32 من أفضل برامج الدردشة المجانية والمدفوعة لموقع WordPress أو مواقع المدونات

1. مجلس الدعم

تم ترميز لوحة الدعم بأحدث التقنيات وتوفر بعض الميزات المبتكرة التي ستجعلك سعيدًا. تم دمج الدردشة بالكامل مع WordPress ، ولا يعد اكتشاف المستخدم المسجل الدخول تلقائيًا وتوافق تسجيل الدخول إلى WordPress سوى جزء من التكامل مع WordPress.

ميزة أخرى رائعة هي تكامل chatbots ، فهي مدعومة من Dialogflow ، أحد أكثر الذكاء الاصطناعي تقدمًا في السوق ، وهو مجاني للاستخدام. تتفهم الروبوتات المحادثات البشرية وترد بطريقة بشرية دون الحاجة إلى مساعدة بشرية.

سيتمكن وكلاؤك من تدريب الروبوت الخاص بك بأسئلة وإجابات جديدة أثناء التنقل وسيجعلون الروبوت أفضل وأفضل.

لوحة الدعم هي أيضًا نظام الدردشة الوحيد القابل للتثبيت على المستوى الاحترافي ، ولن تشارك البيانات مع أطراف ثالثة ولن تتحمل أي رسوم شهرية باهظة الثمن. هذه واحدة من أرخص دردشة WordPress في السوق.

2. Tawk. للدردشة الحية

أكثر من 2،200،000 شركة تستخدم Tawk.to للدردشة الحية وهي أفضل ملحقات WordPress للدردشة المجانية المتوفرة عبر الإنترنت. لن تواجه أي مشكلة لا التقاط ، لا بريد مزعج ، لا إعلانات.

يمكنك التواصل مع المستخدمين من أي مكان كما يمكنك استخدام الهاتف المحمول وأجهزة الكمبيوتر المكتبية وعلامات التبويب ، وهذا لا يهم.

3. WP Live Chat Support

WP Live chat support على عكس الآخرين هو برنامج يتم تثبيته على الخادم الخاص بك. إنها أفضل ملحقات WordPress للدردشة المجانية المتوفرة عبر الإنترنت.

السقوط فقط إذا كنت على خادم مشترك ، فسيتم تحميل التحميل من الخادم الخاص بك. ولكن بالنسبة لمواقع الويب التي تستخدم استضافة قوية مثل vps ومخصصة ، يمكن أن يصبح هذا بدوره نعمة لأن التحميل سيكون أسرع. إنه مجاني ، في حين أن الإصدار المحترف يأتي بسعر 14.95 دولارًا لثلاثة مواقع.

للاستخدام غير المحدود على أي موقع مطلوب 29.95 دولارًا.

4. Tidio الدردشة الحية

من السهل جدًا إعداد Tidio Live chat مما يتيح لك تشغيل البرنامج المساعد وتنشيطه بسهولة بالغة. مربعات الدردشة مخصصة في 3 تصميمات ، بألوان كاملة تناسب علامتك التجارية. إذا كنت تريد التعامل مع الدردشة ، يمكنك الوصول إلى علامة تبويب الدردشة Tidio. يمكنك أيضًا التعامل مع الدردشات عن طريق تثبيت التطبيق على سطح المكتب أو IOS أو تطبيق Android للجوال.

يتم إرسال الرسائل في وضع عدم الاتصال مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك إذا لم تكن متصلاً بالإنترنت أو غير قادر على الدردشة في ذلك الوقت. تبدأ الخطط المدفوعة من 12 دولارًا شهريًا والتي تتضمن محادثات غير محدودة ورسائل تلقائية.

5. WhatsApp الدردشة

يستخدم معظم المستخدمين تطبيق whatsApp للدردشة مع اتصالاتهم. لذلك سيقوم هذا البرنامج المساعد بنفس العمل. يمكنك التواصل وحل استفسارات عملائك باستخدام whatspp phone nuber.

