Die 10 besten Telefonkonferenzdienste für den geschäftlichen und privaten Gebrauch

Vor ein paar Jahren bedeutete „zoomen“ einfach, den Fokus der Kamera anzupassen. Heutzutage hat es eine ganz neue Bedeutung bekommen. Der Bedarf an Online-Telefonkonferenzdiensten hat es zu einem bekannten Namen gemacht, zusammen mit vielen anderen Tools, die Remote-Teams dabei helfen, effizient zu arbeiten.

Mit Telefonkonferenzdiensten kann es so einfach sein, Ihr Team in einem virtuellen Raum zusammenzubringen, indem Sie einfach einen Link an die Mitglieder senden, um an der Besprechung teilzunehmen. Dies senkt nicht nur die Kosten, sondern bietet auch eine große Flexibilität, führt zu einer besseren Kommunikation und verbessert die Produktivität. Die meisten Telefonkonferenzdienste beinhalten eine Videokonferenzfunktion, während einige, wie Zoom, darauf spezialisiert sind. Diese Dienste können die Notwendigkeit eines Büros vollständig eliminieren und Menschen dabei helfen, ihre Arbeit in hybriden Arbeitsumgebungen zu erledigen.

Preisgestaltung:

Vier Pläne sind verfügbar. Essentials für 19,99 $/Benutzer/Monat bietet Messaging- und Telefondienste.

Wählen Sie zum Hinzufügen von Videos Standard oder Premium für 27,99 $/Benutzer/Monat und 34,99 $/Benutzer/Monat. Ultimate für 49,99 $ fügt unbegrenzten Speicherplatz hinzu. Alle Pläne außer Ultimate bieten eine kostenlose Testversion.

Hauptmerkmale:

• Eine einzige Plattform für alle Verbindungen – Nachrichten, Video, Telefon, Contact Center
• Flexibles und leistungsstarkes Cloud-Telefonsystem mit Anrufweiterleitung, Anrufweiterleitung und mehr
• Lokale Nummern, gebührenfreie und Vanity-Nummern und Nebenstellen
• Anwesenheitsstatus konfigurieren und verwalten – Verfügbar, Unsichtbar, Nicht stören
• Videokonferenzen mit bis zu 500 Personen weltweit, Audiokonferenzen mit bis zu 1000 Personen weltweit
• RingCentral-Räume, die jeden Raum in einen Konferenzraum verwandeln
• Erweiterte Telefonsystemverwaltung, Begrüßungen, mehrstufige IVR
• Nummernportierung, Wartemusik und Namenswahlverzeichnis
• Verwaltung mehrerer Standorte, Anrufüberwachung, Anrufprotokolle und Analysen
• Umfassende Abdeckung mit vollem Service in über 40 Ländern und eingehende virtuelle Nummern in über 100 Ländern.

Preisgestaltung:

Neben benutzerdefinierten Plänen für Unternehmen, die virtuelle Veranstaltungen für bis zu 10.000 Personen ermöglichen, gibt es zwei Pläne – Live und Automated für 30 bzw. 45 US-Dollar pro Monat. Das gilt für bis zu 25 Benutzer, und die Preise steigen mit der Zunahme der Benutzer.

Es gibt einen Rabatt von bis zu 20 % für jährliche Zahlungen sowie eine kostenlose 30-Tage-Testversion.

Hauptmerkmale:

• Browserbasierte Softwareplattform für Webinare, Online-Kurse, virtuelle Veranstaltungen und mehr
• Unbegrenzte Anzahl an Online-Meetings und Webinaren
• Der Edu-Modus ist verfügbar, in dem Moderatoren alle Teilnehmer und Mikrofone standardmäßig stummgeschaltet sehen
• Videoqualität mit der neuesten WebRTC-Technologie
• Aufnahmemöglichkeit in SD- oder HD-Qualität
• Bildschirmfreigabe- und Bildschirmsteuerungsoptionen. Präsentationsmodus enthalten
• Fragen und Antworten, Umfragen, privater Chat im Angebot
• Call-to-Action und Event-Landingpages
• On-Demand-Webinare und automatisierte wiederkehrende Webinare
• Automatisches Streamen auf Facebook oder YouTube. Automatische Veröffentlichung auf der Profilseite oder automatische Aufnahme in Dropbox.

Preisgestaltung:

Der Professional Plan für 12 $/Organisator/Monat mit jährlicher Abrechnung bietet Platz für bis zu 150 Teilnehmer. Der Business Plan bietet Platz für die doppelte Anzahl von Teilnehmern zu einem Preis von 16 USD/Organisator/Monat, der jährlich in Rechnung gestellt wird.

