WordPress 中的 ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR：如何永久修复它

已发表: 2021-12-02

在网络的早期，安全并不是主要问题。然而，随着更多关于互联网的信息穿梭，对个人和计算机安全的需求是必要的。不过，我们制定的帮助协议有时会动摇。这可能会在您的浏览器中产生ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR 。

要在字里行间阅读，一个端点无法验证连接是否安全。因此，您将看到错误。这可能是您的浏览器或 Web 服务器的问题，尽管您需要做一些侦探工作来找出原因。

在这篇文章中，我们将研究ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR并了解如何修复它。在此之前，让我们先谈谈导致错误的原因，以及有关安全连接的一些上下文。

安全网站连接入门

对于不知情的人来说，大部分互联网都是在安全连接上运行的。有一些协议可以确保在客户端（即您的计算机）和服务器（即 Web 服务器）之间运行的数据不受恶意意图的影响。

您会经常听到有关超文本传输协议安全 (HTTPS) 连接的信息，这是 Web 的典型标准。虽然安全套接字层 (SSL) 是 HTTPS 中安全协议的最常用术语，但它是一种已被贬低的技术。相反，传输层安全性 (TLS) 是标准，尽管您经常会看到对 SSL 的可互换引用。

在一般意义上，这些协议结合起来在一端加密数据，保护它免受整个管道的恶意意图，并在另一端“解锁”它。你会知道一个站点是否使用 HTTPS，因为域名会以明确的方式说明它。更重要的是，几乎所有浏览器都会显示一个“挂锁”图标作为视觉通知：

为了启用 HTTPS（因此，安全连接），您必须在您的站点上安装证书。在下一节中，我们将了解这将如何影响对您网站的访问。

WordPress 中的 ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR 是什么

虽然我们将其称为ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR ，但浏览器将使用不同的名称。例如，基于 Chromium 的浏览器（例如 Chrome 本身和 Brave）将显示给定的错误，但 Firefox 显示不同版本的错误：

您还将在屏幕上获得大量信息以帮助您诊断问题（与其他浏览器不同）。

通常，该错误与服务器或客户端计算机无法使用 SSL 证书验证网站的安全性有关。连接的任何一端都可能导致错误，尽管作为最终用户，如果问题出在站点上，您几乎无能为力。

总而言之， ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR不是 WordPress 网站本身的问题，而是决定其安全性的协议。即便如此，您也可以采取一些步骤来修复它。

如何修复 WordPress 中的 ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR（6 种方法）

ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR的独特之处在于您不必深入研究站点的设置或核心文件来修复它。我们将作为最终用户处理此修复程序，原因将在我们的第一种方法中解释。

现在，让我们总结一下我们要关注的方法：

联系网站，让他们知道有错误。
检查您的 SSL 证书和设置。
检查系统的时间和日期设置。
更新您的操作系统 (OS) 和浏览器。
清除浏览器 cookie 和缓存。
禁用浏览器扩展。

前两种方法将涵盖服务器（即站点）是错误原因的情况。从那里，我们将进入最终用户可以做些什么来解决ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR 。

1. 联系网站让他们知道

如果您是遇到ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR的最终用户，这可能会令人沮丧，因为您会在前端看到一些“服务器级”错误，这会削弱用户体验 (UX)。

不过，如果您浏览到某个站点并看到错误，在这种情况下您只能做一件事：联系相关站点。当然，如果不访问该站点，您可能无法做到这一点，但应该有其他渠道可以探索。

例如，该网站可能会有社交媒体渠道。如果直接消息 (DM) 是开放的，那就更好了。如果可以的话，只需要一条快速消息和屏幕截图让他们知道。

您可能还想在 WHOIS 数据库中查找域：

这将显示该域的某种级别的联系信息。例如，通常有一个“技术联系人”，这是一个完美的电子邮件地址。大多数情况下，您会注意到该域将具有隐私保护，因此，电子邮件看起来并不典型。好消息是，您仍然可以通过该地址向该站点发送消息——它会在过滤后转发给他们。

发送消息或电子邮件后，作为最终用户通知站点的工作就完成了。不过，您仍然需要进行一些检查，我们将在几分钟内讨论这些。

2. 检查您的 SSL 证书和设置

如果您是遇到ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR的网站所有者，您必须快速工作。如果用户通知您该问题，则更是如此。大多数情况下，问题出在您的证书本身。因此，您需要调查以下几个方面：

如果可能，您的 SSL 缓存。
浏览器缓存。
您的 SSL 证书验证。

我们将在后面的部分中讨论清除缓存。不过，您需要了解您的 SSL 证书是否存在根本问题。

在没有任何更改的情况下出现错误的情况很少见，因此请考虑您最近几天是否对网站的 SSL 设置进行了更新。如果是这样，这是您的第一个停靠点，您应该尽可能还原这些更改，看看这是否能解决错误。

