの主要なデモから選択できるので、ニーズに適したデザインのデモを見つけることができるはずです。

Doclyレイアウトは、ユーザーフレンドリーで、訪問者が探しているものをすばやく見つけることができるように設計されています。 テンプレートは読みやすさに重点を置いて作成されているため、視聴者は、使用しているデバイスに関係なく、コンテンツを読むことができるかどうかを心配する必要はありません。

折りたたみ可能なFAQセクション、ドキュメントナビゲーションシステム、強力な検索ツールなどの機能がすべて組み合わされて、Webサイトに製品やサービスをオンラインでサポートするためのプロフェッショナルな外観を提供します。 DoclyはElementorページビルダープラグインとも連携し、ドラッグアンドドロップエディターで編集するためにテンプレートを開くオプションを提供します。

Doclyは、プロジェクトをサポートするためにドキュメントやその他のコンテンツをオンラインで公開するのに理想的です。

5.ノウハウ

KnowHowは、ナレッジベースまたはwikiスタイルのWebサイトを作成するための人気のあるWordPressテーマです。 これを書いている時点で2,000回以上購入されており、顧客やユーザーにオンラインサポートリソースを提供するために必要なすべての機能を提供しています。

売れ筋のWordPressテーマに期待されるように、このデザインは、さまざまな画面サイズやポータブルデバイスで使用するために完全にレスポンシブです。 KnowHowは、悪意のあるWordPressのデフォルトの検索機能に依存せず、代わりにオートコンプリート機能を備えたAJAXを利用したライブ検索フォームを備えています。

このWordPressナレッジベースのテーマには、FAQの作成、保守、および表示に関する優れたサポートも含まれています。 含まれているビデオ投稿フォーマットのおかげで、ビデオ回答とガイドのサポートもあります。

デフォルトの色の選択は非常にニュートラルで最小限ですが、組み込みのカラーピッカーのおかげで配色を変更する必要はありません。 テーマには、ボタン、列、アラート、トグルを挿入するためのショートコードなど、いくつかの便利なショートコードも含まれています。さらに、独自のショートコードビルダーも含まれています。

プロ並みのテーマでナレッジベースやその他のサポートドキュメントをユーザー、クライアント、顧客に表示したい場合は、ノウハウが最適です。

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6.伝承

Loreは、WordPressを使用して高速読み込みのナレッジベースWebサイトを立ち上げるのに役立つ軽量のテーマです。

Loreは数年前に最初にリリースされましたが、最近更新および更新され、現在利用可能な最新のナレッジベースのWordPressテーマと競合できるようになりました。 いくつかのスタイリッシュなフォントと色の選択のおかげで、このテーマを選択してデフォルト設定を使用すると、ナレッジベースのWebサイトはプロフェッショナルなルックアンドフィールになります。 ただし、これは柔軟なテーマであるため、フォント、色、レイアウト設定などのプロパティを十分に制御できます。 したがって、箱から出してすぐに見栄えがするが、それでもパーソナライズの余地が十分にあるナレッジベースのテーマを探している場合、Loreは要件を満たす必要があります。

WebサイトにLoreを選択した場合は、デモサイトをWordPressダッシュボードにすばやくインポートできます。 その後、すべてのナレッジベースとFAQエントリを処理するカスタム投稿タイプを使用して、サイトにコンテンツを追加し始めることができます。 これらの投稿タイプは添付ファイルを完全にサポートしているため、訪問者が簡単にアクセスできるファイルをコンテンツにアップロードできます。 テーマにはブログ投稿テンプレートのフルセットも含まれており、プロジェクトに関する最新のニュースや更新を公開するために使用できるブログをWebサイトに追加できます。

Loreナレッジベーステーマのもう1つの便利な機能は、主要なWordPressディスカッションフォーラムプラグインのサポートです。 このおかげで、bbPressのような無料のプラグインを有効にすると、Loreテンプレートを使用して、訪問者がトピックを作成したり投稿に返信したりできる、見栄えの良いサポートフォーラムをWebサイトに追加できます。

