กลยุทธ์การตลาดอีเมลอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดเพื่อเพิ่ม Conversion ของคุณเป็นสองเท่า

คู่มือการตลาดผ่านอีเมลอีคอมเมิร์ซ

การตลาดผ่านอีเมลอีคอมเมิร์ซเป็นกระบวนการส่งข้อความอีเมลไปยังลูกค้าปัจจุบัน ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า หรือสมาชิกอีเมล เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและรายได้ทางธุรกิจ

อีเมลเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพที่สามารถช่วยให้บริษัทอีคอมเมิร์ซเติบโตทางออนไลน์ได้ ช่วยให้ธุรกิจมีโอกาสสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และความไว้วางใจในตลาดเป้าหมาย

มีบริการแคมเปญอีเมลมากมายที่อ้างว่าเพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซโดยการจัดหาโซลูชันการตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัติให้กับเจ้าของรายชื่ออีเมล แต่แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดทางอีเมลแนะนำว่านักการตลาดผ่านอีเมลควรรวมกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลไว้ในแคมเปญอีเมลเสมอ เพื่อให้ได้ ROI ที่สูง

ต่อไปนี้เป็นห้ากลยุทธ์การตลาดอีเมลอีคอมเมิร์ซที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจบนเว็บ

1. ใช้ระบบอัตโนมัติของอีเมลเพื่อดูแลผู้สมัครสมาชิกอีเมล

ธุรกิจอีคอมเมิร์ซต้องมีรายชื่ออีเมลของลูกค้าเป้าหมาย การตลาดอัตโนมัติด้วยอีเมลเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มการมีส่วนร่วมของสมาชิกอีเมลและสนับสนุนการซื้อในอนาคตจากสมาชิกอีเมล

ในระบบอีเมลอัตโนมัติ นักการตลาดทางอีเมลจะมอบเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจให้กับสมาชิกอีเมลตามข้อมูลที่รวบรวมจากภายในฐานข้อมูลอีเมล CRM

ด้วยการใช้ CRM การตลาดทางอีเมล คุณสามารถรักษารายชื่ออีเมล จัดการเทมเพลตอีเมล วัดความสำเร็จของแคมเปญอีเมล และปรับแต่งเนื้อหาอีเมลให้เป็นส่วนตัวตามพฤติกรรมและรสนิยมของลูกค้าได้อย่างง่ายดาย เพื่อให้ได้อัตราการแปลงที่ดีขึ้น

ซอฟต์แวร์อีเมลอัตโนมัติสามารถช่วยให้นักการตลาดผ่านอีเมลส่งเนื้อหาที่สมาชิกอีเมลจะพบว่ามีประโยชน์และกระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการบางอย่าง

ระบบอีเมลอัตโนมัติเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ เนื่องจากช่วยให้นักการตลาดผ่านอีเมลใช้แคมเปญอีเมลหยด แคมเปญอีเมลประเภทนี้ช่วยให้นักการตลาดอีเมลสามารถส่งอีเมลติดตามหรืออีเมลที่เรียกตามการกระทำของผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าสมัครรับข้อมูลจากรายชื่ออีเมลและทำการซื้อหลังจากถูกเพิ่มลงในรายชื่ออีเมล นักการตลาดผ่านอีเมลสามารถใช้ระบบอีเมลอัตโนมัติเพื่อส่งอีเมลขอบคุณลูกค้าที่ซื้อสินค้า

2. แบ่งส่วนกลยุทธ์อีเมลของคุณ

การแบ่งกลุ่มเป็นกลยุทธ์การตลาดทางอีเมลที่ยอดเยี่ยม ช่วยให้นักการตลาดอีเมลเพิ่มการมีส่วนร่วมของสมาชิกอีเมลได้สูงสุดและส่งข้อความอีเมลที่ตรงเป้าหมายไปยังรายชื่ออีเมลของตน

