วิธีปรับปรุงการเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณ - 8 วิธีง่ายๆ

บ่อยครั้งที่นักออกแบบและนักพัฒนาใช้เวลามากเกินไปในการสร้างเว็บไซต์ที่สวยงามจนลืมไปเลยว่าจะสร้างเว็บไซต์ที่ใช้งานได้จริงซึ่งทุกคนสามารถเข้าถึงได้ รวมถึงผู้ทุพพลภาพด้วย ไม่เพียงทำให้เว็บไซต์ของคุณสามารถเข้าถึงได้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายทั้งหมด แต่ยังเป็นสิ่งที่ควรทำและอาจมีประโยชน์ทางการเงินที่สำคัญสำหรับธุรกิจของคุณ ดังนั้นในบทความนี้ ผมจะบอกคุณถึงวิธีง่ายๆ ที่ดีที่สุดในการปรับปรุงการเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณ

97% ของเว็บไซต์ไม่ปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับของเว็บทั่ว โลก นี่แสดงให้เห็นว่าธุรกิจจำเป็นต้องทำมากขึ้นเพื่อรองรับผู้ใช้ที่มีความต้องการเพิ่มเติม

ทำไมต้องปรับปรุงการเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณ?

อย่างแรกเลย การปรับปรุงความสามารถในการเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณจะเป็นการเปิดธุรกิจของคุณสู่ฐานผู้บริโภคที่ใหญ่ขึ้น ซึ่งอาจส่งผลให้มีผลกำไรสูงขึ้น การปรับปรุงการเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณอาจช่วยปรับปรุงการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาของเว็บไซต์ของคุณด้วย เนื่องจากเว็บไซต์ของคุณเข้าใจง่ายขึ้นจากมุมมองของเครื่องมือค้นหา

ด้วยการเข้าชมที่เข้ามาในเว็บไซต์ของคุณมากขึ้น และผู้เข้าชมสามารถอ่านเนื้อหาของคุณได้มากขึ้น โอกาสในการขายก็จะสูงขึ้น บริษัทต่างๆ เช่น Tesco มียอดขายเพิ่มขึ้นเมื่อใช้โซลูชันการช่วยสำหรับการเข้าถึง

สุดท้าย การปรับปรุงเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้ผู้ใช้ที่พิการสามารถใช้งานได้นั้นถูกต้องตามหลักศีลธรรมและเป็น ข้อกำหนดทางกฎหมาย การไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณโดยผู้ใช้ที่พิการสามารถเปิดธุรกิจของคุณสู่การฟ้องร้องได้ เพียงแค่ถามบริษัทเช่น Netflix, Domino's Pizza และ Target ที่มี ทั้งหมดถูกฟ้องเนื่องจากมีเว็บไซต์ที่ไม่สามารถเข้าถึงผู้ใช้ที่พิการได้

คุณปรับปรุงการช่วยสำหรับการเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณได้อย่างไร

มีสองตัวเลือกในการปรับปรุงการเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณ ตัวเลือกแรกคือการสร้างเว็บไซต์โดยคำนึงถึงการช่วยสำหรับการเข้าถึง หรือคุณสามารถติดตั้งเครื่องมือของบริษัทอื่นที่สามารถช่วยให้ผู้ใช้ที่พิการเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณได้

หากคุณสร้างเว็บไซต์โดยคำนึงถึงการช่วยสำหรับการเข้าถึง ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการที่อาจช่วยคุณได้

1) การเลือกระบบจัดการเนื้อหาที่เข้าถึงได้

ระบบการจัดการเนื้อหาตามชื่อคือเครื่องมือส่วนหลังบนเว็บไซต์ที่จัดการฐานข้อมูลของคุณและเนื้อหาที่แสดงที่ส่วนหน้าของเว็บไซต์

หนึ่งในระบบจัดการเนื้อหาที่พบบ่อยที่สุดคือ WordPress และเนื่องจากเป็น CMS ที่พร้อมใช้งานได้ทันที แต่เมื่อผู้ใช้เริ่มสร้างเลย์เอาต์และการออกแบบ ซึ่งเมื่อคุณสามารถประสบปัญหาได้

