ไซต์เกมใดที่สามารถสอนเราเกี่ยวกับเวลาเซสชันและการไหลของผู้ใช้

การโต้ตอบทุกครั้งในเว็บไซต์เกมจะบอกเล่าเรื่องราว ผู้เล่นมาถึงด้วยความตั้งใจที่แตกต่างกัน บางคนกำลังเรียกดูบางคนอยู่ที่นี่เพื่อใช้จ่ายเงินและบางคนกำลังไล่ล่าโดปามีนวนรอบที่เริ่มเมื่อหลายวันก่อน วิธีที่ไซต์จัดการผู้เข้าชมเหล่านี้ไม่ได้บังเอิญ มันเป็นผลิตภัณฑ์ของการทำซ้ำหลายปีในเวลาเซสชั่นการไหลของผู้ใช้และกลไกการสร้างนิสัยที่มักจะไม่มีใครสังเกตเห็น สิ่งที่คาสิโนและแพลตฟอร์มเกมคิดออกคือวิธีที่จะทำให้ผู้ใช้เคลื่อนไหวอย่างไม่หยุดยั้ง แต่จงใจ

ในกรณีที่คนอื่นพยายามผลักดันการมีส่วนร่วมด้วยป้ายป๊อปอัปหรือบทช่วยสอนเว็บไซต์เกมสร้างการเก็บรักษาผ่านจังหวะ จังหวะนั้นไม่ได้มาจากการคาดเดา มันถูกสร้างขึ้นในกระดูกของแพลตฟอร์มวิธีโหลดหน้าเว็บเมื่อมีการให้รางวัลเมื่อหลีกเลี่ยงความเหนื่อยล้าและเมื่อใดที่จะผลักดันให้รอบอื่น

คลิกแรก

เว็บไซต์เชิงพาณิชย์ส่วนใหญ่ปฏิบัติต่อโฮมเพจเหมือนหน้าร้าน แพลตฟอร์มเกมปฏิบัติเหมือนรันเวย์ เมื่อถึงเวลาที่ผู้เล่นคลิกเข้าระบบกำลังตัดสินใจอยู่แล้ว นี่เป็นผู้เยี่ยมชมออร์แกนิกหรือไม่? ผู้เล่นที่กลับมา? คนที่คลิกโฆษณาที่ชำระเงิน? ข้อมูลนั้นกรองลงไปในสิ่งที่โหลดสิ่งที่แนะนำและองค์ประกอบใดจะถูกเน้นก่อน

ผู้เข้าชมแบบไม่เป็นทางการถูกผลักดันให้ทดสอบเกมโดยไม่มีความมุ่งมั่น ผู้ใช้ที่กลับมาจะลงชื่อเข้าใช้อย่างเงียบ ๆ และส่งกลับไปยังที่ที่พวกเขาทิ้งไว้ ทุกอย่างถูกออกแบบมาเพื่อลดจำนวนการกระทำที่ผู้ใช้ต้องใช้ ความรู้สึกที่ไร้แรงเสียดทานไม่ได้เกิดขึ้นโดยบังเอิญมันถูกเข้ารหัสเข้าสู่เซสชั่น คลิกเดียวอาจส่งผู้ใช้ลงในแบล็คแจ็คโดยตรงกับ Bitcoin ที่ Megadice หรือแพลตฟอร์มอื่น ๆ ที่คล้ายกันโดยผ่านเมนูทั้งหมด ผลลัพธ์? การมีส่วนร่วมที่สูงขึ้นการเล่นที่ยาวขึ้นและประสบการณ์ที่ไร้รอยต่อที่ทำให้ผู้ใช้กลับมาอีกครั้ง

ไซต์เกมถูกสร้างขึ้นบนลูป เมนูเปิดไม่ได้เป็นเพียงสถานที่สำหรับเลือกชื่อ มันเป็นพรอมต์ที่นุ่มนวลเพื่อเข้าสู่วัฏจักรอีกครั้ง แพลตฟอร์มคาสิโนพึ่งพาสิ่งนี้อย่างหนัก จากช่วงเวลาที่ผู้ใช้เห็นแดชบอร์ดหลักปุ่มที่โดดเด่นที่สุดคือ“ ดำเนินการต่อ”“ เงินฝาก” และ“ การเรียกร้องโบนัส” ทั้งหมดนี้บ่งบอกถึงความฉับไวและรางวัล

เวลาเซสชันไม่เกี่ยวกับระยะเวลา

ไซต์เกมหยุดไล่ล่านานหลายปีที่ผ่านมา เป้าหมายไม่ได้ทำให้ผู้ใช้ติดกาวเป็นเวลาหลายชั่วโมงมันคือการให้ช่วงเวลาที่สั้นและมีผลกระทบสูงที่รู้สึกเสร็จ แต่ทิ้งไว้ข้างหลังพอที่จะดึงพวกเขากลับมา เป็นการจัดการความสนใจไม่ใช่การเพิ่มเวลาให้สูงสุด

