WordPress 中的 ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR：如何永久修復它

已發表: 2021-12-02

在網絡的早期，安全並不是主要問題。然而，隨著更多關於互聯網的信息穿梭，對個人和計算機安全的需求是必要的。不過，我們制定的幫助協議有時會動搖。這可能會在您的瀏覽器中產生ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR 。

要在字裡行間閱讀，一個端點無法驗證連接是否安全。因此，您將看到錯誤。這可能是您的瀏覽器或 Web 服務器的問題，儘管您需要做一些偵探工作來找出原因。

在這篇文章中，我們將研究ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR並了解如何修復它。在此之前，讓我們先談談導致錯誤的原因，以及有關安全連接的一些上下文。

安全網站連接入門

對於不知情的人來說，大部分互聯網都是在安全連接上運行的。有一些協議可以確保在客戶端（即您的計算機）和服務器（即 Web 服務器）之間運行的數據不受惡意意圖的影響。

您會經常聽到有關超文本傳輸協議安全 (HTTPS) 連接的信息，這是 Web 的典型標準。雖然安全套接字層 (SSL) 是 HTTPS 中安全協議的最常用術語，但它是一種已被貶低的技術。相反，傳輸層安全性 (TLS) 是標準，儘管您經常會看到對 SSL 的可互換引用。

在一般意義上，這些協議結合起來在一端加密數據，保護它免受整個管道的惡意意圖，並在另一端“解鎖”它。你會知道一個站點是否使用 HTTPS，因為域名會以明確的方式說明它。更重要的是，幾乎所有瀏覽器都會顯示一個“掛鎖”圖標作為視覺通知：

為了啟用 HTTPS（因此，安全連接），您必須在您的站點上安裝證書。在下一節中，我們將了解這將如何影響對您網站的訪問。

WordPress 中的 ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR 是什麼

雖然我們將其稱為ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR ，但瀏覽器將使用不同的名稱。例如，基於 Chromium 的瀏覽器（例如 Chrome 本身和 Brave）將顯示給定的錯誤，但 Firefox 顯示不同版本的錯誤：

您還將在屏幕上獲得大量信息以幫助您診斷問題（與其他瀏覽器不同）。

通常，該錯誤與服務器或客戶端計算機無法使用 SSL 證書驗證網站的安全性有關。連接的任何一端都可能導致錯誤，儘管作為最終用戶，如果問題出在站點上，您幾乎無能為力。

總而言之， ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR不是 WordPress 網站本身的問題，而是決定其安全性的協議。即便如此，您也可以採取一些步驟來修復它。

如何修復 WordPress 中的 ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR（6 種方法）

ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR的獨特之處在於您不必深入研究站點的設置或核心文件來修復它。我們將作為最終用戶處理此修復程序，原因將在我們的第一種方法中解釋。

現在，讓我們總結一下我們要關注的方法：

聯繫網站，讓他們知道有錯誤。
檢查您的 SSL 證書和設置。
檢查系統的時間和日期設置。
更新您的操作系統 (OS) 和瀏覽器。
清除瀏覽器 cookie 和緩存。
禁用瀏覽器擴展。

前兩種方法將涵蓋服務器（即站點）是錯誤原因的情況。從那裡，我們將進入最終用戶可以做些什麼來解決ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR 。

1. 聯繫網站讓他們知道

如果您是遇到ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR的最終用戶，這可能會令人沮喪，因為您會在前端看到一些“服務器級”錯誤，這會削弱用戶體驗 (UX)。

不過，如果您瀏覽到某個站點並看到錯誤，在這種情況下您只能做一件事：聯繫相關站點。當然，如果不訪問該站點，您可能無法做到這一點，但應該有其他渠道可以探索。

例如，該網站可能會有社交媒體渠道。如果直接消息 (DM) 是開放的，那就更好了。如果可以的話，只需要一條快速消息和屏幕截圖讓他們知道。

您可能還想在 WHOIS 數據庫中查找域：

這將顯示該域的某種級別的聯繫信息。例如，通常有一個“技術聯繫人”，這是一個完美的電子郵件地址。大多數情況下，您會注意到該域將具有隱私保護，因此，電子郵件看起來並不典型。好消息是，您仍然可以通過該地址向該站點發送消息——它會在過濾後轉發給他們。

發送消息或電子郵件後，作為最終用戶通知站點的工作就完成了。不過，您仍然需要進行一些檢查，我們將在幾分鐘內討論這些。

2. 檢查您的 SSL 證書和設置

如果您是遇到ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR的網站所有者，您必須快速工作。如果用戶通知您該問題，則更是如此。大多數情況下，問題出在您的證書本身。因此，您需要調查以下幾個方面：

如果可能，您的 SSL 緩存。
瀏覽器緩存。
您的 SSL 證書驗證。

我們將在後面的部分中討論清除緩存。不過，您需要了解您的 SSL 證書是否存在根本問題。

在沒有任何更改的情況下出現錯誤的情況很少見，因此請考慮您最近幾天是否對網站的 SSL 設置進行了更新。如果是這樣，這是您的第一個停靠點，您應該盡可能還原這些更改，看看這是否能解決錯誤。