ด้วย WordPress พวกเขาใช้ระบบปลั๊กอินที่ให้คุณติดตั้งซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น และมักจะมีประโยชน์ อย่างไรก็ตาม ซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นนี้ไม่ได้พัฒนาโดยคุณ ดังนั้น คุณอาจไม่มีความเข้าใจในสิ่งที่เกิดขึ้นภายใต้โค้ด ดังนั้นบ่อยครั้งที่โค้ดไม่ได้ช่วยในเรื่องการเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณ

จากที่กล่าวมายังมีปลั๊กอินการช่วยสำหรับการเข้าถึงของบุคคลที่สามที่สามารถเพิ่มลงในเว็บไซต์ของคุณเพื่อช่วยในเรื่องการเข้าถึงได้

2) ใช้มาร์กอัปความหมายที่ถูกต้อง

มาร์กอัปเชิงความหมายอธิบายว่าอ็อบเจ็กต์คืออะไรสำหรับเบราว์เซอร์และนักพัฒนา การใช้มาร์กอัปที่ถูกต้องสามารถช่วยเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ เช่น โปรแกรมอ่านหน้าจอ

ตัวอย่างของมาร์กอัปเชิงความหมาย ได้แก่ <form>, <table> และ <article> เนื่องจากอธิบายข้อมูลที่จะเติมได้อย่างชัดเจน

HTML5 มีมาร์กอัปเชิงความหมายมากมายที่สามารถนำมาใช้เพื่อช่วยในด้านเทคโนโลยีการอ่านหน้าจอ คุณสามารถดูตัวอย่างเพิ่มเติมได้ใน เว็บไซต์ W3Schools

3) แท็กรูปภาพของคุณอย่างเหมาะสม

ซอฟต์แวร์อ่านหน้าจอช่วยให้ผู้ที่มีความบกพร่องทางสายตาสามารถท่องอินเทอร์เน็ตได้ เทคโนโลยีนี้ทำงานได้ดีมากในการแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าหน้าเว็บเกี่ยวกับอะไร อย่างไรก็ตาม พวกเขายังมีข้อจำกัดอยู่

ซอฟต์แวร์อ่านหน้าจอไม่สามารถอธิบายได้ว่ารูปภาพคืออะไรหรืออ่านข้อความภายในรูปภาพ ด้วยเหตุผลนี้ นักพัฒนาจึงควรแท็กรูปภาพบนเว็บไซต์ของตนด้วยวิธีที่ถูกต้อง โปรแกรมอ่านหน้าจอสามารถเข้าใจข้อความ ALT ของรูปภาพ และการกรอกข้อมูลนี้ไม่ถูกต้องจะช่วยให้ผู้ใช้ที่ปิดใช้งานเข้าใจหน้าเว็บของคุณมากขึ้นอีกเล็กน้อย

นักการตลาดสามารถใช้แท็ก ALT ในทางที่ผิดได้เนื่องจากเชื่อว่าเป็นปัจจัยการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหา นักการตลาดอาจแท็กรูปภาพบนเว็บไซต์ของคุณด้วยข้อความ ALT ต่อไปนี้: "shoes for sale" ในขณะที่ผู้ที่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึงเว็บไซต์จะใช้ข้อความ ALT: "รองเท้าหนังสีน้ำตาลที่ผู้ชายสวมในที่ทำงาน"

จากตัวอย่างด้านบน คุณจะเห็นความแตกต่างที่ชัดเจนจากมุมมองทางการตลาดไปจนถึงความสามารถเข้าถึงได้ง่าย

4) ไม่ใช่ทุกคนที่ใช้เมาส์ ดังนั้นจงวางแผนอย่างเหมาะสม

ผู้ใช้ที่มี ปัญหาด้านการเคลื่อนไหว อาจไม่สามารถใช้เมาส์ที่ต้องการความแม่นยำในการท่องอินเทอร์เน็ตได้ ผู้ที่มีปัญหาด้านการเคลื่อนไหวจะใช้อุปกรณ์ต่างๆ เช่น คีย์บอร์ด ไม้เท้า และไม้คฑาในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต

