WP Business Reviews Plugin: Uma Visão Geral Detalhada e Revisão

Independentemente do produto ou serviço, os usuários terão algo a dizer sobre isso. Dar a um produto ou serviço uma avaliação com base em estrelas está arraigado em nós. Quando não há opção de deixar ou ler um comentário, os clientes podem procurar em outro lugar. Principalmente quando se trata de produtos novos ou desconhecidos. Para empresas com sites WordPress, é aí que os plug-ins de revisão entram em ação. Não muito tempo atrás, um novo plugin de revisão premium apareceu no espaço - WP Business Reviews - e, dado que temos muitos proprietários de negócios em nossa própria comunidade, queríamos dar uma volta nele. Nesta postagem, forneceremos uma visão geral dos recursos do plugin, um resumo de suas configurações essenciais e uma breve revisão no final.

Por que o plug-in WP Business Reviews?

O principal fator que dificulta a obtenção de comentários sobre sua empresa é que todos parecem usar uma plataforma diferente para deixá-los. Algumas pessoas avaliam restaurantes no Yelp. Outros no TripAdvisor. Às vezes, você obterá algumas estrelas no Facebook ou talvez até no Google. Você pode até ter um sistema homebrew para classificações ou produtos ou serviços individuais no WooCommerce.

É aí que entra o plug-in WP Business Reviews. Este plug-in agrega e configura revisões que podem ser exibidas em seu site de vários lugares na Internet. Você tem acesso a uma série de opções, tanto para filtrar quais comentários são apresentados, quanto para como eles são exibidos e sua aparência. Não importa o quão díspar sua reputação online possa parecer, este plugin deve ser capaz de reunir tudo para você.

Preços e instalação

É o seguinte: este é um plugin premium. Não há uma versão gratuita, mas a licença para um único site custa US $ 99 , portanto, não está fora do orçamento da maioria dos anúncios. E $ 149 para 5 sites é perfeitamente razoável.

Depois de decidir sobre a licença que atende às suas necessidades, você baixará o plug-in e o instalará manualmente no painel de administração do WordPress. Vá para Plug - ins - Adicionar novo para localizar o arquivo .zip e carregá-lo. (Certifique-se de não clicar em 'Instalar plug-in' duas vezes, pois isso bagunça as instalações. Meu dedo indicador pode ter acontecido durante a instalação, e é muito difícil consertar.

Assim que o plugin WP Business Reviews for instalado e ativado, um banner aparecerá solicitando que você assista ao vídeo tutorial ou acesse as configurações. O vídeo tutorial tem apenas um pouco mais de um minuto de duração, o que não é uma má ideia, mas está sempre disponível em Avaliações - Configurações - Ajuda , então não pense que é obrigatório agora.

As guias de configurações

Se você escolher ir para Configurações (0r vá lá em Comentários - Configurações ), você verá 4 guias na parte superior e mais algumas no lado esquerdo da página. Na verdade, você só se preocupará com aquele rotulado como Plataformas após a configuração inicial.

Você entrará em cada uma das guias à esquerda (2) e configurará as contas e as chaves de API necessárias para acessar os comentários nessas plataformas. Em seguida, nas configurações gerais da plataforma (3) , você apenas habilitará aquelas que deseja exibir como opção. Por exemplo, você não pode usar as análises do YP.com por um motivo ou outro, então apenas desmarque a caixa. Não será incluído em nenhum dos seus resultados agregados.

Ao acessar qualquer uma das guias, como Facebook , você será solicitado a vincular sua conta. Fazendo login nele e concedendo acesso dessa forma ou inserindo uma chave de API nas configurações dessa conta.

Basta fazer isso para cada uma das outras plataformas que desejar. No momento em que este artigo foi escrito, os desenvolvedores anunciaram o próximo suporte para análises de Zomato, WordPress, TripAdvisor, Airbnb e Great! Schools. Eles serão adicionados aqui conforme as atualizações chegarem.

As outras guias

Uma vez que a configuração é realizada, as outras três guias são realmente únicas. Em Avançado , você pode escolher o comportamento de desinstalação (se suas configurações e configurações serão mantidas se você remover o plug-in) e, em Licença , basta inserir a licença do plug-in. Que simples.

Na guia Ajuda , porém, há um pouco mais para se aprofundar. O vídeo tutorial inicial pode ser encontrado aqui, bem como vídeos individualizados para cada plataforma que você pode conectar, bem como links para outras documentações do plugin. Você pode até clicar em um link para inserir um tíquete de suporte. Não é um plugin complicado de usar, mas as coisas invariavelmente dão errado às vezes, e a guia de ajuda é realmente muito útil.

Adicionando uma coleção de resenhas

Cada conjunto de revisões no plugin WP Business Reviews é chamado de Collection . Isso pode ser de qualquer ou todas as plataformas que você conectou, de uma para todas elas. Vá em Comentários - Coleções para selecionar. Por exemplo, clique no botão Adicionar coleção do Facebook - o processo é o mesmo para tudo, no entanto.