Hauptmerkmale:

• Sichere Online-Meetings mit bester HD-Video- und Audioqualität
• Bildschirmfreigabe, Tastatur- und Mausfreigabe
• One-Click-Meetings und Chat während der Sitzung
• Eingebautes Audio mit VoIP und Maut. Gebührenfrei und Call Me inklusive
• Pendlermodus und Unterdrückung von Hintergrundgeräuschen
• Mobile Konferenzen und Telefonkonferenzen
• Single Sign-On und verschlüsselte Sitzungen
• Meetings sperren und Teilnehmer entlassen
• Bis zu 250 Teilnehmer, verfügbar in über 190 Ländern
• Unbegrenzte Cloud-Aufzeichnung und Transaktionen.

Preisgestaltung:

Kostenloser Basisplan mit vollem Funktionsumfang und unbegrenzten Einzelgesprächen, die bis zu 30 Stunden dauern können. Gruppensitzungen sind auf 40 Minuten begrenzt. Pro Plan für 14,99 $/Lizenz/Monat bietet 1 GB Cloud-Aufzeichnung. Small Business Plan für 19,99 $/Lizenz/Monat und Large Enterprise-fähige Pläne.

Hauptmerkmale:

• Voll funktionsfähige Lösung, die Besprechungen, Chatrooms, Veranstaltungen und mehr umfasst
• Bis zu 100 Teilnehmer pro Meeting, 1000 mit Add-on für große Meetings
• Social-Media-Streaming
• Verwaltete Domains, Firmenbranding
• Einmaliges Anmelden, Aufzeichnung von Transkripten
• Virtueller Hintergrund, Bildschirmfreigabe, Co-Anmerkung bei Bildschirmfreigabe
• Telefoneinwahl, Breakout-Räume, Warteräume, Privat- und Gruppenchat
• Persönliche Besprechungs-ID, heben Sie mehrere Personen hervor
• Optionale Add-On-Pläne oder Audiokonferenzen, große Meetings, Cloud-Speicher
• Äußerst benutzerfreundlich, mit gestaffelten Supportpaketen.

Preisgestaltung:

Der Plus-Plan für mittelständische Unternehmen ist für mindestens zehn Hosts ausgelegt und beginnt bei 14,99 $/Host/Monat. Sie können 30 Tage lang kostenlos testen. Wenn Sie mindestens 50 Hosts benötigen, können Sie maßgeschneiderte Pläne anfordern.

Hauptmerkmale:

• Sichere und skalierbare Meeting-Lösungen mit speziell entwickelten Tools für die Zusammenarbeit im Team
• Interoperabilität mit anderen Team-Collaboration-Lösungen wie Microsoft Teams, Webex, GoToMeeting und mehr
• 4K-Videoqualität, hervorragendes Audioerlebnis
• Lösungen für die Arbeit in hybriden Umgebungen in jedem Besprechungsraum, Service, Contact Center und Kundenkontaktpunkt
• White-Label-Lifesize-Plattform, die zum Erscheinungsbild Ihrer Marke passt
• Jedes Meeting wird sofort aufgezeichnet und kann in der Cloud geteilt werden
• Analytics zur Optimierung der Kommunikation Ihres Teams
• Live-Streaming
• Add-ons für unbegrenzte Audiokonferenzen und videofähiges Contact Center
• Eins-zu-eins-Gruppen- und Gruppenchat, verschlüsselte Meetings.

Preisgestaltung:

Die Pläne beginnen bei 26 US-Dollar pro Monat und bieten Platz für bis zu zehn Teilnehmer. Kostenlose Testversion verfügbar.

Hauptmerkmale:

• Ein vollständiges virtuelles Telefonsystem, das eine Konferenzanruffunktion enthält
• Gebührenfreie, Vanity- und lokale Nummern
• Zu den Funktionen gehören benutzerdefinierte Begrüßungen, Nebenstellen und Anrufbearbeitung
• Funktioniert mit vorhandenem Telefon, keine Notwendigkeit, zusätzliche Geräte zu kaufen
• Business-SMS
• VoIP + WLAN-Anrufe
• Voicemail-Transkription
• Virtuelle Empfangsdame, sofortige Antwort
• Stellt eine Verbindung zu einer bestehenden persönlichen Telefonnummer her
• Funktioniert mit oder ohne App.