แม้จะใช้เทคโนโลยีข้างต้น แต่การเข้าถึงเว็บไซต์บางแห่งก็เป็นไปไม่ได้เนื่องจากมีเลย์เอาต์ที่ซับซ้อน เลย์เอาต์ที่ซับซ้อนอาจรวมถึงการนำทางดรอปดาวน์ แอนิเมชั่นที่ซับซ้อน หรือแม้แต่สิ่งง่ายๆ อย่างการปิดสไตล์ CSS ซึ่งแสดงองค์ประกอบเว็บที่คุณมุ่งเน้น

ผู้ใช้บางคนจะต้องวนไปตามองค์ประกอบต่างๆ บนเว็บไซต์โดยคลิกที่ปุ่มบนแป้นพิมพ์ โดยที่ไซต์ที่ไม่สามารถเข้าถึงได้จะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะดูว่าคุณกำลังอยู่บนองค์ประกอบใดและจะไปที่ใดต่อไป คำอธิบายที่ดีที่สุดคือพยายามใช้เมาส์โดยไม่ให้ตัวชี้เมาส์ปรากฏบนหน้าจอ

5) ทำความเข้าใจและใช้ ARIA

แอพพลิเคชั่น Rich Internet ที่เข้าถึงได้หรือ ARIA สำหรับโครงร่างสั้น ๆ ว่าคุณควรทำการเปลี่ยนแปลงเว็บไซต์ของคุณอย่างไรเพื่อให้สามารถใช้เทคโนโลยีอำนวยความสะดวกได้ หลักเกณฑ์นี้มีประโยชน์ในการกำหนดวิธีการแสดงเนื้อหาแบบไดนามิกบนเว็บไซต์ของคุณ

คุณสามารถเรียนรู้วิธีใช้ ARIA บนเว็บไซต์ของคุณด้วย W3C ได้ ที่นี่

6) เลือกสีของเว็บไซต์ของคุณอย่างระมัดระวัง

มีบทความมากมายที่ตีพิมพ์เกี่ยวกับทฤษฎีสีในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ซึ่งกล่าวถึงว่าสีบางสีทำให้ผู้คนรู้สึกอย่างไร และสามารถช่วยพวกเขาในกระบวนการซื้อต่อไปได้

หากคุณเชื่อในทฤษฎีสีหรือไม่ สิ่งหนึ่งที่แน่นอนก็คือสีนั้นมีบทบาทอย่างมากในการปรับปรุงการเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณ สีที่สว่างสามารถทำให้ข้อความบนเว็บไซต์ของคุณอ่านยากขึ้นสำหรับผู้พิการทางสายตา ในขณะที่สีที่มีคอนทราสต์เท่ากันอาจมีเอฟเฟกต์คล้ายกัน

ในการตัดสินใจเลือกสีของเว็บไซต์ของคุณ คุณจะต้องพิจารณาถึงการสร้างแบรนด์ของคุณ อย่างไรก็ตาม หากการสร้างแบรนด์ของคุณเป็นปัญหาสำหรับผู้ใช้ที่พิการ คุณจะต้องคิดหาวิธีแก้ไข

7) ใช้คำบรรยายในวิดีโอของคุณ

บริษัทต่างๆ อาจใช้วิดีโออธิบายบนเว็บไซต์เพื่อแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ของตนแก้ปัญหาได้อย่างไร แต่หลายๆ บริษัทไม่ได้ใช้คำอธิบายภาพเพื่อช่วยผู้อ่านที่มีปัญหาด้านการได้ยิน

การเพิ่มคำบรรยายลงในวิดีโอของคุณไม่ใช่เรื่องยากหรือมีราคาแพง เนื่องจากคุณสามารถจ้าง freelancer เพื่อถอดเสียงบรรยายได้

