Плагин WP Business Reviews: подробный обзор и обзор

Независимо от продукта или услуги, пользователям будет что сказать о них. Мы укоренились в том, чтобы оставлять отзывы о продуктах или услугах на основе звезд. Когда нет возможности оставить или прочитать отзыв, клиенты могут поискать в другом месте. Особенно если речь идет о новых или неизвестных товарах. Для предприятий с веб-сайтами WordPress в игру вступают плагины для обзоров. Не так давно в космос появился новый плагин для обзора премиум-класса - WP Business Reviews - и, учитывая, что у нас много владельцев бизнеса в нашем собственном сообществе, мы хотели попробовать его. В этом посте мы предоставим обзор возможностей плагина, краткое изложение его основных настроек и краткий обзор в конце.

Почему именно плагин WP Business Reviews?

Главное, что затрудняет получение отзывов о вашем бизнесе, - это то, что каждый, кажется, использует другую платформу, чтобы оставить их. Некоторые люди обязательно оценивают рестораны на Yelp. Другие на TripAdvisor. Иногда вы получаете несколько звезд на Facebook или, может быть, даже в Google. У вас даже может быть домашняя система рейтингов или отдельные продукты или услуги в WooCommerce.

Здесь на помощь приходит плагин WP Business Reviews. Этот плагин собирает и настраивает обзоры, которые могут отображаться на вашем сайте из разных мест в Интернете. У вас есть доступ к множеству опций как для фильтрации обзоров, так и для того, как они отображаются и как они выглядят. Независимо от того, насколько разрозненной может показаться ваша онлайн-репутация, этот плагин должен уметь объединить все это для вас.

Цены и установка

Вот в чем дело: это плагин премиум-класса. Бесплатной версии нет, но лицензия для одного сайта стоит 99 долларов , так что она не выходит за рамки большинства рекламных бюджетов. И 149 долларов за 5 сайтов вполне разумны.

После того, как вы выбрали лицензию, которая соответствует вашим потребностям, вы загрузите плагин и установите его вручную в панели администратора WordPress. Перейдите в Plugins - Add New, чтобы найти файл .zip и загрузить его. (Не нажимайте дважды «Установить плагин», потому что это испортит установку. Это могло произойти во время этой установки у моего зудящего пальца-кликера, и это очень сложно исправить.)

После установки и активации плагина WP Business Reviews появится баннер с просьбой либо посмотреть обучающее видео, либо перейти к настройкам. Обучающее видео длится чуть больше минуты, так что это неплохая идея, но оно всегда доступно в разделе « Обзоры» - « Настройки» - «Справка» , так что не думайте, что в данный момент это обязательно.

Вкладки настроек

Если вы выберете « Настройки» (или перейдите в « Обзоры» - «Настройки» ), вы увидите 4 вкладки вверху и еще несколько внизу в левой части страницы. На самом деле, после первоначальной настройки вас будет интересовать только одна с пометкой « Платформы» .

Вы перейдете на каждую из вкладок слева (2) и настроите учетные записи и ключи API, необходимые для доступа к обзорам на этих платформах. Затем в общих настройках платформы (3) вы просто включите те из них, которые вы хотите отображать в качестве опции. Например, вы не можете использовать обзоры YP.com по той или иной причине, поэтому просто снимите флажок. Он не будет включен ни в один из ваших агрегированных результатов.

Когда вы заходите на любую из вкладок, например Facebook , вам будет предложено связать вашу учетную запись. Либо войдя в систему и предоставив доступ таким образом, либо введя ключ API в настройках этой учетной записи.

Просто сделайте это для каждой из других платформ, которые вам нужны. На момент написания этой статьи разработчики объявили о скорой поддержке обзоров Zomato, WordPress, TripAdvisor, Airbnb и Great! Schools. Они будут добавляться сюда по мере поступления обновлений.

Другие вкладки

Как только эта настройка будет выполнена, остальные три вкладки станут одноразовыми. В разделе « Дополнительно» вы можете выбрать способ удаления (сохраняются ли ваши настройки и настройки при удалении плагина), а в разделе « Лицензия» вы просто вводите лицензию для плагина. Так просто.

Тем не менее, на вкладке « Справка» есть еще кое-что, над чем можно покопаться. Здесь можно найти исходное обучающее видео, а также индивидуальные видеоролики для каждой платформы, которую вы можете подключить, а также ссылки на другую документацию по плагину. Вы даже можете щелкнуть ссылку, чтобы отправить заявку в службу поддержки. Это несложный в использовании плагин, но иногда что-то неизменно идет не так, а вкладка справки на самом деле очень полезна.

Добавление коллекции отзывов

Каждый набор обзоров в плагине WP Business Reviews называется Коллекцией . Это может быть с любой или всех платформ, которые вы подключили, от одной до всех. Зайдите в Обзоры - Коллекции, чтобы выбрать. Например, нажмите кнопку « Добавить коллекцию Facebook» - однако процесс одинаков для всех.