يمكنك الوصول إلى أكثر من 100 دولة بـ 50 لغة مختلفة عبر whatsapp.

6. Smartsupp Live Chat

الدردشة الأكثر فاعلية وفائدة هي المكون الإضافي Smartsupp Live Chat. المتوفرة مجانًا. عندما يحتاج عملاؤك أو مستخدمك إلى المساعدة ، ستكون متواجدًا دائمًا لأنه يوفر خدمة دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، وبالتالي سيؤدي ذلك بالتأكيد إلى زيادة معدل التحويل.

Smartsupp Live Chat Support متوافق مع البرنامج المساعد للترجمة.

7. WhatsApp me

تم تطوير WhatsApp me Live Chat خصيصًا لمجتمع WordPress. تتوفر إضافات ووردبريس للدردشة المجانية. ستتمكن من التواصل مع عميلك مباشرة بسهولة بمساعدة Tidio Live Chat. كما يمكنك الحصول على مساعدة روبوتات المحادثة. وهو متاح مجانًا

الميزات الرئيسية لهذه الدردشة المباشرة هي التثبيت السهل ، ويتم توفير خدمة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، وضبط تركيبة الألوان ، ويمكنك استخدام أي نوع من الأجهزة.

جميع القنوات متوفرة في مكان واحد مثل chat و emai و messenger. كما أنه يدعم لغات مختلفة.

8. HubSpot Live Chat

HubSpot Live Chat هو دعم دردشة مباشر مميز تمامًا. إنه سهل الاستخدام لأنه يتكامل بسهولة مع WordPress. ستحصل على رمز من HubSpot Live Chat لتضمينه على موقع WordPress الخاص بك. إنها واحدة من أفضل ملحقات WordPress للدردشة.

يتم سرد بعض الميزات أدناه التي يوفرها HubSpot Live Chat.
- تقارير الدردشة.
- إرضاء العميل.
- دعم تكامل CRM مع Salesforce و Highrise و Nutshell CRM.
- ضبط قاعدة لإخفاء وإظهار مربع الدردشة.
- تكامل مكتب المساعدة.
- قم بتجميع الدردشة مع فريق المبيعات وفريق الدعم.
- محفوظات الدردشة المتاحة.
- تحقق من عربات التسوق لعملائك.
- يمكنك إزالة HubSpot Brand إذا كنت تريد ذلك.

9. Zendesk Chat (Zopim Live Chat سابقًا)

Zendesk Chat هي خدمة الدردشة المباشرة الأكثر شيوعًا لمستخدمي WordPress.

فمن السهل جدا لتثبيت. الإصدار الحالي من Zendesk هو 1.4.15

Zopim's chat أو Zendesk هي أجمل برامج الدردشة وأكثرها أناقة من بين أفضل ملحقات WordPress الأخرى للدردشة.

وهو متوفر بتنسيقات وسمات قابلة للتخصيص. يمكنك تتبع السجلات والدردشات مع ميزة الاشتراك المجاني.

يمكنك الوصول إلى هذا المكون الإضافي الذي يبدأ السعر المتميز بسعر 11.20 دولارًا في الشهر. إذا كنت ترغب في الحصول على نسخة تجريبية ، فيمكنك ذلك نظرًا لخطط مجانية لمدة 14 يومًا ولكن خطط غير محدودة للخطط المميزة.

10. JivoChat Live Chat

JivoChat Live Chat هو الأفضل لأنك لست بحاجة إلى دفع رسوم شهرية.

يمكنك التعامل مع الدردشات من لوحة تحكم WordPress. وهو متاح مع صندوق محادثة قابل للتخصيص بالكامل. يتوفر سجل دردشة غير محدود.

للدردشة غير المحدودة ، تحتاج إلى دفع 75 دولارًا كرسوم

العدد غير المحدود من المحادثات في أي وقت يمكنك التعامل معه ، بالإضافة إلى العديد من المستخدمين الذين يمكنهم الرد على نفس السؤال أو الاستعلام. إذا لم يكن أي شخص متاحًا أو غير متصل بالإنترنت ، فسيتم استبدال مربع الدردشة بنموذج الاتصال مما يعني أنه سيتم إعادة توجيه الاستعلامات مباشرة عبر رسائل البريد الإلكتروني لفريق الدعم.