เอเจนซี่การตลาดดิจิทัลของอีคอมเมิร์ซชั้นนำใช้การแบ่งกลุ่มอีเมลเพื่อปรับแต่งเนื้อหาอีเมลตามพฤติกรรมของลูกค้า ข้อมูลประชากร สถานที่ตั้ง ฯลฯ ซึ่งช่วยให้นักการตลาดผ่านอีเมลเข้าใจถึงประเภทของผู้สมัครรับอีเมลดีลที่กำลังมองหา เรียนรู้ผลิตภัณฑ์ยอดนิยมของสมาชิกอีเมลและแนวทางปฏิบัติในการจัดการรายชื่ออีเมลที่ดีที่สุด

การใช้การแบ่งส่วนอีเมลในการตลาดผ่านอีเมลเป็นประโยชน์อย่างมากสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ช่วยให้พวกเขาสร้างรายชื่ออีเมลของลูกค้าเป้าหมายตามความสนใจและความต้องการของลูกค้า นอกจากนี้ การแบ่งกลุ่มอีเมลยังช่วยให้นักการตลาดอีเมลสร้างแคมเปญอีเมลที่จะมีผลกับสมาชิกอีเมล

3. ตรวจสอบที่อยู่อีเมล

การตรวจสอบความถูกต้องของที่อยู่อีเมลเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ยอดเยี่ยมที่ช่วยให้นักการตลาดอีเมลลดอัตราการตีกลับของอีเมล

การตรวจสอบความถูกต้องของอีเมลหมายความว่านักการตลาดจะตรวจสอบรายชื่ออีเมลเพื่อหาที่อยู่อีเมลที่ไม่ถูกต้อง และลบออกจากรายการหากที่อยู่อีเมลถูกตีกลับ คุณสามารถใช้เครื่องมือตรวจสอบอีเมล เช่น Hunter.io เพื่อตรวจสอบอีเมล

โดยปกติ กฎการตรวจสอบอีเมลจะปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติทั่วไปหลายประการ ในหมู่พวกเขา – การตรวจสอบอีเมลกับการลงทะเบียนผู้ใช้ของ ISP การรักษารายชื่ออีเมลที่เป็นปัจจุบันของที่อยู่อีเมล บัญชีดำ การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงที่อยู่ ฯลฯ

อัตราตีกลับของอีเมลต้องอยู่ในระดับต่ำ เนื่องจากเป็นการบ่งชี้ว่ามีปัญหากับรายชื่ออีเมล อัตราตีกลับของอีเมลสะท้อนถึงอัตราการเปิดอีเมลและอัตราการคลิกผ่านในการตลาดผ่านอีเมล ดังนั้น นักการตลาดอีเมลต้องอัปเดตรายชื่ออีเมลของตนให้ทันสมัยอยู่เสมอเพื่อส่งข้อความอีเมลคุณภาพสูงที่สมาชิกในอีกด้านหนึ่งจะอ่าน มีบริการการตลาดผ่านอีเมลมากมายที่ให้เครื่องมือตรวจสอบความถูกต้องของอีเมล เพื่อช่วยให้นักการตลาดอีเมลค้นหาและลบที่อยู่อีเมลที่ไม่ถูกต้องออกจากรายชื่ออีเมลของตน

4. ใช้ปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจเป็นเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลอีคอมเมิร์ซ

การใช้ปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจทางอีเมลในการตลาดผ่านอีเมลเป็นกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลอีคอมเมิร์ซที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจบนเว็บ เนื่องจากนักการตลาดผ่านอีเมลสามารถสนับสนุนให้สมาชิกอีเมลดำเนินการตามที่ต้องการได้ด้วยคลิกเดียว การอนุญาตให้สมาชิกทำการซื้อหรือสมัครสมาชิกด้วยคลิกเดียวจะช่วยให้นักการตลาดเพิ่มอัตราการเปิดและความพยายามในการสร้างรายชื่อ

มีแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลหลายแพลตฟอร์มที่มีเครื่องมือวิเคราะห์อีเมลที่ช่วยให้นักการตลาดอีเมลเข้าใจว่าผู้สมัครรับอีเมลคำกระตุ้นการตัดสินใจประเภทใดชอบมากที่สุด นอกจากนี้ นักการตลาดอีเมลสามารถทำการทดสอบแยก A/B ของอีเมลเพื่อระบุว่าผู้สมัครรับอีเมลคำกระตุ้นการตัดสินใจใดชอบมากที่สุด

นักการตลาดผ่านอีเมลควรใส่ปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจทางอีเมลที่น่าสนใจไว้ในแคมเปญอีเมลของตนเสมอเพื่อเพิ่มการแปลงอีเมล ปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจทางอีเมลควรส่งเสริมให้ลูกค้าคลิกปุ่มและดำเนินการบางอย่าง เช่น สมัครรับข้อมูลอัปเดตทางอีเมลหรือทำการซื้อ

5. สร้างจดหมายข่าวทางอีเมลที่สมาชิกของคุณจะหลงรัก

การสร้างจดหมายข่าวทางอีเมลที่สมาชิกอีเมลชื่นชอบเป็นกลยุทธ์การตลาดทางอีเมลที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ เป็นเพราะนักการตลาดอีเมลสามารถสนับสนุนให้สมาชิกอีเมลเปิดข้อความอีเมลของตนได้ ยิ่งนักการตลาดทางอีเมลส่งจดหมายข่าวมากเท่าไร พวกเขาก็จะยิ่งมีส่วนร่วมกับผู้อ่านมากขึ้นเท่านั้น และเพิ่มจำนวนโอกาสในการขายและลูกค้า

แน่นอนว่าการสร้างจดหมายข่าวทางอีเมลเป็นกลยุทธ์การตลาดทางอีเมลที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ นักการตลาดผ่านอีเมลสามารถเสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าผ่านการสื่อสารทางอีเมลและดึงดูดลูกค้าด้วยแคมเปญอีเมลของพวกเขา พวกเขาอนุญาตให้นักการตลาดผ่านอีเมลให้ความรู้แก่ลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ จดหมายข่าวทางอีเมลยังช่วยให้นักการตลาดทางอีเมลปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้า การรับรู้ถึงแบรนด์ และการแปลงเว็บไซต์

ใช้วิดีโอในอีเมลของคุณและใช้โปรแกรมสร้างวิดีโอเพื่อสร้างวิดีโอที่น่าทึ่งโดยใช้เทมเพลตที่ออกแบบไว้ล่วงหน้า วิดีโอที่ตัดต่อซึ่งปรับแต่งให้เหมาะกับผู้ชมจะสร้าง Conversion สูงสุด

นักการตลาดควรสร้างจดหมายข่าวทางอีเมลที่สมาชิกการตลาดชื่นชอบเสมอ สนับสนุนให้เปิดข้อความอีเมลและคลิกลิงก์อีเมล เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดลูกค้าเป้าหมายทางอีเมลและลูกค้าด้วยการสร้างจดหมายข่าวทางอีเมลที่สมาชิกอีเมลชื่นชอบ

บทสรุปการตลาดผ่านอีเมลอีคอมเมิร์ซ

ที่นั่นคุณมีมัน! นี่คือกลยุทธ์การตลาดทางอีเมลสำหรับธุรกิจบนเว็บที่ต้องพิจารณา แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดกำหนดให้นักการตลาดต้องทดสอบแคมเปญอีเมลในรายการเล็กๆ ก่อนส่งแคมเปญเหล่านี้ในรายชื่ออีเมลขนาดใหญ่

คุณยังสามารถใช้ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลเพื่อทำให้แคมเปญอีเมลของคุณเป็นแบบอัตโนมัติและสร้างจดหมายข่าวทางอีเมลที่ยอดเยี่ยมได้ ไม่ว่านักการตลาดอีเมลต้องการเพิ่มการแปลงอีเมลหรืออัตราการเปิด แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดผ่านอีเมลเหล่านี้จะช่วยให้พวกเขาประสบความสำเร็จทางการตลาด