WhatsApp için 7 Epic Sepet Terk Kampanyası Şablonları

Dürüst olalım: Potansiyel müşterilerin sepetlerine ürün eklemesini izlemek ve sonra kaybolmak, bir e -ticaret işi yürütmenin en sinir bozucu kısımlarından biridir.

Onları sitenize götürmek, ürünlerinizi göstermek ve sepetlerine öğe eklemeye ikna etmek için zor iş yaptınız. O zaman… hiçbir şey. Onlar gittiler ve bu satış da öyle.

Ama işte şu: Sepet terk edilmesi hikayenin sonu olmak zorunda değil. Doğru WhatsApp mesaj şablonları ile bu müşterileri geri getirebilir ve terk edilmiş arabaları tamamlanmış satın alımlara dönüştürebilirsiniz.

Bugün, farklı e -ticaret mağazalarında çalışan WhatsApp için kanıtlanmış sepet terk kampanyası şablonlarını paylaşıyorum. Bunlar genel, tek bedene uyan mesajlar değil. Her şablon özel olarak farklı endüstriler ve müşteri davranışları için hazırlanmıştır.

Kayıp satışları kurtarmaya hazır mısınız? Hadi dalalım.

Sepet terk etme kurtarma için neden whatsapp?

Şablonlara atlamadan önce, WhatsApp'ın neden sepet terk etme kurtarma için bu kadar güçlü bir araç olduğunu konuşalım.

Daha yüksek açık oranlar: WhatsApp mesajlarının e-postanın% 20-25'ine kıyasla% 98 açık oranı vardır. Müşterileriniz aslında mesajınızı görecek.

Anında Teslimat: Spam klasörlerinde beklemek veya kalabalık gelen kutulara gömmek yok. WhatsApp mesajları hemen telefonlarında görünür.

Kişisel Dokunma: WhatsApp e -postadan daha kişisel ve konuşma hisseder. Müşterilerinizle dostane bir sohbet etmek gibi.

Global Reach: Dünya çapında 2 milyardan fazla kullanıcı ile WhatsApp, müşterilerinizin olduğu her yerde çalışıyor.

Daha yüksek dönüşüm: Çalışmalar, WhatsApp Sepet terk kampanyalarının, terk edilmiş arabaların% 15-25'ini geri kazanabileceğini ve e-posta için% 5-10'ı geri kazanabileceğini gösteriyor.

Anahtar, doğru mağaza ve müşteri için doğru mesajı kullanmaktır. İşte bu şablonlar devreye giriyor.

Şablon 1: Moda ve Giyim Mağazası - Stil Hatırlatma

En iyisi: giyim mağazaları, moda butikleri, aksesuar mağazaları

Moda müşterileri genellikle arabaları terk ederler, çünkü karşılaştırma alışverişi veya boyutlandırma konusunda emin değiller. Bu şablon, aciliyet yaratırken her iki endişeyi de ele almaktadır.

Şablon:

Merhaba [Müşteri Adı]!

O muhteşem [ürün adı] kontrol ettiğini fark ettim ama siparişinizi tamamlamadım.

Modada açıkça büyük bir tadı olan biri olarak, kaçırmadığınızdan emin olmak istedim!

Bu parça sanal raflarımızdan uçuyor - sadece boyutunuzda [x] kaldı.

Ayrıca, sahip olabileceğiniz herhangi bir boyutlandırma sorularına yardımcı olabilirim. Sadece buraya cevap verin, seni sıralayacağım!

Siparişinizi buradan tamamlayın: [CART bağlantısı]

Stil kimseyi beklemiyor!

