Complemento WP Business Reviews: una descripción y una revisión detalladas

Independientemente del producto o servicio, los usuarios tendrán algo que decir al respecto. Darle a un producto o servicio una revisión basada en estrellas está arraigado en nosotros. Cuando no hay opción para dejar o leer una reseña, los clientes pueden buscar en otra parte. Especialmente cuando se trata de productos nuevos o desconocidos. Para las empresas con sitios web de WordPress, ahí es donde entran en juego los complementos de revisión. No hace mucho, un nuevo complemento de revisión premium entró en el espacio, WP Business Reviews, y dado que tenemos muchos propietarios de negocios en nuestra propia comunidad, queríamos probarlo. En esta publicación, proporcionaremos una descripción general de las capacidades del complemento, un resumen de sus configuraciones esenciales y una breve revisión al final.

¿Por qué el complemento WP Business Reviews?

Lo principal que dificulta la obtención de reseñas para su negocio es que todos parecen usar una plataforma diferente para dejarlas. Algunas personas se aseguran de calificar los restaurantes en Yelp. Otros en TripAdvisor. A veces, obtendrá algunas estrellas en Facebook o tal vez incluso en Google. Incluso puede tener un sistema casero para calificaciones o tener productos o servicios individuales en WooCommerce.

Ahí es donde entra en juego el complemento WP Business Reviews. Este complemento agrega y configura revisiones que se pueden mostrar en su sitio desde varios lugares de Internet. Tiene acceso a una gran cantidad de opciones, tanto para filtrar qué reseñas aparecen como para ver cómo se muestran y cómo se ven. No importa cuán dispar pueda parecer su reputación en línea, este complemento debería poder reunirlo todo para usted.

Precios e instalación

Aquí está la cosa: este es un complemento premium. No hay una versión gratuita, pero la licencia para un solo sitio cuesta $ 99 , por lo que no está fuera de la mayoría de los presupuestos publicitarios. Y $ 149 por 5 sitios es perfectamente razonable.

Una vez que haya decidido la licencia que se adapte a sus necesidades, descargará el complemento y lo instalará manualmente en su panel de administración de WordPress. Vaya a Complementos - Agregar nuevo para buscar el archivo .zip y cargarlo. (Asegúrese de no presionar 'Instalar complemento' dos veces porque eso estropea las instalaciones. Mi dedo con picazón puede haber ocurrido durante esta instalación, y es un verdadero dolor de cabeza arreglarlo).

Una vez que el complemento WP Business Reviews esté instalado y activado, aparecerá un banner que le pedirá que mire el video tutorial o vaya a la configuración. El video tutorial dura solo un poco más de un minuto, por lo que no es una mala idea, pero siempre está disponible en Reseñas - Configuración - Ayuda , así que no crea que es obligatorio en ese momento.

Las pestañas de configuración

Si elige ir a Configuración (o vaya allí desde Reseñas - Configuración ), verá 4 pestañas en la parte superior y algunas más en el lado izquierdo de la página. Realmente, solo se preocupará por el etiquetado Plataformas después de la configuración inicial.

Accederá a cada una de las pestañas de la izquierda (2) y configurará las cuentas y claves API necesarias para acceder a las reseñas en esas plataformas. Luego, en la configuración general de la plataforma (3) , solo habilitará cuáles desea que aparezcan como una opción. Por ejemplo, no puede usar reseñas de YP.com por una razón u otra, así que simplemente desmarque la casilla. No se incluirá en ninguno de sus resultados agregados.

Cuando ingrese a cualquiera de las pestañas, como Facebook , se le pedirá que vincule su cuenta. Ya sea iniciando sesión y otorgando acceso de esa manera, o ingresando una clave API desde la configuración de esa cuenta.

Solo haz eso para todas y cada una de las otras plataformas que quieras. Al momento de escribir este artículo, los desarrolladores han anunciado el próximo soporte para las revisiones de Zomato, WordPress, TripAdvisor, Airbnb y Great! Schools. Se agregarán aquí a medida que lleguen las actualizaciones.

Las otras pestañas

Una vez que se encarga de la configuración, las otras tres pestañas son realmente únicas. En Avanzado , puede elegir el comportamiento de desinstalación (si su configuración y configuración se mantienen si elimina el complemento), y en Licencia , simplemente ingresa la licencia para el complemento. Así de simple.

Sin embargo, en la pestaña Ayuda , hay un poco más en qué profundizar. El video tutorial inicial se puede encontrar aquí, así como videos individualizados para cada plataforma que puede conectar, así como enlaces a la otra documentación para el complemento. Incluso puede hacer clic en un enlace para incluir un ticket de soporte. No es un complemento complicado de usar, pero las cosas invariablemente salen mal a veces, y la pestaña de ayuda es realmente muy útil.