11. فورميلا الدردشة الحية

Formilla هو دعم دردشة مباشر ممتاز يوفر ميزات جيدة تم تعيينها للمستخدمين المجانيين ، والتي تشمل الدردشة الاستباقية. الدردشة القابلة للتخصيص غير متاحة تحتاج إلى شرائها للوصول إلى هذه الميزة.

تبدأ الخطط المميزة بسعر 11.99 دولارًا في الشهر. دردشة غير محدودة متاحة. بالإضافة إلى المحادثات المجانية شهريًا 30.

12. محادثة محضة

إن الدردشة البحتة هي أسهل وأسرع طريقة لبدء محادثة مباشرة على موقع الويب الخاص بك. هذه هي النسخة المجانية من أفضل ملحقات WordPress للدردشة المجانية.

وهو جميل وسهل التعامل معه. يمكنك الدردشة مع أي زائر لمدوناتك. من السهل جدا اقامة وتثبيت. للحصول على سجل الدردشة ، تبدأ الخطط المميزة بـ 90 يومًا و 30 يومًا مع خطط مجانية.

بعض ميزات الدردشة الخالصة هي
- دردشات غير محدودة
- 3 مشغلين مجانا
- لوحة تحكم مشغل قوية
- خيارات القطعة القابلة للتخصيص
- يسمح لك باستخدام الهواتف المحمولة التي تعمل بنظامي التشغيل iOS و Android.

هذا استمرار لمكوِّن الدردشة الإضافي الذي كتبناه قبل أسبوع. احتوت المقالة الأولى على قائمة بمكونات الدردشة المجانية لـ WordPress. الرابط هنا. يحتوي هذا على مكونات إضافية للدردشة مدفوعة الأجر لـ WordPress:

13. 3CX Live Chat and Talk

برامج الدردشة الحية الأخرى أو المكونات الإضافية التي يتم دفعها لها ميزة محددة ولكن السقوط هو أنها مكلفة للغاية. ومع ذلك ، فإن 3CX Live Chat and Talk يكلف 15 دولارًا فقط وهو مكون إضافي مستقل متاح للاندماج في موقع WordPress الخاص بك.

يمكن للمرء فقط تعيين المستخدمين المسجلين للدردشة أو دعوة الزوار للدردشة أيضًا. يمكنك فتح نوافذ دردشة غير محدودة. العيب الوحيد هو أنك بحاجة إلى أن تكون متصلاً بالإنترنت في لوحة الإدارة لتتمكن من مواصلة الدردشة.

14. لايف شات المؤتمر الوطني العراقي

تكلف 36 دولارًا أمريكيًا شهريًا لوكيل دردشة منفرد لفتح عدد غير محدود من نوافذ الدردشة مع زواره. يوفر استخدامًا تجريبيًا مجانيًا لمدة 30 يومًا.

15. دعم الدردشة الحية

تمامًا مثل المكونات الإضافية الأخرى المدفوعة ، تقدم مجموعة من الميزات مثل تتبع الزوار ومراقبة الزوار عبر الإنترنت. لكن السقوط هو الخطة الأساسية التي تسمح فقط بـ 30 من أرصدة الدردشة في اليوم.

16. الموقع على قيد الحياة

توفر الدردشة الحية على الويب تمامًا مثل المكونات الإضافية الأخرى للدردشة المدفوعة ميزات مثل تتبع وتحليلات الزوار ولديها ميزة الدردشة عبر الهاتف المحمول. تبدأ الأسعار من 29 دولارًا في الشهر.