Obtendo e definindo o estilo das críticas

Uma vez lá dentro, você verá muitas imagens de espaço reservado para comentários e, ao longo do lado direito da tela, você terá as configurações. Primeiro, você vai querer selecionar de qual página ou páginas do Facebook deseja mostrar os comentários. Basta clicar no botão Obter comentários e, se houver comentários na página, eles substituirão os marcadores de posição.

Depois de escolher sua página, você tem três outras guias para ajustar: Apresentação, Resenhas e Filtros. A guia Apresentação cobre a aparência das resenhas em seu site. Você pode escolher um tema claro ou escuro (ou um fundo transparente), alterar os tipos de cartões que aparecem em uma lista e até mesmo configurá-los em um carrossel em vez da grade padrão. Fora do CSS, para alterar a cor de fundo para uma cor personalizada, você pode muito bem ajustar a aparência deles em seu site.

Quando você seleciona a guia Avaliações , são apresentadas a você quais partes da avaliação você deseja que sejam visíveis para seus clientes. Você pode não querer que o nome do revisor apareça. Então você pode desmarcá-lo. Talvez você queira apenas classificações por estrelas e não anúncios publicitários. Você pode fazer isso. Ou se você não quiser mostrar que retirou do Google, do Yelp e do Facebook. Você pode remover o ícone de fonte e eles parecerão apenas comentários nativos. Ninguém saberá que eles vieram do Google Places ou do Yelp.

E, por fim, a guia Filtros permite que você determine quais das resenhas que você recebeu estão aumentando em seu site. Claro, as avaliações de 3 estrelas são provavelmente as mais úteis para os consumidores, mas as pessoas são tendenciosas contra qualquer coisa, exceto 4 e 5 estrelas. E você tem alguma estrela de 1? Você não precisa exibi-los também.

Lembrar

Certifique-se de observar que a opção Comentários em branco não é o mesmo que remover o texto na guia Comentários . Você pode filtrar as revisões que não possuem texto inserido pelos revisores. Uma crítica de 5 estrelas é incrível, mas as pessoas ouvem se não houver raciocínio? O mesmo vale para um 1 estrela. Então, se você quiser apenas aqueles com sinopses, também pode fazer isso.

Quando você tiver corrigido da maneira que deseja, basta clicar no botão Salvar. Em seguida, você terá uma nova entrada em Comentários - Coleções . Cada coleção de resenhas pode ser inserida em qualquer área do WordPress que aceite códigos de acesso, e você pega esse código de acesso na parte mais à direita da lista de coleção. Existe um botão prático chamado Copiar Shortcode que fará exatamente isso para você.

Você também pode fazer análises individuais!

Existem vários motivos pelos quais você pode querer incluir análises que não foram agregadas a partir dessas fontes externas específicas. Talvez você tenha uma crítica fantástica em um site que deseja compartilhar. Talvez um cliente tenha enviado um depoimento por e-mail. Isso com certeza não virá por meio de uma puxada da API do Yelp. Você pode adicioná-los, no entanto, adicionando uma nova resenha em Resenhas - Resenhas individuais .

Assim como adicionar em uma nova postagem do blog, você preenche o conteúdo da revisão por conta própria. Todas as partes que você pode escolher exibir acima estão disponíveis para você editar.

E igual ao anterior, você obtém um shortcode que pode colar em posts, páginas, widgets, o que você quiser.

Se você estiver obtendo este comentário de outro site, poderá incluir o URL dele e da plataforma, e se ele for localizado apenas em seu site e em nenhum outro lugar, há uma opção Personalizado no menu suspenso para que seja exibido como tal na própria revisão.

Minha resenha

Com o plugin WP Business Reviews, você tem acesso a praticamente tudo que seus clientes dirão sobre você online (com ainda mais opções a caminho). O que realmente define este plugin em particular acima de outras opções são, bem, as opções.

Você pode usar outros plug-ins para obter comentários do Facebook, do Google Places etc. Mas nem sempre você tem uma tonelada de opções sobre como eles são exibidos e raramente eles serão capazes de corresponder ao seu próprio design. O preço que você paga pela WP Business Reviews parece valer a pena só por isso. Além disso, é simples de configurar, fácil de usar e tão personalizável quanto você deseja (por exemplo, você não precisa ajustar nada - basta fazer login e funciona). Se você precisa espalhar a palavra sobre as pessoas divulgando, definitivamente dê uma olhada neste.

O que você acha?

Como o WP Business Reviews se compara ao plugin de revisão de sua escolha? Deixe-nos saber o que você pensa sobre ele e suas características nos comentários abaixo.

Imagem apresentada em artigo por Andrii Symonenko / shutterstock.com