แพลตฟอร์มส่วนใหญ่ตอนนี้ทำตามสิ่งที่เรียกว่าโครงสร้าง“ ลูปแน่น”: อย่างรวดเร็วในรางวัลที่รวดเร็วและสะอาด ผู้เล่นอาจเข้าสู่ระบบสำหรับการหมุน 30 วินาทีรวบรวมโบนัสหรือทำการเดิมพันหนึ่งครั้งจากนั้นออกไปโดยการออกแบบ ระบบรางวัลนั้นเต็มไปด้วยการตรวจสอบรายวันกลไกการจับเวลานับถอยหลังหรือโบนัสแบบหยด แต่ละคนมีรูปร่างที่เป็นนิสัยโดยไม่ต้องขอความมุ่งมั่น

แม้แต่เกมที่พึ่งพาความเข้มที่สูงขึ้นเช่นกลุ่มสล็อตหรือโป๊กเกอร์ผู้เล่นหลายคนตอนนี้ก็มีการเว้นวรรคอย่างจงใจมากขึ้น ชัยชนะครั้งใหญ่ใกล้พลาดหรือช่วงเวลาของโมเมนตัมจะตามมาด้วยการหยุดชั่วคราว แอนิเมชั่นที่ชนะอาจจะเป็นตัวจับเวลาคูลดาวน์หรือโบนัสถัดไปอาจปลดล็อคในสามชั่วโมง ผู้เล่นถูกผลักออกไปเพื่อออกในขณะที่โมเมนตัมยังคงสูง พวกเขาไม่รู้สึกว่าพวกเขาถูกผลักออกไป แต่พวกเขาก็ไม่ได้ถูกไฟไหม้ มันถูกคำนวณทั้งหมด ช่วงเวลาสั้น ๆ ที่น่าพอใจหมายถึงผู้ใช้กลับมาบ่อยขึ้นควบคุมและไม่เหนื่อยล้า รุ่นเก่าของการยืดเวลาเล่นหายไป อันใหม่ถูกสร้างขึ้นบนจังหวะ

ตัดการส่งออกไปห้านาทีแรก

การรั่วไหลที่ใหญ่ที่สุดเกิดขึ้นในห้านาทีแรก หากผู้ใช้รายใหม่ได้รับแรงเสียดทานในช่วงต้นข้อความที่ไม่ชัดเจนหน้าช้าฟิลด์ฟอร์มมากเกินไปพวกเขาจะหายไป ไม่ใช่หลังจากเซสชั่น ก่อนที่เซสชันจะเริ่มขึ้น นั่นคือสิ่งที่เกมที่ทันสมัย ​​UX ได้เปลี่ยนโฟกัสทั้งหมด

ไซต์ส่วนใหญ่ตอนนี้ความเรียบง่ายโหลดด้านหน้า การเล่นของแขกเป็นมาตรฐาน บางคนไม่ขอเงินฝากจนกว่าจะถึงรอบการสาธิต คนอื่นให้คุณเล่นเป็นบัญชี“ ผี” และพร้อมรับข้อมูลรับรองเมื่อคุณชนะอะไรบางอย่าง กระบวนการลงทะเบียนมักจะลดลงเป็นอินพุตอีเมลและไม่มีอะไรอื่น มันไม่ใช่ความเกียจคร้าน มันแม่นยำ ผู้เล่นไม่ต้องการลงทะเบียน พวกเขาต้องการ

บทเรียนได้รับการคิดใหม่ แทนที่จะเป็น intros แบบหลายครั้งแพลตฟอร์มตอนนี้ฝังคำแนะนำตามบริบท - Tap, Hover หรือเลื่อนไปทั่วพื้นที่เพื่อเรียนรู้ว่ามันทำอะไร ต้องการดูว่าเกมเล่นได้อย่างไร? ดูการสาธิตภายในอินเทอร์เฟซ ไม่มีการเปลี่ยนเส้นทาง ไม่มีหน้าจอโหลด ผู้ใช้ไม่เคยออกจากการไหล

แม้แต่การจัดการข้อผิดพลาดก็ยังก้าวร้าวน้อยลง ความผิดพลาดไม่ได้ส่งข้อความเต็มหน้าจอ มันแสดงปุ่มลองใหม่ด้วยภาพเคลื่อนไหวที่เป็นประกายหรือตีกลับ ข้อบกพร่องได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นไม่ได้ถูกตั้งค่าสถานะเป็นความล้มเหลว มันเป็นการกระทำเดียวกันเพียงแค่ reframed เพื่อให้ผู้ใช้อยู่ในลูป ในระยะสั้นห้านาทีแรกไม่ได้เกี่ยวกับการขึ้นเครื่องบินอีกต่อไปพวกเขาเกี่ยวกับการให้เหตุผลเป็นศูนย์ของผู้ใช้