17. دردشة Supporti الحية

يتوفر المكون الإضافي للدعم المباشر مع مجموعة من الميزات ويقدم وكيلًا واحدًا مع دردشة متزامنة واحدة مجانًا. ومع ذلك ، فإن الدردشات غير المحدودة مع وكيل واحد تبدأ من 5 دولارات شهريًا.

18. كريسب لايف الدردشة

يعد Crisp Live Chat مكونًا إضافيًا للدردشة مدفوعة الأجر لـ WordPress ، لكن أفضل ميزة لـ Crisp هي أنه يسمح للزائرين بالاتصال مباشرة باستخدام المتصفح من موقع الويب الخاص بك إلى أرقام الوصول المحلية الخاصة بك. يمكن للمرء أيضًا استخدام سكايب أو gtalk للدردشة مع زوارهم. تدعي الشركة أنها أسرع دردشة مباشرة.

19. ريف الدردشة

REVE Chat عبارة عن مكون إضافي للدردشة مدفوعة الأجر ، وإذا كنت غير متصل بالإنترنت ، فستظهر أنك غير متصل بالإنترنت وتتلقى رسالة بدلاً من الدردشة. يقدم نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا. تبدأ أسعار هذا من 15 دولارًا أمريكيًا في الشهر لمشغل واحد.

يمكنك الدردشة باستخدام عميل المراسلة الفورية الخاص بك مثل Skype أو باستخدام Gtalk. يمكنك تخصيص CSS لتثبيته بسرعة والتمييز بين المشغلين. يمكن أن تتكامل مع zendesk ، فريق المبيعات ، المساعد والارتفاع.

20. Zopim الدردشة

Zopim يمكن مقارنته بـ Olark وله ميزات مشابهة تقريبًا. لديها وكيل واحد مع دردشة واحدة متزامنة مجانية مدى الحياة.

21. WooCommerce - LiveChat

يقدم إصدارًا تجريبيًا مجانيًا لمدة 14 يومًا ويمكن مقارنته في ميزات WooCommerce - LiveChat. ومع ذلك يفتقد Salesforce ، و highrise ، وميزات التكامل المساعد و zendesk التي يمتلكها كل من Zopim و Olark.

22. Comm 100 الدردشة الحية

مكوّن إضافي مدفوع ويسمح بالتواجد عبر الإنترنت باستخدام الهواتف المحمولة أو المراسلة الفورية. يبدأ السعر من 29 دولارًا في الشهر. لا يتحدث في أي مكان على الموقع عن تتبع الزائرين أو تحليلاتهم. فترة تجريبية مجانية لمدة 15 يومًا.

23. الدردشة الحية - الدعم المباشر

الدردشة الحية - الدعم المباشر عبارة عن دردشة قائمة على السحابة على مستوى المؤسسات ولديها العديد من الميزات. إنه مجاني لوكيل واحد يصل إلى 5 محادثات متزامنة بينما يكلف 11.99 دولارًا لكل وكيل شهريًا لمحادثات غير محدودة.

يحتوي على ميزات مثل الدردشة باستخدام المراسلة الفورية الخاصة بك وميزات مثل التحليلات لتتبع الزوار.

24. ActiveCampaign

حملة نشطة لم نتمكن من العثور على الكثير عنها نظرًا لعدم وجود لقطات شاشة ولا روابط تجريبية. يمكن شراء هذا المكون الإضافي مقابل 29 دولارًا ويبدو أن هذا برنامج دردشة مستضاف ذاتيًا.

25. الدردشة الحية

يسمح لك بإجراء محادثة الفيديو والصوت. يمكنك استضافة غرفة الدردشة الخاصة بك في سترة الدردشة. يعتمد على حساب الدردشة الحية وبرامج الدردشة. حساب الدردشة الحية مدفوع الثمن ويأتي بأسعار متنوعة.

عيب هذا البرنامج المساعد هو أنه يعتمد على الفلاش وكما تعلم لا يفضل الكثير من الناس الدردشات القائمة على الفلاش في الوقت الحاضر بسبب عدم توافق الهاتف المحمول.

