Los 10 mejores servicios de conferencias telefónicas para uso comercial y personal

Hace un par de años, "hacer zoom" simplemente significaba ajustar el enfoque de la cámara. Hoy en día, ha adquirido un significado completamente nuevo. La necesidad de servicios de conferencias telefónicas en línea lo ha convertido en un nombre familiar, junto con muchas otras herramientas que ayudan a los equipos remotos a desempeñarse de manera eficiente.

Con los servicios de conferencias telefónicas, reunir a su equipo en una sala virtual puede ser tan fácil como enviar un enlace a los miembros para unirse a la reunión. Esto no solo reduce los costos, sino que también ofrece una gran flexibilidad, conduce a una mejor comunicación y mejora la productividad. La mayoría de los servicios de llamadas de conferencia incluyen una función de videoconferencia, mientras que algunos, como Zoom, se especializan en ella. Estos servicios pueden eliminar por completo la necesidad de una oficina y ayudar a las personas a realizar su trabajo en entornos de trabajo híbridos.

Precios:

Hay cuatro planes disponibles. Essentials a $19.99/usuario/mes ofrece servicios de mensajería y teléfono.

Para agregar video, elija Estándar o Premium a $27.99/usuario/mes y $34.99/usuario/mes. Ultimate a $49.99 agrega almacenamiento ilimitado. Todos los planes, excepto Ultimate, ofrecen una prueba gratuita.

Características clave:

• Una plataforma única para potenciar todas las conexiones: mensajes, video, teléfono, centro de contacto
• Sistema telefónico en la nube flexible y potente con desvío de llamadas, transferencia de llamadas y más
• Números locales, gratuitos, vanity y extensiones
• Configure y administre el estado de presencia: Disponible, Invisible, No molestar
• Videoconferencias con hasta 500 personas en todo el mundo, audioconferencias con hasta 1000 personas en todo el mundo
• Salas RingCentral que convierten una sala de cualquier tamaño en una sala de conferencias
• Administración avanzada del sistema telefónico, saludos, IVR multinivel
• Transferencia de números, música en espera y directorio de marcación por nombre
• Gestión de sitios múltiples, monitoreo de llamadas, registros de llamadas y análisis
• Amplia cobertura con servicio completo en más de 40 países y números virtuales entrantes en más de 100 países.

Precios:

Además de los planes personalizados para empresas que facilitan eventos virtuales para hasta 10 000 personas, hay dos planes: en vivo y automatizado a $30 y $45 por mes, respectivamente. Eso es para hasta 25 usuarios, y las tarifas aumentan con el aumento de usuarios.

Hay un descuento de hasta el 20% para pagos anuales, así como una prueba gratuita de 30 días.

Características clave:

• Plataforma de software basada en navegador para seminarios web, clases en línea, eventos virtuales y más
• Número ilimitado de reuniones y seminarios web en línea
• Modo Edu disponible donde los presentadores ven a todos los asistentes y micrófonos silenciados de forma predeterminada
• Calidad de video impulsada por la última tecnología WebRTC
• Opción de grabar en calidad SD o HD
• Opciones de uso compartido de pantalla y control de pantalla. Modo de presentación incluido
• Preguntas y respuestas, encuestas, chat privado en oferta
• Llamadas a la acción y páginas de destino de eventos
• Seminarios web a pedido y seminarios web recurrentes automatizados
• Transmisión automática en Facebook o YouTube. Publicación automática en la página de perfil o registro automático en Dropbox.

Precios:

Plan Profesional a $12/organizador/mes, facturado anualmente, acomoda hasta 150 participantes. El Business Plan admite el doble de participantes a $16/organizador/mes, facturado anualmente.

Características clave:

• Reuniones en línea seguras con la mejor calidad de video y audio HD
• Compartir pantalla, compartir teclado y mouse
• Reuniones con un solo clic y chat en sesión
• Audio integrado con VoIP y peaje. Gratuito y Llámame incluido
• Modo viajero y supresión de ruido de fondo
• Conferencias móviles y llamadas en conferencia
• Inicio de sesión único y sesiones cifradas
• Bloquear reuniones y descartar asistentes
• Hasta 250 asistentes, disponible en más de 190 países
• Grabación y transacciones ilimitadas en la nube.

Precios:

Plan básico con todas las funciones gratis con reuniones individuales ilimitadas que pueden durar hasta 30 horas. Las reuniones de grupo están limitadas a 40 minutos. El plan Pro a $14.99/licencia/mes ofrece 1 GB de grabación en la nube. Plan para pequeñas empresas a $19.99/licencia/mes y planes preparados para grandes empresas.

Características clave:

• Solución completa que incluye reuniones, salas de chat, eventos y más
• Hasta 100 participantes en cada reunión, 1000 con el complemento para reuniones grandes
• Transmisión de redes sociales
• Dominios administrados, marca de la empresa
• Inicio de sesión único, transcripciones de grabación
• Fondo virtual, pantalla compartida, co-anotación en pantalla compartida
• Marcación telefónica, Salas de descanso, Salas de espera, Chat privado y grupal
• ID de reunión personal, destacar a varias personas
• Planes adicionales opcionales o conferencias de audio, grandes reuniones, almacenamiento en la nube
• Muy fácil de usar, con paquetes de soporte por niveles.

