专家发言：与 Barn2 Media 运营总监 Katie Keith 的对话
已发表: 2019-08-28
最后更新时间 - 2020 年 2 月 18 日
今天，在我们的“专家演讲”系列采访中，我们采访了领先的 WordPress 插件提供商之一 Barn2 Media 的运营总监 Katie Keith。 Barn2 Media 拥有一个 4 人的小团队，拥有许多优质的 WordPress 扩展。
在这次采访中，凯蒂谈到了为自己工作所涉及的灵活性和其他优势，以及她如何保持动力。
从管理内容、支持、插件开发到为客户设计网站，Katie 做了所有事情，并且仍然设法与家人共度时光。
工作与生活平衡的坚定倡导者凯蒂很少在工作中休息一整天。 阅读以了解她如何在家办公，以及她遵循哪些原则在联盟中保持领先地位。
我们非常感谢凯蒂同意接受我们的采访。 我们的读者将从她坦诚的回答和职业道德中受益匪浅。
我读到你和你的丈夫为了追求为自己工作的梦想而创办了 Barn2 Media。 那么，您最初是如何参与 WordPress 的呢？
当我们刚开始创业时，我们决定为当地的小型企业建立简单的网站。 主要原因是我们以前没有经营过企业，感觉就像一条快速便捷的上市途径，这也符合我们在家工作的愿望。
对于我们的第一个项目，Andy 研究了构建网站的最佳方式并发现了 WordPress。 我记得当他第一次提到它时我持怀疑态度，因为它听起来像是一个博客平台，而不是一个建立公司网站的平台！ 我们使用 WordPress 构建了这个网站，印象非常深刻，以至于我们最终将它用于我们所有的项目。
起初，我们甚至没有告诉客户我们正在使用 WordPress，所以这绝对不是他们的卖点。 他们只是想要一个网站，让我们决定平台。
大约一年后，我决定尝试一些与 WordPress 相关的 Google 广告——以防万一有人专门搜索 WordPress 专家。 我的预感是正确的，这些广告带来了大量的工作并一跃成为 Barn2 Media 知名的 WordPress 专家。 从那以后，我们一直使用 WordPress，现在大部分时间都在销售优质的 WordPress 和 WooCommerce 插件——包括我们最畅销的插件 WooCommerce 产品表。
在 Barn2 Media 目前的发展阶段，要应对的最大挑战是什么？
安迪和我一直将 Barn2 Media 视为一种生活方式业务——它需要为我们创造可观的收入，但不能以牺牲我们的工作与生活平衡为代价。 自从我们在 2016 年转向销售 WordPress 插件以来，业务一直在快速增长。 最大的挑战与维持这种增长有关，同时让我们保持小规模。
插件支持是最大的挑战，因为我们试图将其保留在内部，这意味着它需要保持可管理性。 同时，我们以提供快速、高质量和个性化的支持而自豪！ 通过采取诸如建立知识库和保存对热门支持查询的预设回复以避免多次键入相同的答案等措施，我们成功地在不增加支持数量的情况下显着增加了销售额。
你典型的工作日是什么样的？
典型的工作日从早上 9.30 左右开始，在我送女儿上学、收拾房间等之后。有些日子，我整天工作（午饭休息），每周有几天安迪和我将需要一些时间去散步。 我要么在下午 3.20 准时完成工作，要么在我们有托儿服务的那一天下午 6 点完成工作。
我知道这听起来很田园诗般，我很幸运能够灵活地工作，工作时间比大多数人少——尽管有一个年幼的孩子，我也能花时间和我的丈夫在一起。 请记住，除了典型的工作日外，我还经常在晚上和周末回复支持查询。 例如，如果我女儿正在看电影，那么我不会和她一起看，而是拿起我的笔记本电脑做更多的工作。
我很少请一整天的假，即使是在度假的时候。 支持请求建立得太快了，我喜欢快速帮助人们。 我跟踪了我花在插件支持上的时间，如果包括周末的话，平均每天只有大约 0.75 小时。 所以我需要保持领先，但我可以在短时间内处理大量支持请求，即使我在度假也不介意这样做。
作为 Barn2 Media 的运营总监和联合创始人，您如何设法抽出时间来创建这些很棒的文章和教程？
当我们在 2016 年开始销售插件时，我大部分时间都花在为客户管理网页设计项目上。 这意味着我几乎没有时间花在插件上。 大约 6 个月后，这些插件的销量足以让我们有能力停止承担新的网页设计项目。 这帮助我腾出时间来开发插件业务。
是什么让你保持动力？ 有什么你仰慕的励志人物吗？
我喜欢为自己工作，并从我的辛勤工作中获得直接的好处——这是一个巨大的动力。 我无法想象回到我正在努力让别人成功的传统工作！
我受到任何通过保持小规模而获得成功的 WordPress 公司的启发。 我坚信，只要聪明地工作，你就可以在不发展庞大团队的情况下取得成功。
工作之余，是什么让你忙碌？
我喜欢在英格兰南部的乡村远足，也喜欢外出就餐。
为自己工作有什么好处和坏处？ 对想要追随你的职业道路的人有什么建议吗？
为自己工作的主要优点是它带来的灵活性和选择。 你可以选择做什么样的工作。 您可以选择何时工作。 如果你为自己工作并且没有这些选择，那么是时候退后一步，重新考虑你的商业模式了。
为自己工作的最大弊端是财务风险。 潜在的回报比任何薪水都要高，因为你能赚多少是没有限制的。 但是，您最终的收入可能远低于受薪工作，并且不能保证您将能够支付账单。
我建议以最小化财务风险的方式构建您的业务。 例如——虽然我们的业务依赖于 WordPress 作为平台，但我们通过在 WordPress 领域内拥有许多不同的收入流来分散风险。 这包括来自我们之前开发的网站以及我们继续托管和支持的客户的持续收入； 来自 5 个高级插件的销售额； 在线课程； 附属网站、Kindle 电子书，甚至是我们从网页设计客户那里继承的心脏病学工作网站！ 虽然我们停止了新的网页设计项目，但我们仍然在我们负担得起的 MySimpleSite 服务下设计简单的预建 WordPress 和 WooCommerce 网站。
显然，建立如此多的收入流需要时间，并且您需要投入足够的时间来使每个收入流都取得成功——然而，这是分散风险的好方法。
您目前从事的项目有哪些？
现在我主要致力于继续改进我们现有的插件，包括分析我们的功能请求列表以发现有助于增加销售的新功能； 并营销我们现有的插件，以帮助他们继续发展并传播有关新功能的信息。 2018 年，我和 Andy 还想发布一个新的 WooCommerce 插件。
拥有超过 6 年的 WordPress 和 WooCommerce 经验，并且从最初阶段就看到了它们，您认为 WordPress 和 WooCommerce 的未来会怎样？
我很自豪我们在 2010 年支持了正确的选择 WordPress，最近又选择了 WooCommerce——它们拥有如此巨大的市场份额，三分之一的网络现在使用 WordPress，超过 44% 的电子商务网站由WooCommerce。
在中短期内，我认为 WordPress 和 WooCommerce 将继续发展壮大。 显然已经达到了一个临界点，竞争对手很难阻止这种势头。 对于像我们这样的 WordPress 和 WooCommerce 公司来说，这显然是个好消息。
而已！ 希望凯蒂的旅程能激发您做自己喜欢的事情并在其中脱颖而出！ ？？？