[Mağaza Adı] Takımı

Bu neden işe yarıyor:

• Zevklerini tamamlar (herkes şık hissetmeyi sever)
• Stok seviyeleri ile aciliyet yaratır
• Boyutlandırma endişeleri ile kişisel yardım sunar
• Moda uygun emoji ve dil kullanır
• Dostça, Konuşma Tonu

Şablon 2: Elektronik Mağazası - Tech Specs Helper

En iyisi: Elektronik perakendecileri, gadget mağazaları, teknoloji aksesuarları

Electronics müşterileri genellikle daha fazla teknik bilgiye ihtiyaç duydukları veya spesifikasyonları karşılaştırmak istedikleri için arabaları terk ederler. Bu şablon sizi yararlı uzman olarak konumlandırır.

Şablon:

Hey [müşteri adı]!

[Ürün adı] ile ilgilendiğinizi gördüm ama bazı sorularım vardı.

Kendim bir teknoloji meraklısı olarak, tamamen anlıyorum - tam olarak ihtiyacınız olanı aldığınızdan emin olmak istiyorsunuz.

İşte bu ürünü özel kılan şey:

• [Anahtar Özellik 1]
• [Anahtar Özellik 2]
• [Anahtar Özellik 3]

Uyumluluk, özellikler veya kurulum hakkında özel sorularınız mı var? Sadece cevap ver ve ihtiyacınız olan cevapları size alacağım.

Sepetiniz burada kaydedildi: [CART bağlantısı]

Ayrıca, siparişinizi bugün tamamlarsanız, daha erken kullanmaya başlayabilmeniz için ücretsiz hızlandırılmış nakliye atacağım!

Teknoloji,
[Mağaza Adı] Destek

Bu neden işe yarıyor:

• Teknik bilgi ihtiyaçlarını kabul eder
• Göndereni bir diğer teknoloji meraklısı olarak konumlandırır
• Önemli özellikler sunar
• Kişisel teknik destek sunar
• Bonus Teşviki içerir (Ücretsiz Kargo)

Şablon 3: Güzellik ve Cilt Bakımı-Glow-up Motivatörü

En iyisi: Kozmetik mağazaları, cilt bakım markaları, güzellik perakendecileri

Güzellik müşterileri genellikle gölge eşleştirme endişeleri veya içerik soruları nedeniyle arabaları terk eder. Bu şablon ortak endişeleri ele alırken güven oluşturur.

Şablon:

Güzel [Müşteri Adı]!

İnanılmaz bir güzellik taşıma bir araya getirdiğinizi fark ettim ama kontrol etmeyi bitirmedim.

Seçtiğiniz [ürün adı] kesinlikle çarpıcı görünecek! Bir nedenden dolayı en çok satanlarımızdan biri.

Gölgeden emin değil misin? Endişelenme! Sunuyoruz:
Ücretsiz sanal renk eşleştirme
Kolay 30 günlük iadeler
Önceden denemeyi dene al ar filtreleri

Parıltı bekliyor: [CART bağlantısı]

Ve kesinlikle muhteşem hissetmenizi istediğim için, siparişinizde% 15 indirim için GLOW15 kodunu kullanın (önümüzdeki 24 saat için geçerli).

Parlamaya hazır mısınız?
[Mağaza Adı] Güzellik Ekibi

Bu neden işe yarıyor:

• Güzellik odaklı dili kullanır (“Glow-up”, “Çarpıcı”)
• Gölge eşleşen endişeleri adresler
• Birden çok çözüm sunar (sanal eşleştirme, geri dönüşler, AR)
• Zaman sınırlı indirim ile aciliyet yaratır
• Güven ve heyecan yaratır

Şablon 4: Ev ve Bahçe - Konfor Yaratıcısı

En iyisi: mobilya mağazaları, ev dekorasyonu, bahçe merkezleri

Ev ve bahçe müşterileri genellikle arabaları terk ederler çünkü öğelerin alanlarında nasıl görüneceğini veya fiyatları karşılaştırırlar. Bu şablon dönüşümü öngörmelerine yardımcı olur.

Şablon:

Merhaba [müşteri adı],

Alanınızın bu [ürün adı] ile ne kadar şaşırtıcı bakacağını zaten hayal edebiliyorum!