Loreは柔軟なテーマであり、ほんの数例を挙げると、ナレッジベース、オンラインドキュメントサイト、サポートフォーラムでうまく機能します。

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7. Tikidocs

Tikidocsは、いくつかの優れた機能を備えた、もう1つのスタイリッシュなナレッジベースおよびサポートフォーラムのWordPressテーマです。

Tikidocsテーマのデモをチェックすると、事前に作成されたコンテンツが従来のナレッジベースのWebサイトのデザインスタイルに準拠していることがわかります。 つまり、このテーマをデフォルト構成で使用すると、Webサイトに検索ボックスが表示され、その後にナレッジベースの最も人気のあるセクションへのリンクが表示されます。 訪問者が探しているものを正確に見つけられるように、検索ボックスにはライブ検索機能があります。訪問者が入力を開始すると、入力に基づいて関連する結果がすぐに表示されます。

デフォルトのTikidocs構成は見栄えがしますが、このテーマには他にもいくつかのオプションがあります。 たとえば、選択できる2つの主要なナレッジベースレイアウトに加えて、カテゴリページ、単一のナレッジベースエントリ、のブログセクションなど、Webサイトで公開する可能性のある他のタイプのコンテンツ用のさまざまなレイアウトとテンプレートがあります。あなたのサイト。 Tikidocsには、ポートフォリオをWebサイトに追加するための一連のテンプレートもあり、製品や完了したプロジェクトを紹介する機会を提供します。 ナレッジベースのWebサイトに単一の変更ログを追加するだけでなく、ポートフォリオ内のアイテムごとに1つの変更ログを作成することもできます。 したがって、複数の製品をサポートしている場合は、Tikidocsが適しています。

多くのナレッジベースのWordPressテーマと同様に、Tikidocsは人気のあるbbPressディスカッションフォーラムプラグインを完全にサポートしています。 これにより、Webサイトにサポートフォーラムを簡単に追加できます。 そうすると、すべてのフォーラムコンテンツは、サイトの他の部分と同じプレゼンテーションおよび表示プロパティを持ち、訪問者に一貫したユーザーエクスペリエンスを提供するのに役立ちます。

価格表やお客様の声などの要素を使用して、Tikidocsは製品やサービスをオンラインで宣伝するのにも役立ちます。

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8.マニュアル

マニュアルは、ヘルプデスクおよび教育プロジェクト向けに設計されたナレッジベースのテーマです。

このテーマには、知識ベースを最小限の労力で稼働させるのに役立つさまざまなWebサイトデモが付属しています。 一部のデモは、オンライン学習プラットフォームや学校などの教育プロジェクトの知識ベースを作成するのに非常に効果的です。 ソフトウェアアプリケーションや同様のタイプのプロジェクト向けのナレッジベースやオンラインリソースプラットフォームの構築に特に適したオプションもあります。 他のデモもあるので、どのタイプのナレッジベースWebサイトを構築する場合でも、マニュアルから事前に構築されたすべてのコンテンツをチェックして、このテーマが目標に合っているかどうかを確認してください。

そこにある多くの最高の知識ベースのWordPressテーマのように、マニュアルは簡単にカスタマイズできます。 これを支援するために、ManualはElementorページビルダープラグインで動作するように構築されています。 このため、この強力で人気のあるWebサイトカスタマイズツールを使用して編集するために、すべての手動テンプレートを開くことができます。

ナレッジベースが希望どおりに機能するようにするために、このテーマはさまざまなサードパーティのWordPressプラグインと互換性があります。 このおかげで、プロジェクトで必要な場合は、FAQ、ディスカッションフォーラム、オンライン学習コンテンツを簡単に追加できます。 このテーマを使用すると、Webサイトの一部またはすべてをすばやく非公開にして、クライアント、顧客、メンバーなど、選択したユーザーのみがテーマにアクセスできるようにすることができます。

このコレクションの他のオプションのいくつかとは異なり、Manualは数年前から存在しています。 これは、多くの人がこのテーマを購入して使用し、Webサイトを構築したことを意味します。 このため、修正のためにManualの作成者に報告されたバグや問題を含めて、広範囲にわたって試行およびテストされたテーマにアクセスできるはずです。 マニュアルは定期的に更新されているため、将来問題が発生した場合は、迅速に解決される可能性が高くなります。