26. الدردشة الحية من قبل العملاء

كان هذا أحد تطبيقات الدردشة الأولى واكتسب شعبية في ذلك الوقت. ولكن كما يوحي الاسم هو تطبيق دردشة يعتمد على الفلاش.

ومع ذلك ، فقد زعموا أنهم غيروا الآن الواجهة إلى تطبيق دردشة HTML 5 متوافق أيضًا مع الهواتف المحمولة. كما يمكن إجراء مكالمات الفيديو أيضًا باستخدام Live Chat by Customerly.

27. LiveAgent

تعد الدردشة الحية بواسطة LiveAgent جيدة أيضًا وتوفر الدردشة الحية من خلال الاستضافة السحابية الخاصة بهم. لا يوجد برنامج للتنزيل. الدردشة الصوتية ممكنة باستخدام LiveAgent. يبدأ السعر من 10.8 دولارًا أمريكيًا شهريًا لمحادثات غير محدودة مع وكيل واحد.

يمكن إضافته إلى gtalk أيضًا واستخدام المراسلة الفورية الخاصة بك للدردشة. يوفر تحليلاً وسجلات التتبع والدردشة للزائرين. يشبه zopim و olark. اللغات الأخرى مدعومة أيضًا.

28. Chatra Live Chat

Chatra Live Chat هو تطبيق دردشة آخر مجاني مستضاف على WordPress. يبدأ بسعر 7.92 دولارًا شهريًا وله ميزات مشابهة لتطبيقات الدردشة المستضافة الأخرى.

يسمح بتكامل CRM مثل Salesforce و Sugar CRM ويقدم أيضًا تكامل gtalk. يسمح بالتحليلات ونقل الملفات. الدردشة الصوتية والمرئية ولكن لم نتمكن من ملاحظة ذلك. لذلك نأخذ هذا كتطبيق دردشة قائم على النص.

29. YITH الدردشة الحية

برنامج الدردشة الحية بواسطة YITH Live Chat. كاسم يشير إلى أنه برنامج لذا فهو حل مستضاف ذاتيًا. كما هو موضح من قبل ، إذا كان لديك نظام استضافة جيد ، فهذا مفيد لك. بالنسبة لمواقع الاستضافة المشتركة ، يمكن أن تتسبب البرامج المستضافة ذاتيًا في حدوث فترات توقف.

يبدأ بـ 16 دولارًا أمريكيًا شهريًا مع ميزات مشابهة أكثر أو أقل. لا يوفر الدردشة الصوتية والمرئية ولا يوفر أيضًا أي تكامل للمراسلات الفورية.

30. محادثة المستخدم

إنه تطبيق دردشة قائم على SAAS. يمكن أن تكون مترجمة في لغتك. يسمح بالتجربة المجانية مثل الآخرين. ولكن في برنامج الدردشة هذا ، يمكنك استخدام الإصدار التجريبي المجاني لوكيل واحد و 20 دردشة شهريًا.

لا يمكن تنزيل أي برنامج بل يتم استضافته على الخادم الخاص بهم. يسمح لأسئلة المسح. ولكن لا يحتوي على أي عمليات تكامل مراسلة فورية. يبدأ من 3 وكلاء و 37 دولارًا في الشهر.

31. شابورت لايف الدردشة

كما يوحي اسمه ، فهو مكون إضافي لدردشة الفيديو لموقع WordPress الخاص بك. إنها برامج مدفوعة وتبدأ الأسعار من 130 دولارًا أمريكيًا لمدى الحياة للمواقع الصغيرة ذات 20 محادثة متزامنة.

يسمح لجميع أنواع الدردشة مثل الصوت والفيديو وكذلك الدردشة النصية.

32. WP-Chatbot for Messenger

WP-Chatbot for Messenger هي طريقة جديدة للدردشة وتسمح بنص 1on1 بالإضافة إلى دردشة الفيديو. ومع ذلك ، فهو مكون إضافي مدفوع يبدأ من 50 سنتًا شهريًا.