Mükemmel bir tada sahipsiniz - bu parça [oda/bahçenizi] tam olarak hayal ettiğiniz kutsal alana dönüştürecek.

Eviniz için mükemmel parçaları seçmenin büyük bir karar olduğunu biliyorum. Bu yüzden sunuyoruz:
Ücretsiz Tasarım Danışmanlığı
Ayrıntılı ölçümler ve özellikler
Beyaz Eldiven Teslimat Hizmeti
% 100 memnuniyet garantisi

Hayaliniz alanınız sadece bir tık uzakta: [CART bağlantısı]

Ve işte özel bir şey - önümüzdeki 48 saat içinde siparişinizi tamamlayın ve her şeyi mükemmel bir şekilde şekillendirmenize yardımcı olmak için ücretsiz tasarım danışmanlığı (normalde 150 $) alın.

Birlikte güzel bir şey yaratalım!
[Mağaza Adı] Tasarım Ekibi

Bu neden işe yarıyor:

• Dönüşümü görselleştirmelerine yardımcı olur
• Ev alımlarının büyük kararlar olduğunu kabul ediyor
• Değerli hizmetler sunar (tasarım danışmanlığı, teslimat)
• Zaman sınırlı bonus ile aciliyet yaratır
• Rüya alanlarını yaratma konusunda istekli bir dil kullanıyor

Şablon 5: Sağlık ve Fitness - Wellness Warrior

En iyisi: takviye mağazaları, fitness ekipmanları, sağlıklı yaşam ürünleri

Sağlık ve fitness müşterileri genellikle malzemeleri araştırdıkları veya ürünleri karşılaştırdıkları için arabaları terk ederler. Bu şablon, satın almayı sağlık yolculuğuna yatırım olarak konumlandırır.

Şablon:

Hey [müşteri adı]!

[Ürün adı] kontrol ettiğini gördüm - sağlık yolculuğunuz için ne harika bir seçim!

Sağlığınız konusunda ciddi olduğunuzu biliyorum (bu yüzden buradasınız!), Bu yüzden bu ürünün neden hedefleriniz için mükemmel olduğunu paylaşmak istedim:

[Fayda 1 - Olası hedeflerine özgü]
[Fayda 2 - Araştırma ile desteklenmiştir]
[Fayda 3 - Pratik Avantaj]

Ayrıca, [kalite göstergesi - organik/test edilmiş/sertifikalı] ile yapılır.

Sağlık yatırımınız bekliyor: [CART bağlantısı]

Ve sağlık yolculuğunuzu desteklemeye inandığım için, siparişinizle ücretsiz bir [bonus öğe - yemek planı/egzersiz rehberi/danışmanlık] ekliyorum.

Gelecekteki benliğiniz size teşekkür edecek!

[Mağaza Adı] Sağlık Ekibi

Bu neden işe yarıyor:

• Satın almayı sağlıklarına yatırım olarak çerçeveliyor
• Sağlık konusunda ciddi olduklarını kabul ediyor
• Hedeflerine bağlı özel faydalar sağlar
• Kalite güvence bilgilerini içerir
• Değerli bonus içeriği sunar
• Motivasyon dilini kullanır

Şablon 6: Yiyecek ve İçecek - Tat Temptasyonu

En iyisi: gurme yemek mağazaları, özel içecekler, yemek kitleri

Yiyecek ve içecek müşterileri genellikle nakliye endişeleri (tazelik) veya tatlar hakkındaki kararsızlık nedeniyle arabaları terk eder. Bu şablon, beklentileri oluştururken tazeliğe hitap eder.

Şablon:

Merhaba [Müşteri Adı]! Übsan

Pratik olarak [ürün adı] ne kadar lezzetli olacağını tatabilirim! İnanılmaz bir zevkin var.