根据您选择的授权机构和托管服务提供商，验证您的 SSL 证书采用不同的形式。因此，我们无法提供验证您的 SSL 证书的确切步骤。以下是广义上的操作：

您需要通过托管仪表板或证书颁发机构访问您的证书信息。
检查是否明确提到了验证——它可能是一个绿色的勾号、确切的措辞或其他东西。
如果您的 SSL 证书未经过验证，请解决此问题。作为替代方案，您可以删除或更新证书以刷新设置。

如果您仍然无法解决ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR ，我们建议您联系您的主机寻求建议。在这种情况下，托管的 WordPress 主机将提供更多价值。

3. 检查系统的时间和日期设置

SSL 证书具有固定的到期日期。其中一项验证检查是比较客户端和服务器端之间的“时间戳”。如果有问题，您会看到错误。

因此，您需要检查本地系统设置，特别是时间和日期。安全连接将始终假定本地日期和时间是正确的。如果不是，则会影响身份验证。

要在 Mac 上执行此操作，请前往System Preferences > Date & Time面板：

对于 Windows 机器，您需要从 Windows 搜索栏中打开设置，然后打开日期和时间设置：

从这里，编辑时间和日期，然后保存您的更改。在大多数情况下，这将具有自动设置。因此，它更像是检查一切是否正确。尽管如此，这是一个您不能跳过的区域，因为它确实有可能成为ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR的原因。

4. 更新您的操作系统 (OS) 和浏览器

解决计算机任何问题的经典步骤是关闭并重新打开它。您可以通过更新您的操作系统和浏览器来扩展它，因为ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR可能有特定的修复程序。

当然，每个操作系统和浏览器都有不同的方式来进行更新。例如，macOS 用户可以从顶部工具栏导航到Apple > About This Mac屏幕，然后选择Software Update… ：

Windows 用户可以前往Settings > Windows Update ，然后检查哪里有可用的东西：

至于您的浏览器，您的首选项屏幕中通常会有一个设置。例如，Firefox 在Preferences > General > Firefox Updates屏幕中包含该选项：

无论如何，一旦您更新了您选择的浏览器和操作系统，您就可以再次测试ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR 。如果它仍然存在，您可以尝试其他途径。

5. 清除浏览器 Cookie 和缓存

清除浏览器缓存（连同任何 cookie）是一项历史悠久的技术，可以让有故障的浏览器再次运行。这是因为这些文件存储有关您的浏览器和您访问的站点的信息。如果其中的信息比网站的当前版本旧，您可能会收到错误消息。

因此，您还需要清除 cookie 和缓存以查看这是否会停止ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR 。

如果我们列出清除浏览器缓存的每个过程，这篇文章将是巨大的。不过，每个浏览器都有一系列广泛的步骤：

访问您的首选项或设置。
找到隐私部分。
找到其中的选项以清除 cookie 和缓存。

大多数浏览器都将其作为一个简单的提议，因此您应该能够找到所需的选项。这是 DesignBombs 关于如何在所有主要浏览器中清除浏览器缓存的一个很好的资源。

6.禁用您的浏览器扩展

就像 WordPress 有插件一样，浏览器也可以提供扩展或附加组件来增强体验。在某些情况下，其中一项或多项与您的其他系统设置之间可能存在冲突。

您会发现安全扩展（以及系统上的应用程序）是导致错误的主要原因，因为它们的工作方式具有固有的性质。当然，这些的工作是阻止看起来像安全风险的连接，因此可能存在您不知道的“误报”。

同样，浏览器将有不同的方式来处理扩展。例如，Firefox 在其菜单中有一个附加组件和主题页面：

同时，Safari 将其扩展置于Preferences > Extensions屏幕下：

无论如何，一旦找到正确的屏幕，请禁用所有扩展并检查错误。如果它仍然存在，您可以再次启用所有内容。但是，如果它消失了，请一次启用每个扩展，直到错误再次出现。

找到恶意扩展后，您可能需要联系开发人员进行修复。此外，如果扩展程序对您的工作流程至关重要，您将需要寻找替代方案。

包起来

如果您浏览网页，则在浏览网页时需要确保安全。网站使用一组复杂的协议，将它们组合在一起以帮助防止您的信息落入恶意用户之手。在某些情况下，浏览器和服务器之间的验证可能会失败，并显示ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR 。

这篇文章通过多个步骤研究了如何解决该错误。不过，其中大部分都与您作为最终用户可以测试的内容有关。这是因为服务器端问题是由于 SSL 证书设置不正确造成的。不过，最好还是亲自检查一下，因为可能存在您不知道的问题。

作为站点所有者或最终用户，您是否遇到过ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR ？ 在下面的评论部分与我们分享您的经验！