โฟลว์ผู้ใช้เป็นช่องทางขาย

ในการค้าปลีกการไหลของผู้ใช้จะได้รับการปฏิบัติเหมือนช่องทาง: หน้า Landing Page, หน้าผลิตภัณฑ์, รถเข็น, เช็คเอาต์ ในการเล่นเกมมันเป็นวงกลม ลูปไม่ได้จบลงด้วย "การซื้อ" (เงินฝากหรือเดิมพัน); มันดำเนินต่อไปด้วยผลลัพธ์ของการเล่นรางวัลหรือการสูญเสียและสิ่งที่แนะนำต่อไป

แพลตฟอร์มที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดจะไม่ปล่อยให้ลูปแตก หลังจากชนะผู้ใช้จะถูกผลักไปสู่รอบโบนัสแจ็คพอตเวลา จำกัด หรือตัวคูณความภักดี หลังจากการสูญเสียพวกเขาเสนอโอกาสครั้งที่สองโทเค็นเงินสดหรือรอบทดลองเพื่อลดความยุ่งยาก นี่ไม่ใช่แค่การทำให้การระเบิดอ่อนลง มันเกี่ยวกับการรักษาจังหวะให้เหมือนเดิม

แพลตฟอร์มยังยืมอย่างหนักจากมาตรฐาน UX มือถือ ปุ่มลอยน้ำเมนูที่กวาดได้และแถบ Nav ถาวรทำให้ผู้เล่นทอดสมอแม้ว่าพวกเขาจะเปลี่ยนเกมหรือออกจากแอพ จุดมุ่งหมายคือการบีบอัดเวลาการเปลี่ยนแปลงระหว่างเจตนาและการกระทำลงไปไม่ถึงสามวินาที

สิ่งที่ igaming เรียนรู้จากแอพโซเชียล

ไซต์เกมไม่ได้สร้างรูปแบบเหล่านี้ในสุญญากาศ ตรรกะการไหลของเซสชันจำนวนมากถูกยืมโดยตรงจากโซเชียลมีเดียและความบันเทิงมือถือ Snap Streaks, Autoplay และการแจ้งเตือนล้วนได้เข้ามาในพื้นที่ igaming

ตอนนี้คาสิโนบางแห่งเรียกใช้“ ตารางร้อน” ที่ผู้เล่นถูกผลักเข้าไปในห้องที่ออกแบบมาเพื่อให้รู้สึกกระฉับกระเฉงมากขึ้น เป้าหมายคือการจำลองข่าวลือและโมเมนตัมเหมือนกับที่ Tiktok ผลักดันวิดีโอที่ได้รับความนิยมให้กับผู้ใช้ใหม่ภายในไม่กี่วินาที ความรู้สึกของการเป็นส่วนหนึ่งของบางสิ่งบางอย่างในการเคลื่อนไหวเพิ่มขึ้นทั้งเวลาเซสชั่นและอัตราการฝาก

โปรแกรมความภักดี Gamified ก็เริ่มมีลักษณะคล้ายกับความสำเร็จของมือถือมากกว่าโปรแกรมคะแนน ผู้เล่นไม่เพียง แต่ได้รับเครดิตพวกเขาปรับระดับขึ้นปลดล็อคอวตารและรับข้อเสนอส่วนบุคคลตามจังหวะและสไตล์การเล่นของพวกเขา

เทคโนโลยีด้านหลังควบคุมการไหลอย่างเงียบ ๆ

ทั้งหมดนี้ใช้พลังงานจากระบบที่ผู้ใช้ไม่เคยเห็น เอ็นจิ้นแนะนำปรับอินเทอร์เฟซแบบเรียลไทม์ตัดสินใจว่าเกมใดที่จะโปรโมตซึ่งเสนอให้แสดงและเมื่อใดที่จะแจ้งให้ผู้เล่นฝากอีกครั้ง สิ่งนี้ไม่ได้ขึ้นอยู่กับแผนภูมิพฤติกรรมระยะยาว มันอัปเดตกลางฤดูการแข่งขัน

แพลตฟอร์มที่ดำเนินการทำนายการใช้งานเซสชันที่ใช้งานได้ดีที่สุดมากกว่าค่าเฉลี่ยในอดีต ตัวอย่างเช่นหากผู้ใช้ฝากภายในห้านาทีในการเข้าชมสามครั้งไซต์จะไม่รอที่จะเสนอโบนัสมันจะโหลดล่วงหน้าเป็นส่วนหนึ่งของเซสชันเริ่มต้น