Siparişini tamamlamadığınızı fark ettim ve bildiğinizden emin olmak istedim:
Sıcaklık kontrollü ambalajlarla her gün taze olarak gönderiyoruz
Üy Her şey mükemmel bir şekilde taze gelir veya onu ücretsiz değiştiririz
Siparişiniz 24 saat içinde gönderiliyor

Ayrıca, [belirli ürün] inanılmaz bir şekilde [tamamlayıcı ürün] ile eşleşiyor - bunları birlikte deneyen müşteriler her zaman daha fazlası için geri dönüyor!

Tat tomurcuklarınızı tedavi edin: [CART bağlantısı]

Ve iyi yemek paylaşılması gerektiğinden, siparişinizle ücretsiz bir [örnek/reçete kartı/eşleştirme kılavuzu] ekliyorum.

Hayat sıkıcı yiyecekler için çok kısa!

[Mağaza Adı] Mutfak Ekibi

Bu neden işe yarıyor:

• Duyusal dille beklenti oluşturur
• Tazelik ve nakliye endişelerini ele alır
• Tamamlayıcı ürünler önerir
• Sosyal kanıt içerir (müşteriler geri gelir)
• Gıda keyfi ile ilgili bonus içerik sunar
• Gıda odaklı emoji ve dil kullanır

Şablon 7: Pet Malzemeleri - Pet Ebeveyn Yardımcısı

En iyisi: evcil hayvan mağazaları, evcil hayvan maması perakendecileri, evcil hayvan aksesuar mağazaları

Pet Tedarik müşterileri genellikle arabaları terk ederler, çünkü belirli evcil hayvanları için en iyi olanı veya malzemeleri karşılaştırırlar. Bu şablon evcil hayvanlarına olan sevgileriyle konuşuyor.

Şablon:

Hey, [Pet Name] 'in ebeveyni!

O sevimli kürk bebeğiniz için alışveriş yaptığını gördüm ama siparişinizi bitirmedim.

Seçtiğiniz [ürün adı] [evcil hayvan ismini] çok mutlu edecek! En çok derecelendirilmiş ürünlerimizden biri-evcil hayvan ebeveynleri bunu seviyor çünkü:

[PET'in refahına özgü fayda]
[Kalite/güvenlik özelliği]
En [evcil hayvanlarına olan sevgiyi nasıl gösterir]

Sadece [evcil hayvan adı] için en iyisini istediğinizi biliyorum ve bu kesinlikle sunuyor.

Kürk bebeğinizi boz: [CART bağlantısı]

Ve [evcil hayvan adı] ekstra sevgiyi hak ettiği için, siparişinizle ücretsiz bir [oyuncak/tedavi/örnek] ekliyorum.

[PET Name] Mutlu bir Pup/Kitty olacak!

[Mağaza Adı] Evcil Hayvan Bakım Ekibi

Bu neden işe yarıyor:

• Evcil hayvanın adıyla kişiselleşir
• Sevgi dolu bir evcil hayvan ebeveyni olarak kimliklerinden bahsediyor
• Evcil hayvanın mutluluğuna ve refahına odaklanır
• Kalite ve güvenlik güvencesini içerir
• Evcil hayvanın keyif alacağı bir bonus sunuyor
• Evcil hayvan odaklı emoji ve dil kullanır

Bu şablonlar nasıl uygulanır

Artık bu şablonlara sahip olduğunuza göre, bunları nasıl işe koyacağınız aşağıda açıklanmıştır:

Zamanlama her şeydir: ilk mesajınızı araba terkinden 1-3 saat sonra gönderin. Yanıt yoksa 24 saat sonra, daha sonra tekrar 3-7 gün sonra takip edin.

Kişiselleştirme anahtardır: her zaman müşterinin adını ve belirli ürün detaylarını kullanın. Ne kadar kişisel olursa, yanıt oranı o kadar iyi olur.

