เหตุใด Mobile App จึงมีความสำคัญสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

เผยแพร่แล้ว: 2021-11-16

เหตุใด Mobile App จึงมีความสำคัญสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

การแนะนำ การออกแบบแอพมือถืออีคอมเมิร์ซ ทำให้ทั้งวงการธุรกิจมีมากขึ้นเกี่ยวกับออนไลน์ อีคอมเมิร์ซเติบโตขึ้นอย่างมากในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา สิ่งที่เคยเป็นแพลตฟอร์มที่ก่อให้เกิดคำถามมากมายและความลังเลใจ ได้กลายเป็นช่องทางที่ทำยอดขายได้มหาศาล

ตลอดหลายปีที่ผ่านมา ผู้คนจำนวนมากได้ปรับปรุงธุรกิจออนไลน์เพิ่มเติม และสามารถตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอของลูกค้าจากทุกที่ทั่วโลก

โหมดความพร้อมให้บริการ ทางเลือกที่หลากหลาย ความยืดหยุ่นและประหยัดเวลาได้รับความสนใจจากผู้ชม และการเชื่อมต่อข้ามช่องทางได้เพิ่มขอบเขตของธุรกิจออนไลน์สำหรับบริษัทพัฒนาอีคอมเมิร์ซ หนึ่งในนั้นคือวิธีที่อีคอมเมิร์ซกลายเป็นธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยมือถือ

ขอบเขตของธุรกิจออนไลน์ในปัจจุบันได้ขยายปีกจากการรวบรวมข้อมูลจากลูกค้า การบำรุงรักษาส่วนติดต่อผู้ใช้ การนำทางที่ง่ายดาย การลงชื่อออกจากระบบ ฯลฯ นี่ไม่ใช่แค่เทรนด์ แต่เป็นเครื่องบ่งชี้ว่ามีประโยชน์มากมายที่จะได้รับจากการมีแอพมือถือโดยเฉพาะ

มีสาเหตุบางประการที่ควรมีการ ออกแบบแอปมือถืออีคอมเมิร์ซ สำหรับธุรกิจของคุณ ห้าเหล่านี้มีดังต่อไปนี้:

โทรศัพท์มือถือได้กลายเป็น Go-To-Platform :
เนื่องจากมีการเข้าชมจากโทรศัพท์มือถือเป็นจำนวนมาก นี่เป็นเหตุผลหลักว่าทำไมแอปอีคอมเมิร์ซจึงมีขนาดใหญ่ ก่อนหน้านี้ คล้ายกับไซต์โดยทั่วไป ยังไม่ได้อัปเกรดสำหรับโทรศัพท์มือถือ ข้อเสนอส่วนใหญ่มาจากพีซี

อย่างไรก็ตาม ด้วยจำนวนโทรศัพท์มือถือที่เพิ่มขึ้น จำเป็นต้องรวบรวมความสามารถในการพัฒนาของกลุ่มนั้น

แอป AneCommerce เป็นวิธีการที่ไม่ธรรมดาในการแตะภาคอุปกรณ์เคลื่อนที่อย่างมีประสิทธิภาพ เนื่องจากบุคคลมีแนวโน้มที่จะเดินทางมากขึ้น ดังนั้น เพื่อดึงดูดลูกค้าให้มากขึ้น การไปทุกที่ที่พวกเขาไปเป็นความคิดที่ไม่ธรรมดา การมีแอปพลิเคชั่นมือถือเป็นวิธีที่เหมาะที่สุดในการทำเช่นนี้

ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ไม่เกะกะ :
สิ่งพิเศษเกี่ยวกับแอปพลิเคชันมือถือคือวิศวกรมีอิสระในการวางแผนอินเทอร์เฟซตลอดจนประสบการณ์ไคลเอ็นต์ที่แอปพลิเคชันสามารถให้ได้ สำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ธุรกิจมีความผูกพันกับการสร้างเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องกับรายละเอียดของอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์อย่างไม่ต้องสงสัย