บริษัทต่างๆ เช่น Youtube จะเพิ่มคำอธิบายภาพให้กับวิดีโอของคุณโดยอัตโนมัติ แต่เนื่องจากสร้างด้วยคอมพิวเตอร์จึงไม่ถูกต้องเสมอไป และอาจทำให้ผู้เข้าชมสับสนกับข้อความที่คุณพยายามจะแชร์

คำบรรยายยังมีประโยชน์สำหรับผู้ที่ไม่มีปัญหาด้านการได้ยิน เนื่องจากบางคนดูวิดีโอขณะเดินทางและมักจะปิดเสียงไว้ คำบรรยายเป็นวิธีที่ดีในการทำความเข้าใจสิ่งที่เกิดขึ้นโดยไม่รบกวนผู้อื่นด้วย

8) เครื่องมือของบุคคลที่สาม

ขึ้นอยู่กับขนาดของเว็บไซต์ของคุณ บางครั้งคุณไม่สามารถดำเนินการและทำการเปลี่ยนแปลงที่กล่าวถึงข้างต้นได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับขนาดของเว็บไซต์ของคุณ ในทางกลับกัน คุณอาจไม่มีงบประมาณที่จะใช้การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้

สิ่งนี้เข้าใจได้ แต่ตระหนักว่าคุณกำลังทิ้งเงินไปโดยไม่ได้ให้บริการแก่ผู้ใช้ที่พิการ และคุณอาจสูญเสียเงินหากคุณเคยถูกนำตัวขึ้นศาลผ่านเว็บไซต์ของคุณ

โชคดีที่มีเครื่องมือของบุคคลที่สามที่สามารถติดตั้งเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ให้คุณได้

เครื่องมือบางอย่างที่สามารถใช้ได้นั้นง่ายพอๆ กับการติดตั้งและปล่อยให้พวกเขาทำงานที่เหลือ สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับเครื่องมือเหล่านี้คือเครื่องมือเหล่านี้มีน้ำหนักเบาและไม่ส่งผลต่อความเร็วในการโหลดหน้าเว็บของเว็บไซต์ของคุณ ผู้ใช้ที่ไม่มีปัญหาในการเข้าถึงจะไม่ได้รับผลกระทบในขณะที่ผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมจะสามารถเรียกดูเว็บไซต์ของคุณได้ง่ายขึ้นมาก

ข้อเสียเพียงอย่างเดียวของซอฟต์แวร์นี้หากคุณสามารถเรียกได้ว่าเป็นซอฟต์แวร์มักจะต้องเสียค่าบริการรายเดือน แต่เมื่อพิจารณาว่าซอฟต์แวร์ช่วยคุณประหยัดเวลาได้มากเพียงใดก็ไม่แพงเช่นกัน ประหยัดเงินได้อีกเป็นรายปี หากคุณไม่มีงบประมาณสำหรับซอฟต์แวร์ มีเวอร์ชันฟรีให้ใช้แต่คุณจะต้องป้อนข้อมูลเพิ่มเติมแทนคุณ

บทสรุป

การจัดหาโซลูชันที่สามารถเข้าถึงได้สำหรับผู้ใช้ที่พิการไม่เพียงแต่ถูกต้องตามหลักศีลธรรมเท่านั้น แต่ยังเป็นข้อกำหนดทางกฎหมายด้วย

ผู้ใช้ที่พิการมีชีวิตที่ท้าทายอยู่แล้ว ดังนั้นหากคุณสามารถทำให้ประสบการณ์การท่องเว็บออนไลน์ของพวกเขาดีขึ้นได้โดยใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อย ก็เป็นสิ่งที่เราทุกคนควรพยายามทำ ไซต์ขนาดเล็กสามารถเปลี่ยนแปลงตัวเองได้ ในขณะที่เว็บไซต์เชิงพาณิชย์สามารถลงทุนในซอฟต์แวร์การช่วยสำหรับการเข้าถึง ซึ่งทำให้สามารถเข้าถึงได้ในเวลาไม่กี่ชั่วโมง

หากคุณต้องการดูรายชื่อซอฟต์แวร์ที่เข้าถึงได้ดีที่สุดในตลาดตอนนี้ เราได้รวมคู่มือไว้ในหน้านี้แล้ว