Preisgestaltung:

Bietet Anrufe, Messaging, Meetings, Contact Center und ausgehende Anrufe. Videomeetings mit einer Dauer von bis zu 45 Minuten sind kostenlos und erlauben maximal zehn Teilnehmer. Der Business Plan kostet 15 $/Benutzer/Monat (wird jährlich abgerechnet) und ermöglicht Meetings mit einer Dauer von bis zu fünf Stunden und maximal 100 Teilnehmern.

Hauptmerkmale:

• Bildschirmfreigabe und unbegrenzte Anrufaufzeichnungen
• Aufzeichnung von Transkripten und unbegrenzten Videoaufzeichnungen
• Automatisches Hinauswählen zu Teilnehmern
• Benutzerdefinierte Haltemusik
• Audio- und Videokonferenzen, HD-Audio
• Chat im Meeting
• Automatisierte Post-Meeting-Notizen
• Google- und Outlook-Kalenderintegration
• Integration mit anderer beliebter Software wie Evernote, Salesforce, Twitter, LinkedIn und mehr
• Internationale Einwahl, gebührenfreie Konferenznummern.

Preisgestaltung:

Der kostenlose Basisplan ermöglicht bis zu 100 Personen, Bildschirmfreigabe und einen persönlichen Raum. Der Meet & Call-Plan kostet 25 $/Monat und erlaubt bis zu 200 Personen. Der Call-Plan kostet 17 $/Monat und der Meet-Plan 15 $/Monat.

Hauptmerkmale:

• Funktionen, die Anrufe, Nachrichten, Besprechungen, Veranstaltungen, Kundenerlebnis und Verwaltung abdecken
• Cloud-Aufzeichnungsspeicher, MP4-Aufzeichnungen und Transkriptionen
• Cloudbasierte Telefonnummer für jede Lizenz, Telefonmenüs, Nebenstellen und mehr
• Breakout-Räume und virtueller Hintergrund
• Dateiübertragung während des Meetings
• Gebührenpflichtige Einwahl, alternativen Host hinzufügen
• Streamen Sie Meetings von Facebook Live
• Planen Sie Besprechungen über Google Kalender, Microsoft Outlook-Kalender oder Microsoft Office Suite
• Chat, Notizen, Handzeichen und Umfragen
• Vollbildvideo mit vier Layoutoptionen, einschließlich Galerieansicht.

Preisgestaltung:

Neben einem kostenlosen Plan gibt es Business Basic und Business Standard für 5 $/Benutzer/Monat und 12,50 $/Benutzer/Monat (Jahresabonnement, das sich automatisch verlängert). Es ist Teil des Microsoft 365-Pakets.

Hauptmerkmale:

• Ermöglicht es Ihnen, sich an einem Ort zu treffen, zu chatten, anzurufen und zusammenzuarbeiten
• Gruppenchat und Einzelnachrichten
• Meeting kann bis zu 300 Personen abdecken
• Wechseln Sie per Knopfdruck vom Gruppenchat zur Videokonferenz
• Geplante Meetings und Meeting-Aufzeichnungen
• Gruppenanrufe, Cloud-Voicemail und Anrufweiterleitungen
• Finden, teilen und bearbeiten Sie Dateien in Echtzeit mit vertrauten Apps wie Word, Excel
• 24 Stunden maximale Sitzungsdauer
• Bildschirmfreigabe, benutzerdefinierte Hintergründe
• Hosten Sie Webinare, die Teilnehmerregistrierungsseiten, E-Mail-Bestätigungen und Berichte umfassen.

Preisgestaltung:

Eine Pay-What-You-Can-Preisstruktur, die einen Durchschnittssatz von 8,21 $/Monat im Vergleich zu einem vergleichbaren Marktpreis von 15 $/Monat von Wettbewerbern empfiehlt. Es schlägt auch eine Zahlung von 4 $/Monat vor.

Hauptmerkmale:

• Breakout-Räume und Meeting-Aufzeichnungen
• Hochwertige Audiokonferenzen
• Über 83 internationale Einwahlnummern
• Eskalieren Sie Anrufe nahtlos zu vollständigen Videokonferenzen
• Whiteboarding
• Benutzerdefinierte Begrüßungen und Wartemusik
• Speichern Sie wichtige Meetings und teilen Sie sie mit anderen
• Tätigen und empfangen Sie unbegrenzt Anrufe und SMS
• Rufen Sie Voicemails ganz einfach in der App ab
• Verfügbar in 83 Ländern und bietet lokale Einwahlnummern in über 70 Ländern.