วิธีสร้างแบบสำรวจที่มีสไตล์โดยใช้ Typeform และเพิ่มลงในเว็บไซต์ Divi ของคุณ

หากมีสิ่งหนึ่งที่การสำรวจออนไลน์ไม่เป็นที่รู้จักก็คือความมีสไตล์ พวกเขามักจะเป็นเรื่องแห้งแล้งที่คุณเพียงแค่ข้ามจากคำถามหนึ่งไปยังคำถามถัดไป อย่างไรก็ตาม ไม่มีเหตุผลใดที่คุณไม่สามารถเพิ่มความมีไหวพริบให้กับตัวคุณได้

นั่นคือสิ่งที่ Typeform เข้ามา เครื่องมือนี้ไม่เพียงช่วยให้คุณสร้างแบบสำรวจ แต่ยังรวมถึงรูปแบบแบบฟอร์มอื่นๆ ที่มีความอ่อนไหวในการออกแบบที่ทันสมัย ในบทความนี้ เราจะพูดถึงประโยชน์ของการใช้แบบสำรวจ สิ่งที่ทำให้เป็นแบบสำรวจที่ดี และวิธีสร้างแบบสำรวจโดยใช้ Typeform ไปทำงานกันเถอะ!

ทำไมคุณควรพิจารณาใช้แบบสำรวจ

แบบสำรวจไม่จำเป็นต้องดูน่าเบื่อ – พวกเขาสามารถใช้องค์ประกอบอินเทอร์เฟซที่ทันสมัยได้

แน่นอน แบบสำรวจคือชุดของคำถามที่มุ่งไปที่การค้นหาเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ใช้ของคุณ หรือสิ่งที่พวกเขาคิดเกี่ยวกับหัวข้อเฉพาะ คุณสามารถใช้แบบสำรวจเป็นเครื่องมือในการวิจัยตลาด หรือเพื่อวัดความพึงพอใจของลูกค้า เป็นต้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับคำถามของคุณ

มีวิธีอื่นๆ ในการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมของคุณ แต่มีเพียงไม่กี่วิธีที่ตรงไปตรงมาและยืดหยุ่นเหมือนแบบสำรวจ และนี่คือเหตุผลสองประการ:

1. คุณสามารถตรงเกี่ยวกับคำถามของคุณ เครื่องมืออื่นๆ อาจให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ใช้ของคุณ แต่ในกรณีส่วนใหญ่ คุณจะต้องคาดเดาความหมาย เมื่อพูดถึงแบบสำรวจ คุณสามารถถามคำถามและรับคำตอบที่ชัดเจน
2. คุณสามารถถามคำถามเกี่ยวกับอะไรก็ได้ ไม่มีกฎเกณฑ์ใดที่จะบอกว่าคุณสามารถหรือไม่สามารถถามผู้ใช้ของคุณได้ ดังนั้นคุณจึงสามารถใช้แบบสำรวจเพื่อวัตถุประสงค์ใดก็ได้ตามต้องการ อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ฉลาดคือการใช้สิ่งเหล่านี้เพื่อวัดปฏิกิริยาของผู้ชมและทำความรู้จักผู้ใช้ของคุณให้ดีขึ้น

สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับแบบสำรวจคือ คุณสามารถใช้เพื่อเสริมเครื่องมือการวิจัยลูกค้าที่มีอยู่ของคุณโดยไม่ต้องทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ ตัวอย่างเช่น ไม่มีเหตุผลใดที่คุณไม่สามารถรวบรวมข้อมูลต่อไปโดยใช้ Google Analytics ขณะทำแบบสำรวจในหัวข้อเฉพาะ ท้ายที่สุด ยิ่งคุณมีข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้มากเท่าใด คุณก็จะตัดสินใจได้ดีขึ้นเท่านั้น

องค์ประกอบสำคัญของการสำรวจที่น่าสนใจ

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ข้อเสียประการเดียวของการใช้แบบสำรวจบนเว็บไซต์ของคุณคือ ศักยภาพของการสำรวจความคิดเห็นที่ค่อนข้างแห้ง ข่าวดีก็คือมีวิธีเพิ่มประสิทธิภาพแบบสำรวจของคุณเพื่อให้น่าสนใจยิ่งขึ้น มาดูคำแนะนำสองสามข้อกัน:

1. เก็บของให้สั้น ยิ่งแบบสำรวจของคุณนานเท่าไหร่ โอกาสที่ผู้เยี่ยมชมของคุณจะโยนผ้าเช็ดตัวไปตลอดทางก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น
2. เน้นหัวข้อเดียวหรือไม่กี่หัวข้อ แบบสำรวจที่มีความเข้มข้นสูงมีแนวโน้มที่จะให้ข้อมูลที่ดำเนินการได้เกี่ยวกับผู้ใช้ของคุณ
3. ทำให้คำถามของคุณเรียบง่ายและหลีกเลี่ยงการทำซ้ำ ตามหลักการแล้ว ไม่ควรใช้เวลานานกว่าสองสามวินาทีเพื่อให้มีคนตอบคำถามของคุณ ซึ่งจะนำเราไปสู่ประเด็นต่อไป
4. ใช้คำถามแบบปรนัยทุกครั้งที่ทำได้ ไม่ใช่ทุกคำถามที่จะปรับให้เข้ากับรูปแบบนี้ได้ แต่พยายามใช้คำถามนี้ทุกครั้งที่ทำได้เพื่อให้ทุกอย่างเรียบง่าย
5. เพิ่มความมีไหวพริบเล็กน้อยให้กับแบบสำรวจของคุณ ผู้คนเคยชินกับการทำแบบสำรวจที่น่าเบื่อ ดังนั้นหากคุณสามารถทำให้แบบสำรวจของคุณโดดเด่นได้ คุณก็จะได้รับความสนใจจากพวกเขา

ณ จุดนี้ คุณเข้าใจถึงความสำคัญของการใช้แบบสำรวจอย่างถูกต้อง และความจำเป็นในการทำให้การสำรวจของคุณน่าสนใจยิ่งขึ้น ขั้นตอนต่อไปคือการนำข้อมูลนั้นไปใช้ให้เกิดประโยชน์และสร้างขึ้นมาสำหรับไซต์ของคุณ

บทนำสู่ Typeform

Typeform อยู่ไกลจากเครื่องมือสำรวจแบบเดียวที่มีให้ออนไลน์ แต่เป็นหนึ่งในรายการโปรดของเราที่เน้นการออกแบบ แบบสำรวจที่คุณสร้างทุกครั้งให้ความรู้สึกเหมือนเป็นแอปพลิเคชั่นที่ทันสมัยด้วยองค์ประกอบอินเทอร์เฟซที่ทันสมัย ​​ซึ่งสร้างประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับคุณและผู้ใช้ของคุณ

นอกจากนี้ Typeform ไม่ได้จำกัดตัวเองให้สร้างแค่แบบสำรวจเท่านั้น อันที่จริง คุณสามารถใช้มันเพื่อสร้างเนื้อหาตามแบบฟอร์มประเภทใดก็ได้ เช่น ส่วนการสมัคร การสมัครงาน และแม้แต่แบบฟอร์มการสั่งซื้อ

สุดท้าย บริการนี้ทำให้คุณสามารถติดตามผลลัพธ์ของคุณ แยกย่อยเพื่อวิเคราะห์ และแม้กระทั่งส่งออกหากจำเป็น

คุณสมบัติหลัก:

• สร้างเนื้อหาตามแบบฟอร์มโดยใช้ตัวแก้ไขแบบลากและวาง
• สร้างแบบสำรวจที่น่าสนใจเพื่อมีส่วนร่วมกับผู้เยี่ยมชมของคุณ
• ปรับแต่งทุกแง่มุมของสไตล์แบบสำรวจของคุณ
• แสดงเนื้อหาที่ตอบสนองอย่างเต็มที่บนอุปกรณ์ทุกขนาด
• วิเคราะห์ผลการสำรวจของคุณโดยใช้เครื่องมือในตัว

ราคา: ฟรีและแผนพรีเมียม | ข้อมูลมากกว่านี้

วิธีสร้างแบบสำรวจโดยใช้ Typeform (ใน 6 ขั้นตอน)