Получение и оформление обзоров

Оказавшись внутри, вы увидите множество изображений-заполнителей для обзоров, а в правой части экрана у вас есть настройки. Во-первых, вам нужно выбрать страницу или страницы Facebook, с которых вы хотите показывать отзывы. Просто нажмите кнопку « Получить обзоры» , и если на странице есть отзывы, они заменят заполнители.

После того, как вы выбрали свою страницу, у вас есть еще три вкладки, которые нужно настроить: « Презентация», «Обзоры» и « Фильтры». На вкладке « Презентация » показано, как выглядят обзоры на вашем сайте. Вы можете выбрать светлую или темную тему (или прозрачный фон), изменить типы отображаемых карточек с карточек на список, даже настроить их в виде карусели, а не в сетке по умолчанию. Вне CSS, чтобы изменить цвет фона на собственный цвет, вы можете настроить то, как они будут выглядеть на вашем сайте.

Когда вы выбираете вкладку « Обзоры », вам предоставляется возможность увидеть, какие части обзора вы хотите видеть для своих клиентов. Возможно, вы не хотите, чтобы имя рецензента отображалось. Так что вы можете снять галочку. Может быть, вам нужны только звездные рейтинги, а не аннотации. Вы можете сделать это. Или если вы не хотите показывать, что вы использовали Google, Yelp и Facebook. Вы можете удалить значок источника, и они будут выглядеть как собственные обзоры. Никто не узнает, что они пришли из Google Places или Yelp.

И, наконец, вкладка « Фильтры » позволяет вам определить, какие из полученных вами отзывов появляются на вашем сайте. Конечно, отзывы с 3 звездами, вероятно, наиболее полезны для потребителей, но люди предвзято относятся ко всему, кроме 4 и 5 звезд. А у вас есть 1 звезда? Вы также не должны хвастаться этим.

Помнить

Обязательно обратите внимание, что параметр « Пустые отзывы» - это не то же самое, что удаление текста на вкладке « Обзоры ». Вы можете отфильтровать отзывы, в которых рецензенты не вводили текст. Пятизвездочный обзор - это здорово, но слушают ли люди, если нет никаких аргументов? То же самое для 1 звезды. Так что, если вам нужны только те, у которых есть размытые изображения, вы тоже можете это сделать.

Когда вы настроите его так, как хотите, просто нажмите кнопку сохранения. Затем у вас появится новая запись в разделе « Обзоры - Коллекции» . Каждую коллекцию обзоров можно перетащить в любую область WordPress, которая принимает шорткоды, и вы берете этот шорткод из правой части списка коллекции. Есть удобная кнопка с надписью Copy Shortcode, которая сделает это за вас.

Вы тоже можете делать отдельные обзоры!

Есть ряд причин, по которым вы можете захотеть включить обзоры, которые не собраны из этих конкретных внешних источников. Может быть, у вас есть фантастический отзыв о веб-сайте, которым вы хотите поделиться. Возможно, клиент отправил отзыв по электронной почте. Они точно не пройдут через Yelp API. Однако вы можете добавить их, добавив новый обзор в разделе « Обзоры - единичные обзоры» .

Как и при добавлении нового сообщения в блог, вы сами заполняете содержание обзора. Все части, которые вы можете выбрать для отображения выше, доступны для редактирования.

И то же самое, что и выше, вы получаете шорткод, который вы можете вставлять в сообщения, страницы, виджеты, что угодно.

Если вы берете этот обзор с другого сайта, вы можете указать его URL и платформу, и если он будет расположен только на вашем сайте и нигде больше, в раскрывающемся списке есть вариант Пользовательский, чтобы он отображался как такое на самом обзоре.

Мой обзор

С плагином WP Business Reviews у вас есть доступ практически ко всему, что ваши клиенты говорят о вас в Интернете (с еще большим количеством вариантов). Что действительно отличает этот конкретный плагин от других опций, так это опции.

Вы можете использовать другие плагины для получения обзоров Facebook, Google Адресов и т. Д. Но вы не всегда получаете массу вариантов того, как они отображаются, и редко они смогут соответствовать вашему собственному дизайну. Цена, которую вы платите за WP Business Reviews, действительно того стоит. Кроме того, его просто настроить, легко использовать и настроить так, как вы хотите (например, вам не нужно ничего настраивать - просто войдите в систему, и он работает). Если вам нужно рассказать о людях, говорящих об этом, обязательно загляните в этот.

Что ты думаешь?

Как WP Business Reviews соотносится с выбранным вами плагином обзора? Дайте нам знать, что вы думаете об этом и его функциях, в комментариях ниже.

Статья из избранного изображения Андрея Симоненко / shutterstock.com