Test ve Optimize Edin: Kitleniz için neyin en iyi olduğunu görmek için bu şablonların farklı sürümlerini deneyin. Küçük değişiklikler büyük farklılıklar yaratabilir.

Sonuçlarınızı izleyin: Hangi şablonların en iyi performans gösterdiğini görmek için açık oranları, tıklama oranlarını ve dönüşüm oranlarını izleyin.

WhatsApp Yönergelerini İzleyin: WhatsApp iş politikalarına uygun olduğunuzdan ve uygun seçmenlere sahip olduğunuzdan emin olun.

PushAngage ile daha da kolaylaştırıyor

Bu şablonlar kendi başlarına güçlü olsa da, WhatsApp Sepet Terk kampanyalarını manuel olarak yönetmek zaman alıcı olabilir. Pushaggage burada devreye giriyor.

PushAngage'ın WhatsApp entegrasyonu size izin verir:

• Bu mesajları otomatik olarak sepet terkine göre tetikleyin
• Mesajları müşteri ve ürün verileriyle kişiselleştirin
• Tüm kampanyalarınızda performansı izleyin
• Mevcut e -ticaret platformunuzla entegre
• Bir gösterge panosundan her şeyi yönetin

Ayrıca, tüm tabanlarınızı kapsayan eksiksiz bir sepet terk etme stratejisi için WhatsApp'ı Web Push bildirimleri, e -posta ve SMS ile birleştirebilirsiniz.

Sonraki Adımlarınız

Sepet terk edilmesi kayıp satış anlamına gelmez. Bu 7 şablonla, bu terk edilmiş arabaları kurtarmaya ve onları gelire dönüştürmeye başlamak için ihtiyacınız olan her şeye sahipsiniz.

Mağaza türünüzle eşleşen şablonu seçin, marka sesiniz ve belirli ürün ayrıntılarınızla özelleştirin ve göndermeye başlayın. Doğru mesajla doğru mesajla ulaştığınızda, kaç müşterinin satın alma işlemlerini tamamlamak için geri döndüğüne şaşıracaksınız.

Unutmayın: Terk edilmiş her sepet sadece biraz ekstra dürtmeye ihtiyaç duyan bir müşteridir. Bu şablonlar size bu dürtüyü sağlamak ve satın alımlarını tamamlamak için geri getirmek için tam olarak doğru kelimeleri verir.

PushAngage, piyasadaki 1 numaralı müşteri katılım platformudur. Nereden başlayacağınızdan emin değilseniz, ücretsiz sürüme kaydolabilirsiniz. İşletmenizi güçlü kampanyalarla ölçeklendirmek istiyorsanız, ücretli planlardan birine gitmelisiniz. Veya başlamak için bu muhteşem kaynaklara göz atabilirsiniz:

Her iki durumda da bekleme. Müşterileriniz zaten WhatsApp kullanıyor. Soru şu: Onlarla orada buluşacak mısınız?

İşletmeniz için hangi yöntemin doğru hissettiği ile başlayın. Daha sonra her zaman daha sofistike bir çözüme yükseltebilirsiniz. Önemli olan, WhatsApp'ın mümkün kıldığı doğrudan müşteri ilişkilerini kurmaya başlamak ve yapmaya başlamaktır.

Müşterileriniz size ulaşmayı kolaylaştırdığınız için teşekkür eder. Ve işletmeniz, daha iyi müşteri iletişimi ile birlikte gelen artan katılım ve dönüşümler için size teşekkür edecektir.

• Mobil Uygulama Push bildirimleri neden uygulamanız için harika
• Yeni uygulama oluşturucular için mobil uygulama katılım stratejisi
• Hangi uygulama katılım metriklerine bakmalısınız?
• Push bildirimleri nelerdir? Epic sonuçlar için basit bir rehber
• Push Bildirim Maliyeti: Gerçekten ücretsiz mi? (Fiyatlandırma Analizi)

Bunun için hepsi bu.

Bugün PushAngage ile başlayın!