Free Tier ของ Typeform ช่วยให้คุณสร้างแบบสำรวจได้มากเท่าที่คุณต้องการ แต่สามารถดำเนินการได้เพียง 100 คำตอบต่อเดือน อย่างไรก็ตาม ก่อนที่คุณจะออกไปและอัปเกรดเป็นระดับพรีเมียม เราขอแนะนำให้คุณทำความคุ้นเคยกับเครื่องมือนี้ก่อน และดูว่าเครื่องมือนี้เหมาะกับคุณหรือไม่

โดยไปที่หน้าแรกและคลิกที่ปุ่ม เริ่มต้นใช้งานฟรี การดำเนินการนี้จะส่งคุณไปยังแดชบอร์ดที่คุณสามารถสร้างแบบฟอร์มแรกได้ก่อนที่จะสมัคร

เมื่อคุณพร้อมที่จะบันทึกงานของคุณแล้ว คุณสามารถลงทะเบียนได้โดยคลิกที่ปุ่ม บันทึกบัญชี ที่ด้านบนขวาของหน้า สำหรับตอนนี้ เรามาพูดถึงวิธีสร้างแบบสำรวจแรกของคุณกัน

ขั้นตอนที่ #1: สร้าง 'รูปแบบตัวอักษร' ใหม่

คำว่า 'typeform' จะเพิ่มเป็นสองเท่าของทั้งชื่อของบริการและวิธีที่อ้างอิงถึงแบบฟอร์มที่คุณสร้าง - ด้วยเหตุนี้ปุ่ม Create a typeform ใหม่ :

เพื่อหลีกเลี่ยงความสับสน เราจะอ้างอิงรูปแบบของคุณเป็นแบบสำรวจตลอดบทช่วยสอนนี้ สำหรับตอนนี้ ให้คลิกที่ปุ่มด้านบนและเลือกตัวเลือก เริ่มต้นจากศูนย์ เมื่อปรากฏขึ้น:

Typeform จะขอให้คุณเลือกชื่อและภาษาสำหรับแบบสำรวจของคุณ เมื่อเสร็จแล้ว แพลตฟอร์มจะส่งคุณไปที่หน้าจอปรับแต่งแบบสำรวจ:

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ Typeform ใช้ระบบลากและวางเพื่อรวบรวมเนื้อหาของคุณ องค์ประกอบทั้งหมดที่คุณสามารถใช้ได้จะปรากฏที่ด้านซ้ายของหน้าจอ และคุณสามารถวางองค์ประกอบเหล่านั้นได้โดยการลากไปทางขวาตามลำดับที่คุณต้องการ นอกจากนี้ยังมีปุ่มแสดงตัวอย่าง (เรียกว่า View my typeform ) ที่ด้านบนขวา สำหรับตอนนี้ ไปที่ขั้นตอนที่สองและทำความรู้จักกับองค์ประกอบที่เราจะใช้

ขั้นตอนที่ #2: สร้าง 'หน้าจอต้อนรับ' สำหรับแบบสำรวจของคุณ

กล่าวโดยย่อ หน้าจอต้อนรับทำหน้าที่เป็นบทนำสู่แบบสำรวจของคุณ ตามหลักการแล้ว ควรแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าจะถามคำถามประเภทใดและต้องใช้เวลานานเท่าใดจึงจะเสร็จสมบูรณ์ นอกจากนี้ยังเสนอวิธีที่ดีในการเพิ่มสไตล์ให้กับการดำเนินการ

Typeform ช่วยให้คุณสามารถเพิ่มและปรับแต่งหน้าจอต้อนรับของคุณโดยใช้องค์ประกอบเฉพาะ ในการเริ่มต้น ให้คลิกที่ปุ่ม หน้าจอต้อนรับ ทางด้านซ้ายของหน้าจอการปรับแต่งแบบสำรวจของคุณ และหน้าต่างจะปรากฏขึ้น:

หากต้องการ คุณสามารถเพิ่มรูปภาพหรือพื้นหลังวิดีโอในส่วนนี้ได้โดยคลิกที่ตัวเลือก รูปภาพ/วิดีโอ ในเมนู นี่คือตัวอย่างพื้นหลังที่เราเพิ่มให้กับเรา:

นอกจากนี้เรายังเพิ่มข้อความแนะนำสั้น ๆ นอกจากนี้ องค์ประกอบนี้ยังช่วยให้คุณสามารถรวมปุ่มง่ายๆ เพื่อเริ่มแบบสำรวจได้ ตัวเลือกนี้เปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น และคุณสามารถเปลี่ยนข้อความโดยใช้ฟิลด์ภายในส่วน ปุ่ม ของเครื่องมือปรับแต่ง เมื่อหน้าจอต้อนรับของเราพร้อมแล้ว มาถามคำถามกัน!