การทดสอบ A/B เป็นค่าคงที่ แม้แต่จำนวนขั้นตอนในการไหลก็ถูกวัดลงไปที่พิกเซล ในบางสภาพแวดล้อมการลดเงินฝากสองขั้นตอนเป็นหนึ่งคลิกระยะเวลาเซสชันเพิ่มขึ้น 12% และรายได้ 9% สิ่งเหล่านี้ไม่ได้คาดเดา พวกเขามีการปรับเปลี่ยนทุกสัปดาห์หรือทุกวัน

เวลาเซสชันเป็นผลิตภัณฑ์เอง

เวลาเซสชันเคยเป็นตัวชี้วัดตอนนี้เป็นผลิตภัณฑ์ ผู้ประกอบการได้เริ่มเพิ่มประสิทธิภาพของไลบรารีเนื้อหาภาพเคลื่อนไหวอินเทอร์เฟซและแม้กระทั่งรองรับการกำหนดเส้นทางแชทตามสิ่งที่ทำให้เซสชันไม่สิ้นสุด แพลตฟอร์มหนึ่งเห็นการปรับปรุงที่คมชัดในการเก็บรักษาโดยเปลี่ยนตำแหน่งการแชทสนับสนุนเพื่อเปิดตัวโดยอัตโนมัติหลังจากไม่มีการใช้งานสองนาทีนำเสนอเป็นพรอมต์ที่เป็นมิตรไม่ใช่เครื่องมือแก้ปัญหา

ทีมคาสิโน UX เคลื่อนไหวได้เร็วกว่าที่เคย

นอกจากนี้ยังมีการเปลี่ยนแปลงว่าแพลตฟอร์มสามารถปรับตัวได้อย่างรวดเร็ว ธุรกิจออนไลน์แบบดั้งเดิมอาจใช้เวลาหลายสัปดาห์ในการอัปเดต UX ในการเล่นเกมโครงสร้างอินเทอร์เฟซทั้งหมดสามารถสร้างใหม่ได้ในช่วงกลางสัปดาห์ตามสิ่งที่ไม่กี่พันเซสชันเปิดเผย

ทีม UX เหล่านี้ไม่รอรีวิวหรือสนับสนุนตั๋ว พวกเขาดูความร้อน, ตัวชี้วัดเชิงลึกแบบเลื่อนและรูปแบบการไม่เข้าร่วม หากมีการแนะนำอัตราตีกลับหลังจากมีการแนะนำคุณสมบัติใหม่มันจะถูกดึงและ retooled ภายในการวิ่งเดียวกัน

ผู้ชนะในพื้นที่นี้คือผู้ที่มีลูปข้อเสนอแนะที่แน่นหนา คาสิโนกับทีมผลิตภัณฑ์ที่ฝังตัวไม่เพียง แต่ฟัง - พวกเขาตอบสนอง ความเร็วของการวนซ้ำมีความสำคัญเท่ากับคุณสมบัติของตัวเอง

ที่อุตสาหกรรมอื่น ๆ ขาดไป

บริการค้าปลีกและการสมัครสมาชิกมักจะต่อสู้กับการไหลของผู้ใช้เพราะพวกเขาพยายามบังคับเส้นทาง ผู้ใช้ไม่ต้องการถูกลากพวกเขาต้องการได้รับคำแนะนำ การเล่นเกมได้รับสิ่งนี้ แพลตฟอร์มไม่วางผู้ใช้ให้เป็นกระแสแคบ พวกเขาเสนอจุดเข้าหลายจุดผลลัพธ์ที่ตอบสนองและที่สำคัญที่สุดคือโมเมนตัม

เมื่อผู้ใช้ไปถึงจุดตัดสินใจพา ธ ไปข้างหน้าจะถูกโหลดไปแล้ว หากตัวเลือกหนึ่งถูกบล็อกอีกตัวเลือกจะถูกเน้น หากโบนัสถูกปฏิเสธการหมุนฟรีจะปรากฏขึ้นแทน มันไม่ได้เกี่ยวกับการทำให้ผู้ใช้มีความสุข แต่เกี่ยวกับการทำให้พวกเขาเคลื่อนไหว

บทสรุป

ไซต์เกมได้เปลี่ยนเวลาเซสชันและการไหลของผู้ใช้เป็นฟังก์ชั่นหลักของการออกแบบผลิตภัณฑ์ พวกเขาเรียนรู้ที่จะปฏิบัติต่อความสนใจเป็นสกุลเงินและการเคลื่อนไหวเป็นรางวัล สิ่งที่แพลตฟอร์มดิจิทัลอื่น ๆ สามารถนำมาจากพวกเขาไม่ได้เป็นเพียงความสวยงามหรือ gamification แต่เป็นวินัยในการรักษาทุกวินาทีของการมีส่วนร่วมของผู้ใช้โดยเจตนาวัดและเสริมกำลังด้วยตนเอง