Precios:

El Plan Plus para medianas empresas está diseñado para un mínimo de diez anfitriones y comienza desde $14.99/anfitrión/mes. Puedes probar gratis durante 30 días. Si necesita un mínimo de 50 hosts, puede solicitar planes personalizados.

Características clave:

• Soluciones de reuniones seguras y escalables con herramientas especialmente diseñadas para la colaboración en equipo
• Interoperabilidad con otras soluciones de colaboración en equipo como Microsoft Teams, Webex, GoToMeeting y más
• Calidad de video 4K, experiencia de audio superior
• Soluciones para trabajar en entornos híbridos en cualquier sala de reuniones, servicio, centro de contacto, punto de contacto con el cliente
• Plataforma Lifesize de marca blanca que se adapta a la apariencia de su marca
• Cada reunión se graba al instante y se puede compartir en la nube
• Análisis para optimizar cómo se comunica su equipo
• Transmisión en vivo
• Complementos para conferencias de audio ilimitadas y centro de contacto habilitado para video
• Grupo uno a uno y chat grupal, reuniones encriptadas.

Precios:

Los planes comienzan en $26 por mes, con capacidad para albergar hasta diez participantes. Prueba gratuita disponible.

Características clave:

• Un sistema telefónico virtual completo que incluye una función de llamadas en conferencia
• Números gratuitos, personalizados y locales
• Las características incluyen saludos personalizados, extensiones y manejo de llamadas
• Funciona con el teléfono existente, no es necesario comprar equipo adicional
• mensajes de texto de negocios
• Llamadas VoIP + Wi-Fi
• Transcripción de mensajes de voz
• Recepcionista virtual, respuesta instantánea
• Se conecta al número de teléfono personal existente
• Funciona con o sin una aplicación.

Precios:

Ofrece llamadas, mensajería, reuniones, centro de contacto y llamadas salientes. Las videollamadas de hasta 45 minutos son gratuitas y permiten un máximo de diez participantes. El Business Plan cobra $15/usuario/mes (facturado anualmente) y permite reuniones que duran hasta cinco horas y 100 participantes como máximo.

Características clave:

• Pantalla compartida y grabaciones de llamadas ilimitadas
• Grabación de transcripciones y grabaciones de video ilimitadas
• Llamada automática a los participantes
• Música de espera personalizada
• Audio y videoconferencia, audio HD
• Chat en la reunión
• Notas automáticas posteriores a la reunión
• Integración de calendario de Google y Outlook
• Integración con otro software popular como Evernote, Salesforce, Twitter, LinkedIn y más
• Números de conferencias gratuitos de acceso telefónico internacional.

Precios:

El plan básico gratuito permite hasta 100 personas, compartir pantalla y una sala personal. El plan Meet & Call cuesta $25/mes y permite hasta 200 personas. El plan Call funciona a $17/mes y el plan Meet, $15/mes.

Características clave:

• Funciones que cubren llamadas, mensajería, reuniones, eventos, experiencia del cliente y administración
• Almacenamiento de grabaciones en la nube, grabaciones MP4 y transcripciones
• Número de teléfono basado en la nube para cada licencia, menús de teléfono, extensiones y más
• Salas para grupos pequeños y fondo virtual
• Transferencia de archivos durante la reunión
• Acceso telefónico gratuito, agregar host alternativo
• Transmitir reuniones desde Facebook Live
• Programe reuniones desde Google Calendar, Microsoft Outlook Calendar o Microsoft Office Suite
• Chat, notas, levantar la mano y encuestas
• Video de pantalla completa con cuatro opciones de diseño, incluida la vista de galería.

Precios:

Además de un plan gratuito, está Business Basic y Business Standard a $5/usuario/mes y $12.50/usuario/mes (suscripción anual que se renueva automáticamente). Forma parte del paquete Microsoft 365.

Características clave:

• Le permite reunirse, chatear, llamar y colaborar en un solo lugar
• Chat grupal y mensajería uno a uno
• La reunión puede cubrir hasta 300 personas.
• Cambie de chat grupal a videoconferencia con solo tocar un botón
• Reuniones programadas y grabaciones de reuniones
• Llamadas grupales, correo de voz en la nube y transferencias de llamadas
• Encuentre, comparta y edite archivos en tiempo real usando aplicaciones familiares como Word, Excel
• 24 horas de duración máxima de la reunión
• Pantalla compartida, fondos personalizados
• Organice seminarios web que incluyan páginas de registro de asistentes, confirmaciones por correo electrónico e informes.

Precios:

Una estructura de precios Pague lo que pueda que recomienda una tarifa promedio de $ 8.21 / mes en comparación con una tarifa de mercado comparable de $ 15 / mes de los competidores. También sugiere un pago de $4/mes.

Características clave:

• Salas de descanso y grabaciones de reuniones
• Conferencias de audio de alta calidad
• Más de 83 números de marcación internacional
• Escale sin problemas las llamadas a videoconferencias completas
• Pizarra
• Saludos personalizados y música de espera.
• Guarde reuniones importantes y compártalas con cualquiera
• Haz y recibe llamadas y mensajes de texto ilimitados
• Revisa fácilmente los correos de voz en la aplicación
• Disponible en 83 países y ofrece números locales de marcación en más de 70 países.