根據您選擇的授權機構和託管服務提供商，驗證您的 SSL 證書採用不同的形式。因此，我們無法提供驗證您的 SSL 證書的確切步驟。以下是廣義上的操作：

您需要通過託管儀表板或證書頒發機構訪問您的證書信息。
檢查是否明確提到了驗證——它可能是一個綠色的勾號、確切的措辭或其他東西。
如果您的 SSL 證書未經過驗證，請解決此問題。作為替代方案，您可以刪除或更新證書以刷新設置。

如果您仍然無法解決ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR ，我們建議您聯繫您的主機尋求建議。在這種情況下，託管的 WordPress 主機將提供更多價值。

3. 檢查系統的時間和日期設置

SSL 證書具有固定的到期日期。其中一項驗證檢查是比較客戶端和服務器端之間的“時間戳”。如果有問題，您會看到錯誤。

因此，您需要檢查本地系統設置，特別是時間和日期。安全連接將始終假定本地日期和時間是正確的。如果不是，則會影響身份驗證。

要在 Mac 上執行此操作，請前往System Preferences > Date & Time面板：

對於 Windows 機器，您需要從 Windows 搜索欄中打開設置，然後打開日期和時間設置：

從這裡，編輯時間和日期，然後保存您的更改。在大多數情況下，這將具有自動設置。因此，它更像是檢查一切是否正確。儘管如此，這是一個您不能跳過的區域，因為它確實有可能成為ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR的原因。

4. 更新您的操作系統 (OS) 和瀏覽器

解決計算機任何問題的經典步驟是關閉並重新打開它。您可以通過更新您的操作系統和瀏覽器來擴展它，因為ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR可能有特定的修復程序。

當然，每個操作系統和瀏覽器都有不同的方式來進行更新。例如，macOS 用戶可以從頂部工具欄導航到Apple > About This Mac屏幕，然後選擇Software Update… ：

Windows 用戶可以前往Settings > Windows Update ，然後檢查哪裡有可用的東西：

至於您的瀏覽器，您的首選項屏幕中通常會有一個設置。例如，Firefox 在Preferences > General > Firefox Updates屏幕中包含該選項：

無論如何，一旦您更新了您選擇的瀏覽器和操作系統，您就可以再次測試ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR 。如果它仍然存在，您可以嘗試其他途徑。

5. 清除瀏覽器 Cookie 和緩存

清除瀏覽器緩存（連同任何 cookie）是一項歷史悠久的技術，可以讓有故障的瀏覽器再次運行。這是因為這些文件存儲有關您的瀏覽器和您訪問的站點的信息。如果其中的信息比網站的當前版本舊，您可能會收到錯誤消息。

因此，您還需要清除 cookie 和緩存以查看這是否會停止ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR 。

如果我們列出清除瀏覽器緩存的每個過程，這篇文章將是巨大的。不過，每個瀏覽器都有一系列廣泛的步驟：

訪問您的首選項或設置。
找到隱私部分。
找到其中的選項以清除 cookie 和緩存。

大多數瀏覽器都將其作為一個簡單的提議，因此您應該能夠找到所需的選項。這是 DesignBombs 關於如何在所有主要瀏覽器中清除瀏覽器緩存的一個很好的資源。

6.禁用您的瀏覽器擴展

就像 WordPress 有插件一樣，瀏覽器也可以提供擴展或附加組件來增強體驗。在某些情況下，其中一項或多項與您的其他系統設置之間可能存在衝突。

您會發現安全擴展（以及系統上的應用程序）是導致錯誤的主要原因，因為它們的工作方式具有固有的性質。當然，這些的工作是阻止看起來像安全風險的連接，因此可能存在您不知道的“誤報”。

同樣，瀏覽器將有不同的方式來處理擴展。例如，Firefox 在其菜單中有一個附加組件和主題頁面：

同時，Safari 將其擴展置於Preferences > Extensions屏幕下：

無論如何，一旦找到正確的屏幕，請禁用所有擴展並檢查錯誤。如果它仍然存在，您可以再次啟用所有內容。但是，如果它消失了，請一次啟用每個擴展，直到錯誤再次出現。

找到惡意擴展後，您可能需要聯繫開發人員進行修復。此外，如果擴展程序對您的工作流程至關重要，您將需要尋找替代方案。

包起來

如果您瀏覽網頁，則在瀏覽網頁時需要確保安全。網站使用一組複雜的協議，將它們組合在一起以幫助防止您的信息落入惡意用戶之手。在某些情況下，瀏覽器和服務器之間的驗證可能會失敗，並顯示ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR 。

這篇文章通過多個步驟研究瞭如何解決該錯誤。不過，其中大部分都與您作為最終用戶可以測試的內容有關。這是因為服務器端問題是由於 SSL 證書設置不正確造成的。不過，最好還是親自檢查一下，因為可能存在您不知道的問題。

作為站點所有者或最終用戶，您是否遇到過ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR ？ 在下面的評論部分與我們分享您的經驗！