Agregar una colección de reseñas

Cada conjunto de revisiones en el complemento WP Business Reviews se denomina Colección . Esto puede ser desde cualquiera o todas las plataformas que haya conectado, desde una hasta todas. Vaya a Reseñas - Colecciones para seleccionar. Por ejemplo, haga clic en el botón Agregar colección de Facebook ; sin embargo, el proceso es el mismo para todo.

Obtener y dar estilo a las reseñas

Una vez dentro, verá muchas imágenes de marcadores de posición para las revisiones y, en el lado derecho de la pantalla, tendrá la configuración. Primero, querrá seleccionar la página o páginas de Facebook desde las que desea mostrar las reseñas. Simplemente presione el botón Obtener reseñas y, si hay reseñas en la página, reemplazarán los marcadores de posición.

Una vez que haya elegido su página, tiene otras tres pestañas para ajustar: Presentación, Reseñas y Filtros. La pestaña Presentación cubre cómo se ven las reseñas en su sitio. Puede elegir un tema claro u oscuro (o un fondo transparente), cambiar los tipos de tarjetas que aparecen de las tarjetas a una lista, incluso configurarlas en un carrusel en lugar de la cuadrícula predeterminada. Fuera de CSS, para cambiar el color de fondo a un color personalizado, puedes ajustar cómo se verán en tu sitio.

Cuando selecciona la pestaña Reseñas , se le presentan las partes de la reseña que desea que sean visibles para sus clientes. Es posible que no desee que aparezca el nombre del revisor. Entonces puedes desmarcarlo. Tal vez solo desee calificaciones de estrellas y no anuncios publicitarios. Usted puede hacer eso. O si no quiere mostrar que ha obtenido de Google, Yelp y Facebook. Puede eliminar el icono de la fuente y se verán como reseñas nativas. Nadie sabrá que provienen de Google Places o Yelp.

Y finalmente, la pestaña Filtros le permite determinar cuáles de las revisiones que ha recibido están subiendo en su sitio. Claro, las reseñas de 3 estrellas son probablemente las más útiles para los consumidores, pero la gente está predispuesta en contra de todo menos de 4 y 5 estrellas. ¿Y tienes algunas 1 estrellas? Tampoco tienes que lucirlos.

Recordar

Asegúrese de tener en cuenta que la opción Reseñas en blanco no es lo mismo que eliminar el texto en la pestaña Reseñas . Puede filtrar las revisiones que no tienen texto ingresado por los revisores. Una reseña de 5 estrellas es increíble, pero ¿la gente escucha si no hay razonamiento? Lo mismo para un 1 estrella. Entonces, si solo desea los que tienen borrones, también puede hacerlo.

Cuando lo haya arreglado de la manera que desee, simplemente presione el botón Guardar. Luego tiene una nueva entrada en Reseñas - Colecciones . Cada colección de reseñas se puede colocar en cualquier área de WordPress que acepte códigos cortos, y usted toma ese código corto de la parte más a la derecha de la lista de colecciones. Hay un botón práctico llamado Copiar código corto que hará exactamente eso por usted.

¡También puede hacer revisiones individuales!

Hay una serie de razones por las que puede querer incluir reseñas que no provengan de estas fuentes externas específicas. Tal vez tengas una reseña fantástica en un sitio web que quieras compartir. Tal vez un cliente envió un testimonio por correo electrónico. Es seguro que no vendrán a través de una extracción de API de Yelp. Sin embargo, puede agregarlos agregando una nueva revisión en Reseñas - Reseñas individuales .

Al igual que al agregar una nueva publicación de blog, usted mismo completa el contenido de la reseña. Todas las partes que puede elegir mostrar arriba están disponibles para que las edite.

Y lo mismo que antes, obtienes un código corto que puedes pegar en publicaciones, páginas, widgets, lo que quieras.

Si está extrayendo esta revisión de otro sitio, puede incluir la URL y la plataforma, y ​​si solo se ubicará en su sitio y en ningún otro lugar, hay una opción Personalizada en el menú desplegable para que se muestre como tal en la revisión en sí.

Mi reseña

Con el complemento WP Business Reviews, tiene acceso a prácticamente todo lo que sus clientes dirán sobre usted en línea (con aún más opciones en camino). Lo que realmente coloca a este complemento en particular por encima de otras opciones son, bueno, las opciones.

Puede usar otros complementos para obtener reseñas de Facebook, reseñas de Google Places, etc. Pero no siempre obtiene un montón de opciones sobre cómo se muestran y rara vez podrán coincidir con su propio diseño. El precio que paga por WP Business Reviews parece que vale la pena solo por eso. Además, es fácil de configurar, fácil de usar y tan personalizable como desee (es decir, no tiene que ajustar nada, simplemente inicie sesión y funciona). Si necesita hacer correr la voz sobre la gente que lo hace correr la voz, definitivamente mire este.

¿Qué piensas?

¿Cómo se compara WP Business Reviews con el complemento de revisión de su elección? Háganos saber lo que piensa de él y sus características en los comentarios a continuación.

Imagen destacada del artículo de Andrii Symonenko / shutterstock.com