ขั้นตอนที่ #3: เพิ่มคำถามลงในแบบสำรวจของคุณ

คำถามเป็นองค์ประกอบหลักของแบบสำรวจใดๆ และ Typeform ช่วยให้คุณใช้ประเภทต่างๆ ได้ ซึ่งรวมถึงหลายตัวเลือก การสืบค้นแบบ ใช่/ไม่ใช่ มาตราส่วนความคิดเห็น และช่องข้อความ ความหลากหลายเหล่านี้จะปรากฏเป็นองค์ประกอบเดี่ยวทางด้านซ้ายของหน้าจอการปรับแต่งแบบสำรวจของคุณ:

ตัวอย่างเช่น การคลิกที่องค์ประกอบ แบบหลายตัวเลือก จะแสดงเมนูที่คุณสามารถพิมพ์คำถามและคำตอบที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่คุณต้องการรวมไว้:

สำหรับคำถาม ใช่/ไม่ใช่ จะง่ายกว่านั้นอีก เมื่อเขียนแล้ว Typeform จะเพิ่มปุ่มให้คุณ:

มาตราส่วนความคิดเห็นนั้นตรงไปตรงมาเหมือนกัน: พิมพ์ข้อความสำหรับคำถามของคุณ และเลือกช่วงที่เหมาะสมเพื่อให้ผู้ใช้ให้คะแนนคำตอบ:

สุดท้าย เมื่อพูดถึงคำถามที่เป็นข้อความ สิ่งที่คุณต้องทำคือกำหนดและระบุจำนวนอักขระสูงสุดที่อนุญาตสำหรับแต่ละคำตอบ:

ตอนนี้ แบบสำรวจทดสอบของเรามีหน้าตาเป็นอย่างไร...

…ดังนั้น ใช้คำถามประเภทต่างๆ ผสมกันเพื่อสร้างเนื้อหาของคุณเอง แล้วคุณก็พร้อมที่จะไป ขั้นตอนต่อไปคือการเพิ่มความมีไหวพริบเล็กน้อยให้กับแบบสำรวจของคุณก่อนที่จะแบ่งปัน

ขั้นตอนที่ #4: ปรับแต่งการออกแบบแบบสำรวจของคุณ

สำหรับขั้นตอนนี้ ให้คลิกที่แท็บ Design ในแถบสีดำที่ด้านบนของหน้าจอ ซึ่งจะเปิดเมนูที่คุณสามารถเปลี่ยนรูปแบบสีของแบบสำรวจ เพิ่มภาพพื้นหลัง และแก้ไขแบบอักษรได้:

เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบตัวเลือกสี การเปลี่ยนจานสีของแบบสำรวจของคุณนั้นง่ายมาก คุณสามารถเลือกสีสำหรับข้อความ ปุ่ม คำตอบ และพื้นหลังได้ ตัวอย่างเช่น เราตัดสินใจเปลี่ยนสีพื้นหลังเป็นสีอ่อน:

การเปลี่ยนแบบอักษรทำได้ง่ายเช่นเดียวกัน คุณสามารถเลือกได้ว่าจะใช้ตัวเลือกใดโดยเลือกตัวเลือกจากรายการและบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ:

เราจะไม่ใช้ภาพพื้นหลังสำหรับตัวอย่างของเรา แต่มันทำงานคล้ายกับการเพิ่มรูปภาพลงในหน้าจอต้อนรับของคุณ ในตอนนี้ ให้บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณและเตรียมพร้อมสำหรับการเผยแพร่แบบสำรวจของคุณ