デモがたくさんあるナレッジベースのテーマをお探しの場合は、マニュアルをご覧ください。

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9.インフォセンター

InfoCenterは、WordPressを使用してナレッジベースと質問と回答のサイトを作成するのに適しています。

顧客、クライアント、またはユーザーをサポートするWebサイトを作成する必要がある場合は、InfoCenterを使用してプロジェクトをオンラインにすることができます。 テーマパッケージには、WordPressダッシュボードにインポートして、独自のサイトの基盤として使用できる、フル機能のナレッジベースWebサイトデモが含まれています。 Webサイトを設定するときは、3つの異なるホームページのバリエーションから選択できます。これらは、InfoCenterオンラインデモで確認できます。 デモにログインして、InfoCenterを選択した場合に訪問者が使用するWebサイトがどのようになるかを確認することもできます。

InfoCenterは、さまざまなオンラインドキュメントやサポート資料を公開するために使用できるため、パッケージには、サイトのこれらの部分に適したテンプレートのセットが含まれています。 これらのInfoCenterテンプレートを使用すると、FAQ（またはよくある質問）を1つのページに表示して、ユーザーに紹介することができます。 スムーズなスクロールアコーディオン機能のおかげで、FAQページに投稿された質問への回答をボタンを押すだけですばやく表示できます。

bbPressプラグインと連携して、Webサイトにサポートフォーラムを追加できるようにする一連のテンプレートもあります。 この方法でWebサイトをインタラクティブにし、コミュニティを活用して他のユーザーが投稿した質問に回答する場合は、1つの回答をベストアンサーとしてマークする機能を高く評価することができます。 これにより、他のユーザーが最も役立つソリューションをすばやく見つけやすくなります。 さらに、役に立たない、または虐待的でさえある回答がある場合は、レポートボタンを使用して簡単に削除のフラグを立てることができます。

InfoCenterには、Webサイトにインタラクティブな要素を簡単に追加できる便利なウィジェットも用意されています。 いくつかの例には、ログインフォーム、サイトのトップ著者を表示するウィジェット、人気のある質問やブログ投稿のリストを表示するためのウィジェットが含まれます。 訪問者がサイトで関連資料を見つけるのに役立つ、各FAQの後に類似の記事へのリンクを表示する便利な関連質問ウィジェットもあります。

InfoCenterは、訪問者が探しているものを見つけられるように、コンテンツ編成に重点を置いています。

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10. Wikb

Wikbは、WordPressを使用してナレッジベースとヘルプデスクのWebサイトを立ち上げるのを支援することを目的としています。

製品やサービスの使用中にサポートする必要のある顧客やユーザーがいる場合は、Wikbテーマがあなたを念頭に置いて作成されています。 このテーマは、スタッフ、コミュニティ、またはその他のグループの人々を支援するコンテンツを公開できるオンラインスペースを設定する場合にも役立ちます。

Wikbテンプレートのデザインは、このタイプの製品に最適です。 全体的なスタイルは真面目でありながら歓迎的であり、訪問者はあなたのWebサイトでくつろぎながら、あなたが公開した情報を信頼できることを明確にしています。 すべてのテンプレートは非常にモダンなデザインであるため、Wikbを使用して作成するWebサイトは、ブランドにプラスの影響を与えるはずです。

Wikbとその推奨プラグインの機能を使用して、Webサイトに多くのコンテンツを追加し、さまざまな方法で表示することができます。 たとえば、ディスカッションフォーラムの機能のおかげで、ユーザーや顧客がサインアップして情報の共有を開始したり、助けを求めたり、製品やサービスについて話し合ったりできるスペースをすばやく設定できます。

Wikbは高レベルのeコマースサポートも備えているため、既存のユーザーやWebサイトへの新規訪問者に製品やサービスのポートフォリオを宣伝するのに理想的です。 WooCommerceプラグインとそのアドオンのライブラリを有効にすることで、Webサイトのeコマースの側面をほぼすべての方法で構成できます。 製品ページ、価格表、およびその他のオンラインショップコンテンツの公開はすべて、テンプレートのWikbライブラリによって処理されます。

Wikbはさまざまな方法で構成および設定できるため、さまざまなプロジェクトに適しています。

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