การปรับปรุงแอปพลิเคชันมือถืออยู่ในการควบคุมเต็มรูปแบบของธุรกิจและวิศวกรที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชัน

ด้วยวิธีนี้ องค์กรต่างๆ สามารถสร้างความรู้เกี่ยวกับการซื้อของได้โดยตรง ซึ่งจะช่วยนำไปสู่ข้อตกลงที่มากขึ้นและการละทิ้งรถบรรทุกน้อยลง องค์กรธุรกิจบนเว็บสามารถสร้างแอปพลิเคชันเพื่อให้การแลกเปลี่ยนลูกค้าเป็นไปอย่างราบรื่นยิ่งขึ้น

มันเพิ่มอัตราการแปลง:
เพิ่มอัตราการแปลง

อัตรา Conversion ในการ ออกแบบแอปมือถืออีคอมเมิร์ซ มีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากง่ายต่อการสำรวจผลิตภัณฑ์ ชำระเงิน และซื้อสินค้าโดยทั่วไปผ่านแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

การเพิ่มขึ้นโดยการแตะตลาดที่กำลังเติบโตของผู้ใช้มือถืออย่างมีประสิทธิภาพ ธุรกิจของคุณจะมีความสามารถในการสร้างรายได้มากขึ้นอย่างมีประสิทธิภาพ และทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต

มีฟีเจอร์มากมายที่สามารถใช้ได้ในการออกแบบแอพมือถือที่ออกแบบมาเพื่อกระตุ้นให้ผู้ใช้ซื้อ เช่น การแจ้งเตือนแบบพุชที่สามารถใช้เพื่อเตือนลูกค้าว่ารถเข็นของคุณยังไม่ได้ชำระเงิน หรือเป็นช่องทางการส่งเสริมการขายผ่านได้

การใช้คุณสมบัติโทรศัพท์ในตัว:
อีกเหตุผลหนึ่งว่าทำไม การออกแบบแอพมือถืออีคอมเมิร์ซ จึงน่าเหลือเชื่อก็คือ ไฮไลท์ของโทรศัพท์มือถือสามารถใช้เพื่อส่งเสริมประสบการณ์การช็อปปิ้งที่เหนือกว่า

นี่คือสิ่งที่แยกธุรกิจอินเทอร์เน็ตบนมือถือออกจากอีคอมเมิร์ซเดสก์ท็อป การใช้คุณสมบัติต่างๆ ของโทรศัพท์มือถือช่วยให้ทำอีคอมเมิร์ซได้ง่ายและดีกว่า เมื่อเทียบกับวิธีการทำเป็นประจำ

ไฮไลท์ของโทรศัพท์มือถือบางส่วนที่ใช้ในการปรับปรุงอีคอมเมิร์ซบนมือถือ ได้แก่:

– GPS รู้จักพื้นที่ของลูกค้า ช่วยแปลตัวเลือกตามความเหมาะสม
– ไมโครโฟนของโทรศัพท์มือถือยังรองรับการค้นหาด้วยเสียง ซึ่งเป็นทางเลือกที่ไม่ธรรมดาสำหรับผู้ที่มักจะไม่สามารถพิมพ์ได้ด้วยเหตุผลต่างๆ
– กล้องในโทรศัพท์มือถือสามารถใช้สแกน QR Code ได้ หรือจะใช้ตรวจสอบบัตรเครดิตเพื่อให้ง่ายต่อการนำทาง
– ไบโอเมตริกซ์ เช่น การสแกนลายนิ้วมือสามารถใช้เป็นชั้นความปลอดภัยเพิ่มเติมสำหรับการยืนยันการซื้อ