ขั้นตอนที่ #5: แบ่งปันแบบสำรวจของคุณบนเว็บไซต์ Divi ของคุณ

Typeform ให้คุณมีหลายวิธีในการแบ่งปันแบบสำรวจของคุณ หากต้องการเข้าถึง ให้ไปที่แท็บ แชร์ บนแดชบอร์ดการปรับแต่งของคุณ สองวิธีที่เราสนใจคือการแชร์ผ่านลิงก์และฝังไว้ใน Divi

เมื่อต้องการทำแบบเดิม ให้คลิกที่ปุ่ม Share your typeform และคัดลอก URL ที่แสดง นี่เป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบสำหรับการแบ่งปันแบบสำรวจของคุณผ่านโซเชียลมีเดีย:

ในทางกลับกัน หากคุณต้องการฝังแบบสำรวจของคุณโดยตรงบนไซต์ Divi ให้ไปที่แท็บ ฝังในหน้าเว็บ และคลิก ที่ ตัวเลือก รับ โค้ด ภายใต้ส่วน รหัสฝัง :

หน้าต่างป๊อปอัปขนาดเล็กจะปรากฏขึ้นพร้อมรหัสแบบสำรวจของคุณ คัดลอกและวางโค้ดที่ใดก็ได้ที่คุณต้องการบนไซต์ Divi ของคุณโดยใช้โมดูล โค้ด :

โปรดทราบว่าคุณจะต้องการใช้โมดูล รหัสเต็มความกว้าง สำหรับงานนี้ มิฉะนั้น แบบสำรวจของคุณจะดูอึดอัดเล็กน้อย นี่คือตัวอย่างของเราในหน้าที่สร้างโดยใช้ Divi:

อย่างที่คุณเห็น แบบสำรวจดูดีและสอดคล้องกับการออกแบบเว็บไซต์สมัยใหม่ได้อย่างง่ายดาย ภารกิจเสร็จสมบูรณ์!

ขั้นตอนที่ #6: วิเคราะห์ผลลัพธ์ของคุณ

เมื่อแบบสำรวจของคุณเผยแพร่แล้ว คุณจะต้องรอให้ผลลัพธ์แรกเข้ามาจึงจะสามารถวิเคราะห์ได้ Typeform ช่วยให้คุณทำสิ่งนั้นได้โดยใช้แท็บ วิเคราะห์ บนแดชบอร์ดของแบบสำรวจของคุณ

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถจับตาดูว่ามีผู้ตอบแบบสำรวจของคุณกี่คน และอุปกรณ์ประเภทใดที่พวกเขาใช้จากแท็บ เมตริก :

คุณยังสามารถวิเคราะห์ผลลัพธ์แต่ละรายการสำหรับคำถามแต่ละข้อได้จากส่วน ผลลัพธ์ :

ข้อมูลนี้ควรให้แนวทางที่คุณต้องการในการผลิตเนื้อหาที่ดีขึ้น และคุณอาจจะออกแบบใหม่และปรับปรุงแบบสำรวจของคุณอย่างต่อเนื่องยิ่งมีข้อมูลมากขึ้น

บทสรุป

การกำหนดคำถามที่สมบูรณ์แบบสำหรับแบบสำรวจของคุณนั้นยากพอ แต่เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับการนำเสนออย่างถูกต้อง หากของคุณดูแห้งเกินไป อาจทำให้ผู้ใช้ไม่อยู่ และคุณจะไม่ได้รับคำตอบเพียงพอสำหรับผลลัพธ์ของคุณที่จะเกี่ยวข้อง

ในส่วนนี้ เราได้แสดงวิธีการสร้างแบบสำรวจที่เหมาะสมกับเว็บไซต์สมัยใหม่โดยใช้ Typeform มาสรุปขั้นตอนอย่างรวดเร็ว:

1. สร้างรูปแบบใหม่
2. สร้างหน้าจอต้อนรับสำหรับแบบสำรวจของคุณ
3. เพิ่มคำถามเข้าไป
4. สร้างหน้าจอขอบคุณสำหรับแบบสำรวจของคุณ
5. แบ่งปันผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายของคุณ
6. วิเคราะห์ผลลัพธ์ของคุณ

คุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีสร้างแบบสำรวจโดยใช้ Typeform หรือไม่? ถามออกไปในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง!

ภาพขนาดย่อของบทความโดย vladwell / shutterstock.com