ด้วยการพัฒนาอย่างต่อเนื่องของสมาร์ทโฟน ไฮไลท์และคุณสมบัติเพิ่มเติมจะทำให้ประสบการณ์อีคอมเมิร์ซมีการพัฒนามากยิ่งขึ้นอย่างไม่ต้องสงสัย ยิ่งไปกว่านั้น สิ่งนี้จะสร้างความแตกต่างให้กับธุรกิจอีคอมเมิร์ซโทรศัพท์มือถือแบบพกพาจากแพลตฟอร์มแบบเดิม

ระบบรางวัลและความภักดี :
รางวัลโลโก้

แอปพลิเคชันโทรศัพท์มือถือได้กลายเป็นแพลตฟอร์มที่ส่งเสริมและส่งเสริมความภักดีด้วยการคิดถึงโปรแกรมรางวัลต่างๆ องค์กรจำนวนมากฝึกฝนการรับคะแนนต่อการทำธุรกรรม ซึ่งสามารถกู้คืนเป็นรางวัลได้

สำหรับลูกค้า นี่เป็นวิธีกระตุ้นพลังเพื่อให้ได้มาซึ่งสิ่งที่คุ้มค่ามากกว่าสิ่งที่พวกเขาได้ซื้อไปแล้วในตอนนี้ สำหรับองค์กร นี่เป็นวิธีการพิเศษที่จะทำให้ลูกค้าของคุณกลับมาทำธุรกรรมกับคุณมากขึ้น

ยิ่งไปกว่านั้น ตราบใดที่รางวัลที่คุณมอบให้กับลูกค้าของคุณนั้นคุ้มค่า และหากรายการหลักของคุณมีราคาที่เหมาะสมและมีคุณภาพดี ก็จะไม่ต้องการการสนับสนุนมากมายสำหรับโปรแกรมสะสมคะแนนของคุณ และลูกค้าของคุณจะผูกพันกันอย่างไม่ต้องสงสัย เพื่อสนับสนุนโปรแกรมและธุรกิจของคุณ

คุณยังสามารถเพิ่มการใช้งานแอปพลิเคชันของคุณได้ด้วย โดยทั่วไป ลูกค้าที่ใช้งานแอปพลิเคชันมือถือเป็นครั้งแรกจะได้รับของขวัญ เช่น บัตรกำนัลส่วนลดซึ่งสามารถนำไปใช้ในแอปพลิเคชันได้

การกระทำเช่นนี้สามารถช่วยให้ลูกค้ารู้สึกดีขึ้นเกี่ยวกับการทำธุรกรรมกับคุณในขณะที่ได้รับความภักดีเป็นการตอบแทน

ปิดท้าย!
ธุรกิจอีคอมเมิร์ซจะพบว่าการ ออกแบบแอพมือถือสำหรับอีคอมเมิร์ซโดย เฉพาะสามารถให้ข้อได้เปรียบที่ไม่ธรรมดาแก่ธุรกิจของคุณ

อย่างไรก็ตาม งานนั้นจะเกี่ยวข้องกับงานจำนวนมาก และคุณจะต้องตั้งใจแน่วแน่ที่จะดึงมันออกมา อีกปัจจัยที่จะส่งผลต่อความสำเร็จของแอปคือประสบการณ์ของผู้ใช้ที่ได้รับ

ในโอกาสที่คุณอาจต้องการนำธุรกิจเริ่มต้นของคุณไปสู่อีกระดับ การสร้างแอปพลิเคชันของคุณเป็นพื้นที่ที่น่าทึ่งในการทำงาน และไม่มีเวลาใดดีไปกว่าการเริ่มต้นตอนนี้

เริ่มต้นด้วยขั้นตอนเล็ก ๆ น้อย ๆ และคุณจะประทับใจกับข้อดีของการมีแอปพลิเคชัน eCommercemobile ของคุณในไม่ช้า

แอพมือถือสามารถเพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซ แก้ปัญหาของลูกค้า หรือปรับปรุงประสบการณ์ปัจจุบัน